7 sprawdzonych wskazówek, jak pisać chwytliwe wiersze tematu wiadomości e-mail, które powodują konwersję
Opublikowany: 2021-01-19
Wiadomość e-mail jest zawsze tak dobra, jak jej temat.
Ponieważ nieotwarty e-mail może równie dobrze nie zawierać treści.
Wiersz tematu wiadomości e-mail motywuje ludzi do otwarcia wiadomości e-mail.
To takie proste.
W rzeczywistości eksperci ds. marketingu sugerują, że powinieneś poświęcić więcej czasu na tworzenie tematu niż sam e-mail.
A tworzenie silnych tematów jest jeszcze ważniejsze w kampaniach pielęgnacyjnych.
Co to jest kampania pielęgnacyjna?
Kampania pielęgnacyjna to seria wiadomości e-mail wysyłanych w określonej kolejności, których celem jest pielęgnowanie relacji z potencjalnymi lub potencjalnymi klientami. Chociaż cele mogą się różnić, wspólne cele kampanii pielęgnacyjnych to wzrost zaufania, budowanie rozpoznawalności marki, motywowanie subskrypcji, rejestracji lub zwiększanie sprzedaży. Każdy e-mail w kampanii pielęgnacyjnej działa najlepiej, gdy opiera się na poprzednim i wnosi nową wartość dla czytelnika. Tak więc im więcej wiadomości otworzy dana osoba, tym bardziej przekonująca (i skuteczna) będzie Twoja kampania wychowawcza.
Przyjrzyjmy się najlepszym praktykom w wierszu tematu, które poprawią współczynniki otwarć wiadomości e-mail i doprowadzą do silniejszych, skuteczniejszych wiadomości e-mail, kampanii pielęgnacyjnych i lepszego marketingu e-mailowego.
7 sprawdzonych wskazówek, jak pisać chwytliwe tematy:
- Napisz tematy, które wzbudzą ciekawość.
- Twórz wiersze tematyczne, które wykorzystują pilność.
- Używaj mocnych słów w tematach.
- Wyróżnij wartość w wierszach tematu.
- Uwzględnij dane w tematach.
- Ustaw odpowiednie oczekiwania za pomocą tematów.
- Utrzymuj krótkie wiersze tematu.
Porada 1: Napisz wiersze tematu, które wzbudzą ciekawość.
Generowanie ciekawości to jedno z najważniejszych zadań każdego tematu wiadomości e-mail.
Najlepsze tematy wiadomości e-mail wzbudzają wystarczającą ciekawość, aby zajrzeć do środka.
Nie wystarczy mieć obszerną listę e-mailową. Jeśli Twoi odbiorcy nie są ciekawi, co jest w środku, prawdopodobnie nie otworzą Twojej wiadomości.
Olivia Allen wyjaśnia:
…dobrze jest zachować poczucie tajemniczości — zwłaszcza jeśli budzi to naturalna ciekawość i zainteresowanie odbiorcy. Ponieważ [zagadkowe wiersze tematu] wymagają otwarcia wiadomości e-mail, aby uzyskać więcej informacji, mogą skutkować, no cóż, wyższym wskaźnikiem otwarć.
Jeszcze ważniejsze jest zwiększenie wskaźników otwarć wiadomości e-mail, które rozpoczynają kampanię pielęgnacyjną.
Jeśli odbiorca nie jest wystarczająco ciekawy, aby otworzyć kilka pierwszych e-maili, jest mniej prawdopodobne, że otworzy kolejne wiadomości w kampanii.
W rzeczywistości ciekawość jest ważna, gdy próbujesz coś podsumować. Te same zasady obowiązują na przykład podczas pisania biznesplanu. Możesz napisać świetny biznesplan, ale jeśli ludzie go nie przeczytają, nie zrobisz wrażenia. Ważną rolę odgrywa sekcja podsumowująca biznesplan. Im lepsze podsumowanie, tym większą ciekawość generuje i tym większe prawdopodobieństwo, że inwestor przeczyta Twój biznesplan.
Właśnie tak działają wiersze tematu wiadomości e-mail.
Jak więc wzbudzić ciekawość za pomocą tematów wiadomości e-mail?
Dobrze jest być wystarczająco konkretnym, aby czytelnik wiedział, że informacje są dla niego istotne. Ale nie chcesz rozdawać wszystkiego. Jak zauważył Allen, poczucie tajemnicy jest zniewalające.
Wiele technik, które omówimy poniżej (pilność, mocne słowa, domniemana wartość i dane) jest skutecznych, ponieważ pomagają również wzbudzać ciekawość.
Pisz wiersze tematyczne dostosowane do wzbudzania ciekawości, aby poprawić współczynniki otwarć poszczególnych e-maili i kampanii pielęgnacyjnych.
Właśnie wysłaliśmy do Ciebie e-mailem Przewodnik dotyczący tożsamości marki.
Porada 2: Twórz wiersze tematu, które wykorzystują pilność.
Pilność jest jedną z podstawowych psychologicznych zasad marketingu.
Pośpiech motywuje ludzi do działania – szybko.
W rzeczywistości pośpiech często działa jak skrót do działania – zastępując analityczną część mózgu i prowadząc do impulsywnych decyzji.
Tak więc wiersze tematu, które tworzą pośpiech, mogą być potężne.
Oto kilka przykładów wierszy tematu wiadomości e-mail, które odzwierciedlają pilność:
- Edycja limitowana: Tylko 200 dostępnych!
- Twój kupon wkrótce wygaśnie.
- To odkrycie może uratować ci życie.
- Działaj teraz, do wyczerpania zapasów!
- Najlepsza cena roku – dziś kończy się wyprzedaż!
Wszystkie te wiersze tematyczne wywołują strach przed utratą (lub FOMO), znany również jako „niechęć do straty”.
Niezależnie od tego, czy czytelnik ma zamiar przegapić zniżkę, ważne informacje lub konkretny przedmiot, może coś stracić .
Może to wynikać z rzeczywistego niedoboru (ograniczona liczba przedmiotów) lub wymyślonego niedoboru (jak arbitralny termin sprzedaży). Ale każda forma niedoboru może wywołać pilną potrzebę i działanie.
Na przykład badanie dotyczące psychologicznego wpływu postrzeganego niedoboru na zachowania zakupowe konsumentów wykazało, że:
…niedobór komunikowany przez detalistę zagraża wolności konsumentów, wywołując tym samym reakcję psychologiczną i zachęcając ich do podejmowania natychmiastowych działań, takich jak gromadzenie i ukrywanie się w sklepie…
Jeśli niedobór może zmotywować ludzi do działań fizycznych, takich jak ukrywanie lub gromadzenie przedmiotów, jest to wystarczająco silne, aby zmotywować potencjalnego klienta do otwarcia wiadomości e-mail.
Upewnij się, że używasz rzeczywistego lub domniemanego niedoboru w swoich tematach pielęgnacyjnych (w stosownych przypadkach), aby stworzyć pilną potrzebę i zwiększyć liczbę otwarć. Poprawi to większość kampanii e-mail marketingowych.
Kontynuuj przesłanie o pilności w treści wewnątrz, aby uzyskać jak największy wpływ i zachęcić potencjalnych klientów do konwersji.
Porada 3: Używaj mocnych słów w tematach.
Niektóre słowa mają zdolność przykuwania uwagi i motywowania ludzi do działania.
Te słowa są często nazywane „słowami mocy”.
Jak już wcześniej wyjaśniliśmy,
Słowa mocy to słowa używane przez sprytnych marketerów i copywriterów, aby wywołać reakcję psychologiczną lub emocjonalną.
Mocne słowa wzbudzają uczucie, działanie lub opinię. Sprawiają, że pragniesz produktu, klikasz „kup teraz” lub wywołujesz wspomnienie.
Gdy miejsce jest ograniczone – jak w temacie wiadomości e-mail – musisz zadbać o to, aby każde słowo się liczyło. A słowa mocy (np. za darmo, zniżka, teraz, wyprzedaż, ekskluzywny, gwarantowany, elitarny, tajny i oszczędzaj) są najbardziej opłacalne.
Upewnij się, że nadałeś priorytet dynamicznym, aktywnym i precyzyjnym słowom – myśl „wzmocnienie” nad „wzrost”, „mnożenie” nad „wzrost” i „ujawnienie” nad „powiedz” – w tematach.
Przeglądając tematy, zadaj sobie pytanie, czy wybrałeś najpotężniejsze słowa do przekazania wiadomości. Nie wstydź się trzymać tezaurusa pod ręką – i używaj go, ponieważ liczy się każde słowo.
Używaj silnych słów, kiedy tylko jest to możliwe, we wszystkich tematach kampanii e-mail marketingowych.
Porada 4: Wyróżnij wartość w wierszach tematu.
"Co będę z tego mieć?"
To podstawowa soczewka, przez którą większość ludzi ocenia zakup. I nie możesz sobie pozwolić na to, by o tym zapomnieć.
Jeśli nie zademonstrujesz (lub nie obiecasz) wartości, nie dałeś ludziom powodu, aby otworzyć swój e-mail. I nie zrobią tego.
Każdy dobry wiersz tematu wiadomości e-mail powinien:
- wyjaśnij, co w tym jest dla nich lub
- sugerować/sugerować, że jest w tym coś dla nich.
Tak więc, jeśli oferujesz bezpłatny zasób lub usługę, poprowadź to w swoim temacie.
Lub, jeśli chcesz podzielić się cennymi informacjami, napisz wiersz tematu, który poinformuje czytelnika, że skorzysta z zawartej w nim treści.
Nie zawsze jest miejsce na przedstawienie pełnej wartości wiadomości e-mail. Więc bądź strategiczny.
Jest to najważniejsze, jeśli dopiero rozpoczynasz działalność gospodarczą, a Twoja firma nie jest dobrze znana. Nie możesz polegać na ugruntowanej grupie odbiorców, która otworzy swoje e-maile, ponieważ nie znają jeszcze Twojej marki.
Pamiętaj, że odrobina tajemniczości pomaga rozbudzić ciekawość. A ciekawość zwiększa Twoje wskaźniki otwarć.
Podkreślenie wartości powinno być priorytetem w każdym wierszu tematu. Ale najważniejsze jest na początku kampanii pielęgnacyjnej, kiedy ustalasz swoją wiarygodność.
Dlatego pamiętaj, aby podkreślić wartość w pierwszych kilku wierszach tematu wiadomości e-mail. Dzięki temu czytelnicy będą chcieli wracać.
Porada 5: Uwzględnij dane w tematach.
Nie da się ukryć, że dane królują w marketingu.
Ale jest to również przekonujące dla przeciętnego Joe i Jane.
Ludzie wiedzą, że firmy próbują im coś sprzedać. Wiedzą też, że większość otrzymywanych e-maili ma na celu sprzedanie im rzeczy.
Nie powinno więc dziwić, że podanie obiektywnej prawdy przy użyciu konkretnych danych odbije się na większości odbiorców i poprawi współczynniki otwarć wiadomości e-mail.
W rzeczywistości, jak niedawno wyjaśnił Tim Stoddart:
Badanie przeprowadzone przez CoSchedule na 155 milionach e-maili wykazało również, że tematy zawierające cyfry miały o 206% wyższy współczynnik klikalności niż tematy wiadomości e-mail bez cyfr.
Tak więc, jeśli masz dane wspierające treść wiadomości e-mail, umieść fragmenty tych danych w wierszu tematu. Ta technika, choć nie jest konieczna w przypadku każdego e-maila, jest skuteczna w całej kampanii pielęgnacyjnej.
Porada 6: Ustaw właściwe oczekiwania za pomocą tematów.
Odpowiedni wiersz tematu motywuje czytelnika do otwarcia e-maila.
Ale naprawdę udana linia tematyczna określa również właściwe oczekiwania dotyczące tego, co znajdą w środku.
Ustalenie właściwych oczekiwań daje następujące korzyści:
- Filtruje klientów na podstawie rzeczywistego zainteresowania Twoimi treściami. Tylko najlepiej wykwalifikowani potencjalni klienci będą zmotywowani do otwarcia.
- To pokazuje, że Twojej marce można zaufać, że spełni swoje obietnice.
- Zwiększa satysfakcję, gdy czytelnicy widzą treść wiadomości e-mail, której mieli się spodziewać.
Wprowadzające w błąd wiersze tematu mogą skłonić ludzi do otwarcia wiadomości e-mail. Ale kiedy ludzie odkryją, że zostali wprowadzeni w błąd, rozczarowanie, irytacja lub złość, których doświadczają, podważą twoje wysiłki na rzecz budowania lojalnych relacji z klientem lub klientem. A to zaszkodzi Twojej marce.
W dłuższej perspektywie wpłynie to również negatywnie na współczynniki otwarć e-maili.
Zawsze warto dokładnie sprawdzić temat, aby upewnić się, że przypadkowo nie wysyłasz niewłaściwej wiadomości. Zrób to dla każdego wiersza tematu w swojej kampanii pielęgnacyjnej.
Na przykład, jeśli adres e-mail „od” jest nietypowy lub nieznany, możesz umieścić nazwę firmy w wierszu tematu, aby poprawić współczynniki otwarć wiadomości e-mail.
Porada 7: Staraj się, aby wiersze tematu były krótkie.
Skrzynki e-mail to przestrzenie osobiste.
To mikrokosmosy ludzi i rzeczy, na których nam najbardziej zależy.
Ale są też przytłaczającym gąszczem komunikatów sprzedażowych i marketingowych, które jednocześnie wołają o uwagę.
Skrzynki pocztowe ludzi stały się męczącymi, głośnymi, rozpraszającymi miejscami.
A długie wiersze tematu nie mają tam miejsca.
Jeśli chcesz zwiększyć współczynniki otwarć swoich e-maili marketingowych, ułatw to czytelnikowi.
Szybko przejdź do sedna.
Niedawne badanie przeprowadzone przez Backlinko wykazało, że wiersze tematu wiadomości e-mail o długości od 35 do 50 znaków zwykle sprawdzają się najlepiej. To świetny punkt wyjścia do testowania swoich odbiorców.
Możesz dostosować długość wiersza tematu na podstawie odpowiedzi odbiorców. Ale unikaj długich, przesadnych tematów.
Ludzie ich nie przeczytają.
Twoje e-maile pozostaną nieotwarte.
Postaraj się, aby wszystkie tematy w e-mailach pielęgnacyjnych były jak najkrótsze.
I nie zapomnij…
Najlepsze praktyki to świetne miejsce na początek. Ale to tylko punkt wyjścia.
Testowanie tematów jest ważnym krokiem w każdej kampanii pielęgnacyjnej. Od każdej reguły jest wyjątek. Jest też mnóstwo miejsca na optymalizację pod kątem odbiorców.
Nie zapomnij więc przetestować różnych tematów i śledzić swoje wyniki.
Im silniejsze są Twoje tematy, tym lepsze będą Twoje kampanie pielęgnacyjne.
