Советы по созданию стратегии B2B в социальных сетях

Социальные сети предназначены не только для бизнеса B2C. В наши дни социальные сети важны как для B2C, так и для B2B бизнеса. Это ключ к построению отличной стратегии B2B в социальных сетях, чтобы завоевать доверие вашей целевой аудитории и привлечь потенциальных клиентов. Платформы социальных сетей помогают предприятиям B2B и маркетологам находить клиентов и развивать свои отраслевые мускулы. В конце концов, 83% маркетологов используют маркетинг в социальных сетях B2B. Это пошаговое руководство даст вам множество советов, которые помогут вам создать эффективную стратегию в социальных сетях, которая соответствует вашим ключевым целям и задачам или вашим клиентам.

Зачем нужен маркетинг в социальных сетях B2B

Если вы не уверены, необходим ли B2B маркетинг в социальных сетях для вашего бизнеса, рассмотрите эти причины для реализации стратегии B2B в социальных сетях.

Ваши конкуренты делают это

Скорее всего, ваши конкуренты уже используют стратегию B2B в социальных сетях. Если ваши конкуренты уже представлены на платформах социальных сетей, они подключаются к ключевому сегменту клиентов, которого вам может не хватать. Социальный сегмент - это ключевая группа потребителей, которая говорит, убеждает и влияет на других покупателей.

Ваши клиенты ищут вас в социальных сетях

Клиенты возлагают большие надежды на бренды B2C и B2B в социальных сетях. Ваши клиенты, вероятно, направляются в социальные сети, чтобы делиться отзывами, отзывами и задавать вопросы. Если вы не откликнетесь, это не поставит вашу компанию в лучшую сторону. Обязательно используйте некоторые инструменты социальных сетей B2B, которые помогут вам оставаться на вершине своей стратегии.

Вы могли упустить потенциальных клиентов и другие возможности для продаж

Социальные сети - это главный инструмент лидогенерации. Некоторые компании B2B упускают из виду возможности, которые предоставляют социальные сети. Согласно исследованию IDC, 75% покупателей B2B используют социальные сети для принятия решений о покупке. Многие сделки заключаются после того, как завязывается разговор в LinkedIn.

Социальные исследования могут помочь вашему бизнесу

Социальные сети дают вам важный взгляд на то, о чем говорит ваша целевая аудитория. Это также дает вам право голоса и возможность участвовать в ключевых разговорах. Вы можете рассматривать социальные сети как возможность не только как возможность разместить свой контент, но и узнать, что волнует ваших клиентов, слушая, что они говорят. Обязательно прочтите комментарии и отзывы своих клиентов и используйте их отзывы для принятия бизнес-решений.

Как создать стратегию B2B в социальных сетях

Стратегия B2B в социальных сетях важна независимо от размера или масштаба вашего бизнеса. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы создать план маркетинга в социальных сетях B2B.

Согласовывайте цели с бизнес-целями

Первым шагом любого плана работы с социальными сетями является определение целей, которых вы хотите достичь, и того, как эти цели согласуются с общими бизнес-целями вашей компании. Если вам нужна помощь, подумайте об использовании схемы целей SMART.

Определить возможности

Следующим шагом в разработке отличного плана B2B для социальных сетей является поиск возможностей. Лучший способ добиться этого - провести аудит вашего конкурента (ов). Найдите их сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Разработка образа покупателя

Ключевым моментом в любом виде маркетинга является знание своей целевой аудитории. То же верно и для B2B-маркетинга. Обязательно создавайте образы аудитории и покупателей.

Выберите правильные платформы

В наши дни доступно так много разных социальных сетей, от LinkedIn, до Facebook и даже TikTok. Вместо того, чтобы пытаться создавать контент для каждой сети, выясните, какие платформы социальных сетей ваша аудитория использует больше всего. Это может варьироваться в зависимости от демографических характеристик вашей аудитории. Однако почти все маркетологи B2B используют LinkedIn для контент-маркетинга.

Создать редакционный календарь

Следующим шагом будет создание редакционного календаря, чтобы заранее спланировать ваш контент в социальных сетях. Это поможет вам оставаться организованным и создать организованную, хорошо продуманную стратегию B2B в социальных сетях.

Внедрить источники UTM

Вы можете добавлять источники UTM в свои сообщения в социальных сетях, чтобы отслеживать трафик, который вы получаете в результате вашего плана B2B для социальных сетей. Источники UTM прикрепляются к URL-адресам для отслеживания конверсий, что подводит нас к заключительному этапу вашего плана B2B для социальных сетей.

Измерьте свои усилия

Наконец, вы захотите измерить эффективность вашей стратегии B2B в социальных сетях. Обязательно выберите метрики и данные, которые вы будете отслеживать, например время отклика, показы, вовлеченность, конверсии и продажи. Установите свои ключевые показатели эффективности или KPI, установите контрольные показатели и отметьте свои достижения.

Лучшие практики для социальных сетей B2B

Затем давайте обсудим некоторые лучшие практики для плана B2B в социальных сетях.

Поговорите со своей аудиторией

Звучит очевидно, но об этом нужно сказать. Вместо того, чтобы обращаться к более широкой аудитории, убедитесь, что вы обращаетесь непосредственно к своей целевой аудитории. Вы можете использовать жаргон, жаргон и аббревиатуры, которые обычно используются в вашей отрасли. Это покажет вашей аудитории и потенциальным клиентам, что вы знаете, о чем говорите, и знакомы со своей отраслью.

Создать отдельные каналы

Если ваша стратегия B2B в социальных сетях успешна, вам может потребоваться добавить больше учетных записей в социальных сетях. Например, у некоторых компаний есть отдельные учетные записи, специально предназначенные для решения вопросов обслуживания клиентов. Это избавляет от этих жалоб и позволяет основной учетной записи сосредоточиться на других инициативах. Эти дополнительные каналы зависят от размера вашего бизнеса и отрасли, в которой вы работаете. Вы можете создать новый канал для нового продукта, вертикали или рынка. Google, Microsoft и Adobe - все это примеры компаний B2B с различными учетными записями в социальных сетях.

Персонализируйте свои предложения

Несмотря на то, что B2B означает «бизнес для бизнеса», персонализация может улучшить вашу игру в социальных сетях. Например, вы можете настроить таргетинг на очень конкретные группы с помощью рекламы в социальных сетях. Вы можете адаптировать сообщения для людей в разных местах, профессиях и на разных этапах жизни. Вы также можете использовать образы покупателей, чтобы писать и персонализировать холодные сообщения LinkedIn для потенциальных клиентов. Однако имейте в виду, что персонализация - это больше, чем просто включение чьего-либо имени в сообщение. Ваш контент должен иметь отношение к вашей аудитории и говорить с ними.

Предоставляйте ценный контент B2B

Мы все переполнены контентом 24/7 как от компаний B2B, так и от B2C. Итак, что вы делаете, чтобы выделиться? Убедитесь, что ваш контент ценен для вашей аудитории. Чтобы создавать ценный контент, вам необходимо выяснить, что у ваших целевых клиентов есть, бизнес-потребности и потребности их клиентов. Затем продемонстрируйте, как ваш продукт или услуга могут помочь их компании добиться успеха или улучшить ее работу с помощью сообщений в блогах или контента в социальных сетях.

Ретаргетинг с помощью B2B-рекламы в социальных сетях

Все мы знаем, что у B2B-маркетинга в социальных сетях есть ограничения. Вот где на помощь приходит реклама в социальных сетях. Эта реклама особенно полезна, когда дело доходит до отслеживания или ретаргетинга. И Facebook, и LinkedIn позволяют создавать индивидуальные аудитории, чтобы ориентироваться на тех, кто уже знает о вашем бизнесе. Вы можете персонализировать рекламное сообщение или представить ценное предложение тому, кто уже взаимодействовал с вашим сайтом.

Отличные примеры социальных сетей B2B

Если вам нужно вдохновение, вот несколько примеров компаний B2B с отличными стратегиями в социальных сетях.

Google

Неудивительно, что самая популярная поисковая система в мире имеет отличные социальные сети B2B. Они делятся анализом тенденций и советами экспертов, которые помогают предприятиям добиться успеха. У них также есть множество учетных записей на разных платформах, чтобы общаться с разными аудиториями.

Adobe

Еще один отличный пример социальных сетей B2B - Adobe. Компания поддерживает разные каналы в социальных сетях для разных вертикалей. Он использует социальные сети, чтобы показать потенциальным клиентам, на что способны его инструменты, и предложить клиентам ценную информацию.

Слабина

Социальные сети B2B Slack уникальны своим доступным и представительным голосом бренда. В аккаунте используется множество смайликов. Это хорошее напоминание о том, что социальные сети B2B могут быть интересными и интересными, но не такими профессиональными и формальными.

https://twitter.com/SlackHQ/status/1404475133004324872

Инструменты социальных сетей B2B

Если вы готовы начать работу со своим собственным планом B2B для социальных сетей, вам нужно будет использовать некоторые инструменты. Вот несколько вариантов инструментов социальных сетей B2B.

Гугл Аналитика

Google Analytics помогает вам понять, насколько хорошо работает ваш B2B-план для социальных сетей (или нет). Он позволяет отслеживать, откуда приходят ваши посетители и что они делают, когда посещают ваш веб-сайт. Вы можете извлечь уроки из этих идей и использовать их для корректировки своей стратегии.

Параметры UTM

Используйте код в своих интересах и отслеживайте трафик, который вы получаете по ссылкам, добавляя параметры UTM. Эти фрагменты вместе с программами аналитики помогут вам глубже понять ваш трафик.

Приложение для планирования

Существует множество вариантов программного обеспечения для планирования работы в социальных сетях, например Hootsuite, OneUp, Sprout Social и другие. Вы можете использовать эти программы для планирования публикаций в своей учетной записи Twitter и на других платформах.

B2B маркетинг в социальных сетях в SEO Design Chicago

Чтобы добиться успеха в маркетинге B2B, вам нужна отличная стратегия в социальных сетях. Свяжитесь с SEO Design Chicago сегодня, чтобы узнать, как наши команды по маркетингу в социальных сетях могут помочь вам разработать стратегию B2B в социальных сетях!

FAQs:

• Что означает B2B?
• Какие есть инструменты социальных сетей B2B?
• Как создать план B2B для социальных сетей?
• Какие советы по маркетингу в социальных сетях B2B?
• Какие примеры хорошего маркетинга в социальных сетях B2B?