ปัญญาประดิษฐ์และ Drupal - ผลกระทบที่ชาญฉลาดต่อธุรกิจของคุณ

“คำถามที่แท้จริงคือ เมื่อไรเราจะร่างพระราชบัญญัติสิทธิปัญญาประดิษฐ์? จะประกอบด้วยอะไร? แล้วใครจะเป็นคนตัดสินล่ะ” —เกรย์ สก็อตต์ นักปรัชญาชาวอเมริกัน

เมื่อคำนึงถึงศักยภาพอันน่าทึ่งที่ปัญญาประดิษฐ์มี และด้วยวิธีการที่เราโต้ตอบกับเทคโนโลยี เราอาจต้องพิจารณา "ใบเรียกเก็บเงิน" นี้ในเร็วๆ นี้ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา AI เป็นเครื่องมือในการปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นส่วนตัว และนี่คือ เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่แบรนด์ต่างๆ ลงทุนใน Big Data เป็นองค์ประกอบหลักในข้อเสนอของลูกค้า

อย่างไรก็ตาม องค์กรต่างๆ ล้มเหลวในการใช้ศักยภาพมหาศาลของปัญญาประดิษฐ์ โดยการไม่ยอมรับเทคโนโลยีอย่างสมบูรณ์ในด้านการพัฒนาเว็บไซต์ ในยุคดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็ว การแสดงตนทางเว็บมีบทบาทสำคัญในธุรกิจให้นำหน้าอยู่เสมอ ปัญญาประดิษฐ์ที่มีความสามารถอันน่าทึ่งจะช่วยส่งเสริมบริษัทต่างๆ ที่ต้องการเพื่อสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่นให้กับลูกค้า

Drupal และปัญญาประดิษฐ์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การพัฒนาเว็บไซต์กระแสหลักสมัยใหม่ได้เน้นไปที่การสร้างสถานะส่วนหน้าสำหรับติดต่อกับลูกค้าบนอินเทอร์เน็ตเป็นหลัก และการรวมส่วนหน้าเข้ากับการดำเนินงานส่วนหลังขององค์กร และ Drupal เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สชั้นนำสำหรับการสร้างเว็บไซต์องค์กรดังกล่าว

ในฐานะที่เป็น CMS ระดับองค์กรที่เชื่อถือได้ Drupal เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความสามารถในการจัดระเบียบและนำเสนอเนื้อหาด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลแบบ Omnichannel ที่ไร้รอยต่อ ในการผสานรวมอัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์เข้ากับเว็บไซต์บน Drupal คุณสามารถเปลี่ยนให้เป็นระบบนิเวศเชิงโต้ตอบที่สามารถจัดการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ โต้ตอบกับพวกเขา ศึกษาพฤติกรรมของพวกเขา และระบุรูปแบบในนั้นเพื่อช่วยการตลาดเป้าหมายและการเติบโตของรายได้ในภายหลัง

อย่างไรก็ตาม คำถามคือ โซลูชันและไลบรารี AI ของบุคคลที่สามที่นักพัฒนา Drupal มีในชุดเครื่องมือคืออะไร ข้อใดให้คุณค่ามากที่สุด เราได้เลือกโมดูลชั้นนำบางส่วนที่สามารถช่วยเหลือทีมของคุณในการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Cloudworks สำหรับโมดูล Drupal หลายภาษา

Cloudworks for Multilingual Drupal ช่วยให้คุณส่งมอบแคมเปญระดับโลกที่ประสบความสำเร็จและทรัพย์สินที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นด้วยความเร็วและขนาด ด้วยความสามารถในการออนบอร์ดผู้ให้บริการภาษาใดๆ ในเวลาไม่กี่นาที Cloudworks สามารถช่วยให้คุณส่งมอบเนื้อหาคุณภาพสูงที่สม่ำเสมอทั่วโลกไปยังประเทศต่างๆ ในภาษาต่างๆ ได้ AI อัจฉริยะช่วยให้เวิร์กโฟลว์ทำงานอัตโนมัติและความสามารถในการจัดการโปรเจ็กต์อันทรงพลัง เพื่อเลือกเนื้อหาที่คุณต้องการโลคัลไลซ์ในขณะที่ Cloudworks จัดการส่วนที่เหลือ

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ CAT ที่มีนักแปลภายในที่ชาญฉลาด ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง

Azure Cognitive Services API

ด้วยความสามารถในการผสานรวมกับคุณสมบัติอัจฉริยะอย่างราบรื่นและใช้การเรียนรู้ของเครื่อง ปัญญาประดิษฐ์ และกระบวนการเรียนรู้ตามธรรมชาติเพื่อตรวจจับคำพูด การแสดงออกทางสีหน้า และการจดจำการมองเห็น และความรู้สึกอื่นๆ โมดูลนี้สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ โมดูลที่แตกต่างกันสี่โมดูลที่มีให้คือ:

1. โมดูล Face API

ผสานรวมกับ Microsoft Face API ซึ่งเป็นบริการบนระบบคลาวด์ที่มีอัลกอริธึมใบหน้าที่ล้ำหน้าที่สุดบางส่วน ด้วยฟังก์ชันหลักสองประการของการตรวจจับใบหน้าด้วยคุณลักษณะและการจดจำใบหน้า จึงสามารถ

• ตรวจจับใบหน้ามนุษย์และเปรียบเทียบใบหน้าที่คล้ายกัน
• จัดระเบียบรูปภาพออกเป็นกลุ่มตามความคล้ายคลึงกัน
• ระบุบุคคลในภาพที่ถูกแท็กก่อนหน้านี้

ด้วยความสามารถในการผสานรวมกับคุณสมบัติอัจฉริยะอย่างราบรื่นและใช้การเรียนรู้ของเครื่อง ปัญญาประดิษฐ์ และกระบวนการเรียนรู้ตามธรรมชาติเพื่อตรวจจับคำพูด การแสดงออกทางสีหน้า และการจดจำการมองเห็น และความรู้สึกอื่นๆ โมดูลนี้สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ โมดูลที่แตกต่างกันสี่โมดูลที่มีให้คือ:

2. โมดูล API การรู้จำอารมณ์

แม้ว่าอยู่ในช่วงเบต้า โมดูลนี้สามารถถ่ายภาพเป็นอินพุตและคืนความมั่นใจผ่านชุดอารมณ์สำหรับแต่ละใบหน้าในภาพ รวมถึงกรอบสำหรับใบหน้าจาก Face API

3. โมดูล Computer Vision API

โมดูลนี้มีความสามารถในการดึงข้อมูลที่สมบูรณ์จากรูปภาพเพื่อจัดหมวดหมู่และประมวลผลข้อมูลภาพและการควบคุมรูปภาพโดยใช้เครื่องช่วยเพื่อช่วยดูแลจัดการบริการธุรกิจของคุณ

4. โมดูล Azure Text Analytics API

• การวิเคราะห์ความรู้สึก
• การแยกวลีสำคัญ
• การตรวจจับภาษา

ขั้วต่อลิฟท์ Acquia

โมดูลที่สามารถช่วยคุณรวมเนื้อหาและข้อมูลลูกค้าไว้ในเครื่องมือเดียว ทำให้นักการตลาดสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้แบบเรียลไทม์ ทำให้พวกเขาสามารถปรับขนาดความพยายามในการปรับแต่งเว็บเพื่อผลักดันให้เกิด Conversion ที่ดีขึ้น โมดูล Acquia Lift Connector ให้การผสานรวมกับ Acquial Lift Service และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การทดสอบ และการกำหนดเป้าหมายโดยตรงที่ดียิ่งขึ้น สิ่งนี้จะช่วยคุณในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ และข้ามอุปกรณ์

คุณลักษณะบางอย่างของ Acquia Lift Connector ได้แก่:

• UI แบบลากและวางสำหรับการกำหนดเป้าหมายเนื้อหา โปรไฟล์ลูกค้าแบบรวม การกระจายเนื้อหา การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมและการทดสอบ A/B
• โปรไฟล์ลูกค้าแบบครบวงจร
• การกระจายเนื้อหา
• การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมและการทดสอบ A/B

การรวม AI เข้ากับเว็บไซต์ Drupal - เหตุใดจึงดีสำหรับบริษัทของคุณ

ให้เว็บไซต์ของคุณเป็นมนุษย์!

ระดับปัจจุบันของ AI ไม่อนุญาตให้นักพัฒนาสอนเว็บไซต์ Drupal ของคุณให้คิดหรือประพฤติตัวเหมือนมนุษย์ อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีอันชาญฉลาดนี้กำลังตามทันในเร็วๆ นี้ และกำลังปรับปรุงการจัดการเนื้อหาอัตโนมัติและงานบริการลูกค้าให้ดีขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเพิ่มกองบรรณาธิการและทีมสนับสนุนลูกค้าได้

ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นในเว็บไซต์ธุรกิจที่ใช้ Drupal ของ AI คือประสบการณ์ผู้ใช้ขั้นสูงสุด ด้วยการจัดการและเผยแพร่เนื้อหาที่ง่ายดาย การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง การกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้นและการเชื่อมต่อกับจุดสัมผัสของลูกค้า ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้บริษัทของคุณสร้างสรรค์ประสบการณ์เฉพาะบุคคลสำหรับลูกค้าของคุณ

การกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า 80% ของข้อมูลดิจิทัลที่สร้างขึ้นโดยธุรกิจทั่วโลกนั้นไม่มีโครงสร้าง ทำให้เกิดความสับสน และถูกนำไปใช้ประโยชน์น้อยเกินไป อย่างไรก็ตาม ด้วย AI และ Machine Learning ที่ยึดเครื่องมือที่ช่วยให้บริษัทของคุณวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ การทำแผนที่เส้นทางของลูกค้าดิจิทัลจึงเป็นเรื่องง่าย ด้วยความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าโดยอิงจากข้อมูลในอดีต คุณสามารถเสนอแนะผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าแต่ละรายและความต้องการของเขา

อัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซที่สูงขึ้น

การใช้ AI ในอีคอมเมิร์ซอาจทำให้ความสามารถในการทำกำไรของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกเพิ่มขึ้น 59% ในช่วง 15 ปี คุณสมบัติต่างๆ เช่น การสร้างลูกค้าเป้าหมายขั้นสูง การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การบริการลูกค้าเป้าหมาย และโอกาสในการขายต่อยอด จะช่วยให้คุณสร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย Conversion และรายได้ที่ดีขึ้น

อนาคต?

อนาคตของเว็บไซต์ดูน่าสนใจและคาดว่าจะได้รับการปรับให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละรายโดยอัตโนมัติด้วยการวิเคราะห์การค้นหา การอ่าน เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ฯลฯ ผู้ใช้ทุกคนจะได้รับ ID ที่ไม่ซ้ำกัน (uid) และพฤติกรรมของพวกเขา เช่น การคลิก การค้นหา และออกจากเว็บไซต์จะเชื่อมโยงกับ uid นี้โดยเฉพาะ เช่นเดียวกับที่เครื่องมือวิเคราะห์ทำ การใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง แต่ละ uid และข้อมูลที่เชื่อมต่อจะได้รับการวิเคราะห์เพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ตามผู้ใช้แต่ละคน แม้ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะถูกนำไปใช้โดยเว็บไซต์ขนาดใหญ่บางแห่งแล้ว การผสานเข้ากับ Drupal จะทำให้ใช้งานได้ดีขึ้น