แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด 7 ประการของเลย์เอาต์ร้านเฟอร์นิเจอร์เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-25

เลย์เอาต์ของร้านค้าปลีกหรือที่เรียกว่าการออกแบบร้านค้าหรือการออกแบบเลย์เอาต์คือวิธีที่ผู้ค้าปลีกตั้งค่าการแสดงผลิตภัณฑ์ สินค้า และอุปกรณ์ตกแต่งในร้านค้า สำหรับร้านเฟอร์นิเจอร์ เลย์เอาต์ของร้านที่ออกแบบมาอย่างดีจะดึงดูดลูกค้าเข้ามา หมุนเวียนไปรอบๆ พื้นที่ และนำเสนอสินค้าที่น่าสนใจ เป้าหมายหลักของเลย์เอาต์การค้าปลีกคือการแนะนำให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ง่าย กระตุ้นให้พวกเขาซื้อ และมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าจดจำ ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับรูปแบบร้านค้าประเภทต่างๆ และแบ่งปันเคล็ดลับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบเค้าโครงร้านเฟอร์นิเจอร์ที่สร้างสรรค์และน่าดึงดูดใจ

  • ประเภทเลย์เอาต์ของร้าน
  • วิธีวางแผนเลย์เอาต์ของร้านเพื่อเพิ่มพื้นที่ให้มากที่สุด
  • แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเลย์เอาต์ร้านเฟอร์นิเจอร์เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า

ประเภทเลย์เอาต์ของร้าน

ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม พื้นที่ และเอกลักษณ์ของแบรนด์ มีรูปแบบร้านค้าหลายประเภทที่ต้องพิจารณา นี่คือตัวเลือกยอดนิยม:

หน้าจอ magestore pos - ระบบ pos เว็บ

1. รูปแบบบังคับเส้นทาง

รูปแบบร้านบังคับ-เส้นทาง-เฟอร์นิเจอร์

รูปแบบเส้นทางบังคับ

รูปแบบบังคับเส้นทางนำลูกค้าไปยังเส้นทางที่กำหนดผ่านร้านค้า ด้วยการออกแบบนี้ คุณสามารถวางแผนว่าจะวางผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมไว้ที่ไหน โดยรู้ว่าลูกค้าจะผ่านส่วนนี้และดูรายการของคุณ IKEA เป็นตัวอย่างของการใช้การออกแบบร้านค้าแบบบังคับและบรรลุการไหลของลูกค้าที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพซึ่งช่วยเพิ่มยอดขาย

ข้อดี

  • ขยายทุกช่องทางในร้าน
  • เปิดเผยสินค้าทั้งหมดที่คุณมีต่อลูกค้า เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าทำการซื้อโดยไม่ได้วางแผนไว้

ข้อเสีย

  • เสี่ยงต่อผู้ซื้อที่น่ารำคาญที่มีงานเฉพาะและตำแหน่งที่ต้องการ
  • อาจทำให้ลูกค้าต้องเดินผ่านทางเดินไปในทิศทางเดียวอย่างรวดเร็ว

2. เค้าโครงกริด

เค้าโครงกริด

เค้าโครงกริด

เค้าโครงตารางแสดงสินค้าในทางเดินยาวที่ลูกค้าเรียกดูรายการต่างๆ ขณะเดินทาง โดยทอขึ้นและลง เลย์เอาต์นี้ขยายการแสดงผลิตภัณฑ์ให้ใหญ่ที่สุดและลดพื้นที่สีขาวให้น้อยที่สุด ซึ่งเหมาะสำหรับร้านสะดวกซื้อ ร้านขายยา และร้านขายของชำ

ข้อดี

  • ดีที่สุดสำหรับร้านค้าปลีกที่มีสินค้าหลายประเภท
  • คุ้นเคยกับผู้ซื้อ
  • ปริมาณการใช้ข้อมูลที่คาดการณ์ได้ เพื่อให้คุณสามารถวางโปรโมชั่นในที่ที่ลูกค้ามักจะเห็นมากที่สุด

ข้อเสีย

  • การแบ่งภาพเพียงเล็กน้อยและสินค้าจำนวนมากสามารถครอบงำลูกค้าได้
  • ลูกค้าอาจพบว่าเป็นการยากที่จะเข้าใจการจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • ทางเดินที่คับแคบอาจทำให้ลูกค้าชนกันได้

3. เลย์เอาต์สนามแข่ง (เลย์เอาต์แบบวนซ้ำ)

เลย์เอาต์สนามแข่ง (เลย์เอาต์แบบวนซ้ำ) - เลย์เอาต์ร้านเฟอร์นิเจอร์

เลย์เอาต์สนามแข่ง (เลย์เอาต์แบบวนซ้ำ)

สนามแข่งหรือรูปแบบร้านค้าแบบวนซ้ำจะพัฒนากระแสการจราจรและสร้างวงปิดโดยเจตนา มันนำลูกค้าจากหน้าร้าน ผ่านทุกซอกทุกมุมของผลิตภัณฑ์ และไปยังจุดชำระเงิน นี่คือการออกแบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับร้านค้าที่ต้องการแสดงให้ลูกค้าเห็นสินค้าคงคลังทั้งหมด

ข้อดี

  • พื้นที่สูงสุดและการสัมผัสผลิตภัณฑ์
  • รูปแบบการไหลของการจราจรที่คาดการณ์ได้เพื่อวางโปรโมชั่นในที่ที่พวกเขาจะได้เห็น
  • ง่ายต่อการจัดระเบียบและแสดงผลิตภัณฑ์

ข้อเสีย

  • เร่งการเข้าชม ทำให้ลูกค้าใช้เวลาสั้น ๆ ในร้านค้าเพื่อพิจารณาผลิตภัณฑ์
  • องค์ประกอบที่น่าตื่นเต้นเล็กน้อยในการเดินทางของลูกค้า
  • กีดกันผู้ซื้อไม่ให้ออกจากทางเดิน

4. รูปแบบแนวทแยง

รูปแบบแนวทแยง

รูปแบบแนวทแยง

เลย์เอาต์ในแนวทแยงมีการจัดเรียงคล้ายกับเลย์เอาต์กริด แต่ชั้นวางทั้งหมดวางในแนวทแยงมุม เลย์เอาต์ของร้านค้าในแนวทแยงช่วยให้มองเห็นสินค้าบนชั้นวางได้ดีขึ้น และสร้างความรู้สึกเปิดกว้างให้กับร้านค้า เลย์เอาต์ประเภทนี้ใช้พื้นที่อย่างคุ้มค่าและเหมาะที่สุดสำหรับร้านค้าที่มีการสัญจรไปมามาก

ข้อดี

  • การไหลเวียนของลูกค้าที่ดี
  • หากคุณวางเคาน์เตอร์ชำระเงินไว้ตรงกลางร้าน เลย์เอาต์ในแนวทแยงจะช่วยให้การเฝ้าระวังทั่วทั้งร้านดีขึ้น

ข้อเสีย

  • ผู้ซื้อไม่สามารถใช้ทางลัดไปยังผลิตภัณฑ์เฉพาะที่พวกเขาวางแผนจะซื้อได้
  • ทางเดินจะแคบลงในรูปแบบร้านค้าในแนวทแยง

5. รูปแบบเชิงมุม

รูปแบบเชิงมุม

รูปแบบเชิงมุม

เลย์เอาต์เชิงมุมใช้จอแสดงผลแบบโค้งมน เช่น ผนังโค้ง มุม และอุปกรณ์จับยึดแบบโค้งอื่นๆ เพื่อขับเคลื่อนการไหลของลูกค้า เลย์เอาต์นี้สามารถสร้างการรับรู้คุณภาพสูงด้วยการใช้จอแสดงผลผลิตภัณฑ์แบบลอยตัว ซึ่งส่วนใหญ่เลือกโดยร้านค้าปลีกและร้านบูติกสุดหรู

ข้อดี

  • สร้างการออกแบบร้านค้าปลีกที่ไม่เหมือนใครและน่าตื่นเต้น
  • ยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้า

ข้อเสีย

  • จอแสดงผลโค้งมนลบพื้นที่ผนังชั้นวาง
  • สามารถแสดงรายการได้น้อยลง

6. รูปแบบทางเรขาคณิต

รูปแบบทางเรขาคณิต

รูปแบบทางเรขาคณิต

เลย์เอาต์ร้านค้าเรขาคณิตผสมผสานความคิดสร้างสรรค์และการใช้งาน สร้างรูปลักษณ์ที่ทันสมัยโดยใช้เส้นที่คมชัดพร้อมขนาดจอแสดงผลต่างๆ เพื่อเน้นผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงและสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ เลย์เอาต์ทางเรขาคณิตเป็นเรื่องปกติสำหรับร้านเสื้อผ้า เนื่องจากเป็นการแสดงเสื้อผ้าในรูปแบบที่สนุกสนานและโต้ตอบได้

ข้อดี

  • สร้างการออกแบบเลย์เอาต์ร้านค้าที่ไม่เหมือนใครโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสูง
  • เสริมสร้างคำชี้แจงผลิตภัณฑ์

ข้อเสีย

  • ไม่เหมาะสำหรับผู้ชมที่มีอายุมากกว่า
  • ไม่เพิ่มพื้นที่แสดงสินค้า

7. รูปแบบร้านค้าแบบไหลลื่น

แผนผังร้านแบบไหลลื่น - แผนผังร้านเฟอร์นิเจอร์

เค้าโครงร้านค้าแบบไหลลื่น

เลย์เอาต์ที่ลื่นไหลไม่ได้ตั้งใจที่จะนำลูกค้าด้วยจอแสดงผล รูปแบบการออกแบบ หรือป้ายที่คาดการณ์ได้ เนื่องจากไม่มีกฎการออกแบบสำหรับเลย์เอาต์ประเภทนี้ ลูกค้าจึงมีอิสระมากขึ้นในการนำทางและโต้ตอบกับสินค้าได้ตามต้องการ

ข้อดี

  • เค้าโครงที่ยืดหยุ่นและเปลี่ยนแปลงได้ง่าย
  • ชะลอการจราจรและส่งเสริมการสำรวจ
  • สร้างสายตาที่เปิดกว้าง
  • สร้างช่องว่างระหว่างผลิตภัณฑ์มากขึ้น
  • ทางเลือกที่ดีสำหรับร้านค้าระดับไฮเอนด์ที่มีสินค้าน้อย
  • สร้างสภาพแวดล้อมการขายปลีกจากประสบการณ์

ข้อเสีย

  • การขาดการจัดระบบที่ดีจะนำไปสู่พื้นที่ที่แออัดและมีสินค้ามากเกินไป
  • ลูกค้าอาจรู้สึกหนักใจและสับสน

8. รูปแบบร้านบูติก

รูปแบบร้านบูติก

รูปแบบร้านบูติก

เลย์เอาต์บูติกเป็นเลย์เอาต์แบบไหลลื่นที่ใช้บ่อยที่สุด แยกสินค้าตามหมวดหมู่และกระตุ้นให้ลูกค้าโต้ตอบอย่างใกล้ชิดกับสินค้าในพื้นที่กึ่งแยกที่สร้างด้วยผนัง อุปกรณ์ตกแต่ง และการแสดงสินค้า เลย์เอาต์นี้กระตุ้นความอยากรู้ของลูกค้าในการสำรวจแบรนด์สินค้าหรือธีมต่างๆ ภายในหมวดหมู่ และเป็นที่ชื่นชอบของผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าบูติก พ่อค้าไวน์ และตลาดอาหารรสเลิศ

ข้อดี

  • กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของนักช้อป;
  • นำเสนอแบรนด์และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ
  • สนับสนุนการค้าขายข้ามและการขายข้าม

ข้อเสีย

  • จำกัดพื้นที่ทั้งหมดสำหรับการแสดงสินค้า
  • ลูกค้าไม่สามารถสำรวจทั้งร้านได้
  • อาจทำให้ลูกค้าสับสน

วิธีวางแผนเลย์เอาต์ของร้านเพื่อเพิ่มพื้นที่ให้มากที่สุด

วิธีวางแผนเลย์เอาต์ของร้านเพื่อเพิ่มพื้นที่ให้มากที่สุด

ในการวางแผนเลย์เอาต์ร้านค้าเฟอร์นิเจอร์แบบแปลนชั้นเชิงกลยุทธ์และเพิ่มพื้นที่สำหรับการออกแบบโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์ของคุณ คุณต้องเข้าใจการไหลของลูกค้าและรูปแบบการนำทางทั่วไปสำหรับสภาพแวดล้อมการค้าปลีกของคุณ นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

ขั้นตอนที่ 1: มุ่งสู่ชั้นแรก

ลูกค้าส่วนใหญ่ชอบร้านค้าระดับเดียว ตามที่ Claus Ebster ผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีชื่อเสียงกล่าวว่าพวกเขาซื้อของที่ชั้น 1 ได้สบายที่สุด บันได ลิฟต์ และบันไดเลื่อนสามารถขัดขวางการไหลของลูกค้า และสร้างประสบการณ์ที่น่าหวาดหวั่น

หากคุณใช้พื้นที่ 2 ชั้น ให้ใช้บันไดเลื่อนและวางผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรสูงของคุณไว้ที่ชั้นล่างเพื่อให้มีโอกาสขายดีที่สุด รายการอื่น ๆ ที่มีกำไรต่ำและส่วนลดสามารถเก็บไว้ที่ชั้นบนได้ ยังไงก็ตาม ถ้าเป็นไปได้ คุณควรหลีกเลี่ยงอะไรเช่นชั้นลอยหรือชั้นสอง

ขั้นตอนที่ 2: ระบุกระแสของลูกค้า

เลย์เอาต์ของร้านเฟอร์นิเจอร์ขายปลีกจะส่งผลต่อการนำทางของลูกค้าในร้านค้าของคุณ คุณควรเลือกเลย์เอาต์ของร้านเฟอร์นิเจอร์แบบแปลนอาคารที่เหมาะกับพฤติกรรมการซื้อของทั่วไปและสร้างกระแสที่ราบรื่น

ในการวางแผนอย่างถูกต้อง คุณควรสังเกตว่าผู้ซื้อโต้ตอบกับร้านค้าของคุณอย่างไร ดูวิธีที่พวกเขาไป ที่พวกเขาหยุด และสิ่งที่พวกเขาสนใจ มีเครื่องมือบางอย่างในการวัดรูปแบบการจราจร เช่น เคาน์เตอร์ผู้คน กล้องวิดีโอ บีคอน ซอฟต์แวร์ติดตามความร้อน และอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 3: หลีกเลี่ยงโซนการเปลี่ยนแปลง

พื้นที่เขตเปลี่ยนผ่านหรือ “โซนคลายการบีบอัด” ซึ่ง Underhill ค้นพบคือพื้นที่ที่อยู่ถัดจากทางเข้าร้าน ลูกค้าต้องการพื้นที่นี้เพื่อเปลี่ยนจากโลกภายนอกไปสู่สภาพแวดล้อมการค้าปลีกแบบใหม่

Underhill ยืนยันว่าคุณไม่ควรวางอะไรไว้ที่นี่ แม้แต่ข้อมูลแบรนด์ สินค้าที่มีกำไรสูง หรือป้ายที่โดดเด่น ลูกค้าต้องการเวลาและพื้นที่สั้น ๆ เพื่อปรับให้เข้ากับการกระตุ้นด้วยภาพ แสง ดนตรี และกลิ่นใหม่ๆ ในร้าน

ขั้นตอนที่ 4: ออกแบบสำหรับการนำทางเครื่องจักร

เมื่อผู้ซื้อผ่านโซนการเปลี่ยนแปลงแล้ว 90% ของเวลาที่พวกเขามักจะเลี้ยวขวาและเดินทวนเข็มนาฬิกาผ่านพื้นที่ นี้เรียกว่า "เลี้ยวขวาคงที่"

ด้วยพฤติกรรมนี้ ด้านขวาของร้านค้าจึงเป็นพื้นที่ในอุดมคติสำหรับแสดงโปรโมชันและเน้นเฟอร์นิเจอร์ที่ขายดีที่สุดหรือมีอัตรากำไรสูง ยังเป็นจุดเริ่มต้นของทางเดินของลูกค้ารอบๆ ร้านของคุณอีกด้วย อย่าวางจุดชำระเงิน บริการลูกค้า หรือห้องน้ำในบริเวณนี้

ขั้นตอนที่ 5: หลีกเลี่ยงเอฟเฟกต์แปรงชน

ลูกค้าชอบทางเดินที่กว้างขวางและกว้างขวาง ตามคำกล่าวของ Paco Underhill “เอฟเฟกต์แปรงปัดแก้ม” เป็นการแปรงฟันโดยไม่ได้ตั้งใจจากผู้ซื้อรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง เนื่องจากมีพื้นที่จำกัด หากลูกค้าถูกกระแทก สัมผัส หรือถูกขัดจังหวะระหว่างการซื้อของ พวกเขามักจะส่งสินค้าหรือออกจากร้าน

เมื่อออกแบบแผนผังร้านเฟอร์นิเจอร์ ทางเดินหลักควรกว้างพอให้ลูกค้าเลือกดูสินค้าได้อย่างสะดวกสบายโดยไม่ต้องกังวลว่าจะไปชนกับผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้หญิงต้องการพื้นที่ส่วนตัว ดังนั้นทางเดินที่กว้างขึ้นจึงทำให้ประสบการณ์โดยรวมดีขึ้น ดังนั้น ให้ตรวจสอบรูปแบบร้านค้าของคุณ และตรวจสอบพื้นที่แคบหรือคอขวดที่อาจยากสำหรับลูกค้าในการเรียกดูสินค้า

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเลย์เอาต์ร้านเฟอร์นิเจอร์เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเลย์เอาต์ร้านเฟอร์นิเจอร์เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า

มาสำรวจแนวคิดการจัดวางร้านเฟอร์นิเจอร์ 7 อันดับแรกกัน

1. ใช้รูปแบบร้านที่เหมาะสม

เลย์เอาต์ร้านค้าในอุดมคติมี 2 ประเภทสำหรับผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ ได้แก่ สนามแข่งและผังร้านฟรี

เลย์เอาต์ของร้านค้าในสนามแข่งจะวนผู้ซื้อบนเส้นทางที่กำหนดไว้รอบร้านและด้านหลัง คุณสามารถใช้วงจรที่มองเห็นได้และเข้าใจง่ายเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ขณะที่ลูกค้าหมุนเวียนร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ การเพิ่มจุดโฟกัสและการแสดงภาพยังช่วยให้ทางเดินเปล่าน่าสนใจยิ่งขึ้นอีกด้วย ในบรรดาเลย์เอาต์ย่อยของแผนผังสนามแข่ง ลูปที่มีทางเดินตรงคือการออกแบบเลย์เอาต์ของร้านเฟอร์นิเจอร์ที่ดีที่สุด เลย์เอาต์ประเภทนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกแบ่งชุดห้องออกเป็นพื้นที่เป็นตารางฟุตที่มีอยู่ ทำให้สินค้าเป็นระเบียบเรียบร้อยและกำหนดค่าได้ง่าย

แผนการเดินอย่างอิสระ ลบทางเดินที่กำหนดไว้ กระตุ้นให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าตามจังหวะของตนเอง คุณสามารถกำหนดทางเดินได้โดยการจัดเรียงผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ของคุณ เลย์เอาต์นี้ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการย้ายแผนกและสินค้าไปรอบๆ เพื่อหาว่าส่วนใดทำงานได้ดีที่สุด แม้ว่าผังแบบไหลฟรีจะเป็นแนวทางที่ทันสมัยและซับซ้อนกว่าในการจัดวางร้านเฟอร์นิเจอร์ แต่ก็ต้องใช้แนวทางที่เป็นระเบียบในการวางแผนพื้นที่และป้องกันไม่ให้เฟอร์นิเจอร์ปิดกั้นการไหล ผู้ค้าปลีกต้องจัดการการจัดวางร้านเฟอร์นิเจอร์และนำเสนอสินค้าอย่างมีระเบียบวินัย

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เลย์เอาต์แบบแปลนชั้นของร้านเฟอร์นิเจอร์เพื่อช่วยคุณออกแบบเลย์เอาต์ที่เหมาะกับคุณ

2. การแสดงสินค้า

เจ้าของร้านเฟอร์นิเจอร์ทุกคนต้องการให้ผู้ซื้อเห็นสินค้าที่ดีที่สุดและน่าสนใจที่สุดเมื่อเข้าไปในร้าน นี่คือแนวคิดการแสดงโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์ที่ดีที่สุด:

  • จำแนกรายการตามชุดห้องเพื่อให้เรียกดูได้ง่าย ในตัวอย่างแผนผังร้านค้าสำหรับห้องนอน คุณสามารถใส่ที่นอน โต๊ะข้างเตียง โต๊ะเครื่องแป้ง ม้านั่งในห้องนอน โต๊ะเครื่องแป้ง ฯลฯ
  • อย่าวางผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ลึกเกินไปเพราะจะทำให้ลูกค้าไม่สำรวจสินค้า ลูกค้าชอบเลือกซื้อชุดไอเท็มใกล้ทางเดิน ดังนั้น การมีช่องทางเดินมากขึ้นจะทำให้ลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ
  • สำหรับสินค้าชิ้นเล็กๆ เช่น โคมไฟและเครื่องประดับ คุณควรเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณให้อยู่ในระดับสายตาและอยู่ในระยะที่เอื้อมถึง
  • ใช้ประโยชน์จากผนังเพื่อแสดงกราฟิกที่สมจริงซึ่งแสดงให้เห็นว่าเฟอร์นิเจอร์จะมีลักษณะอย่างไรในบ้านที่แท้จริง
  • ใช้ POS ของเฟอร์นิเจอร์เพื่อควบคุมผลิตภัณฑ์ของคุณและจัดการคลังสินค้า เพื่อให้คุณสามารถค้นหาและติดตามสินค้าได้อย่างง่ายดาย

3. พิจารณาที่ตั้งของแต่ละส่วน

ร้านค้าของคุณประกอบด้วยหลายพื้นที่ที่ต้องการการวางแผนสถานที่ที่เหมาะสม เพื่อสร้างกระแสลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นธรรมชาติ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการสำหรับการจัดวางรูปแบบร้านเฟอร์นิเจอร์แบบแปลนชั้น:

  • วางเคาน์เตอร์ชำระเงินและฝ่ายบริการลูกค้าไว้ที่ศูนย์กลางของร้าน เพื่อให้มองเห็นได้จากหลายจุดเพื่อช่วยให้ลูกค้าปรับทิศทางตัวเองและค้นหาเส้นทางได้อย่างง่ายดาย
  • จัดจุดโฟกัสที่ปลายแต่ละทางเดินที่ลูกค้าเดินไปมา อย่าวางประตูโกดังไว้เป็นจุดโฟกัส
  • หากคุณมีศูนย์การออกแบบ คุณควรวางไว้ตรงกลางแผนกเบาะและการเคลื่อนไหวของคุณ นี่เป็นพื้นที่ที่สะดุดตาซึ่งสามารถเป็นจุดโฟกัสในการชะลอลูกค้าหรือเปลี่ยนเส้นทาง

4. คิดถึงทางเดินและพื้นที่ใช้สอย

การออกแบบเลย์เอาต์ของชั้นร้านเฟอร์นิเจอร์ต้องพิจารณาทางเดินและพื้นที่อย่างระมัดระวังเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจและผ่อนคลาย นี่คือสิ่งที่คุณควรสมัคร:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางเดินเปิดโล่งและไม่เกะกะ และตั้งค่าป้ายบอกทางที่จะแสดงให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจส่วนต่างๆ
  • หลีกเลี่ยงทางเดินที่เป็นทางตัน คุณควรกำหนดทางเดินให้วนเป็นวงกลมแทน
  • พิจารณาทิ้งมุม 90 องศาบนทางเดิน คุณสามารถใช้วงกลมวงเวียนที่มีจุดโฟกัสอยู่ตรงกลางเพื่อดึงดูดลูกค้าได้
  • ปล่อยให้ลูกค้าของคุณมีพื้นที่ส่วนตัวเพียงพอเพื่อย้ายไปรอบๆ

5. การแสดงหน้าต่าง

การแสดงหน้าต่างขายปลีกของคุณคือการสร้างความประทับใจแรกต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การแสดงหน้าต่างที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ดึงดูดความสนใจจากผู้ที่เดินผ่านไปมา และเพิ่มจำนวนลูกค้าเข้าร้าน นอกจากนี้ยังแสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณและดึงดูดให้ผู้คนหยุด มอง และเข้าไปในร้านค้าของคุณ สร้างโอกาสในการมีส่วนร่วมและทำการขาย

ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถแสดงป้ายเชิญชวน ป้ายทางเข้า และผลิตภัณฑ์เด่น (เช่น ชุดห้อง) ที่แสดงข้อเสนอที่ดึงดูดใจ ให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรได้บ้างภายในร้าน เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเฟอร์นิเจอร์

6. รวมการขายสินค้าข้ามกลุ่ม

การขายข้ามสินค้าหรือการจัดวางผลิตภัณฑ์รองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดระเบียบผลิตภัณฑ์เสริมที่อยู่ติดกันเพื่อเพิ่มยอดขาย ตัวอย่างเช่น หากคุณขายชุดรับประทานอาหาร ไฟและช้อนส้อมสำหรับรับประทานอาหารอาจเป็นตัวเลือกในการขายต่อเนื่อง

การขายข้ามกลุ่มจะสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบาย ซึ่งลูกค้าสามารถจุดประกายความคิดหรือรับการเตือนถึงผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่พวกเขาต้องการ หากคุณจัดการสิ่งที่ถูกต้องสำหรับเทคนิคการออกแบบร้านเฟอร์นิเจอร์นี้ คุณจะเห็นรายได้ที่เพิ่มขึ้นและมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ

7. ตกแต่งจอแสดงผลของคุณอย่างสม่ำเสมอ

การอัปเดตการแสดงผลิตภัณฑ์และการแบ่งประเภทสินค้าสามารถดึงดูดลูกค้าให้กลับมาดูผลิตภัณฑ์ใหม่บ่อยขึ้น ทดสอบรูปลักษณ์ที่แตกต่างกันสำหรับร้านค้าของคุณโดยการย้ายสินค้าจากด้านหน้าไปด้านหลังและจากตรงกลางไปยังด้านหน้า โดยยังคงรักษาตรรกะของหมวดหมู่ไว้ นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับการจัดส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้แสดงทันทีในพื้นที่ร้านค้าที่มีผู้คนสัญจรไปมา

ความถี่ที่คุณรีเฟรชร้านค้าอาจขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น คุณได้รับการจัดส่งสินค้าใหม่บ่อยเพียงใด และผู้ซื้อส่งคืนบ่อยเพียงใด แนวคิดหลักคือทำให้แน่ใจว่าลูกค้าจะไม่คุ้นเคยกับการจัดแสดงเฟอร์นิเจอร์ของคุณจนไม่อยากกลับมาอีก การเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งจะดึงดูดพวกเขาให้มาสำรวจร้านค้าของคุณ

สรุปแล้ว

ด้านบนคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 7 ประการเกี่ยวกับการจัดวางร้านเฟอร์นิเจอร์ที่สามารถช่วยให้คุณนำประสบการณ์ในร้านค้าของคุณไปสู่อีกระดับ วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าและคิดอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับวิธีออกแบบเลย์เอาต์ที่นำพานักช็อปไปรอบๆ ร้านของคุณอย่างมีความสุขและน่าสนใจ หากดำเนินการอย่างดี คุณจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการแสดงชุดผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ลูกค้าของคุณสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขา และใช้เวลาและเงินกับร้านค้าของคุณมากขึ้น