วิธีสัมภาษณ์บุคคลสำหรับบทความ

1. เก็บอัตตาและถามคำถามที่ผู้อ่านของคุณจะถาม

ในฐานะผู้สัมภาษณ์ งานของคุณไม่ใช่การเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แต่คุณเป็นสื่อกลางสำหรับคำถามของผู้อ่าน

ซึ่งแตกต่างจากจำนวนนักเขียนที่เตรียมตัวสัมภาษณ์ แนวโน้มตามธรรมชาติคือการค้นคว้าหัวข้อนี้ให้มากที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการถามคำถามที่ "โง่" และเข้าหาการสัมภาษณ์แบบเพื่อน แทนที่จะเสียเวลาในการสัมภาษณ์อันมีค่าไปกับคำถามที่การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วสามารถตอบได้ นักเขียนหลายคนค่อนข้างจะใช้ความรู้ที่เพิ่งค้นพบเพื่อนำทางการสนทนาไปในทิศทางที่น่าสนใจ

แต่มีข้อบกพร่องในความคิดนี้:

• คำถาม “โง่” ไม่ได้โง่ คำถามพื้นฐานจะมีประโยชน์หากพวกเขาสะท้อนถึง สิ่งที่ผู้อ่านของคุณต้องการทราบ หากผู้อ่านเป้าหมายของคุณคือตัวแทนฝ่ายขายระดับเริ่มต้น การเพิ่มโคลงสั้น ๆ เกี่ยวกับความแตกต่างของกรอบคุณสมบัติคุณสมบัติจะมีประโยชน์น้อยกว่าคำจำกัดความที่ชัดเจนและรัดกุม—และในทางกลับกัน
• การสัมภาษณ์ไม่ใช่การเชิดหน้าชูตาทางปัญญา งานของคุณคือการตอบคำถามของผู้อ่าน ไม่สร้างความบันเทิงให้ผู้ชมหรือสร้างความประทับใจให้ผู้สัมภาษณ์ของคุณ เว้นแต่คุณจะเป็นเจ้าภาพจัดรายการ Hot Ones นั่นหมายถึงการถามคำถามแม้ว่าคุณจะรู้คำตอบก็ตาม ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่แท้จริงในการอธิบายหัวข้อที่ซับซ้อนด้วยภาษาที่เรียบง่าย และคำตอบของคุณจะแตกต่างจากพวกเขาเกือบทุกครั้ง
• สมมติฐานที่ท้าทายจะปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกใหม่ หากผู้สัมภาษณ์ทุกคนข้ามคำถามพื้นฐาน พวกเขากำลังสร้างงานเขียนบนพื้นฐานเดียวกัน แต่ถ้ารากฐานนั้นผิดล่ะ การถามคำถามที่ "โง่" ช่วยให้คุณสามารถท้าทายสมมติฐานพื้นฐาน และมักจะปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกและแนวคิดใหม่ ๆ ในกระบวนการ—แนวคิดที่ผู้สัมภาษณ์คนอื่นๆ จะไม่มีทางค้นพบ

เมื่อทำการค้นคว้าหรือเตรียมคำถามสัมภาษณ์ ให้ใช้ผู้อ่านเป็นแนวทาง อย่าใช้สัญชาตญาณในการระดมสมองคำถามที่ดี—ให้ถามว่า “ นี่คือสิ่งที่ผู้อ่านของฉันต้องการสนใจใช่หรือไม่ มันสมเหตุสมผลหรือไม่เมื่อพิจารณาจากระดับประสบการณ์ของพวกเขา”

2. จัดการสนทนา ไม่ใช่ถาม & ตอบ

การวิจัยของคุณจะแสดงรายการคำถาม แต่คำถามเหล่านั้นไม่ควรใช้เป็นอาหารสัตว์สำหรับช่วงถาม & ตอบที่รวดเร็ว

การสัมภาษณ์ที่ดีทำงานเหมือนกับการสนทนาทั่วไป—คุณได้รับคำแนะนำจากคำถามแต่สามารถเปลี่ยนเส้นทางได้เมื่อมีแนวคิดและโอกาสใหม่ๆ นำเสนอต่อคุณ นั่นหมายความว่า:

• ใช้คำถามที่เตรียมไว้เป็นการเตือน ไม่ใช่วาระการประชุม คำถามสัมภาษณ์เป็นเหมือนรางนำทางบนเส้นทางบนภูเขา สิ่งเหล่านี้มีอยู่เพื่อหยุดคุณไม่ให้ร่วงหล่นไปตามขอบทาง แต่พวกมันจะเก็บค่าใช ้จ่าย—พวกมันหยุดคุณไม่ให้เดินออกจากเส้นทางที่พลุกพล่าน เพียงเล็กน้อย เพื่อชมทิวทัศน์ที่น่าสนใจมากขึ้น กลับมาที่คำถามของคุณเมื่อใดก็ตามที่การสัมภาษณ์มีความเสี่ยงที่จะเบี่ยงเบนความสนใจจากหัวข้อหลัก แต่ให้ตัวคุณเองมีอิสระที่จะถามคำถามใหม่ๆ ได้ทุกเมื่อที่สมเหตุสมผล
• ให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคุณ (SME) นำทางคุณไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น การยึดติดกับคำถามสัมภาษณ์ง่ายๆ อย่างเคร่งครัดจะสร้างเนื้อหาที่เรียบง่ายและนำไปปฏิบัติได้ แต่จะทำให้ค้นพบมุม เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่น่าสนใจ และบริบทที่กว้างขึ้นได้ยากขึ้น SME ของคุณมีประสบการณ์หลายปี ดังนั้นให้พวกเขาเป็นแนวทางสำหรับภูมิประเทศที่ไม่คุ้นเคยนี้ โดยชี้ให้เห็นหุบเขาที่ซ่อนอยู่และทิวทัศน์ที่สวยงาม—ความคิดเห็นที่ตรงกันข้าม เรื่องราวที่ทรงพลัง และกรอบการทำงานที่มีประโยชน์ซึ่งคุณจะไม่พบเห็น
• ฝากช่องทางการสื่อสารไว้สำหรับการสัมภาษณ์ในอนาคต การสัมภาษณ์แบบถามตอบให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการแลกเปลี่ยน คุณกำลังใช้ SME ของคุณเพื่อจุดประสงค์เดียว และเมื่อคุณมีข้อมูลแล้ว คุณก็แยกทาง แต่การสัมภาษณ์เชิงสนทนาด้วยคำถามปลายเปิดช่วยให้คุณสร้างสายสัมพันธ์ที่มีความหมายกับ SME ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจและแนวคิดของพวกเขา นี่เป็นอาหารสัตว์ที่ดีสำหรับงานเขียนของคุณ แต่มันก็เริ่มสร้างความสัมพันธ์—ความสัมพันธ์ที่ช่วยให้คุณติดต่อกับ SME ของคุณอีกครั้งสำหรับการสัมภาษณ์ในอนาคต

การสนทนาต้องมีสมาธิมากกว่าแค่ตั้งคำถามเกี่ยวกับ SME ของคุณแบบขาว-ดำ และนั่นคือจุดที่การบันทึกและการถอดความกลายเป็นเรื่องสำคัญ การใช้อุปกรณ์บันทึก—ไมโครโฟนสำหรับการสัมภาษณ์แบบเห็นหน้าหรือซอฟต์แวร์เช่น Zoom สำหรับการโทรวิดีโอ—และการบันทึกการสนทนาของคุณ คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ "การจดบันทึก" ของสมองเพื่อมุ่งความสนใจไปที่การสนทนาได้: ตอบกลับ แนวคิด การถามคำถามติดตามผล และการสร้างความสามัคคี

3. แกะสลักข้อโต้แย้งที่โน้มน้าวใจจากวัตถุดิบของคุณ

จุดแข็งของผู้ให้สัมภาษณ์อยู่ในความรู้และประสบการณ์ ไม่ใช่ความสามารถในการเสนอข้อโต้แย้งที่เป็นระเบียบ นั่น คือ ความเชี่ยวชาญของคุณ

ผู้สัมภาษณ์หลายคนเขียนบทความที่สะท้อนถึงขั้นตอนการสัมภาษณ์ของพวกเขา แต่การสันนิษฐานว่าการสัมภาษณ์ของคุณสะท้อนถึงวิธีที่ดีที่สุดในการจัดโครงสร้างบทความของคุณถือเป็นความผิดพลาด SME ของคุณน่าจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนเชิงโน้มน้าวใจ งานของคุณในฐานะนักเขียนคือการเลือกและเลือกจากวัตถุดิบของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างอาร์กิวเมนต์ที่น่าสนใจ มีเหตุผล และ MECE ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

หลังการสัมภาษณ์ ให้ทำตามขั้นตอนนี้:

• ระบุประเด็นหลักจากการสัมภาษณ์ของคุณ จัดกลุ่มคำพูดที่เกี่ยวข้องกันเป็นแนวคิดขนาดใหญ่จำนวนหนึ่งซึ่งสามารถใช้เป็นโครงสร้างพื้นฐานของบทความของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนหลักในกระบวนการ ข้อดีและข้อเสียของกลวิธีเฉพาะ หรือเพียงแค่เรื่องราวที่น่าสนใจที่สุดในการสัมภาษณ์
• ตัดความคิดที่ไม่สนับสนุนการบรรยายหลัก การสัมภาษณ์ส่วนใหญ่จะมีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยหรือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่แม้จะน่าสนใจ แต่ก็ไม่ได้ทำให้การโต้แย้งหลักในบทความของคุณกระชับขึ้น ตัดมันเพื่อป้องกันไม่ให้บวมน้ำและทำให้บทความของคุณเปื้อนโคลน (แต่บันทึกไว้ใน Idea Farm ของคุณสำหรับภายหลังและรวมไว้ในบทความต่อๆ ไป)
• เรียกภาษาเฉพาะเพื่อใช้เป็นคำพูดดึง บางส่วนของการสัมภาษณ์ของคุณจะเป็นประโยชน์สำหรับการจัดโครงสร้างการเล่าเรื่องทั่วไป—คุณจะต้องถอดความและเรียบเรียงเนื้อหาในการเขียนของคุณทางอ้อม ส่วนอื่นๆ มีประโยชน์ในการใช้เป็นคำพูดโดยตรง โดยใช้ภาษาที่ถูกต้องของ SME เป็นคำพูดที่ติดหูหรือตัวอย่างประกอบ

ในตอนท้ายของกระบวนการจัดโครงสร้างนี้ มีโอกาสที่คุณจะยังคงมี "ช่องว่าง" ของข้อมูล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อโต้แย้งของคุณที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือหลักฐานทางสังคม นี่เป็นส่วนปกติของการสัมภาษณ์ที่ประสบความสำเร็จ และวิธีแก้ปัญหาก็ตรงไปตรงมา: ส่งคำถามติดตามผลเพื่ออุดช่องว่างเล็กๆ หรือสำหรับการละเลยโครงสร้างที่ใหญ่กว่า กำหนดเวลาการสัมภาษณ์ติดตามผล

4. ทำให้ผู้ให้สัมภาษณ์ฟังดูฉลาด(er)

เมื่อเขียนแล้ว คุณจะต้องลงชื่อออกจากผู้สัมภาษณ์ของคุณ (โดยเฉพาะถ้าคุณกำลังเขียนเนื้อหาที่มีบรรทัดย่อย) โชคดีที่คุณมีเคล็ดลับ—คุณสามารถใช้งานเขียนของคุณเพื่อทำให้ SME ของคุณดูฉลาดจริงๆ

ตามที่เราสำรวจข้างต้น งานของคุณไม่ใช่การทิ้งคำพูดของ SME แบบคำต่อคำบนหน้า—คุณต้องจัดโครงสร้างให้เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลและน่าสนใจ กระบวนการนั้นอาจทำให้เกิดความขัดแย้ง: ในการสัมภาษณ์ทุกครั้ง มีความเสี่ยงที่ SME จะไม่รู้จักความคิดของพวกเขาในบทความที่เสร็จแล้ว คุณสามารถลดความเสี่ยงนี้ได้โดย:

• ใช้ความแปลกประหลาดของ SME ในบทความ การใช้นิสัยใจคอที่ไม่เหมือนใครของผู้ให้สัมภาษณ์ของคุณอย่างประหยัด เช่น สำนวนที่พวกเขาชอบหรือชอบใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ สามารถทำให้บทความที่มีบรรทัดย่อยรู้สึกคุ้นเคยมากขึ้นและถ่ายทอดบุคลิกของพวกเขาในผลงานที่เสร็จแล้ว
• ตอกย้ำข้อโต้แย้งของตนเองกลับไปให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เช่นเดียวกับมนุษย์ส่วนใหญ่ หัวข้อสัมภาษณ์ของคุณจะค่อยๆ เกิดการโต้แย้ง มักใช้การเรียกของคุณเพื่อคิดออกมาดังๆ งานเขียนของคุณควรข้ามขั้นตอนการสำรวจนี้และนำเสนอข้อโต้แย้งที่เสร็จสิ้นแล้วในภาษาที่ชัดเจนและเป็นระเบียบ ทำให้ SME ฟังดูฉลาด ยิ่ง ขึ้นในกระบวนการนี้
• สรุปวิทยานิพนธ์ของบทความของคุณเพื่อรับการติดต่อทางโทรศัพท์ เมื่อคุณสังเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ให้สัมภาษณ์และเริ่มสร้างการเล่าเรื่องในบทความของคุณ ให้ลองแบ่งปันโดยตรงกับผู้ให้สัมภาษณ์ของคุณทันที อธิบายทิศทางที่คุณตั้งใจจะใช้คำพูดของพวกเขา และให้โอกาสพวกเขาในการซื้ออย่างชัดเจน หลีกเลี่ยงความประหลาดใจที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเห็นร่างเป็นครั้งแรก

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการซื้ออินสำหรับบทความที่เสร็จแล้วของคุณ จำไว้ว่าในฐานะนักเขียน คุณกำลังเสนอบริการที่มีคุณค่าอย่างมหาศาลแก่ผู้ให้สัมภาษณ์ของคุณ: คุณกำลังกำหนดรูปแบบความคิดของพวกเขาและเชื่อมโยงพวกเขาอย่างชัดเจนที่สุดและชัดเจนที่สุด ทำให้ SME ของคุณฟังดูฉลาดขึ้น และคุณจะมีเวลาเผยแพร่บทความที่เสร็จแล้วได้ง่ายขึ้น

การสัมภาษณ์คือความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ

หลายบริษัทมองว่าเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยการสัมภาษณ์เป็นสิ่งที่ดีที่จะมี แต่ทุกวันนี้ การสัมภาษณ์เป็นสิ่งจำเป็นมากกว่าที่เคย ผลการค้นหาเริ่มหนาแน่นขึ้นทุกวัน เต็มไปด้วยเนื้อหาเลียนแบบที่เขียนโดยผู้เขียนที่ไม่มีประสบการณ์จริงในหัวข้อนี้ ประสบการณ์ตรงเป็นตัวสร้างความแตกต่างที่ทรงพลังที่สุดสำหรับคุณ ในมหาสมุทรแห่งการโต้เถียงเชิงทฤษฎีและผู้แสดงความเห็นเกี่ยวกับเก้าอี้นวม ผู้อ่านต้องการฟัง ผู้เชี่ยวชาญ

ยอมรับความคิดนั้น—และกลยุทธ์การสัมภาษณ์ที่ดีกว่าที่ครอบคลุมที่นี่—และการสัมภาษณ์ไม่ใช่รายการตรวจสอบหรืออุปสรรคอื่นบนเส้นทางไปยังบทความที่เสร็จแล้วของคุณอีกต่อไป แต่เป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่ควบคุมพลังของความเชี่ยวชาญที่แท้จริงเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้น