30 คำถามที่ดีที่สุดสำหรับการขายเพื่อใช้ในการโทรครั้งต่อไปของคุณ

ในบทความแรกของชุดนี้ ฉันได้พูดถึงการจัดโครงสร้างการประชุมการค้นพบของคุณ ในส่วนที่สอง เราได้เจาะลึกถึงลักษณะของการเปิดการประชุมที่ประสบความสำเร็จด้วย ILPA (บทนำ ครั้งสุดท้ายที่เราพูด วัตถุประสงค์ วาระ ถึงเวลาแล้วที่จะพูดถึงคำถามเชิงวิเคราะห์ในการขาย

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

คำจำกัดความของคำถามเชิงลึก

คำถามเชิงลึกคืออะไร? คำถามเชิงละเอียดคือชุดคำถามที่ตัวแทนขายถามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิด ด้วยวิธีนี้ พนักงานขายจะสามารถสร้างความเข้าใจในสิ่งที่พวกเขาขายได้ดีขึ้น

การซักถามจะนำคุณไปสู่หัวใจของปัญหาของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และทำให้พวกเขาเข้าใจดีขึ้นว่าโซลูชันของคุณสามารถช่วยได้อย่างไร

คำถามสี่ประเภท

การสัมภาษณ์และสถานการณ์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการมีคำถามหลักสี่ประเภท ได้แก่

• คำถามปลายเปิด.
• คำถามเฉพาะ
• คำถามแรงจูงใจ
• คำถามที่ไม่ธรรมดา

คำถามปลายเปิด

คำถามประเภทนี้ไม่ต้องการคำตอบเฉพาะ คำตอบแตกต่างกันไปเนื่องจากคำถามที่ปลายเปิดและละเอียดถี่ถ้วนมักนำไปสู่การอธิบายหรือสรุปในเชิงลึก ผู้มุ่งหวังจะได้รับพื้นที่และเวลาในการบอกเล่าเรื่องราว ซึ่งพวกเขาอาจไม่สามารถทำอย่างอื่นได้

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอยู่ในหน้าเดียวกัน คุณต้องถามคำถามปลายเปิด ตัวอย่างเช่น: “อะไรคืออุปสรรคที่ขัดขวางไม่ให้คุณทำการซื้อ”

คุณหวังว่าจะประสบความสำเร็จกับธุรกิจของคุณอย่างไร

คำถามนี้เปิดโอกาสให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้แบ่งปันประวัติการทำงาน เหตุใดพวกเขาจึงออกจากงานล่าสุด และอะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขา

โหลดคำถาม

คำถามประเภทนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าเจาะลึกเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง เป้าหมายคือเพื่อให้พวกเขาให้รายละเอียดที่เป็นรูปธรรมและถูกต้อง

คำถามที่ใช้ในระหว่างการสำรวจควรมีความเฉพาะเจาะจงและขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความทะเยอทะยานของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

คุณได้ลองตัวเลือกใดบ้าง

ขอให้ผู้มุ่งหวังให้รายละเอียดเกี่ยวกับโครงการที่พวกเขาพยายามทำแต่ไม่ประสบความสำเร็จและเทคนิคที่ใช้ไม่ได้ผล

คำถามปลายปิด

วิธีหนึ่งที่จะช่วยวัดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือการถามคำถามที่ละเอียด เป้าหมายของการสอบถามเหล่านี้มักจะเป็น ใช่ ไม่ใช่ หรือวลีสั้นๆ ที่จะเปิดเผยข้อมูลข้อเท็จจริงเกี่ยวกับบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย

คำถามปลายปิดเป็นคำถามทั่วไปใช่หรือไม่ใช่ คำถามแบบปรนัย จริง-เท็จ และในบางกรณีเป็นตัวเลข

• คุณมีงบประมาณหรือไม่?
• คุณพบว่าปัญหานี้กำลังพรากจากแง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจของคุณไปหรือไม่?

เรียกคืนและประมวลผลคำถาม

หากคุณกำลังสัมภาษณ์ใครบางคน อย่าลืมถามพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้จากมัน คำถามการเรียกคืนจะถามบุคคลอื่นถึงข้อเท็จจริงเฉพาะที่เกิดขึ้นในอดีต ในขณะที่คำถามเกี่ยวกับกระบวนการจะทำให้เกิดความคิดที่ลึกซึ้งหรือการวิเคราะห์ข้อเท็จจริงดังกล่าว

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่ควรถามตัวเองเมื่อนึกถึงเหตุการณ์หรือกระบวนการ: คุณกำลังทำอะไรอยู่? 2. ใครอยู่ที่นั่นกับคุณ? 3. เหตุการณ์เกิดขึ้นที่ไหนและเกิดอะไรขึ้นก่อนที่จะเริ่มเกิดขึ้น (เช่น “หน้าจอคอมพิวเตอร์ว่างเปล่า”)

• คุณติดตามผู้ติดต่อของคุณอย่างไร?
• สามสิ่งที่คุณต้องการออกมาจากสิ่งนี้คืออะไร?

รายการคำถามที่ละเอียดที่สุด

ตัวอย่างคำถามเชิงลึกคืออะไร? เหล่านี้คือตัวอย่างคำถามตรวจสอบ 30 ข้อที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลในการตรวจสอบการขาย รวมตัวอย่างคำถามเกี่ยวกับการขายแบบเปิด

1. คุณรู้จักบริษัทของเราได้อย่างไร?

ตัวแทนฝ่ายขายสามารถใช้คำถามเชิงสำรวจเหล่านี้สำหรับการขาย เพื่อดูว่าบริษัทของตนดำเนินการด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ได้ดีเพียงใด

2. เราจะช่วยได้อย่างไร?

คำถามปลายเปิดคือคำถามที่ขอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับความท้าทายของพวกเขา และผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร

3. คุณช่วยกรุณาอธิบายเพิ่มเติมได้ไหม?

คำถามทั่วไปที่ถามโดยตัวแทนฝ่ายขายคือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาทราบได้ว่าผลิตภัณฑ์ของตนเป็นสิ่งที่จะเป็นประโยชน์หรือไม่และแก้ปัญหาได้ในที่สุด

4. สถานการณ์เริ่มต้นเมื่อใด

ตัวแทนฝ่ายขายใช้คำถามนี้เพื่อค้นหาว่าลูกค้าประสบอะไรและมีอาการเหล่านี้มานานแค่ไหน

5. เคยมีเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นมาก่อนหรือไม่?

นี่เป็นคำถามทั่วไปที่ตัวแทนฝ่ายขายจะถาม เพราะช่วยให้พวกเขารู้ว่าปัญหาจริงๆ แล้วร้ายแรงแค่ไหน และพวกเขาสามารถทำอะไรกับมันได้บ้าง

6. คุณพยายามแก้ไขสถานการณ์ด้วยวิธีใด?

คำตอบของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต่อพนักงานขายสามารถช่วยแนะนำพวกเขาในแนวทางของพวกเขาได้ นี่ถือเป็นหนึ่งในตัวอย่างคำถามเกี่ยวกับการบริการลูกค้า

7. คุณช่วยยกตัวอย่างสิ่งที่คุณหมายถึงได้ไหม

ตัวแทนฝ่ายขายควรสามารถยกตัวอย่างปัญหาของลูกค้าและหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา

8. อะไรคือผลลัพธ์ในอุดมคติของคุณจากสถานการณ์นี้?

คำถามนี้เปิดการสนทนาเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ซึ่งกระตุ้นให้พวกเขาคิดวิเคราะห์เกี่ยวกับความคาดหวังและความต้องการของพวกเขา

9. คุณมีกรอบเวลาเฉพาะที่คุณต้องการให้เราทำงานด้วยหรือไม่?

ทักษะที่จำเป็นในการซักถามมีความสำคัญเนื่องจากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยกำหนดกลยุทธ์สำหรับสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำในช่วงเวลาที่อยู่ด้วยกัน

10. คุณคิดเรื่องนี้มานานแค่ไหนแล้ว?

คุณพยายามแก้ปัญหานี้มาเป็นเวลานานหรือไม่? คุณจำได้ไหมว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อใด และคุณตัดสินใจดำเนินการกับมันมานานแค่ไหนแล้ว

11. คุณมีปัญหาด้านการเงิน เวลา และทรัพยากรมากแค่ไหน?

เมื่อคุณมีปัญหาด้านเทคโนโลยี เสียเวลาไปกับการพยายามหาวิธีแก้ไขมากแค่ไหน? ส่งผลต่อผลิตภาพของบริษัทและขวัญกำลังใจของพนักงานอย่างไร?

12. ปัญหานี้เริ่มต้นอย่างไร?

เมื่อไหร่ที่คุณสังเกตเห็นว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้? อะไรคือสัญญาณและเมื่อใดที่คุณชัดเจนว่าปัญหานี้ต้องการวิธีแก้ไข

13. ทำไมผลิตภัณฑ์/บริการปัจจุบันของคุณถึงใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ?

สิ่งที่คุณกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับบริการผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้อยู่คืออะไร?

14. ปัญหารุนแรงแค่ไหน?

อะไรคือผลที่ตามมาของระบบที่ไม่มีประสิทธิภาพของคุณ? มีผลกระทบต่อกำลังคนหรืองบประมาณของบริษัทหรือไม่? คุณมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้มานานแค่ไหนแล้ว?

15. ทำไมคุณถึงคิดว่าคุณจัดการกับมันมานานขนาดนี้?

นี่เป็นคำถามที่ดีที่จะถามเพราะช่วยให้ลูกค้าได้ไตร่ตรองถึงการซื้อและพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาอาจมี

16. คุณมีบทบาทอย่างไรในประเด็น/สถานการณ์นี้?

ลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญในสถานการณ์ พวกเขาได้พยายามหาวิธีแก้ไขหรือไม่? พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาหรือไม่?

17. อะไรคือกลยุทธ์ของคุณในการแก้ไขปัญหานี้?

เมื่อพนักงานขายถามคำถามนี้ พวกเขากำลังพยายามค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ลูกค้าสนใจ จากนั้นพวกเขาสามารถทำงานร่วมกันเพื่อหาวิธีแก้ไขที่เพียงพอ

18. คู่แข่งของคุณเผชิญกับความท้าทายแบบเดียวกันหรือไม่?

ตอนที่ผมสัมภาษณ์พนักงานขายคนแรก ประเด็นเรื่องโครงสร้างการจ่ายก็เกิดขึ้น ปรากฎว่านี่ไม่ใช่แค่ปัญหากับบริษัทของเรา ดูเหมือนว่าจะเป็นแนวโน้มทั่วทั้งอุตสาหกรรม

19. ถ้าคุณเป็นคู่แข่ง คุณจะแก้ปัญหานี้อย่างไร? คุณจะใช้กลยุทธ์อะไร

20. คุณคาดหวังอะไร?

21. เหตุใดคุณจึงต้องคิดหาวิธีแก้ปัญหา

22. คุณประสบปัญหาอื่นนอกเหนือจากนี้หรือไม่?

23. ปัญหาส่งผลกระทบต่อแบรนด์และภาพลักษณ์ของบริษัทคุณอย่างไร?

24. ปัญหาส่งผลกระทบต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอย่างไร?

วงจรการขายของคุณใช้เวลานานขึ้นหรือไม่? คุณมีช่วงเวลาที่ยากลำบากมากขึ้นในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือไม่?

25. ฉันพลาดอะไรไปหรือเปล่า?

ตัวแทนฝ่ายขายจะขอให้ลูกค้าอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ Pain Point ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถจัดหาโซลูชันที่สมบูรณ์ได้

26. คุณมีคำถามหรือประเด็นที่คุณอาจต้องแก้ไขหรือไม่?

27. มีอะไรอีกบ้างที่ฉันควรรู้?

28. มีส่วนใดบ้างที่เราควรให้ความสำคัญ?

29. ฉันได้ครอบคลุมทุกอย่างหรือไม่?

30. คุณต้องการให้เราเริ่มต้นเร็วแค่ไหน?

4 เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพในการถามคำถามเกี่ยวกับการวัดผลการขาย

ตามที่เราได้เรียนรู้จาก ILPA คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปิดกว้างสำหรับคำถาม เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับบริการผลิตภัณฑ์ของคุณตรงกับความต้องการและความต้องการของพวกเขา

วิธีการสอบสวนในการบริการลูกค้า? การถามคำถามเชิงสำรวจซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างความสามัคคีและค้นหาวิธีแก้ปัญหาร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สามารถช่วยทั้งสองฝ่ายได้

คำถามเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความร่วมมือระหว่างตัวแทนขายและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ตลอดจนปรับปรุงประสิทธิภาพของกลยุทธ์

ตัวแทนฝ่ายขายรู้เสมอที่จะถามคำถาม แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่มีกลยุทธ์ในการถามคำถามเหล่านี้

เมื่อพนักงานขายทำการโทรครั้งแรก พวกเขาควรเริ่มต้นด้วยการถามคำถามกว้างๆ เมื่อพูดถึงการปิดการขาย คุณต้องแน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถตอบคำถามปลายเปิดได้ เพราะจะช่วยให้พวกเขามีเวลาทบทวนตนเองและไตร่ตรอง

มีคำถามบางข้อที่พนักงานขายควรถามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า แต่พวกเขาจำเป็นต้องรู้วิธีดำเนินการในลักษณะที่จะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เป็นสิ่งสำคัญที่พนักงานขายต้องคำนึงถึงหลักเกณฑ์เหล่านี้เมื่อถามคำถามที่ละเอียด

1) หลีกเลี่ยงคำหรือ

เราต้องการให้ผู้คนบอกเราว่าพวกเขาต้องการอะไร ไม่ใช่แค่ตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ ในการทำเช่นนั้นเราต้องเข้าใจพลังของหรือ

วิธีที่ดีที่สุดในการถามคำถามเพื่อให้ได้คำตอบที่ดีกว่าคืออะไร?

อะไรคืออุปสรรคที่พบบ่อยที่สุดที่คุณพบในแผนกของคุณเมื่อต้องดำเนินการโครงการให้เสร็จ

เทียบกับ

ฉันไม่แน่ใจว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับแผนกของคุณคือการทำให้โครงการสำเร็จลุล่วงหรือดำเนินการตามแผน

เมื่อคุณถามคำถาม คำถามแรกมักจะให้คำตอบเชิงพรรณนาพร้อมจุดข้อมูลที่ทรงพลังมากมาย คำถามที่สองอาจมีเพียงคำเดียวและไม่มาก เมื่อพูดถึงการรวบรวมข้อมูล ภาษาก็มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายินดีรับฟังและแบ่งปันข้อมูลมากขึ้นเมื่อพวกเขารู้สึกว่าคุณห่วงใยพวกเขา นี่เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าซึ่งจะเปิดกว้างมากขึ้นในการแบ่งปันความต้องการของพวกเขา

2) เสมอ (เสมอ) เริ่มต้นด้วยบทบาทของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

เมื่อคุณกำลังสัมภาษณ์ สิ่งสำคัญคือต้องมีรายการคำถามตามลำดับ สิ่งนี้จะทำให้ผู้สัมภาษณ์มีโครงสร้างมากขึ้นและทำให้พวกเขามีโอกาสหลุดพ้นจากการติดตามน้อยลง

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อสัมภาษณ์คือถามผู้สมัครเกี่ยวกับประวัติการทำงานและสำรวจสิ่งที่พวกเขาชอบหรือไม่ชอบเกี่ยวกับตำแหน่งนั้น คุณยังสามารถใช้คำถามเหล่านี้เป็นวิธีการเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม

1) ความรับผิดชอบหลักของคุณคืออะไร? ฉันเห็นว่าคุณมีชื่อ ____ แต่เพียงเพราะว่าอยู่ใน LinkedIn ไม่ได้หมายความว่านี่คือทั้งหมดที่คุณทำ

ฉันขอโทษ ฉันไม่รู้ว่าคุณหมายถึงอะไร

3) ฉันถามคำถามนี้อย่างกว้าง ๆ ว่าคุณกำลังพยายามทำอะไรให้สำเร็จเป็นทีม? บริษัทมีแผนริเริ่มที่สำคัญอะไรบ้างสำหรับปีหน้า?

4) ทีมของคุณวัดได้อย่างไร?

ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณและทีมของคุณในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

หากคุณต้องการทราบว่าผลที่ตามมาของการจ่ายเงินให้พนักงานของคุณมากหรือน้อยนั้นเป็นอย่างไร

7) อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณเผชิญในงานของคุณ?

คำถามที่สำคัญที่สุดข้อหนึ่งที่ต้องถามในกระบวนการขายคือ “คุณชอบอะไรเกี่ยวกับงานของคุณ” ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสนใจและยังสามารถให้ความรับผิดชอบเพิ่มเติมที่ไม่ชัดเจนได้อีกด้วย

ขณะนี้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้และใช้เป็นเครื่องมือสำหรับการขายของคุณได้ คุณสามารถปรับแต่งข้อความเพื่อดึงดูดใจในระดับอารมณ์

3) ก้าวไปไกลกว่า LinkedIn เพื่อค้นคว้าเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ/ทีมของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาและทำความเข้าใจว่าทีมของพวกเขาทำงานอย่างไร ทุกธุรกิจมีนิสัยใจคอของตัวเองที่ไม่สามารถรวบรวมได้จากการดูข้อมูลสาธารณะบน LinkedIn

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณกำลังพูดกับใครและมีบทบาทอย่างไรในบริษัท วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าพวกเขาสนใจวิธีแก้ปัญหาของคุณมากน้อยเพียงใด รวมถึงใครบ้างที่อาจเป็นผู้ตัดสินขั้นสุดท้ายหรือโหวตจากคณะกรรมการบางประเภท

LinkedIn ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ช่องทางอื่นๆ ได้แก่

• เว็บไซต์ของบริษัทของพวกเขา
• พันธกิจของบริษัทคือการให้บริการที่เชื่อถือได้และสะดวกสบายสำหรับลูกค้าของเราทุกคน
• บริษัทประสบความสำเร็จอย่างมากในโซเชียลมีเดีย
• ลูกค้าปัจจุบัน
• อ่านบล็อกและบทความบางส่วนที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณกำลังอ่านหรือเขียนอยู่
• การวิจัยคู่แข่งของคุณจะช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าตนมีจุดแข็งในด้านใดและด้านใดที่ต้องปรับปรุง

4) เข้าใจอนาคตของคุณ สิ้นสุดเป้าหมาย

ขั้นตอนแรกสู่การขายที่ประสบความสำเร็จคือการค้นหาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอะไร วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำเช่นนี้คือการถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับความต้องการและเป้าหมายโดยตรง

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าแรงจูงใจในการซื้อของลูกค้าคืออะไร คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เป็นกระสุนเมื่ออภิปรายว่าเหตุใดวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาเสนอจึงไม่ทำงานเพราะไม่ตรงกับความต้องการของพวกเขา

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามักใช้ข้อแก้ตัว เช่น เราไม่มีงบประมาณ หรือ "จังหวะไม่ดี" เมื่อคุณเข้าใจเป้าหมายและความท้าทายทางธุรกิจของพวกเขาแล้ว สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงอุปสรรคที่สามารถเอาชนะได้

ลองทำสิ่งนี้:

ฉันพบว่าคนจำนวนมากไม่ได้มีแรงจูงใจในการหารายได้เพิ่ม สิ่งสำคัญคือต้องให้สิ่งจูงใจอื่นนอกเหนือจากค่าจ้าง เช่น ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นหรือโบนัสเพื่อความสำเร็จ

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อท้าทายลูกค้าของคุณ

มีความแตกต่างของคำถามที่คุณถามโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณกำลังขาย ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันพยายามขายบริการบัญชีสำหรับบุคคลหรือธุรกิจ คำถามเริ่มต้นของฉันจะแตกต่างออกไป

หากคุณเริ่มต้นด้วยคำถามพื้นฐานข้างต้น สำนวนการขายของคุณจะน่าสนใจยิ่งขึ้นและทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าดำเนินการได้ง่ายขึ้นในตอนนี้

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด