ซุนวู นายพลทหารจีนที่เขียน "ศิลปะแห่งสงคราม" เคยกล่าวไว้ว่า "กลยุทธ์ที่ปราศจากยุทธวิธีเป็นเส้นทางที่ช้าที่สุดสู่ชัยชนะ กลยุทธ์ที่ไม่มีกลยุทธ์คือเสียงก่อนพ่ายแพ้”

และด้วยแคมเปญโซเชียลมีเดียใดๆ ก็ตามที่ไม่มีกลยุทธ์หรือยุทธวิธีใดๆ เกิดขึ้น

ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร เมื่อทั้งสองไม่ได้จับคู่กัน ความพ่ายแพ้และความล้มเหลวก็ใกล้เข้ามาแล้ว

แม้ว่าซุนวูมิอาจคาดการณ์ถึงการเกิดขึ้นของโซเชียลมีเดียได้ แต่คำแนะนำของเขาก็ยังมีความเกี่ยวข้องเช่นเคย

ฉันเพิ่งได้รับเกียรติให้เข้าร่วมปาฐกถาพิเศษ NATO Experts Forum: Social Media for International Organisations ซึ่งฉันได้แชร์ 10 ขั้นตอนในการเสริมสร้างกลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดีย

ในบทความนี้ ฉันจะแนะนำคุณในแต่ละขั้นตอนที่ฉันสรุปไว้ และวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้ในธุรกิจของคุณ

ต้องการเริ่มต้น?

อ่านต่อ และอย่าลืมหยิบสไลด์มานำเสนอในตอนท้าย!

วิธีเสริมสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณตอนนี้

1. ตรวจสอบการใช้โซเชียลมีเดียของคุณ

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในโซเชียลมีเดีย คุณต้องเริ่มด้วยการทบทวนการใช้โซเชียลมีเดียของคุณ

เครือข่ายโซเชียลใดสนับสนุนเป้าหมายของคุณ เหมือนกับตอนที่คุณเริ่มต้นหรือไม่?

มากกว่าจะเป็นไปได้ คำตอบคือไม่ ตอนนี้เป็นเวลาทำความสะอาดบ้าน

ดูว่าเครือข่ายโซเชียลใดที่คุ้มค่ากับเวลาของคุณ...

…และอันไหนที่เสียเวลามากกว่าที่คุณต้องให้

นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการไปถึงจุดนั้น

ตอบคำถาม 5 ข้อ:

1. ผู้ชมของคุณใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กใดบ้าง?

ไม่ใช่คุณ — ผู้ชมของคุณ นี้ไม่ได้เกี่ยวกับที่ที่คุณต้องการจะใช้เวลาของคุณ

ค้นคว้าเพื่อดูว่าผู้ชมของคุณใช้งานเครือข่ายโซเชียลใดมากที่สุด

คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างไร?

ถามพวกเขา!

• สร้างแบบสำรวจความคิดเห็นใน Google ฟอร์ม
• ส่งลิงก์ไปยังฐานข้อมูลของคุณทางอีเมล
• เสนอให้ฟรีเพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วม
• โพสต์แบบสำรวจความคิดเห็นของคุณบนโซเชียลมีเดีย

2. แพลตฟอร์มใดที่สอดคล้องกับประเภทของเนื้อหาที่คุณแบ่งปัน

ไม่ใช่ทุกคนที่บริโภคเนื้อหาในลักษณะเดียวกัน ในทำนองเดียวกัน ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ชมของคุณบริโภคเนื้อหาของคุณได้อย่างเหมาะสมที่สุด

ลองนึกถึงประเภทเนื้อหาที่คุณแชร์และจับคู่กับเครือข่ายโซเชียลที่ดีที่สุด

• สำหรับเนื้อหาวิดีโอ – YouTube, Persicope, Facebook Live, Vimeo
• สำหรับภาพ - Instagram, Pinterest, Facebook
• สำหรับเนื้อหาที่เน้นธุรกิจ – LinkedIn, Quora, Medium

3. แพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับอุตสาหกรรมของคุณ?

ไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับคุณ แม้ว่าจะไม่มีคำตอบใดที่เหมาะกับทุกคน แต่ก็มีวิธีง่ายๆ ในการพิจารณาว่าสิ่งใดเหมาะสมสำหรับคุณ

เพียงแค่ดูที่ธุรกิจของคุณและผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณจะวางเดิมพันตำแหน่งบริษัทของคุณ สร้างการเชื่อมต่อ และแสดงมูลค่าได้อย่างไร?

ตัวอย่างเช่น:

หากคุณเป็นบริษัทด้านสุขภาพและฟิตเนส การมีส่วนร่วมกับผู้ชมผ่านวิดีโออาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการออกกำลังกายทุกวัน

ในฐานะร้านเบเกอรี่ท้องถิ่นในลอสแองเจลิส La Brea รู้ดีว่าการแบ่งปันภาพการสร้างสรรค์ล่าสุดของพวกเขาพูดได้มากมายกับผู้ที่มองหาของอร่อยๆ

#เคล็ดลับวันจันทร์: การใช้ท็อปปิ้งที่สดใหม่และสร้างสรรค์บน #LaBreaBakery นานสามารถทำให้เกิดสิ่งใหม่และอร่อยได้ ผ่าน @chefpaulbasciano #นวัตกรรม #อาหาร #eeeeeats #instafood #Foodstagram

ภาพที่โพสต์โดย La Brea Bakery (@labreabakery) on 12 ก.ย. 2559 เวลา 10:45 น. PDT

ขั้นตอนต่อไปของคุณ

ค้นหาเครือข่ายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณและอุตสาหกรรมของคุณ แล้วเข้าไปให้หมด

หยุดเต้นไปรอบ ๆ และเล่นกับ 20 ช่องโซเชียล

ให้เลือกไซต์โซเชียลมีเดียที่จะช่วยบอกเล่าเรื่องราวของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

4. เป้าหมายและช่องทางของคุณสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่?

เมื่อคุณพูดกับทุกคน แสดงว่าคุณไม่ติดต่อกับใครเลย ปรับเป้าหมายบริษัทของคุณให้สอดคล้องกับแต่ละเครือข่ายโซเชียล

มีความเฉพาะเจาะจงให้มากที่สุดเท่าที่คุณพยายามทำให้สำเร็จเป็นคนที่คุณต้องการติดต่อด้วย

จากนั้นแบ่งปันคุณค่าของคุณอย่างชัดเจนในลักษณะที่สะท้อนกับผู้ชมนั้น

5. คุณเข้าใจ "เส้นทางของผู้ซื้อหรือไม่" ของคุณ

การเดินทางของผู้ซื้อเปลี่ยนไป การที่ลูกค้าของคุณมาถึงหน้าประตูดิจิตอลของคุณนั้นซับซ้อนกว่าที่เคยเป็นมาได้อย่างไร

วันนี้ต้องใช้การวิจัย การเอาใจใส่ และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการต่อสู้ของพวกเขา

นี่คือจุดเริ่มต้น

1. เข้าใจความต้องการเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
2. จัดหาโซลูชั่นที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา
3. หล่อเลี้ยงพวกเขาผ่านกระบวนการตัดสินใจ
4. สร้างความไว้วางใจและความสามัคคีผ่านจุดสัมผัสที่ต่อเนื่อง
5. กลายเป็นทรัพยากรที่ทรงคุณค่า
6. จัดหาโซลูชันตามงานที่ธุรกิจของคุณดำเนินการ

2. เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายโซเชียล

หากข้อความบนโซเชียลมีเดียของคุณมีขนาดเดียว ผู้ชมของคุณจะรับฟัง ไม่ใช่เพียงเพื่อคุณ

“หากข้อความของคุณมีขนาดเดียว ผู้ชมของคุณก็จะฟัง ไม่ใช่คุณ” ********************************* การพูดที่ @nato #SocialMedia International Organizations เกี่ยวกับความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ที่กำหนดเอง — ข้อความ เนื้อหา และกลยุทธ์ของคุณควรสอดคล้องกับผู้ชมของคุณโดยตรง #smioforum #กลยุทธ์ #ธุรกิจ

ภาพที่โพสต์โดย Rebekah Radice ️ Social Media (@rebekahradice) on 20 ต.ค. 2559 เวลา 06:23 น. PDT

เชื่อมต่อกับข้อความที่กำหนดเอง

ขั้นตอนแรกของคุณ คือการระบุการต่อสู้ (จุดเจ็บปวด) ที่ผู้ชมของคุณเผชิญอยู่

ขั้นตอนที่สอง คือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อสร้างการสนทนาที่ดีขึ้น

ฟังผ่านช่องทางโซเชียลของคุณ ผู้ชมต้องการอะไรจากคุณ?

ขั้นตอนที่สามของคุณ คือการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายโซเชียลแต่ละเครือข่ายเพื่อมอบประสบการณ์ที่กำหนดเองนั้น เริ่มต้นด้วยการทดสอบเนื้อหาที่คุณแชร์ในแต่ละแพลตฟอร์ม กำหนดสมมติฐานเพื่อรับข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้

คุณสามารถทำได้หลายวิธี

5 วิธีในการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

1. ภาพทดสอบ – ทดสอบ A/B เนื้อหาภาพของคุณเพื่อหาค่าผิดปกติ
2. แยกตัวแปร – ทดสอบทีละอย่าง เช่น:
   1. หัวข้อข่าว
   2. คำกระตุ้นการตัดสินใจ
   3. รูปภาพ
   4. ความยาวของเนื้อหา
   5. คีย์เวิร์ด/แฮชแท็ก
3. ทดสอบความถี่เนื้อหาเทียบกับความยาวเนื้อหา
4. ทดสอบประเภทของเนื้อหา
5. ทดสอบหัวข้อโพสต์ในบล็อก (เช่น SEO เทียบกับหัวข้อที่ปรับให้เหมาะกับสังคม)

นี่คือตัวอย่างจาก Sprout Social ดูว่าพวกเขาใช้โพสต์เดียวกันสองเวอร์ชันต่างกันอย่างไร

ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถวัดและติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ชมได้

การเพิ่มประสิทธิภาพทางสังคม

การจำกัดการมีส่วนร่วมในการพูดของคุณให้แคบลงในหัวข้อเฉพาะจะทำให้ผู้ฟังมีส่วนร่วม https://t.co/h17OAxKMXf ผ่าน @RebekahRadice

– Sprout Social (@SproutSocial) 16 พฤศจิกายน 2559

การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

ใหม่: วิธีการนำเสนอ Killer Social Media Presentation https://t.co/h17OAy2nON ผ่าน @RebekahRadice @Medium pic.twitter.com/NeZ0khNYUU

– Sprout Social (@SproutSocial) 2 พฤศจิกายน 2559

ตอนนี้ใช้สิ่งที่คุณได้เรียนรู้และทำซ้ำและทำซ้ำแชมป์เปี้ยนนั้น การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญ!

3. ระบุเป้าหมายเฉพาะ

คุณได้ระบุเป้าหมายโซเชียลมีเดียที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้หรือไม่? คุณกำลังพยายามติดตามแต่ละรายการอย่างสม่ำเสมอหรือไม่?

หากคุณไม่ทราบว่าเมตริกใดมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด คุณจะติดตามความสำเร็จได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือ 3 ขั้นตอนในการระบุเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: มองย้อนกลับไป

ย้อนดูเนื้อหาที่คุณโพสต์ตลอดทั้งปี

มันทำงานได้ดีแค่ไหน? การเปลี่ยนแปลงใดบ้างที่สามารถทำได้ตามข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2: ชี้แจงสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ

ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ปัจจุบันและผลลัพธ์ที่สำคัญให้ชัดเจน นี่หมายถึงการจัดระเบียบเป้าหมายของคุณภายในและสร้างความมั่นใจว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนสนับสนุนเป้าหมายเหล่านั้น

61% ของ Communication Director กล่าวว่า "การรับรู้ถึงแบรนด์" คือเป้าหมายสูงสุดของพวกเขา

แต่ทีม? กรรมการบริหารกล่าวว่า “การมีส่วนร่วมกับชุมชน” เป็นสิ่งสำคัญที่สุด และผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา – “การศึกษาและการฝึกอบรม”

เย้! ไม่น่าแปลกใจที่คุณไม่ได้บรรลุทุกสิ่งที่คุณต้องการ

กำหนดสิ่งที่คุณต้องการ:

• การรับรู้ที่เพิ่มขึ้น
• ชุมชนที่มีส่วนร่วม
• ความเป็นผู้นำทางความคิด
• ความไว้วางใจและความสามัคคี
• ขยายการเข้าถึง

ขั้นตอนที่ 3: หยุดพูดและเริ่มทำ

พบว่าตัวเองกำลังพูดถึงเป้าหมายแต่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายจริงๆ หรือ ไม่เป็นไร. สลัดความอัปยศออกไปแล้วลงเอย

เขียนเป้าหมาย 5 ข้อและเป้าหมายประเภท "ระเบิดความคิด" ที่ยิ่งใหญ่และกล้าได้กล้าเสีย

กุญแจสำคัญคือการแบ่งสิ่งนี้ลง การเริ่มต้นเล็กๆ น้อยๆ จะช่วยขจัดความรู้สึกท่วมท้น จากนั้นคุณแยกเป้าหมายระดับสูงแต่ละเป้าหมายออกเป็นขั้นตอนที่นำไปปฏิบัติได้

กลยุทธ์เป้าหมาย SMART จะช่วยคุณในการทำเช่นนี้

ต้องการตั้งเป้าหมายโซเชียลมีเดียปี 2017 ของคุณหรือไม่? รับแผ่นงานเป้าหมายโซเชียลมีเดียของฉันและสร้างวันนี้

4. ออกแบบกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

ในโลกที่ผู้ชมของคุณมีห่วงมากมายให้ข้ามผ่านอยู่แล้ว ทำให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงได้ง่าย

เนื้อหาไม่เพียงแต่จะช่วยสร้างแบรนด์ของคุณ แต่ยังช่วยให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับคุณ

90% ของผู้บริโภคพบว่าเนื้อหาแบบกำหนดเองมีประโยชน์ และ 78% เชื่อว่าองค์กรที่ให้บริการเนื้อหาแบบกำหนดเองนั้นสนใจที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา

นี่คือสามวิธีในการออกแบบกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม

1. จัดการเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

• ค้นหา BuzzSumo
• ค้นหาคำหลักใน Pinterest
• ดูผ่าน "รายการแนะนำ" บน Slideshare
• ใช้ส่วน "ค้นหา" ของ Post Planner

2. รับภาพ

การตลาดเชิงภาพมีผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรมและเฉพาะกลุ่ม คิดว่ามันไม่ได้สัมผัสของคุณ? คิดใหม่อีกครั้ง.

• 63% ของเนื้อหาโซเชียลมีเดียทั้งหมดมีรูปภาพ
• เนื้อหาที่มีรูปภาพได้รับการดูมากกว่า 94%
• 60% ของผู้คนโต้ตอบกับองค์กรที่มีรูปภาพปรากฏในการค้นหา

ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจของคุณจะต้องเห็นภาพ

3. อย่าลืมวิดีโอ

ไม่ต้องสงสัยเลย

วิดีโอกำลังมาแรง ร้อนแรง ร้อนแรง

การสร้างวิดีโอหลายรายการ (ผลิตและถ่ายทอดสด) ที่สนับสนุนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็น

ต่อไปนี้คือจุดเริ่มต้น:

1. นำประเด็นสำคัญจากเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดเวลา แยกออกเป็นรายการหัวข้อย่อยง่ายๆ
2. แสดงให้ผู้ชมเห็นถึงวิธีการทำบางสิ่ง ปรับปรุงให้ดีขึ้น แก้ไขปัญหาของพวกเขา
3. โดยปกติสคริปต์วิดีโอ 2-3 บทก็เพียงพอแล้ว และไม่ต้องยาวและซับซ้อน

เมื่อคุณสร้างสคริปต์แล้ว ก็ถึงเวลาบันทึกวิดีโอหรือถ่ายทอดสด

5. ใส่แผนโซเชียลมีเดียของคุณเข้าที่

วิธีเดียวที่จะสร้างการติดตามโซเชียลมีเดียที่มั่นคงคืออยู่ในการสนทนา

สร้างกำหนดการเพื่อแชร์และมีส่วนร่วมเป็นประจำทุกวัน

กำหนดกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ ว่าอย่างไร อย่างไร และที่ไหน

• คุณจะแบ่งปันอย่างไร?
• คุณจะแบ่งปันอะไร
• คุณจะแบ่งปันที่ไหน?

แบ่งสิ่งนี้ออกเป็นปฏิทินเนื้อหาพร้อมคอลัมน์แยกต่างหากสำหรับ Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest และ Instagram พร้อมตัวอย่างประเภทของสื่อที่คุณจะแชร์

นี่คือปฏิทินฟรีที่ฉันรวบรวมไว้เพื่อให้การวางแผนล่วงหน้าเป็นเรื่องง่าย

ตอนนี้เพิ่มระบบอัตโนมัติให้กับมิกซ์

ระบบอัตโนมัติสามารถประหยัดเวลาได้มาก นอกจากนี้ยังสามารถเป็นนักฆ่าชื่อเสียงได้

คุณไม่เคยต้องการที่จะผลักดันอย่างมากจนคุณนำ "สังคม" ออกจากการตลาดโซเชียลมีเดีย

สำหรับฉัน วิธีที่จะมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมในสิ่งที่สำคัญ เช่น การสร้างชุมชนของฉัน

แทนที่จะวิ่งเล่นเหมือนคนบ้าที่กำลังมองหาเนื้อหาที่จะโพสต์ หรือพยายามตามกำหนดเวลาอย่างเมามัน — แบบเรียลไทม์

ดังนั้นหยุดการแข่งขันหนูและแทน...

ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อ:

• แบ่งปันเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ
• กำหนดการล่วงหน้าในวันหยุดและวันหยุดสุดสัปดาห์
• ฟังสิ่งที่เขาพูดเกี่ยวกับคุณและโต้ตอบและตอบสนองทันที

6. เพิ่มพลังให้ทีมของคุณ

ทีมการตลาดและการขายของคุณทราบหรือไม่ว่าเหตุใดคุณจึงใช้โซเชียลมีเดีย พวกเขาเข้าใจกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบหรือไม่?

คุณได้แชร์กลยุทธ์ประจำวันของคุณว่าอย่างไร เมื่อไร และอย่างไร

คุณไม่สามารถสนับสนุนให้สมาชิกในทีมเข้าซื้อได้เมื่อคุณไม่ได้เปิดเผยรายละเอียด

เพิ่มพลังให้ทีมของคุณ

• สื่อสาร: คุณกำลังพยายามติดต่อใคร
• ให้ความรู้: เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพยายามบรรลุ
• บิลด์ : ทีมงานเฉพาะทางที่เน้นกระบวนการประจำวัน

กุญแจสู่ความสำเร็จของคุณ คือทีมที่มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามวิสัยทัศน์...

…ทุกวันไม่มีพลาด

7. ส่งเสริม มีส่วนร่วม โต้ตอบ

ยากที่จะเชื่อ แต่...

56% ขององค์กรกำลังบินโดยที่นั่งกางเกงของพวกเขาโดยไม่มีแผนส่งเสริมการขาย

อาจเป็นเพราะการเลื่อนตำแหน่งดูเหมือนเป็นงานใหญ่

หรือพวกเขา (คุณ) ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน

นี่เป็นข่าวดี โปรโมทโซเชียลได้ไม่ยาก

ด้านล่างนี้คือวิธีง่ายๆ ในการเข้าร่วมและมีส่วนร่วมกับกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณทุกวัน

• สร้างปฏิทินบรรณาธิการโซเชียลมีเดียของคุณ: ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น – ไม่สามารถต่อรองได้หากคุณต้องการคงความสม่ำเสมอ
• ประเภทของเนื้อหา: เลือกประเภทของเนื้อหาที่คุณจะแชร์และเครื่องมือที่คุณจะใช้เพื่อสร้างเนื้อหานั้น
• กำหนดเวลาตอบกลับ: อย่าเพิ่งเข้าสู่โซเชียลมีเดียเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ แต่จัดตารางเวลาไว้ในปฏิทินของคุณเหมือนกับกิจกรรมอื่น ๆ (วันละสองครั้งคือคำแนะนำของฉัน)
• ร่างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียรายวันง่ายๆ: ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน? บัฟเฟอร์รวบรวมรายการตรวจสอบรายวันที่ทุกคนสามารถติดตามได้

8. ทำตามกฎทอง

โซเชียลมีเดียอาจยังคงรู้สึกเหมือนอยู่ป่าตะวันตกที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

แต่มีกฎทองบางอย่างที่คุณต้องปฏิบัติตาม

• ฟัง - โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือการฟังที่ยอดเยี่ยม ให้ความสนใจกับแฟนๆ และผู้ติดตามของคุณและเสนอวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา คุณสามารถรับฟังผ่าน Google Alerts การวิจัยคำหลัก และเครื่องมือออนไลน์อื่นๆ เช่น Social Mention
• บอกเล่าเรื่องราวของคุณ - แบ่งปันความมหัศจรรย์ที่ทำให้คุณ เป็นคุณ
• คงเส้นคงวา – การกระโดดบนโซเชียลมีเดียและเผยแพร่เนื้อหาเป็นระยะ ๆ นั้นไม่เพียงพอ คุณต้องโพสต์และเขียนบ่อยครั้งและมีวัตถุประสงค์
• รักษาโฟกัส – มันง่ายที่จะจมอยู่ใน “กลุ่มอาการของวัตถุที่เปล่งประกาย” เมื่อพูดถึงเครื่องมือหรือกลยุทธ์โซเชียลมีเดียใหม่ล่าสุด ล่าสุด และยิ่งใหญ่ที่สุด เพียงปฏิเสธสิ่งใหม่และจดจ่อกับสิ่งที่คุณกำลังสร้าง ใช้กลยุทธ์ของคุณอย่างขยันขันแข็ง
• สร้างประสบการณ์ – ไม่ใช่แค่กระบวนการอีกต่อไป วันนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์แบบบูรณาการ (และราบรื่น) ในทุกช่องทาง — และอุปกรณ์
• Be Social – ฉันต้องอธิบายเรื่องนี้หรือไม่? เข้าสังคม เข้าสังคม เข้าสังคม

9. ผสมให้เข้ากัน

มีหลายวิธีในการผสมผสานเนื้อหาของคุณ ทุกคนมีความคิดของตนเองเกี่ยวกับอัตราส่วนเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบ

วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาของคุณ? ทดสอบ!

นี่คือตัวอย่างของกฎ 5-3-2 ที่เบนจามิน คาร์เตอร์-ไรลีย์ใช้

กฎ 5-3-2 เป็นแนวทางที่ทำให้แน่ใจว่าเขาจะไม่แบ่งปันเนื้อหาบางประเภทมากเกินไปหรือน้อยเกินไป

ตัวอย่างเช่น ถ้าเขาต้องการกำหนดเวลา 10 ทวีต เขาจะแบ่งเนื้อหาดังนี้:

• 5 ทวีตที่มีเนื้อหาของคนอื่น
• 3 ทวีตพร้อมเนื้อหาของเขา
• 2 ทวีตส่วนตัว

ทวีตส่วนตัวอาจเป็นภาพเมืองของเขาหรืออะไรก็ได้ที่ช่วยให้ผู้ฟังมีความสัมพันธ์เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ความมหัศจรรย์ของอัตราส่วนเนื้อหานี้คือดึงความสนใจออกจากตัวคุณและมุ่งไปที่ผู้ชมของคุณ

เป้าหมายนี้คือการสร้างชื่อเสียงในฐานะบุคคลที่นำคุณค่ามาสู่ชุมชน

นอกจากนี้ยังช่วยป้องกันไม่ให้คุณตกหลุมพรางของการโพสต์เนื้อหาส่งเสริมการขายเท่านั้น (ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดง่าย ๆ ที่จะทำในขณะที่คุณตั้งเวลาโพสต์โซเชียลมีเดีย)

10. ติดตาม, วัด, ปรับ

การวัดผลกระทบของความพยายามในโซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณได้:

1. ตั้งเป้าหมายที่ใช่
2. กำหนดว่าสิ่งใดใช้ได้ผลจริง/สิ่งใดที่ต้องปรับปรุง
3. ย้ำ

และหยุดการวัดเมตริกทั่วไป/ไร้สาระ เช่น จำนวนการชอบ การแชร์ และความคิดเห็น

ระบุเมตริกที่สำคัญกับคุณและติดตามทุกวัน (เช่น การเข้าชม การแชร์ คอนเวอร์ชั่น)

เพราะอย่างที่ Chuck Palahniuk ผู้เขียน Fight Club กล่าวว่า

“ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณต้องการอะไร สุดท้ายคุณก็จะไม่ได้อะไรมากมาย”

ความคิดสุดท้าย

เราอาศัยอยู่ในโลกออนไลน์ที่ภูมิทัศน์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

สิ่งที่ใช้ได้ผลเมื่อวานนี้ ไม่ทำงานอีกต่อไปในวันนี้

การสร้างกลยุทธ์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในตลาดและพื้นที่ดิจิทัล แบรนด์ของคุณก็จะไม่ได้รับผลกระทบจากผลกระทบด้านลบ

รับ Slidedeck – ดาวน์โหลดสำเนาของคุณ!