5人の専門家がマーケティング分析を効果的な戦略に変える方法を説明します

スマートマーケターは、分析プラットフォームとプロセスから収集されたデータに基づいて、情報に基づいた意思決定を行います。

しかし、分析をしっかりと把握しているマーケターはほとんどいません。 Teradataによる2015年のグローバルデータドリブンマーケティング調査によると、マーケターのなんと87％が、データをマーケティング組織で最も活用されていない資産と見なしています。

参加した1,500人以上のマーケターによると、調査から得られた洞察がさらにいくつかあります。データを使用して意思決定を行うことの最大のメリットです。

では、何が得られるのでしょうか？ データドリブンマーケティングのメリットとその規模について一般的に同意し、それを回避するリスクを認識し、十分に活用されていないことに同意する場合は、単に準備を整えてみませんか？

それは複雑です、それが理由です。

「企業は自由に使える分析オプションが非常に多いため、しばしば麻痺し、デフォルトでは1つのツールになります」と、McKinsey＆Companyの3人の著者は、マーケティング分析を使用して優れた成長を促進するという投稿に書いています。 彼らは続けます、「しかし、統合されたマーケティング分析アプローチは成長を推進するための鍵です。」

マーケティング分析を開始するためのアドバイス

まず、マーケティング分析はGoogleAnalyticsだけではないことを理解してください。 はい、Google Analyticsに注意を払い、そこからデータを抽出し、それに応じて最適化する必要があります。

ただし、マーケティング分析を行うには、SEO、オンライン広告、ソーシャルメディア、電子メールからのトラフィックとコンバージョンを含む、マーケティングチャネルの全範囲からデータを効果的に収集する必要があります。

次に、簡単に始めます。 デジタルマーケティング分析の実践を簡素化するのに役立つ専門家からアドバイスを集めてください。 今後はより快適になり、圧倒される可能性がはるかに低くなります。

第三に、マーケティング分析の世界に飛び込んでいる理由と、結果を改善するのに最も役立つ指標を理解します。

私は最近、5人のトップデジタルマーケターにインタビューして、Alexaのプロジェクトの一環としてデジタルマーケティング分析スキルに関する専門家の視点を得ました（彼らの完全な洞察はここにあります）。

私は専門家パネルの各人に以下に関して同様の質問をしました：

• 分析の価値
• 開始して焦点を当てる指標
• 分析的洞察を実行に移す方法
• 結果をもたらしたデータ主導のマーケティングの例

ここにインタビューからの重要な洞察のいくつかがあります。

SEOの分析

「TheArtofSEO」の共著者であるEricEnge

私はエリックに、検索マーケティング担当者が分析に基づいてどのように行動すべきかを尋ねました。

「分析の課題の1つは、数字を掘り下げて、生産性の低いさまざまなウサギの穴に深く入り込むことができる状況に簡単に気付くことができることです。

したがって、結局のところ、現在よりも多くのお金を稼ぐ機会がある場所を確立したら、それをトラフィックに結び付けることによって、SEOのためにそれらのページをどのように改善するかが問題になります。ランク付けする可能性が高いですか？ これらのページをより効果的に宣伝して、可視性を得るにはどうすればよいでしょうか。特に、サードパーティのWebサイトからのリンクの形で、SEOランキングの向上に役立ちます。

私たちがよく行うことは、競合他社に何が起こっているのか、そして競合他社に何が機能しているのかを調べることです。 競争力のある分析が大好きです。特定の検索用語と特定のビジネスで誰が勝っているのかについて多くの洞察が得られるからです。」

コンバージョンの分析

コンテンツケミストリーの著者、Andy Crestodina

私はアンディに同じ質問をしました-コンバージョン志向のマーケターは彼らの分析にどのように行動すべきですか？

「あなたはあなたの分析を見て、人々があなたのウェブサイトを離れている場所を見ることができます。それからあなたは彼らをそこに保つためにそのページをどうにかして改善できるかどうか見て行きます。

たとえば、ユーザーが連絡先ページを離れているかどうかを確認できます。 これを示すレポートの一例は、目標到達プロセスの視覚化レポートです。 お問い合わせフォームに記入した人の数と、離れた場合はどこに行ったかが表示されます。

彼らが去らないようにするために、彼らが見つけたいと思っていたが、見つけなかった情報をそこに置く方法を探してください。 これが最適化の例です。

お問い合わせフォームからの質問が多すぎる可能性があります。 お問い合わせフォームからフィールドを削除して、より高いレートで変換されるかどうかを確認してください。 または、人物の写真を追加します。 または緊急性を追加します。 または、行動を促すフレーズを変更します。 これらはすべて、1つの特定のページに対して実行できる小さなことであり、人々をそこに留め、すでに持っている訪問者の価値を最大化することができます。

それが最適化の定義です。 それは一度限りのことではありません。 それは継続的なことです。 そしてそれは意見に基づくものではありません。 それはデータに基づいています。」

クリック課金型（PPC）の分析

WordStreamの創設者であるLarryKim

Larryは、PPCプログラムを最適化する際に焦点を当てる、非常に実用的で強力な指標を提供しました。 彼は「コンバージョン単価」とそれが会社の種類によってどのように異なるかを説明することから始め、次に続けました...

「クリック課金型マーケティング担当者は、適切な広告費用対効果または適切なリード単価を達成するために、あらゆる種類の指標について検討する予定です。クリック課金型広告の最も重要な指標の1つです。クリックスルー率です。これはユーザーエンゲージメントの尺度です。Facebook、Twitter、AdWords、またはGmailに表示されている広告に実際にエンゲージしているのはユーザーですか？クリック率はどれくらいですか？高いですか低いですか？

これらの広告システムの仕組みは、エンゲージメントの高い広告を好むため、これらは非常に重要です。 したがって、Google検索広告のクリック率が非常に低い場合、Googleはそれを表示することすらしません。 それはクリック課金システムです。 なぜ彼らは誰もクリックしていない広告をわざわざ表示するのでしょうか？ したがって、クリック率は、使用しているキーワードが共鳴しているかどうかを示すため、非常に重要です。」

ソーシャルメディアの分析

Buzzumoのディレクター、Steve Rayson

私はスティーブとのインタビューを開始し、ソーシャルメディア分析の本質的な価値を説明するように依頼しました。彼の回答は気に入りました。

「まず、分析を使用して、自分が行っていることの価値を証明したり、自分が行っていることの影響を証明したりします。私たちの多くは、誰かに「最新の」回答をしているので、それを知る必要があります。私たちは実際に違いを生み出しており、証拠を得るのは良いことです。

第二に、あなたは洞察を得て、あなたがしていることを改善することができます。 私たちは皆、学ぶことができ、分析データを見ることで、何が起こっているのかをある程度理解し始め、私たちの行動を改善するための戦略を考え出すことができます。 私にとって、それは最も重要なことです。私は常に改善を目指しています。 もっとシェアを取りましょう。 より多くのコンバージョンを獲得しましょう。」

Eメールマーケティングの分析

Eメールマーケティングルールの著者、チャドホワイト

チャドと私がどの電子メールメトリックに焦点を当てるべきかについて話し合っていたとき、彼はさわやかでやや意外な視点を提供しました。

「キャンペーンレベルの指標に気を取られすぎないでください。キャンペーンレベルの反応を測定することは重要ですが、強調しすぎないでください。

加入者関係の観点から考えてください。 関係の観点から、あるメールは次のメールをどのように構築していますか？ 長期に焦点を当てます。 たとえば、オープンとクリックについてよく考えます。 オープンリーチとクリックリーチをご覧になることをお勧めします。 これらの指標は基本的に、一定期間に少なくとも1つのメールを開いたサブスクライバーの割合を調べています。」

いくつかの素晴らしい、貴重な洞察。

優れたデジタルマーケティング担当者は、すべての答えを持っているとは決して主張しません。 代わりに、彼または彼女は次のような質問をするのをやめません。

• 私たちのマーケティングプログラムはどのように機能していますか？
• 競合他社はどこで優れていますか？
• どのチャネルが最良の結果を生み出していますか？
• どうすればリソースをより適切に割り当てることができますか？
• 改善するために何ができるでしょうか？

答えはマーケティング分析から来ています。 マーケティングプログラムの全体像を把握するには、デジタルマーケティング担当者は、Webサイトの動作を検査するだけでなく、広告、電子メール、ソーシャルメディアなどのトラフィックを促進するチャネルも理解する必要があります。

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