5位專家解釋如何將營銷分析轉化為有效策略

精明的營銷人員根據從分析平台和流程收集的數據做出明智的決策。

然而，很少有營銷人員對他們的分析有堅定的把握。 根據Teradata的2015年全球數據驅動型營銷調查，多達87％的營銷人員認為數據是營銷組織中利用率最差的資產。

以下是來自調查的更多見解-根據參與的1,500多個營銷商的說法，使用數據進行決策的最大好處。

那有什麼呢？ 如果我們大體上同意數據驅動營銷的好處及其規模，那麼就可以意識到迴避它的風險，並認為它沒有得到充分利用，那麼為什麼不將其付諸實踐呢？

這很複雜，這就是原因。

麥肯錫公司（McKinsey＆Company）的三位作者在“使用營銷分析來推動卓越增長”一文中寫道：“公司擁有太多可供選擇的分析選擇，以至於它們常常癱瘓，默認只是一種工具。” 他們繼續說道：“但是，整合的營銷分析方法是推動增長的關鍵。”

營銷分析入門建議

首先，了解行銷分析不只是Google Analytics（分析）。 是的，您應該注意一下Google Analytics（分析），從中提取數據並進行相應的優化。

但是，有效地進行市場營銷分析需要從您整個市場營銷渠道中收集數據，包括來自SEO，在線廣告，社交媒體和電子郵件的流量和轉化。

第二，從簡單開始。 收集專業人士的建議，可以幫助簡化數字營銷分析的實踐。 前進時您會感到更自在，而被淹沒的可能性則小得多。

第三，了解您為什麼要進入營銷分析領域，以及哪些指標對幫助您改善結果最有用。

我最近採訪了五位頂級數字營銷人員，以獲取有關數字營銷分析技能的一些專家觀點，這是Alexa項目的一部分（您可以在此處獲得他們的完整見解）。

我問專家小組中的每個人有關以下問題的類似問題：

• 分析的價值
• 著手並專注於的指標
• 如何將分析見解付諸實踐
• 推動結果的數據驅動型營銷示例

以下是訪談中的一些關鍵見解。

SEO分析

Eric Enge，《 SEO的藝術》的合著者

我問埃里克（Eric）搜索營銷商應該如何對他們的分析採取行動。

“分析面臨的挑戰之一是，您很容易陷入一種情況，即您可能需要花費數小時來挖掘數字並深入到效率不高的不同兔子洞中。

因此，歸根結底，一旦您確定了在哪裡可以賺到比現在更多的錢，就可以通過將其與點擊量聯繫起來來解決問題，這取決於您如何改善SEO的這些頁面，以便他們更有可能排名？ 您如何才能更有效地宣傳這些頁面，以便獲得可見性-最顯著的是來自第三方網站的鏈接，這將有助於您提高SEO排名。

我們經常做的事情是查看競爭對手的情況以及對他們有用的方法。 我喜歡競爭性分析，因為它確實可以使您深入了解誰在給定的搜索字詞和業務上獲勝。”

轉換分析

Andy Crestodina，內容化學的作者

我問過安迪（Andy）同樣的問題-注重轉化的營銷人員應如何對他們的分析採取行動？

“您可以查看分析數據，查看人們離開您的網站的位置。然後，您可以查看並查看是否可以通過某種方式改進該頁面以使他們保持在那裡。

例如，您可以查看是否有人離開了您的聯繫頁面。 可以向您顯示此報告的示例之一是您的渠道可視化報告。 它會告訴您有多少人填寫了聯繫表-如果有人離開了，則填寫了聯繫方式。

為了阻止他們離開，尋找將信息放置在他們想找到但沒有找到的地方。 因此，這是一種優化方法的示例。

也許您的聯繫表格提出了太多問題。 嘗試從您的聯繫表單中刪除字段，然後查看其轉換率是否更高。 或添加一個人的照片。 或加急。 或更改號召性用語。 這些都是您可以在一個特定頁面上做的所有小事，以使人們留在這裡，並最大程度地提高已擁有的訪問者的價值。

那就是優化的定義。 這不是一回事。 這是一個持續不斷的事情。 它不是基於觀點；而是基於觀點。 它是基於數據的。”

每次點擊費用（PPC）的分析

WordStream的創始人Larry Kim

拉里（Larry）提供了一個非常實用且功能強大的指標，用於優化PPC程序時要重點關注。 他首先解釋了“每次轉化費用”及其在公司類型中的不同之處，然後繼續...

“按點擊付費的營銷人員將考慮各種指標，以實現可觀的廣告支出回報或可觀的每次潛在客戶成本。按點擊付費廣告最重要的指標之一是點擊率。這是衡量用戶參與度的指標。人們實際上是在與我們在Facebook，Twitter，AdWords或Gmail上展示的廣告互動嗎？點擊率是多少？是高還是低？

它們非常重要，因為這些廣告系統的工作方式是它們偏愛高參與度的廣告。 因此，如果您在Google搜索廣告中的點擊率非常低，那麼Google甚至都不會顯示它。 這是一個按點擊數付費的系統。 他們為什麼要打擾顯示沒有人點擊的廣告？ 因此，點擊率非常重要，因為它可以告訴您所使用的關鍵字是否引起共鳴。”

社交媒體分析

Buzzumo總監Steve Rayson

我開始接受Steve採訪時，要求他解釋社交媒體分析的基本價值，並喜歡他的回答。

“首先，您使用分析來證明您所做工作的價值或證明您所做工作的影響。我們中的許多人正在對某人進行'在線'回答，因此我們需要知道我們實際上正在有所作為，並且獲得證明是很好的。

其次，您獲得洞察力，從而可以改進自己的工作。 我們所有人都可以學習，通過查看分析數據，我們可以在某種程度上開始了解正在發生的事情，並提出改善我們所做工作的策略。 對我來說，這是最重要的，因為我一直在努力改善每一天。 讓我們獲得更多的份額。 讓我們獲得更多轉化。”

電子郵件營銷分析

查德·懷特（Chad White），《電子郵件營銷規則》的作者

乍得和我在討論要重點關注的電子郵件指標時，他提出了一種令人耳目一新的觀點。

“不要對廣告系列一級的指標過於分散注意力。衡量廣告系列一級的響應很重要，但不要過分強調它。

根據訂戶關係來考慮。 在關係方面，一封電子郵件如何建立在下一封電子郵件上？ 著眼於長期。 例如，我們想考慮很多關於打開和點擊的問題。 我鼓勵大家注意開放式覆蓋率和點擊覆蓋率。 這些指標實際上是在一段時間內打開至少一封電子郵件的訂戶百分比。”

一些偉大的，有價值的見解。

出色的數字營銷人員永遠不會聲稱擁有所有答案。 相反，他或她永不停止詢問問題，例如：

• 我們的營銷計劃如何執行？
• 我們的競爭對手在哪些方面表現出色？
• 哪些渠道產生了最好的結果？
• 我們如何更好地分配資源？
• 我們可以做些什麼來改善？

答案來自市場營銷分析。 為了從整體上了解營銷計劃，數字營銷人員必須檢查網站的行為，但也要了解推動流量的渠道，例如廣告，電子郵件和社交媒體。

您可以在此鏈接上訪問完整的Alexa'專業人士如何將營銷分析轉變為有效的營銷策略'電子書。