Modern İşletmeler için En İyi 7 VoIP Telefon Sistemi (Başlangıçtan Büyüğe)

VoIP telefon sistemleri, iş iletişiminde devrim yaratarak herkesin yeni kurulan şirketlerden işletmelere kadar gelişmiş telekom özelliklerine erişmesine izin verdi.

VoIP gibi iş telefonu sistemleri, işletmelerde sürekli olarak geleneksel telefonların yerini alıyor. Bu eski sistemler, kurulumu ve bakımı için çok fazla yatırım gerektirir ve değişen iş gereksinimlerine göre ölçeklendirilmeleri zordur.

Pandemi dünyayı vurduktan ve evden çalışma bir norm haline geldikten sonra, bulut tabanlı iletişim sistemlerine olan talep her zamankinden daha fazla arttı.

VoIP sistemlerinin iletişimi, maliyet etkinliğini ve gelişmiş özellikleri düzenleme yetenekleri göz önüne alındığında, bunlara yatırım yapmak mantıklıdır.

Nasıl?

Bunu bir VoIP telefon sisteminin ne olduğunu ve işinize nasıl fayda sağlayabileceğini tartışarak anlayalım.

VoIP telefon sistemi ile ne demek istiyorsunuz?

İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP), bir internet bağlantısı kullanarak telefon aramaları yapmanızı ve aramaları almanızı sağlayan bir telefon hizmetidir. Bu teknoloji, vokal sesinizi dijital sinyallere dönüştürerek ve web üzerinden göndererek çalışır.

VoIP, sabit bir internet bağlantınız olduğu sürece insanlarla her yerde ve her zaman iletişim kurmanıza olanak tanır.

Bu telefon sistemi, bakır kablo kullanan sabit hatlar gibi geleneksel telefon bağlantılarından farklıdır. Öte yandan, VoIP iletişimi kolaylaştırmak için interneti kullanır. Bu nedenle, ekibinizdeki kişilerle veya yurtdışındaki müşterilerinizle daha düşük bir fiyata kolayca etkileşime girebilirsiniz.

VoIP sistemleri, büyüklüklerinden bağımsız olarak işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Yeni başlayanlardan ve küçük işletmelerden orta ve büyük ölçekli işletmelere kadar herkes, bu modern telefon sistemini maliyetlerden tasarruf etmek ve kullanışlılığı ve değerli özelliklerinden yararlanmayı artırmak için kolayca kullanabilir.

Modern VoIP sistemlerinde bulunan özelliklerden bazıları şunlardır:

• Sesli aramalar ve Sesli mesajlar
• Görüntülü aramalar ve konferans
• Çağrı yönlendirme, yönlendirme ve park etme
• Gelişmiş çağrı yönetimi
• Bildirimler ve uyarılar
• Anonim çağrı reddetme
• Metin mesajlaşma
• Çağrı kaydı, derecelendirme ve tarama
• Otomatik operatör, hızlı arama ve VoIP arayan kimliği
• Rahatsız Etmeyin (DND) ve Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR)
• Çağrı analizi ve raporlama
• Mobil uygulamalar ve daha fazlası.

VoIP hizmetlerinin türleri

VoIP sistemleri temel olarak iki tiptir:

Şirket içi VoIP

Şirket içi VoIP sistemleri sabit hatlara benzer, ancak arama yapmak ve bunları almak için interneti kullanır. Burada Özel Şube eXchange (PBX) ekipmanı iş yerinize yerleştirilir. PBX, arama yönetimi için giden ve gelen hatları ve diğer özellikleri olan bir iş telefonu sistemidir.

Bu durumda, sistemin bakımından ve yükseltilmesinden siz sorumlusunuz. Ayrıca, işleyişini kontrol edecek ve güvenlik sistemleri kuracaksınız. Ancak, arama bağlantısını kolaylaştırmak için küçük bir aylık ücretle birlikte ağır bir ön yatırım gerektirir.

Bulutta barındırılan VoIP

Bulutta barındırılan VoIP sistemleri, PBX ekipmanını şirket içi yerine doğrudan buluta yerleştirir. Bunu kullanan işletmelerin, yapılandırılmış IP telefonlarını yerel alan ağlarına (LAN) bağlamaları gerekir. Şirketlere sağladığı fayda, sistemi korumanız veya yükseltmeniz gerekmemesidir; telefon servis sağlayıcısı ilgilenecektir.

Ek olarak, bu sistemler peşin maliyet içermez, yalnızca her ay kullanıcı başına daha küçük bir ücret içerir.

VoIP sistemlerinin avantajları

İşletmenizde VoIP sistemlerini uygulamak, kapsamlı faydalar sağlar.

uygun maliyetli

Bir VoIP sistemi kullanmanın en önemli faydalarından biri, herhangi bir işletme boyutu için maliyet etkinliğidir. Bir aramada her dakika için ödeme yapmanız gereken geleneksel telefon sistemlerinin aksine, şimdi VoIP servis sağlayıcınıza küçük bir aylık ödeme yapmanız gerekiyor.

Ayrıca, uluslararası müşterilerle ilgileniyorsanız ve onlarla düzenli olarak görüşmeniz gerekiyorsa, pahalı, geleneksel aramalara kıyasla size büyük paralar kazandıracaktır. Ek olarak, VoIP sistemlerini çalıştırmak için yazılım ve donanım sistemleri de daha azdır. Ayrıca sistemlerin bakımına veya yükseltilmesine yatırım yapmanız gerekmez.

Küresel erişim

Pandemi sonrası değişen iş dinamikleri ile birçok şirket çalışanlarına evden çalışma imkanı sunuyor. Artık tüm ekip modern telefon sistemini kullanarak bağlanabilir ve video konferans, metin ve aramalar ve daha fazlası gibi avantajlarından yararlanabilir. Ayrıca, işle ilgili toplantılar için binlerce mil seyahat etmenize ve sağlığınızı riske atmanıza gerek yok. VoIP'nizi kullanmak, sorunsuz iş operasyonları için yeterlidir.

Ağ esnekliği

VoIP'nin temelindeki ağ, belirli bir teknoloji düzeninin parçası olmak zorunda değildir. Bunun yerine, bağlantı için mevcut WiFi, ethernet vb. kullanabilirsiniz. Bu şekilde, geleneksel sistemlerin karmaşıklıklarını ve sınırlamalarını ortadan kaldırır ve daha fazla esneklik sağlar. Minimum sistem yönetimi ile ses, video veya metin gibi çeşitli iletişim türlerini kolaylaştırır.

Kurulumu ve yapılandırması daha kolay

Bir inek olmasanız bile, VoIP sistemlerini kurarken ve yapılandırırken güçlük çekmezsiniz. Tek yapmanız gereken yapılandırılmış VoIP sisteminizi internete bağlamak ve iletişim için kullanmaya başlamak. Ayrıca, bulut tabanlı bir VoIP sistemi kullanmak sizi yükseltme ve bakım yapmaktan da kurtaracaktır.

ölçeklenebilirlik

Büyüyen işletmenizin ölçeklenebilir çözümlere ihtiyacı vardır ve VoIP sistemleri, ölçeklenmesi çok daha zor olan geleneksel telefonların aksine bu özelliği sunar. Yeni bir marangoz için hızlı bir şekilde telefon hattı ekleyebilir ve biri ayrıldığında hattı kolayca kaldırabilirsiniz.

Ayrıca bu sistemleri diğer araç ve teknolojilerle sorunsuz bir şekilde entegre edebilir ve verimliliğinizi artırabilirsiniz.

Öyleyse, işiniz için bu avantajlardan yararlanmak için bazı VoIP telefon sistemlerini tartışalım.

Nextiva

Nextiva, modern işiniz için olağanüstü VoIP telefon hizmeti sunar. Tamamen bulut tabanlı bir çözümdür ve SRTP ve TLS şifrelemesi ile gelişmiş gizlilik ile %99,999 çalışma süresini garanti eder. VoIP telefon hizmeti, ister bir startup, ister bir işletmeniz olsun, işletmenizi güçlendirir.

Araç, bir satış CRM'si, yardım masası yazılımı, sınırsız arama, ülke çapında mesajlaşma/faks gönderme, otomatik operatör ve sanal sesli posta ile birlikte gelir. Ayrıca, metin mesajları göndermekten tek tıklamayla konferans görüşmelerine kadar istediğiniz her yerden çalışmak için Android ve iOS mobil uygulamalarını kullanabilirsiniz. Ayrıca, Mac ve Windows için kullanımı kolay masaüstü uygulamasıyla üretkenliğinizi artırmanıza yardımcı olur.

Nextiva, sınırsız görüntülü ve sesli toplantılara, ekran paylaşımı veya mesajlaşma ile sesli konferansa, toplantılar için özel bir konferans köprüsü oluşturmanıza ve daha pek çok şeye ev sahipliği yapmanıza olanak tanır. VoIP konferansı sırasında HD ses, kristal netliğinde ses ve çağrı kaydı alacaksınız.

Nextiva ile iş telefonu yazılımını kullanarak ekip arkadaşlarınızla işbirliği yaparak ekiplerinizi bir araya getirmek çok kolay. Ayrıca video, ses ve sohbet yoluyla farklı görevler için gruplar oluşturabilir ve ekip projelerinizi ve konuşmalarınızı takip edebilirsiniz.

Nextiva, gerçek zamanlı bilgilerle canlı ve geçmiş arama verilerine, gerçek zamanlı arama takibine, özel panolara, raporlara, arama günlüklerine, çalışan performans verilerine ve daha fazlasına erişmenizi sağlar. VoIP sistemlerini ve CRM'yi bağlayarak işlevleri genişletmek ve verimliliği artırmak için farklı uygulamalarla da entegre olabilirsiniz.

Ayrıca, iletişiminizi geliştirebilir ve işletme numaralarını aramak için tıklayabilirsiniz. VoIP telefon hizmetini hızla almak ve güvenlik, ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve en iyi hizmeti sunma konusundaki uzmanlığının keyfini çıkarmak için sürükle ve bırak Çağrı Akışı Oluşturucu'yu kullanın.

Çekirge

Grasshopper'ın yardımıyla VoIP ve WiFi kullanarak iş görüşmeleri yapmak artık çok kolay. Yeni başlayanlardan işletmelere kadar her büyüklükteki işletme için profesyonel VoIP telefon hizmeti sunar. İnternet bağlantınız varsa, nerede olursanız olun, hücresel ağlarla aynı şekilde arama yapmanızı ve kısa mesaj göndermenizi sağlar.

Önemli çağrıları ve toplantıları asla kaçırmamak için her zaman erişilebilirliği sağlamak için Grasshopper'ı kullanın. Mükemmel hücre alımı sunar ve giden aramalar için veri ve dakika tasarrufu yapmak için WiFi'ye geçebilirsiniz.

Sesli posta transkripsiyon, kısa mesaj gönderebilme, çağrı yönlendirme, iş telefonu numarası, anında yanıt, dahili hatlar, özel karşılama mesajları, raporlama, yakut resepsiyonist, gelen çağrı kontrolü, çağrı transferleri ve çok daha fazlası gibi özelliklere sahip olun. Masaüstü ve mobil uygulamalarla tüm iletişimi verimli bir şekilde yönetin.

İşletmenizin özel bir numaraya ihtiyacı olacağından, yerel, özel ücretsiz ve ücretsiz numaralar arasından seçim yapın ve üretkenliğinizi artırın.

Ooma

Güçlü ve kullanımı kolay bir VoIP telefon sistemi edinin – Modern işiniz için çok çeşitli özelliklerle birlikte gelen Ooma. Bu gelişmiş telefon çözümü, işletmeniz için ayrı bir hat oluşturmanıza ve herkesin sorunsuz bir şekilde birlikte çalışması için bağlantı halinde olmasına yardımcı olur.

Ayrıca, VoIP telefon sistemini uygun cihazınızdan kullanmak ve işinizi kolaylaştırmak için bir masaüstü uygulaması ve mobil uygulama sunarlar.

Herhangi bir yerden herhangi biriyle hızlı bir şekilde işbirliği yapın ve hiçbir toplantıyı kaçırmayın. Sanal resepsiyonist, çağrı aktarma, çağrı bekletme, çağrı yönlendirme, çağrı çevirme, zil grupları, çoklu dahili arama, yedi basamaklı arama, sesli posta ekleri ile sesli posta, çağrı günlüğü, kullanıcı başına sanal faks ve daha fazlası gibi daha fazla iş özelliğini deneyimleyin.

19,95 $/ay/kullanıcı başlangıç ​​fiyatıyla ihtiyaçlarınıza en uygun planı seçin.

RingCentral

RingCentral ile geleneksel telefon sisteminizi yeni bir iş telefonu sistemine dönüştürün. Telefonlarınızı kolaylıkla yönetmek için kurumsal düzeyde yetenekler sağlar. Bu çözümü kullanmak sizi herhangi bir aramayı kaçırmaktan kurtaracak ve sektör lideri uyumluluk, güvenlik ve %99,999 çalışma süresi SLA'sını kullanır.

Nerede olursanız olun iş telefonunuzu yanınızda taşıyın ve iş görüşmelerini iyileştirmek için görüntülü görüşme deneyiminizi geliştirin. Kişisel numaranızı gizli tutarken RingCentral numarasını kullanmanıza izin vererek gizliliğinizi de korur.

RingCentral, işiniz için esnek ve güvenilirdir. Aramaları yönetmek için masaüstü, cep, tablet veya dizüstü bilgisayarınız için tek bir uygulama sunar ve otomatik sesli posta çeviri yazıları ile cevapsız aramalara kolay ve hızlı bir şekilde yanıt vermenizi sağlar. Ayrıca, mevcut iş numaranızı RingCentral hesabına taşıyın ve çağrı yönlendirme kurallarını, çalışma saatlerini ayarlayın, kullanıcıları düzenleyin vb.

Ayrıca, tek bir uygulamadan çalışan izinlerini yönetebilir, aramanın kalitesini izleyebilir, kullanıma dalabilir ve daha pek çok şey yapabilirsiniz. Ayrıca, kolay faturalandırma ve diğer destek kaynakları için mevcut araçlarınızı kullanın. İş akışları oluşturun ve bunları görüntülü toplantılar, ekip mesajlaşması ve telefon görüşmeleri yoluyla ekip arkadaşlarınızla paylaşın.

Yıllık faturalandırıldığında kullanıcı başına aylık 19,99 ABD dolarından başlayan fiyatlarla kullanıcı sayısına ve diğer özelliklere göre bir plan seçin.

Telefon aç

OpenPhone ile iş görüşmelerini daha rahat ve sorunsuz hale getirin. Ne tür bir arama aldığınızı öğrenmenize yardımcı olmak için kişisel ve iş aramaları arasında ayrım yapmanıza olanak tanır. Birden fazla OpenPhone numarası kullanıyorsanız, gelen aramaların hangi numaraya indiğini kontrol edebilirsiniz.

Boş zamanınızdan asla ödün vermeyin; Çalışma saatlerinizi ayarlamak ve dengeli bir hayatın tadını çıkarmak için aracı kullanın. Belirli bir zaman diliminde rahatsız edilmek istemiyorsanız, isteğe bağlı olarak Rahatsız Etmeyin modunu da etkinleştirebilirsiniz. Tercihlerinize göre bildirim ayarlarından bazı telefon numaralarını sessize alarak yok sayın.

OpenPhone, geleneksel hatlara kıyasla esnek bir VoIP telefon sistemidir. Yalnızca birkaç tıklamayla iş mesajlarınızı özelleştirmenize olanak tanır ve size temiz ve sezgisel kullanıcı deneyimleri sunar. Ayrıca, devam eden aramalarınızı tek bir dokunuşla kaydedebilirsiniz.

Her aramayı kaydetmenizi ve hiçbir şeyi kaçırmamanızı kolaylaştırmak için otomatik kayıt seçeneğini tercih edin. Ek olarak, yeni gelenlere yardımcı olmak, yöneticilerden geri bildirim almak ve daha fazlası için kayıtlı aramaları kullanabilirsiniz. Ayrıca otomatik refakatçi özelliğini kullanarak müşteriyi numara olarak verilen ihtiyaca göre doğru kişiye çekebilirsiniz.

Örneğin, seçenekler arasında gezinmek için otomatik operatörü kullanın – destek için 1'e, satış için 2'ye, dili değiştirmek için 3'e, arama planlamak için 4'e, menüyü tekrarlamak için 9'a basın, vb. Meşgulseniz ancak ekibinizden biri varsa aramanızı yanıtlamak için kullanılabilir, onlara hızlı bir şekilde aktarabilirsiniz. Ayrıca, gerekirse aramaları otomatik olarak başka bir Kanada veya ABD telefon numarasına yönlendirebilirsiniz.

Uygun tarifelerle, sıfır roaming ücreti ile dünyanın her yerinden herkesi arayabilirsiniz. Arama yapmak veya kısa mesaj göndermek için cihaza ve internet erişimine ihtiyacınız var. OpenPhone'u ücretsiz deneyin veya 10$/kullanıcı/aylık standart planı kullanın ve ihtiyacınız olan özellikleri edinin.

havadan arama

Aircall, işletmelerinizi ölçekleyebilen VoIP telefon sistemleri sağlar ve tüm ekibin bugün ve yarın işbirliği yapması için esnek bir çözüm sunar. İş aramalarınızı yönetmeye başlayın ve işinizi daha erişilebilir ve kullanışlı hale getirmek için diğer araçlarla entegre edin.

Aracı kullanmak, çeşitli departmanlardan takım arkadaşlarını dahil etmeyi ve birçok ülkede sayılar oluşturmayı kolaylaştırır. Ayarları, masaüstü, web ve mobil uygulamalar için işletmenizin taleplerine göre de yapabilirsiniz. Aircall'ın zamandan tasarruf etmek ve uygulamalar arasında geçiş yapmaktan kaçınmak için arama ayrıntılarınızı yardım masası ve CRM yazılımıyla otomatik olarak senkronize etmesine izin verin.

.

Arama kayıtlarını gözden geçirme, her hesabın, müşteri adayının veya ilgili kişinin geçmişini kontrol etme ve her konuşmanın bağlamını görme erişiminiz olacak. Kimin görüşmede olduğunu ve gelen aramayı kimin almakta serbest olduğunu görerek görünürlük kazanın. Metrikleri kullanmak, eksik gelen aramaların ve nokta bekletme sürelerinin ardındaki nedeni öğrenmenize olanak tanır. Ek olarak, ekip ve bireysel performansı geliştirmek için geçmiş trendleri takip edebilirsiniz.

Aircall VoIP arama çözümüyle arama konferansı özelliğini kullanarak ekibinizle işbirliği yapın. Sıcak transfer, uluslararası numaralar, ücretsiz numaralar, çalışma saatleri, hoparlörlerde çalma, etkileşimli sesli yanıt, telefona yönlendirme, paylaşılan kişiler ve daha fazlası gibi daha fazla özellik sunar. Zamana dayalı veya beceriye dayalı yönlendirme ile her aramayı doğru kişiye yönlendirin, aramalar hakkında yorum yapın ve etiketlerle düzenli kalın.

Aircall'ın mevcut işletme numaranızı taşıyıp taşımadığını kontrol edebilir ve ihtiyacınız olan her şeyi ücretsiz deneme de dahil olmak üzere ayda yalnızca 30 ABD doları karşılığında alabilirsiniz.

telefon.com

Phone.com, ticari iletişim sorunlarınızı anında çözer. İşletme sahiplerinin her yerden çalışmasına ve etkin iletişim ile her şeyi tek bir çözümden yönetmesine olanak sağlayan modern bir çözümdür. Başlamak için eklemek istediğiniz kullanıcı sayısını seçin, ücretsiz, özel veya yerel numaralar arasından seçim yapın ve hiç bitmeyen özelliklerin keyfini çıkarmak için cihazlarınızı bağlayın.

Mevcut numaranızı taşımanıza olanak tanır ve kullanıcılar arasında gerçek iletişimi sürdürmek için fiziksel telefonlarda, yazılım telefonlarında ve mobil cihazlarda çalışır. Bu VoIP telefon çözümü ile mesajlaşma, arama konferansı, gelişmiş arama yönetimi ve daha fazlasının keyfini çıkarabilirsiniz.

Çalıştığınız her yerde yönetici panelinden kullanıcı ekleyebilir, ayarları değiştirebilir ve özelliklerinden faydalanabilirsiniz. Sağlıklı bir iş-yaşam dengesi sağlamak için kişisel numaralar kullanmak yerine iş numaralarınızı ekleyin. Phone.com tıkla ve ara, rahatsız etmeyin, arama günlükleri, metin mesajı, faks, deşifre, sıralar, sesli etiketleme, uygulamalar, telefondan faks, ad dizinine göre arama ve daha pek çok özellik sunar.

Bu VoIP çözümünün fiyatı kullanıcı başına aylık 12,99$'dır ve 30 günlük para iade garantisinden yararlanabilirsiniz.

Çözüm

VoIP gibi modern iş telefonu sistemleri, uygun maliyetli, ölçeklenebilir ve birçok avantaja sahip oldukları için yüksek talep görmektedir. Bu nedenle, yukarıda tartışıldığı gibi bir VoIP telefon sistemi kullanın ve büyüklüğünden bağımsız olarak işletmeniz için faydalarından yararlanın.