Sitede Kalma Süresi Nasıl Artırılır ve İnsanların Kalmasını Sağlar

Ziyaretçilerin sitenizi kapatmadan veya geldikleri yere geri dönmeden önce ne kadar süre sitenizde kaldıklarını biliyor musunuz? Bunun işinize ne kadar zarar verebileceğinin farkında mısınız? Sitede geçirilen süreyi nasıl artıracağınızı bilmek ister misiniz? Doğru yerdesiniz, çünkü bugün size insanların web sitenizde kalmamalarının en önemli nedenlerini ve sitede nasıl iyi bir ortalama zaman alacağınızı göstereceğiz.

Web sitesi hemen çıkma oranlarıyla uğraşıyorsanız ve neden olduğundan emin değilseniz, bunu çözmenin zamanı geldi. Hemen çıkma oranı, web sitenizin kalitesi düşük olduğundan, ziyaretçi aradığını yeterince kolay bulamadığından veya ihtiyaç duyduğu bilgiyi zaten bulduğundan ve devam ettiğinden düşük olabilir.

Ziyaretçilerin geldikleri her sayfada bir dakikadan daha az kalabilecekleri daha önce gösterilmişti, ancak 10 saniye veya daha az kalıyorlarsa acil bir sorununuz olduğu açık. Bu, sayfanızın çoğunu almak için bile yeterli değil, o halde sorun nedir?

Ziyaretçiler neden bu kadar hızlı ayrılıyor ve bu konuda ne yapabilirsiniz ve sitede geçirilen süreyi nasıl artırabilirsiniz?

Neden 1: Karmaşık Ana Sayfa ve Açılış Sayfaları

Ana sayfanızın ve açılış sayfalarınızın tasarımları karmaşık olduğunda, muhtemelen istediğinizden daha yüksek bir hemen çıkma oranına sahip olacaksınız.

Dağınık sayfalar, ziyaretçilerin onlara sunacak değerli bir şeyinizin olup olmadığını anlamasını zorlaştırır. Gözleri sayfada sahip olduklarınızın dörtte birini tarayabilse de, gözlerinin ilginç bir şeyi yakalaması, her şey daha net bir şekilde ayrılmış olsaydı olabileceklerinden daha az olasıdır.

Bunu duymak zor, ancak ziyaretçilerin içeriğinizi okumadığını bilmelisiniz. Onu tarıyorlar. Gözleri ve beyinleri, daha derinlemesine okumaya değer bir şey olup olmadığına karar vermek için içerik üzerinde çalışıyor ve kötü bir web sitesi düzeni nedeniyle testi geçemiyor olabilirsiniz.

Sitede Kalma Süresi Nasıl Artırılır

Web sitesini yeniden tasarlamanın zamanı geldi.

İnsanların bir sayfaya ilk geldiklerinde o sayfada görmeleri için %100 neye ihtiyaç duyduğunuzu analiz edin. En önemli olan nedir? Site hedeflerinize göre, onlar için en önemli olan nedir?

Bu kategorilere giren her şey sayfanızın en üstünde ve ilk iki paragraf içinde olmalıdır. Temel bilgileri hızla öne çıkarmak için alt başlıklar ve madde işaretleri gibi teknikleri kullanmak iyi sonuç verir.

İlk 10 saniyeden sonra sayfanızda kalanlar için satışa dönüşmesine yardımcı olacağına inandığınız başka bir bilgi varsa, bunları ekranın altına taşımaktan çekinmeyin. “Katlama”, bir sayfada kaydırmaya gerek kalmadan okunabileceklerin sonudur.

Ekranın üstündeki her şeyi dağınıklıktan uzak tutun ve ikincil bilgileri, kalmaya ikna ettiğiniz ziyaretçiler tarafından deneyimlenebilecek olan ekranın alt kısmına taşıyın.

Sebep #2: Bozuk veya Eksik Gezinme Bağlantıları

Birinin internet araması yoluyla web sitenize yolunu bulduğunu varsayalım. Ürünleriniz hakkında bilgi aramaya geldiler ve aramaları onlara web sitenizin yardımcı olabileceğini söyledi.

Ancak sayfalarınıza geldiklerinde, bir metin duvarı ve karışık bir kenar çubuğundan başka bir şey görmezler. Devam ederek, kendilerine yardımcı olabileceğine inandıkları bir bağlantıyı tıklamaya çalışırlar, ancak bağlantı onları bozuk bir bağlantı sayfasına yönlendirir.

Aramaktan bıkan bu ziyaretçinin sitenizi terk etmesi muhtemeldir.

Sorunun ne olduğunu gördünüz mü?

Ana sayfanız veya açılış sayfalarınız net gezinme bölümlerine ve dahili bağlantılara sahip olmadığında, ziyaretçinizin aradığını bulması olası değildir. Bu nokta, insanların web sitenizde 10 saniyeden fazla kalmamalarının 1 numaralı nedeni ile el ele gider: Düzensizdir!

Navigasyon seçenekleri şöyle olmalıdır:

• Sezgisel
• Tanımlayıcı
• Basit

Organizasyon olmadan, ziyaretçilerinizden samanlıkta iğne bulmalarını istiyorsunuz. Bunun yerine, onlara gümüş tepside bir iğne sunmalısınız.

Sitede Kalma Süresi Nasıl Artırılır

Sitede geçirilen süreyi nasıl artırabileceğinizi bulmak için sitenizdeki gezinme araçlarını ve çubuklarını analiz edin. İnsanların en sık nerede çıkmaza girdiğini görmek için bazı testler yapın ve gereksiz yere ziyaretçi kaybetmemek için haftalık olarak bozuk bağlantıları kontrol edin.

Ardından, web sitenizin daha iyi akmasına nasıl yardımcı olmanız gerektiğini yeniden düşünün. Web sitenize gelen her ziyaretçinin amacını göz önünde bulundurun:

• Ne arıyorlar?
• Onlara ne sunabilirsin?
• Kolayca yolunu bulabilirler mi?

Bunu göz önünde bulundurarak web sitesinin ana gezinme özelliklerini yeniden tasarlayın. En önemlisi, iyi yerleştirilmiş ve uygun şekilde düzenlenmiş bir arama çubuğuna sahip olun. Nereye tıklayacağı konusunda şüpheye düştüğünde, çoğu insan aradıklarını memnuniyetle arayacaktır!

Neden #3: Sayfanız Çok Yavaş

Telefonlarımızda 5G internetin hızla yaklaştığı ve süper hızlı ağ bağlantılarının olduğu bir dünyada, hiç kimse gerçekten çok iyi olduğunu bilmedikçe web sitenizin yüklenmesini bekleyecek kadar sabırlı değildir. Sitenizin yüklenmesi birkaç saniyeden uzun sürüyorsa, bu çok uzundur. Hızınız (veya hızınızın olmaması) ziyaretçi kaybetmenize neden oluyor. Web siteniz düzgün yüklenmiyorsa, ziyaretçilerin %40'ı 3 saniye içinde sitenizden ayrılacaktır.

Yavaş bir siteye sahip olmak sadece ziyaretçileri korkutup kaçırmakla kalmaz, aynı zamanda ziyaretçilerin sizi ilk etapta bulmasını da engelleyebilir! Bazı arama algoritmalarının yükleme hızını hesaba kattığı gösterilmiştir. Bu, web sitenizin hızını optimize etme zamanının gelmesinin bir başka nedenidir.

Sitede Kalma Süresi Nasıl Artırılır

Web sitenizi hızlandırmanın en basit yollarından biri, barındırma hizmetinizi yükseltmektir, ancak web sitenizin beklediğinizden daha yavaş çalışmasının çok çeşitli nedenleri vardır:

• Yavaş web barındırma
• Çok fazla eklenti
• Veritabanı organizasyon sorunları
• Kötü sunucu performansı
• Dağınık kod yoğunluğu
• Yüksek trafik
• Uygun olmayan dosya biçimleri
• Eski yönetim araçları
• Resimler web için optimize edilmemiş

Bunların her biri (ve gerçekten çok daha fazla öğe!), yükleme sürenizin kısalmasına neden olabilir. Yükleme süreleri düştüğünde, hemen çıkma oranınız da kötüleşecektir, bu nedenle bu sorunları çözmeniz önemlidir.

Bu sorunları yaşıyorsanız, bir hız tanılama testi çalıştırmak, sayfanın nerede yüklenmekte olduğunu ve sorunu verimli bir şekilde nasıl çözeceğinizi analiz etmenize yardımcı olabilir.

Sebep #4: Anında Açılır Pencereler

İyi yerleştirilmiş bir açılır pencere satışları artırabilir; bu kadarı kanıtlanmıştır.

Ancak çok erken gelen, ziyaretçinin web sitenize göz atmak istediğinden emin olmadan önce gelen bir açılır pencerenin, ziyaretlerini bir satışa dönüştürmekten ziyade ayrılmalarına neden olma olasılığı daha yüksektir.

Bir kullanıcı sayfanıza geldiğinde açılan pop-up'larınız olduğunda, kendilerini bombalanmış ve rahatsız hissedeceklerdir. İçerik iyi olsa bile, buna dikkat etmeleri pek olası değildir. Bir anlamda hem onların ziyaretini hem de harika içeriğinizi boşa harcamış olacaksınız.

Sitede Kalma Süresi Nasıl Artırılır

Ziyaretçilerin alıcı veya müşteri olmalarına yardımcı olabileceğine inandığınız değerli bir içerik açılır pencereniz varsa, bu harika! Bu içeriğin tam olarak ne zaman onlarla en alakalı olacağını düşünün.

Sizin hakkınızda bir şey bilmeden sayfanıza geldiklerinde doğru mu? Yoksa sayfanızı 30 saniye, hatta bir dakika okumak için zaman ayırdıktan sonra mı?

Size şunu söyleyebiliriz: Bu sonuncusu.

Pop-up'ları günümüzün çevrimiçi dünyasında etkin bir şekilde kullanmak, pop-up'ları tasarruflu ve gecikmeli kullanmak anlamına gelir. Ziyaretçileri sayfanıza geldikleri anda bombalayan düzinelerce açılır pencere oluşturmak yerine, ziyaretlerinde belirli bir zamana veya sayfanın belirli bir noktasına geldiklerinde görünen gecikmeli bir açılır pencere oluşturun.

Açılır pencere ziyaretçileri hemen paketlemediğinde, huninin çok daha etkili olduğunu göreceksiniz!

Neden #5: Kayıt Saldırıları

Bu sorun 4. nedene çok benziyor ve nedenini yakında göreceksiniz.

Aradığınız içeriği okuma fırsatı bulamadan, oraya varır varmaz kaydolmak isteyip istemediğinizi soran bir web sitesine hiç girdiniz mi? Kaydolma fikri hakkında iyi hissettin mi?

Cevabınızın “hayır” olma ihtimali yüksektir.

Çoğu insan, bilgilerini bir web sitesinde olduğu için vermek istemez. Web sitesi, daha fazlasına sahip olmak ve düzenli olarak geri dönmek istedikleri bir değere sahip olduğunu kanıtlarsa, bu farklı bir hikaye.

Web sitelerinin neden erken kayıt için baskı yaptığı bir sır değil. Kullanıcıları kazanmanın, onları e-posta yoluyla elde tutmanın ve satışları artırmanın önemli bir parçasıdır. Ne olursa olsun, dikkatle ele alınması gerekir.

Sitede Kalma Süresi Nasıl Artırılır

Bu kayıt sorununun çözümü, web sitenizdeki açılır pencereleri nasıl ele almanız gerektiğine çok benzer: gecikmeli.

Siteniz, ziyaretçinin erişmeye çalıştığı içeriğin etrafına ücretli bir güvenlik duvarı uygulamadıkça, içeriği görmeden kaydolmalarını istemeyin. Bunun yerine, içeriğin kendisinde iyi yerleştirilmiş harekete geçirici mesajlar kullanın ve sitenizdeki yeni ve düzenli ziyaretçiler için çekici kayıt avantajları kullanın.

Yepyeni bir ziyaretçinin yüzünde bir kayıt düğmesinin yanıp sönmesi, ziyaretçileri sitenizde tutmanın (veya bu konuda, geri dönmelerini sağlamanın) etkili bir yolu değildir. Kayıt taktiklerini nasıl dahil edeceğiniz konusunda daha mantıklı düşünün.

Neden #6: Metin Sorunları

Web sitenizin sahip olduğu kelimelerden daha fazlası, yazıldığı yazı tipi ve metin stili de ziyaretçilerin onlara ne sunduğunuzu öğrenmeden sayfanızdan ayrılmasına neden olabilir.

Yazı tipi, metin ve stil yönetimi söz konusu olduğunda yaygın hatalar şunları içerir:

• Kontrast sorunları: arka plan rengi veya resimler nedeniyle metni kolayca okuyamıyor
• Yazı tipi seçimi: yaygın olarak kullanılan çekici olmayan veya profesyonel olmayan yazı tipi stili
• Birden çok yazı tipi: her bölümün farklı bir yazı tipi türü vardır, bu da okumayı zorlaştırır
• Yanlış hizalanmış paragraflar: uygun biçimlendirme olmadan, hizalama sorunları nedeniyle metnin okunması zor olabilir veya gizlenebilir

Sitenizde bunlardan herhangi birini fark ettiyseniz ve ziyaretçilerin bu sorunlara rağmen yine de okuyabileceğini düşündüyseniz, o zaman bir sorununuz var demektir.

Sitenize gelen herhangi bir yeni ziyaretçi, söyleyeceklerinizi okumak için çalışmak istemeyecektir. Sunmanız gereken bilgiyi ve değeri onların okumasını kolaylaştırmıyorsanız, neden okumaya çalışmakla uğraşsınlar?

Sitede Kalma Süresi Nasıl Artırılır

Web sitenizde sunmak zorunda olduğunuz tüm içerik, teklif ve tavsiyelerle gurur duyduğunuzu, mümkün olan en okunaklı şekilde sunarak gösterin.

Tüm sayfalarınızda metin rengini, stilini ve yazı tipini tutarlı tutun. Okunması zor zıt renkler kullanmayın. Profesyonel olmayan yazı tiplerinden kaçının ve sitenizin farklı ekranlarda ve tarayıcılarda farklı görüneceğini unutmayın; sitenizin metninin hepsinde görüntülenebilir olduğundan emin olun. Bu da bizi Neden #7'ye getiriyor…

Neden #7: Uyumluluk Sorunları

Günümüz internet çağında ortalama bir web sitesi ziyaretçisinin internete erişmek için günlük olarak en az iki farklı cihaz kullanması muhtemeldir. Bu cihazlarda, mobil tarayıcılardan modern uygulamalara kadar üç veya dört farklı tarama yöntemi kullanıyor olabilirler.

Web siteniz tüm bu cihazların uyumluluk ihtiyaçlarını karşılamaya hazır mı?

Bazı web siteleri, tarayıcılar veya cihazlar arasında geçiş yaptıklarında okunması, görüntülenmesi veya kaydırılması imkansız hale gelir. Bir ziyaretçi bu web sitelerinden birine girerse, onu çalıştırmaya çalışmak yerine hemen ayrılma olasılığı her zaman olacaktır.

Kendi web sitenizi kullanmak onların ihtiyaçları için çok önemli değilse, başka yerlere gidecekler ve siz de kaçıracaksınız.

Sitede Kalma Süresi Nasıl Artırılır

Web sitenizin okunamaz hale gelmeden platformları ve tarayıcıları geçip geçemeyeceğini öğrenmek için web sitenizde bir uyumluluk kontrolü yapın. Sitenizin analitiğini analiz ederek, belirli bir cihaz veya tarayıcı türünde daha yüksek bir ziyaretçi yüzdesinin siteden ayrılıp ayrılmadığını öğrenebilirsiniz.

Uyumluluk çabalarınızı odaklamak için bu bilgileri kullanın. Bu cihazlarda yanlış giden nedir ve bunu nasıl düzeltebilirsiniz? Sitenizi olabildiğince çok görüntüleme yöntemiyle çalışacak şekilde optimize ederek hemen çıkma oranınızı artıracaksınız.

Sebep #8: Yanlış Kitleyi Çekmek

Bir ziyaretçi web sitenizde ne olduğunu beğenmezse veya umursamıyorsa, hızlı bir şekilde ayrılacaktır. Bu sadece bir gerçek. Hemen çıkma oranı sorun setinizi oluşturan ziyaretçilerin büyük bir kısmı bu nedenle ayrılmış bile olabilir.

Sorun nedir? İçeriği beğenmemelerine izin var, değil mi? Tabii ki!

Ancak bunun anlamı, bir şekilde hedeflerinize uymayan çok sayıda ziyaretçi getiriyorsunuz. Bir bakıma yanlış trafik türünü çekiyorsun. Bunun web sitenizde bir sorun olabileceğinden şüphelendiğinizde, trafik oluşturma huninizi analiz etmenin ve işlerin nerede yanlış gittiğini bulmanın zamanı geldi.

Sitede Kalma Süresi Nasıl Artırılır

Trafik getirmeye yardımcı olması için bir SEO şirketiyle çalışıyorsanız, trafiği nereden bağladıkları konusunda onlara danışın. Hedef kitlenizin kim olduğunu bildiklerinden emin olun ve alakasız web sitesi bağlantılarını ortadan kaldırmak için birlikte çalışın. Alakasız trafik için ödeme yapmanız için hiçbir neden yok!

Reklam verirken, uygun anahtar kelimelere lazerle odaklandığınızdan emin olun. Örneğin, yalnızca "elmalar" yerine "Büyükanne Smith elmaları"nın reklamını yapmak, daha alakalı bir hedef kitle bulmanıza yardımcı olur.

SEO'nuzu kendiniz yönetiyorsanız, sayfalarınızdaki içeriği kapsamlı bir şekilde denetleyin ve uzun kuyruklu anahtar kelimelerin varlığını artırın. Bu anahtar kelimeler, görüneceğiniz arama türlerini daha etkili bir şekilde filtrelemenize yardımcı olur. Sonuç olarak, bu, sitenizdeki ziyaretçilerin gerçekte sağladığınız şeye daha spesifik olmalarını sağlamaya yardımcı olur.

Bunlar, gelen trafiğinizin içeriğinizle ilgilenme potansiyeline sahip olduğundan emin olmanın en temel yollarından sadece birkaçıdır. Bazı denetleme ve ayarlamalar yaptıktan sonra bu sorunu yaşamaya devam ederseniz, hedef kitleniz düşündüğünüz gibi olmayabilir!

Neden #9: Eski İçerik

Günlük paylaşım yapmıyor olsanız bile, “haberleriniz” veya benzer şekilde zamana duyarlı bölümünüz tekrar tekrar gördükleri bir haftalık içerikle doluysa, ziyaretçilerin tıklama olasılığı yüksektir. Ziyaretçiler söz konusu olduğunda, aşırı doygun ve eskiyen içerik onları hızla uzaklaştırabilir.

Sitede Kalma Süresi Nasıl Artırılır

Sitenizde her zaman taze olacak, eskimeyen içeriğe sahip olmak iyidir, ancak güncel içeriğin akışını sağlamak önemlidir. Yeni içerik göndermek ve sitenizin gezinme, içerik ve düzeninde ilgili değişiklikler yapmak, sitenizi güncel ve alakalı tutmak için gerekli ve önemlidir.

Ziyaretçilerin dikkatini yeni ve heyecan verici bir şey yakalarsa kalma olasılığı daha yüksek olmakla kalmaz, aynı zamanda arama motorları da size biraz daha dostça yaklaşabilir.

Sitede Geçen Süreyi Nasıl Artırır ve Hemen Çıkma Oranını Nasıl Azaltırsınız – Son Sözler

Bu nedenler listesi, hiçbir şekilde birinin sayfanızdan 10 saniye içinde ayrılma nedenlerinin kapsamlı bir listesi değildir, ancak burada belirtilen iyileştirmeleri yapmak, hemen çıkma oranlarınızı mahvedebilecek düzinelerce sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Analiz çalışması yaparken A/B testinin ve ziyaretçinin bakış açısını akılda tutmanın önemli olduğunu unutmayın. Sadece işe yaradığını düşündüğünüz şeyi yapmayın. Sonuçları kontrol edin ve sayılar kanıtlayana kadar farklı şeyler deneyin.

Sonunda, iyileştirilmiş hemen çıkma oranlarının tüm satış hattınızı olumlu yönde etkilediğini ve sitede geçirilen süreyi nasıl artıracağınıza dair cevabı bulmanıza yardımcı olduğunu göreceksiniz.