كيفية زيادة الوقت في الموقع وجعل الناس يقيمون

هل تعرف كم من الوقت يقضي الزائرون على موقع الويب الخاص بك قبل إغلاق أو العودة إلى حيث أتوا؟ هل تدرك إلى أي مدى يمكن أن يضر هذا بعملك؟ تريد أن تعرف كيفية زيادة الوقت في الموقع؟ أنت في المكان المناسب ، لأننا سنعرض لك اليوم أهم أسباب عدم بقاء الأشخاص على موقع الويب الخاص بك وكيفية الحصول على متوسط ​​وقت جيد في الموقع.

إذا كنت تتعامل مع معدلات ارتداد موقع الويب المزعجة ولم تكن متأكدًا من السبب ، فقد حان الوقت لمعرفة ذلك. قد يكون معدل الارتداد منخفضًا لأن موقع الويب الخاص بك منخفض الجودة ، أو لأن الزائر لا يمكنه العثور على ما يبحث عنه بسهولة كافية ، أو لأنهم قد وجدوا بالفعل المعلومات التي يحتاجون إليها ويتقدمون.

لقد ظهر من قبل أنه من المرجح أن يبقى الزوار أقل من دقيقة واحدة في كل صفحة يهبطون عليها ، ولكن من الواضح أن لديك مشكلة ملحة إذا بقوا لمدة 10 ثوانٍ أو أقل. هذا ليس وقتًا كافيًا لاستيعاب جزء كبير من صفحتك ، فما هي المشكلة؟

لماذا يغادر الزوار بهذه السرعة ، وماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك وكيفية زيادة الوقت في الموقع؟

السبب الأول: تشوش الصفحة الرئيسية والصفحات المقصودة

عندما تكون تصميمات صفحتك الرئيسية وصفحاتك المقصودة مزدحمة ، فمن المحتمل أن يكون لديك معدل ارتداد أعلى مما تريد.

تجعل الصفحات المزدحمة من الصعب على الزائرين تحديد ما إذا كان لديك أي شيء ذي قيمة تقدمه لهم أم لا. في حين أن عيونهم قد تفحص ما يصل إلى ربع ما لديك على الصفحة ، فمن غير المرجح أن تلتقط أعينهم أي شيء مثير للاهتمام أكثر مما قد تفعله إذا تم تباعد الأشياء بشكل أكثر وضوحًا.

من الصعب سماع ذلك ، ولكن عليك أن تعرف أن الزوار لا يقرؤون المحتوى الخاص بك. إنهم يقومون بمسحها ضوئيًا. تعمل أعينهم وأدمغتهم على قراءة المحتوى لتقرير ما إذا كان هناك أي شيء يستحق القراءة بشكل أعمق ، وقد لا تجتاز الاختبار بسبب تصميم موقع الويب السيئ.

كيفية زيادة الوقت المستغرق في الموقع

حان الوقت لإعادة تصميم موقع الويب.

قم بتحليل ما تحتاج 100٪ أن يراه الناس على الصفحة عندما يهبطون عليها لأول مرة. ما هو الاهم؟ وفقًا لأهداف موقعك ، ما الذي يهمهم رؤيته أكثر؟

يجب أن يكون أي شيء يقع ضمن هذه الفئات في أعلى صفحتك وضمن أول فقرتين. استخدام تقنيات مثل العناوين الفرعية والنقاط لإبراز المعلومات الأساسية يعمل بشكل جيد.

إذا كانت هناك معلومات أخرى تعتقد أنها ستساعد في تحويلها إلى عملية بيع لمن يظلون على صفحتك بعد العشر ثوان الأولى ، فلا تتردد في نقل هذه الأشياء إلى أسفل الجزء المرئي من الصفحة. "الطي" هو نهاية ما يمكن قراءته على الصفحة دون الحاجة إلى التمرير.

حافظ على الفوضى بعيدًا عن كل شيء في الجزء المرئي من الصفحة ، وانقل المعلومات الثانوية إلى القسم السفلي غير المرئي ، والذي يمكن أن يختبره الزائرون الذين أقنعتهم بالبقاء.

السبب رقم 2: روابط التنقل معطلة أو مفقودة

لنفترض أن شخصًا ما وجد طريقه إلى موقع الويب الخاص بك عبر البحث على الإنترنت. لقد جاؤوا للبحث عن معلومات حول منتجاتك ، وأخبرهم بحثهم أن موقع الويب الخاص بك قد يكون قادرًا على المساعدة.

ومع ذلك ، عندما يهبطون على صفحاتك ، لا يرون شيئًا سوى جدار نصي وشريط جانبي مختلط. يحاولون باستمرار النقر فوق ارتباط يعتقدون أنه قد يساعدهم ، لكن الارتباط يعيد توجيههم إلى صفحة ارتباط معطلة.

تعبت من البحث ، من المحتمل أن يغادر هذا الزائر موقعك.

هل ترى ما هي المشكلة؟

عندما لا تحتوي صفحتك الرئيسية أو صفحاتك المقصودة على أقسام تنقل واضحة وارتباطات داخلية ، فمن غير المرجح أن يجد الزائر ما يبحث عنه. تسير هذه النقطة جنبًا إلى جنب مع السبب الأول لعدم بقاء الأشخاص على موقع الويب الخاص بك لأكثر من 10 ثوانٍ: إنه غير منظم!

يجب أن تكون خيارات التنقل:

• حدسي
• وصفي
• مباشر

بدون تنظيم ، تطلب من زوارك العثور على إبرة في كومة قش. بدلاً من ذلك ، يجب أن تقدم لهم إبرة على طبق من الفضة.

كيفية زيادة الوقت المستغرق في الموقع

قم بتحليل أدوات وأشرطة التنقل على موقعك لمعرفة كيفية زيادة الوقت المستغرق في الموقع. قم بإجراء بعض الاختبارات لمعرفة الأماكن التي ينتهي بها الأشخاص بشكل متكرر ، وتحقق من الروابط المعطلة أسبوعيًا حتى لا تفقد الزوار دون داع.

بعد ذلك ، أعد تصور كيف يجب أن تساعد في تدفق موقعك على الويب بشكل أفضل. ضع في اعتبارك نية كل زائر عند وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك:

• ما الذي يبحثون عنه؟
• ماذا يمكنك ان تقدم لهم؟
• هل يمكنهم بسهولة إيجاد طريقهم إليها؟

أعد تصميم ميزات التنقل الرئيسية لموقع الويب مع وضع ذلك في الاعتبار. الأهم من ذلك ، أن يكون لديك شريط بحث جيد الإعداد ومجهز بشكل صحيح. عندما يساورك الشك بشأن مكان النقر ، سيبحث معظم الأشخاص بسعادة عما يبحثون عنه!

السبب # 3: صفحتك بطيئة جدًا

في عالم من الإنترنت 5G سريع الاقتراب على هواتفنا واتصالات الشبكة فائقة السرعة ، لا أحد يتحلى بالصبر الكافي لانتظار تحميل موقع الويب الخاص بك ما لم يعلم أنه جيد حقًا. إذا استغرق تحميل موقعك أكثر من ثانيتين ، فهذا طويل جدًا. سرعتك (أو عدم وجودها) تتسبب في فقدان الزوار. سيغادر 40٪ من الزوار موقع الويب الخاص بك في غضون 3 ثوانٍ إذا لم يتم تحميله بشكل صحيح.

إن وجود موقع بطيء لا يخيف الزائرين فحسب ، بل يمكن أن يمنع الزائرين من العثور عليك في المقام الأول! لقد تبين أن بعض خوارزميات البحث تأخذ سرعة التحميل في الاعتبار. هذا مجرد سبب آخر لأنه حان الوقت لتحسين سرعة موقع الويب الخاص بك.

كيفية زيادة الوقت المستغرق في الموقع

تتمثل إحدى أبسط الطرق لتسريع موقع الويب الخاص بك في ترقية الاستضافة الخاصة بك ، ولكن هناك مجموعة واسعة من الأسباب التي تجعل موقع الويب الخاص بك يعمل بشكل أبطأ مما تتوقع:

• استضافة ويب بطيئة
• عدد كبير جدًا من المكونات الإضافية
• قضايا تنظيم قواعد البيانات
• أداء الخادم الضعيف
• كثافة كود فوضوي
• ارتفاع حركة المرور
• تنسيقات الملفات غير الصحيحة
• أدوات إدارة قديمة
• لم يتم تحسين الصور للويب

كل من هذه الأشياء (والعديد من العناصر الأخرى حقًا!) يمكن أن يتسبب في انخفاض أوقات التحميل. عندما تنخفض أوقات التحميل ، من المحتمل أن يزداد معدل الارتداد سوءًا أيضًا ، لذا من المهم معالجة هذه المشكلات.

إذا كنت تواجه هذه المشكلات ، فإن إجراء اختبار تشخيص السرعة يمكن أن يساعدك في تحليل مكان توقف تحميل الصفحة وكيفية معالجة المشكلة بكفاءة.

السبب الرابع: النوافذ المنبثقة الفورية

يمكن أن تؤدي النوافذ المنبثقة التي يتم وضعها في مكان جيد إلى زيادة المبيعات ؛ لقد تم إثبات ذلك كثيرًا.

لكن النافذة المنبثقة التي تأتي في وقت مبكر جدًا ، والتي تأتي قبل الزائر متأكد من رغبته في تصفح موقع الويب الخاص بك ، من المرجح أن تجعله يغادر بدلاً من تحويل زيارته إلى عملية بيع.

عندما يكون لديك نوافذ منبثقة تحدث مباشرةً عندما يهبط المستخدم على صفحتك ، فسيشعر بالقصف وعدم الارتياح. حتى لو كان المحتوى جيدًا ، فمن غير المرجح أن ينتبهوا إليه. بمعنى ما ، سوف تضيع زيارتهم والمحتوى الرائع الخاص بك.

كيفية زيادة الوقت المستغرق في الموقع

إذا كانت لديك نافذة منبثقة لمحتوى جدير تعتقد أنه يمكن أن يساعد في توجيه الزائرين ليصبحوا مشترين أو عملاء ، فهذا رائع! ضع في اعتبارك متى سيكون هذا المحتوى بالضبط أكثر صلة بهم.

هل هذا صحيح عندما يصلون إلى صفحتك قبل أن يعرفوا أي شيء عنك؟ أم بعد قضاء الوقت في قراءة صفحتك لمدة 30 ثانية أو حتى دقيقة؟

يمكننا أن نقول لك هذا: إنه الأخير.

استخدام النوافذ المنبثقة بشكل فعال في عالم الإنترنت اليوم يعني استخدام النوافذ المنبثقة باعتدال وفي وقت متأخر. بدلاً من إعداد العشرات من النوافذ المنبثقة ، التي تقصف الزائرين في المرة الثانية التي يصلون فيها إلى صفحتك ، قم بإعداد نافذة منبثقة مؤجلة تظهر عند وصولهم إلى وقت معين في زيارتهم أو نقطة معينة على الصفحة.

ستجد أن القمع يكون أكثر فاعلية عندما لا ترسل النافذة المنبثقة الزائرين على الفور للتعبئة!

السبب الخامس: هجمات التسجيل

هذه المشكلة مشابهة جدًا للسبب رقم 4 ، وسترى السبب قريبًا.

هل سبق لك زيارة موقع ويب يسألك عما إذا كنت ترغب في التسجيل بمجرد وصولك إليه قبل أن تتاح لك فرصة قراءة المحتوى الذي كنت تبحث عنه؟ هل شعرت بالرضا عن فكرة التسجيل؟

هناك احتمالات كبيرة بأن تكون إجابتك "لا".

لا يرغب معظم الأشخاص في تقديم معلوماتهم إلى موقع ويب لمجرد وجودهم عليه. إذا أثبت موقع الويب أن لديه بعض القيمة التي يرغبون في الحصول على المزيد منها والعودة إليها بانتظام ، فهذه قصة مختلفة.

ليس سرا لماذا تدفع مواقع الويب من أجل التسجيل المبكر. إنه جزء أساسي من اكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم عبر البريد الإلكتروني وزيادة المبيعات. بغض النظر ، يجب التعامل معها بحذر.

كيفية زيادة الوقت المستغرق في الموقع

حل مشكلة التسجيل هذه مشابه جدًا للطريقة التي يجب أن تتعامل بها مع النوافذ المنبثقة على موقع الويب الخاص بك: مع تأخير.

ما لم ينفذ موقعك جدار حماية مدفوعًا حول المحتوى الذي يحاول الزائر الوصول إليه ، فلا تطلب منه التسجيل قبل حتى أن يشاهد المحتوى. بدلاً من ذلك ، استخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراءات في وضع جيد داخل المحتوى نفسه وجذب مزايا التسجيل للزائرين الجدد والمنتظمين على موقعك.

لا يعد وميض زر التسجيل في وجه زائر جديد تمامًا طريقة فعالة لإبقاء الزوار على موقعك (أو ، في هذا الصدد ، لحملهم على العودة). فكر بشكل أكثر منطقية في كيفية دمج أساليب التسجيل.

السبب السادس: مشكلات النص

أكثر من الكلمات التي يحتويها موقع الويب الخاص بك ، يمكن أن يتسبب الخط ونمط النص المكتوب بهما أيضًا في أن يغادر الزوار صفحتك قبل أن يتعلموا حتى ما لديك لتقدمه لهم.

تتضمن الأخطاء الشائعة عندما يتعلق الأمر بإدارة الخط والنص والأنماط ما يلي:

• مشاكل التباين: لا يمكن قراءة النص بسهولة بسبب لون الخلفية أو الصور
• اختيار الخط: نمط خط غير جذاب أو غير احترافي يُستخدم على نطاق واسع
• خطوط متعددة: لكل قسم نوع خط مختلف ، مما يجعل من الصعب قراءته
• محاذاة الفقرات: بدون التنسيق المناسب ، قد يكون من الصعب قراءة النص أو إخفاؤه بسبب مشاكل المحاذاة

إذا سبق لك أن لاحظت أيًا من هذه الأشياء على موقعك واعتقدت أنه لا يزال بإمكان الزائرين القراءة بالرغم من هذه المشكلات ، فأنت تواجه مشكلة.

لن يرغب أي زائر جديد لموقعك في العمل على قراءة ما تريد قوله. إذا كنت لا تجعل المعلومات والقيمة التي يجب أن تقدمها لهم سهلة القراءة ، فلماذا يكلفون أنفسهم عناء محاولة قراءتها؟

كيفية زيادة الوقت المستغرق في الموقع

أظهر أنك تفتخر بكل المحتوى والعروض والنصائح التي يجب أن تقدمها على موقع الويب الخاص بك من خلال تقديمها بأفضل طريقة يمكن قراءتها.

حافظ على اتساق لون النص ونمطه ومحرفه في جميع صفحاتك. لا تستخدم ألوانًا متناقضة يصعب قراءتها. تجنب الخطوط غير الاحترافية ، وتذكر أن موقعك سيظهر بشكل مختلف على الشاشات والمتصفحات المختلفة ؛ تأكد من أن نص موقعك سيكون قابلاً للعرض عبرهم جميعًا. وهو ما يقودنا إلى السبب رقم 7 ...

السبب رقم 7: مشاكل التوافق

من المرجح أن يستخدم زائر الموقع العادي في عصر الإنترنت اليوم جهازين مختلفين على الأقل للوصول إلى الإنترنت يوميًا. داخل هذه الأجهزة ، يمكن أن يستخدموا ثلاث أو أربع طرق تصفح مختلفة من متصفحات الجوال إلى التطبيقات المبسطة.

هل موقع الويب الخاص بك جاهز لتلبية احتياجات التوافق لجميع هذه الأجهزة؟

يصبح من المستحيل قراءة بعض مواقع الويب أو عرضها أو التمرير إليها كلما عبرت المتصفحات أو الأجهزة. إذا نجح زائر في الوصول إلى أحد هذه المواقع ، فسيكون هناك دائمًا احتمال أن يغادر على الفور بدلاً من محاولة إنجاحه.

ما لم يكن استخدام موقع الويب الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية لاحتياجاتهم ، فسيذهبون إلى مكان آخر ، وستفوتك الفرصة.

كيفية زيادة الوقت المستغرق في الموقع

قم بإجراء فحص التوافق على موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يمكنه عبور الأنظمة الأساسية والمتصفحات دون أن يصبح غير قابل للقراءة. من خلال تحليل تحليلات موقعك ، يمكنك معرفة ما إذا كانت نسبة مئوية أعلى من الزوار يغادرون عند استخدام نوع معين من الأجهزة أو المتصفح.

استخدم هذه المعلومات لتركيز جهود التوافق الخاصة بك. ما الخطأ الذي يحدث في هذه الأجهزة ، وكيف يمكنك إصلاحه؟ من خلال تحسين موقعك للعمل عبر أكبر عدد ممكن من طرق العرض ، ستعمل على تحسين معدل الارتداد.

السبب الثامن: جذب الجمهور الخطأ

إذا كان الزائر لا يحب أو يهتم بما هو موجود على موقع الويب الخاص بك ، فسوف يغادر بسرعة. هذه مجرد حقيقة. قد يكون جزء كبير من الزوار الذين يشكلون مجموعة مشكلة معدل الارتداد قد غادروا لهذا السبب.

إذا ما هي المشكلة؟ يُسمح لهم بعدم الإعجاب بالمحتوى ، أليس كذلك؟ بالطبع!

ولكن ما يعنيه ذلك هو أنك تجتذب بطريقة ما عددًا كبيرًا من الزوار غير المتوافقين مع أهدافك. بطريقة ما ، أنت تجتذب نوعًا خاطئًا من حركة المرور. بمجرد أن تشك في أن هذا قد يكون مشكلة على موقع الويب الخاص بك ، فقد حان الوقت لتحليل مسار تحويل حركة المرور الخاص بك ومعرفة أين تسوء الأمور.

كيفية زيادة الوقت المستغرق في الموقع

إذا كنت تعمل مع إحدى شركات تحسين محركات البحث (SEO) للمساعدة في جلب حركة المرور ، فاستشرهم حول المكان الذي يربطون فيه حركة المرور من. تأكد من أنهم يعرفون من هو جمهورك المستهدف ، واعملوا معًا لإزالة الروابط غير ذات الصلة بالمواقع الإلكترونية. لا يوجد سبب يدفعك للدفع مقابل حركة المرور غير ذات الصلة!

عندما تقوم بالإعلان ، تأكد من تركيز الليزر على الكلمات الرئيسية المناسبة. على سبيل المثال ، سيساعدك الإعلان عن "Granny Smith apples" بدلاً من مجرد "apples" في العثور على جمهور أكثر صلة.

إذا كنت تدير مُحسّنات محرّكات البحث بنفسك ، فقم بإجراء تدقيق شامل للمحتوى على صفحاتك وزد من وجود كلمات رئيسية طويلة الذيل. تساعد هذه الكلمات الرئيسية في تصفية أنواع عمليات البحث التي ستظهر فيها بشكل أكثر فاعلية. وفي النهاية ، سيساعد هذا في تخصيص الزوار على موقعك ليكونوا أكثر تحديدًا لما تقدمه بالفعل.

هذه فقط بعض الطرق الأساسية التي يمكنك من خلالها التأكد من أن حركة المرور الواردة لديك من المحتمل أن تهتم بالمحتوى الخاص بك. إذا استمرت هذه المشكلة بعد إجراء بعض التدقيق والتعديل ، فقد يكون من المحتمل أن جمهورك المستهدف ليس كما تعتقد!

السبب رقم 9: محتوى قديم

حتى إذا كنت لا تنشر يوميًا ، فمن المرجح أن ينقر الزائرون بعيدًا إذا كان قسم "الأخبار" الخاص بك أو القسم الذي يتسم بحساسية زمنية مشابه مليئًا بمحتوى قديم منذ أسبوع شاهدوه مرارًا وتكرارًا. عندما يتعلق الأمر بالزوار ، يمكن للمحتوى المفرط التشبع والشيخوخة إبعادهم بسرعة.

كيفية زيادة الوقت المستغرق في الموقع

من الجيد أن يكون لديك محتوى دائم الخضرة يكون دائمًا حديثًا على موقعك ، ولكن من المهم الحفاظ على تدفق المحتوى المحدث. يعد نشر محتوى جديد وإجراء التغييرات ذات الصلة على التنقل والمحتوى والتخطيط في موقعك أمرًا ضروريًا ومهمًا للحفاظ على موقعك حديثًا وملائمًا.

لن يكون الزائرون أكثر عرضة للبقاء فقط إذا لفت انتباههم شيء جديد ومثير ، ولكن قد تكون محركات البحث أكثر ودية بالنسبة لك أيضًا.

كيفية زيادة الوقت في الموقع وتقليل معدل الارتداد - الكلمات النهائية

لا تعد قائمة الأسباب هذه بأي حال من الأحوال قائمة شاملة بالأسباب التي قد تجعل شخصًا ما يغادر صفحتك في غضون 10 ثوانٍ ، ولكن إجراء التحسينات المذكورة هنا يمكن أن يساعد في معالجة العشرات من المشاكل التي قد تدمر معدلات الارتداد الخاصة بك.

تذكر أن اختبار A / B والحفاظ على منظور الزائر أمر مهم عند القيام بعمل تحليلي. لا تفعل فقط ما تعتقد أنه يعمل. تحقق من النتائج وجرب أشياء مختلفة حتى تثبت الأرقام ذلك.

في النهاية ، ستلاحظ أن معدلات الارتداد المحسّنة تؤثر بشكل إيجابي على خط أنابيب المبيعات بالكامل وتساعدك في العثور على إجابة حول كيفية زيادة الوقت في الموقع.