Come aumentare il tempo sul sito e far rimanere le persone

Sai quanto tempo i visitatori rimangono sul tuo sito web prima di chiudere o tornare da dove sono venuti? Ti rendi conto di quanto questo potrebbe danneggiare la tua attività? Vuoi sapere come aumentare il tempo sul sito? Sei nel posto giusto, perché oggi ti mostreremo i principali motivi per cui le persone non rimangono sul tuo sito Web e come ottenere un buon tempo medio sul sito.

Se hai a che fare con frequenze di rimbalzo del sito Web inquietante e non sei sicuro del perché, è ora che tu lo capisca. La frequenza di rimbalzo potrebbe essere bassa perché il tuo sito web è di bassa qualità, perché il visitatore non riesce a trovare abbastanza facilmente ciò che sta cercando o perché ha già trovato le informazioni di cui ha bisogno e sta andando avanti.

È stato dimostrato in precedenza che è probabile che i visitatori rimangano per meno di un minuto su ogni pagina in cui arrivano, ma è chiaro che hai un problema urgente se rimangono per 10 secondi o meno. Questo non è nemmeno abbastanza tempo per occupare gran parte della tua pagina, quindi qual è il problema?

Perché i visitatori se ne vanno così rapidamente e cosa puoi fare al riguardo e come aumentare il tempo sul sito?

Motivo n. 1: pagina principale e pagine di destinazione ingombra

Quando i design della tua pagina principale e delle pagine di destinazione sono disordinati, è probabile che tu abbia una frequenza di rimbalzo più alta di quella che desideri.

Le pagine disordinate rendono difficile per i visitatori identificare se hai o meno qualcosa di valore da offrire loro. Mentre i loro occhi potrebbero scansionare fino a un quarto di ciò che hai sulla pagina, è meno probabile che i loro occhi catturino qualcosa di interessante di quanto potrebbero se le cose fossero distanziate più chiaramente.

È difficile da ascoltare, ma devi sapere che i visitatori non stanno leggendo i tuoi contenuti. Lo stanno scansionando. I loro occhi e il loro cervello stanno esaminando il contenuto per decidere se c'è qualcosa che vale la pena approfondire e potresti non superare il test a causa di un layout scadente del sito web.

Come aumentare il tempo sul sito

È tempo di riprogettare il sito web.

Analizza ciò di cui hai bisogno al 100% che le persone vedano su una pagina quando arrivano per la prima volta su di essa. Qual è la cosa più importante? In base agli obiettivi del tuo sito, cosa conta di più per loro da vedere?

Tutto ciò che rientra in queste categorie deve essere nella parte superiore della pagina e nei primi due paragrafi. Usare tecniche come sottotitoli ed elenchi puntati per far risaltare rapidamente le informazioni essenziali funziona bene.

Se c'è un'altra informazione che ritieni possa aiutarti a convertire in una vendita per coloro che rimangono sulla tua pagina oltre i primi 10 secondi, sentiti libero di spostare queste cose below the fold. “The fold” è la fine di ciò che può essere letto su una pagina senza bisogno di scorrere.

Tieni il disordine fuori da tutto ciò che è above the fold e sposta le informazioni secondarie in una sezione below the fold, che può quindi essere vissuta dai visitatori che hai convinto a rimanere.

Motivo n. 2: collegamenti di navigazione interrotti o mancanti

Supponiamo che qualcuno trovi la strada per il tuo sito web tramite una ricerca su Internet. Sono venuti alla ricerca di informazioni sui tuoi prodotti e la loro ricerca ha detto loro che il tuo sito web potrebbe essere d'aiuto.

Quando atterrano sulle tue pagine, tuttavia, non vedono altro che un muro di testo e una barra laterale confusa. Perseverando, tentano di fare clic su un collegamento che ritengono possa aiutarli, ma il collegamento li reindirizza a una pagina di collegamento interrotta.

Stanco di guardare, è probabile che questo visitatore lasci il tuo sito.

Hai visto qual era il problema?

Quando la tua pagina principale o le tue pagine di destinazione non hanno sezioni di navigazione chiare e collegamenti interni, è improbabile che il tuo visitatore trovi ciò che sta cercando. Questo punto va di pari passo con il motivo n. 1 per cui le persone non rimangono sul tuo sito Web per più di 10 secondi: è disorganizzato!

Le opzioni di navigazione dovrebbero essere:

• Intuitivo
• Descrittivo
• Semplice

Senza organizzazione, chiedi ai tuoi visitatori di trovare un ago in un pagliaio. Invece, dovresti presentare loro un ago su un piatto d'argento.

Come aumentare il tempo sul sito

Analizza gli strumenti di navigazione e le barre del tuo sito per trovare il modo di aumentare il tempo sul sito. Esegui alcuni test per vedere dove le persone sono senza uscita più frequentemente e controlla settimanalmente i collegamenti interrotti in modo da non perdere visitatori inutilmente.

Quindi, reinventa il modo in cui dovresti aiutare il tuo sito web a fluire meglio. Considera l'intento di ogni visitatore quando arriva al tuo sito web:

• Cosa stanno cercando?
• Cosa puoi offrire loro?
• Riusciranno a trovare facilmente la strada per raggiungerlo?

Riprogettare le principali funzionalità di navigazione del sito Web tenendo conto di ciò. La cosa più importante è avere una barra di ricerca ben posizionata e adeguatamente truccata. In caso di dubbi su dove fare clic, la maggior parte delle persone cercherà felicemente ciò che sta cercando!

Motivo n. 3: la tua pagina è troppo lenta

In un mondo di Internet 5G in rapido avvicinamento sui nostri telefoni e connessioni di rete super veloci, nessuno è abbastanza paziente da aspettare il caricamento del tuo sito Web a meno che non sappia che è davvero, davvero buono. Se il caricamento del tuo sito impiega più di un paio di secondi, significa che è troppo tempo. La tua velocità (o la sua mancanza) ti sta causando la perdita di visitatori. Il 40% dei visitatori lascerà il tuo sito web entro 3 secondi se non si carica correttamente.

Avere un sito lento non solo spaventa i visitatori, ma può effettivamente impedire ai visitatori di trovarti in primo luogo! È stato dimostrato che alcuni algoritmi di ricerca tengono conto della velocità di caricamento. Questo è solo un altro motivo per cui è tempo di ottimizzare la velocità del tuo sito web.

Come aumentare il tempo sul sito

Uno dei modi più semplici per velocizzare il tuo sito Web è aggiornare il tuo hosting, ma c'è una vasta gamma di motivi per cui il tuo sito Web potrebbe essere più lento di quanto ti aspetti:

• Hosting web lento
• Troppi plugin
• Problemi di organizzazione del database
• Scarse prestazioni del server
• Densità di codice disordinata
• Traffico elevato
• Formati di file non corretti
• Strumenti di gestione obsoleti
• Le immagini non sono ottimizzate per il web

Ognuna di queste cose (e davvero, molti altri articoli!) Può far precipitare i tempi di caricamento. Quando i tempi di caricamento diminuiscono, è probabile che anche la frequenza di rimbalzo peggiori, quindi è importante affrontare questi problemi.

Se riscontri questi problemi, l'esecuzione di un test di diagnostica della velocità può aiutarti ad analizzare dove si blocca il caricamento della pagina e come affrontare in modo efficiente il problema.

Motivo n. 4: popup immediati

Un popup ben posizionato può aumentare le vendite; questo è stato dimostrato.

Ma un popup che arriva troppo presto, uno che arriva prima che il visitatore sia sicuro di voler navigare nel tuo sito web, è più probabile che lo induca ad andarsene piuttosto che convertire la sua visita in una vendita.

Quando hai dei popup che si verificano proprio quando un utente arriva sulla tua pagina, si sentiranno bombardati e a disagio. Anche se il contenuto è buono, è improbabile che vi prestino attenzione. In un certo senso, sprecherai sia la loro visita che i tuoi fantastici contenuti.

Come aumentare il tempo sul sito

Se disponi di un popup di contenuti validi che ritieni possano aiutare a incanalare i visitatori a diventare acquirenti o clienti, è fantastico! Considera quando esattamente quel contenuto sarà più rilevante per loro.

È giusto quando arrivano alla tua pagina prima di sapere qualcosa su di te? O è dopo che si sono presi il tempo di leggere la tua pagina per 30 secondi o anche un minuto?

Possiamo dirvi questo: è il secondo.

Usare i popup in modo efficace nel mondo online di oggi significa usare i popup con parsimonia e in ritardo. Invece di impostare dozzine di popup, che bombardano i visitatori nel momento in cui raggiungono la tua pagina, imposta un popup ritardato che appare quando raggiungono un determinato momento della loro visita o un certo punto della pagina.

Scoprirai che l'imbuto è molto più efficace quando il popup non invia immediatamente i visitatori a fare i bagagli!

Motivo n. 5: attacchi alla registrazione

Questo problema è molto simile al motivo n. 4 e presto vedrai perché.

Sei mai stato su un sito web che ti chiede se desideri registrarti non appena arrivi prima ancora di aver avuto la possibilità di leggere il contenuto che stavi cercando? Ti è piaciuta l'idea di iscriverti?

È molto probabile che la tua risposta sia "no".

La maggior parte delle persone non vuole fornire le proprie informazioni a un sito Web semplicemente perché si trova su di esso. Se il sito web dimostra di avere un valore di cui vorrebbero avere di più e a cui tornare regolarmente, questa è una storia diversa.

Non è un segreto il motivo per cui i siti web spingono per la registrazione anticipata. È una parte fondamentale per acquisire utenti, mantenerli tramite e-mail e spingere le vendite. Indipendentemente da ciò, deve essere maneggiato con cura.

Come aumentare il tempo sul sito

La soluzione a questo problema di registrazione è molto simile a come dovresti gestire i popup sul tuo sito web: con un ritardo.

A meno che il tuo sito non implementi un firewall a pagamento attorno al contenuto che il visitatore sta cercando di raggiungere, non chiedere loro di registrarsi prima ancora di aver visto il contenuto. Utilizza invece inviti all'azione ben posizionati all'interno del contenuto stesso e vantaggi di registrazione accattivanti per i visitatori nuovi e regolari del tuo sito.

Far lampeggiare un pulsante di registrazione in faccia a un visitatore nuovo di zecca non è un modo efficace per mantenere i visitatori sul tuo sito (o, se è per questo, per convincerli a tornare). Pensa in modo più logico a come incorporare le tattiche di registrazione.

Motivo n. 6: problemi di testo

Più che le parole che ha il tuo sito web, il carattere e lo stile del testo in cui sono scritti possono anche far sì che i visitatori lascino la tua pagina prima ancora che abbiano imparato cosa hai da offrire loro.

Errori comuni quando si tratta di gestione di font, testo e stile includono:

• Problemi di contrasto: non è possibile leggere facilmente il testo a causa del colore di sfondo o delle immagini
• Scelta del carattere: stile del carattere poco attraente o non professionale ampiamente utilizzato
• Caratteri multipli: ogni sezione ha un tipo di carattere diverso, che lo rende difficile da leggere
• Paragrafi disallineati: senza una formattazione adeguata, il testo potrebbe essere difficile da leggere o nascosto a causa di problemi di allineamento

Se hai mai notato una di queste cose sul tuo sito e hai pensato che i visitatori possano ancora leggere nonostante questi problemi, allora hai un problema.

Qualsiasi nuovo visitatore del tuo sito non vorrà lavorare per leggere quello che hai da dire. Se non stai rendendo le informazioni e il valore che hai da offrire facili da leggere per loro, perché dovrebbero preoccuparsi di provare a leggerle?

Come aumentare il tempo sul sito

Dimostra di essere orgoglioso di tutti i contenuti, le offerte e i consigli che hai da offrire sul tuo sito web offrendoli nel modo più leggibile possibile.

Mantieni il colore, lo stile e il carattere del testo coerenti in tutte le tue pagine. Non utilizzare colori contrastanti di difficile lettura. Evita i caratteri non professionali e ricorda che il tuo sito apparirà in modo diverso su schermi e browser diversi; assicurati che il testo del tuo sito sia visibile su tutti. Il che ci porta al motivo n. 7...

Motivo n. 7: problemi di compatibilità

È probabile che il visitatore medio di un sito Web nell'era di Internet di oggi utilizzi almeno due dispositivi diversi per accedere a Internet ogni giorno. All'interno di questi dispositivi, potrebbero utilizzare tre o quattro diversi metodi di navigazione, dai browser mobili alle app semplificate.

Il tuo sito web è pronto per soddisfare le esigenze di compatibilità di tutti questi dispositivi?

Alcuni siti Web diventano impossibili da leggere, visualizzare o scorrere ogni volta che attraversano browser o dispositivi. Se un visitatore arriva a uno di questi siti Web, c'è sempre la possibilità che se ne vada immediatamente piuttosto che cercare di farlo funzionare.

A meno che l'utilizzo del tuo sito Web specifico non sia fondamentale per le loro esigenze, andranno altrove e ti perderai.

Come aumentare il tempo sul sito

Esegui un controllo di compatibilità sul tuo sito Web per scoprire se il tuo sito Web può attraversare piattaforme e browser senza diventare illeggibile. Analizzando l'analisi del tuo sito, puoi scoprire se una percentuale maggiore di visitatori se ne sta andando su un determinato tipo di dispositivo o browser.

Usa queste informazioni per concentrare i tuoi sforzi sulla compatibilità. Cosa va storto su questi dispositivi e come puoi risolverlo? Ottimizzando il tuo sito in modo che funzioni con il maggior numero possibile di metodi di visualizzazione, migliorerai la frequenza di rimbalzo.

Motivo n. 8: attirare il pubblico sbagliato

Se a un visitatore non piace o non si preoccupa di ciò che è sul tuo sito web, se ne andrà rapidamente. Questo è solo un dato di fatto. Una gran parte dei visitatori che compongono il tuo set di problemi di frequenza di rimbalzo potrebbe anche essere andata via per questo motivo.

Allora, qual'è il problema? Possono non apprezzare il contenuto, giusto? Ovviamente!

Ma ciò significa che in qualche modo stai attirando un gran numero di visitatori che non sono allineati ai tuoi obiettivi. In un certo senso, stai attirando il tipo sbagliato di traffico. Una volta che sospetti che questo possa essere un problema sul tuo sito web, è il momento di analizzare il tuo funnel di generazione del traffico e scoprire dove le cose vanno storte.

Come aumentare il tempo sul sito

Se collabori con un'azienda SEO per portare traffico, consultati con loro su dove stanno collegando il traffico. Assicurati che sappiano chi è il tuo pubblico di destinazione e lavori insieme per eliminare i collegamenti al sito Web irrilevanti. Non c'è motivo per cui dovresti pagare per traffico irrilevante!

Quando fai pubblicità, assicurati di concentrarti al laser sulle parole chiave appropriate. Ad esempio, pubblicizzare "mele Granny Smith" anziché solo "mele" ti aiuterebbe a trovare un pubblico più pertinente.

Se gestisci il tuo SEO da solo, fai un controllo approfondito dei contenuti delle tue pagine e aumenta la presenza di parole chiave a coda lunga. Queste parole chiave aiutano a filtrare in modo più efficace i tipi di ricerche in cui apparirai. Alla fine, questo aiuterà a personalizzare i visitatori del tuo sito in modo che siano più specifici per ciò che effettivamente fornisci.

Questi sono solo alcuni dei modi più basilari per assicurarti che il tuo traffico in entrata abbia il potenziale per essere interessato ai tuoi contenuti. Se continui ad avere questo problema dopo aver fatto un po' di auditing e aggiustamento, potrebbe essere possibile che il tuo pubblico di destinazione non sia quello che pensi che sia!

Motivo n. 9: contenuto obsoleto

Anche se non pubblichi ogni giorno, è probabile che i visitatori clicchino via se le tue "notizie" o la sezione sensibile al tempo simile è piena di contenuti vecchi di una settimana che hanno visto più e più volte. Quando si tratta di visitatori, i contenuti troppo saturi e obsoleti possono allontanarli rapidamente.

Come aumentare il tempo sul sito

È bello avere contenuti sempreverdi che saranno sempre aggiornati sul tuo sito, ma è importante mantenere il flusso di contenuti aggiornati. Pubblicare nuovi contenuti e apportare modifiche rilevanti alla navigazione, al contenuto e al layout del tuo sito è necessario e importante per mantenere il tuo sito fresco e pertinente.

Non solo i visitatori avranno maggiori probabilità di rimanere se qualcosa di nuovo ed eccitante cattura la loro attenzione, ma i motori di ricerca potrebbero anche essere un po' più amichevoli con te.

Come aumentare il tempo sul sito e ridurre la frequenza di rimbalzo - Parole finali

Questo elenco di motivi non è in alcun modo un elenco esaustivo dei motivi per cui qualcuno potrebbe lasciare la tua pagina in 10 secondi, ma apportare i miglioramenti menzionati qui può aiutare a porre rimedio a dozzine di problemi che potrebbero rovinare le tue frequenze di rimbalzo.

Ricorda che i test A/B e tenere a mente la prospettiva del visitatore è importante quando fai un lavoro di analisi. Non limitarti a fare ciò che pensi funzioni. Controlla i risultati e prova cose diverse finché i numeri non lo dimostrano.

Alla fine, vedrai che le frequenze di rimbalzo migliorate influenzano positivamente l'intera pipeline di vendita e ti aiutano a trovare la risposta su come aumentare il tempo sul sito.