Cómo aumentar el tiempo en el sitio y hacer que la gente se quede

¿Sabe cuánto tiempo permanecen los visitantes en su sitio web antes de cerrar o volver al lugar de donde vinieron? ¿Se da cuenta de lo mucho que esto podría dañar su negocio? ¿Quiere saber cómo aumentar el tiempo en el sitio? Estás en el lugar correcto, porque hoy te mostraremos las principales razones por las que la gente no permanece en tu sitio web y cómo conseguir un buen tiempo medio en el sitio.

Si está lidiando con tasas de rebote de sitios web inquietantes y no está seguro de por qué, es hora de que lo averigüe. La tasa de rebote podría ser baja porque su sitio web es de baja calidad, porque el visitante no puede encontrar lo que está buscando con la suficiente facilidad o porque ya ha encontrado la información que necesita y está avanzando.

Se ha demostrado antes que es probable que los visitantes permanezcan menos de un minuto en cada página a la que llegan, pero está claro que tienes un problema urgente si se quedan 10 segundos o menos. Este ni siquiera es tiempo suficiente para abarcar gran parte de su página, así que, ¿cuál es el problema?

¿Por qué los visitantes se van tan rápido y qué puede hacer al respecto y cómo aumentar el tiempo en el sitio?

Razón n. ° 1: página principal y páginas de destino desordenadas

Cuando los diseños de su página principal y las páginas de destino están desordenados, es probable que tenga una tasa de rebote más alta de la que desea.

Las páginas abarrotadas hacen que sea difícil para los visitantes identificar si tiene o no algo de valor que ofrecerles. Si bien sus ojos pueden escanear hasta una cuarta parte de lo que tienes en la página, es menos probable que capten algo interesante de lo que podrían captar si las cosas estuvieran espaciadas con mayor claridad.

Es difícil de escuchar, pero debes saber que los visitantes no están leyendo tu contenido. Lo están escaneando. Sus ojos y sus cerebros están revisando el contenido para decidir si hay algo que valga la pena leer más profundamente, y es posible que no esté pasando la prueba debido a un diseño deficiente del sitio web.

Cómo aumentar el tiempo en el sitio

Es hora de rediseñar un sitio web.

Analiza lo que necesitas al 100% que las personas vean en una página cuando acceden a ella por primera vez. ¿Qué es lo más importante? De acuerdo con los objetivos de su sitio, ¿qué es lo más importante para ellos?

Todo lo que pertenezca a esas categorías debe estar en la parte superior de la página y dentro de los dos primeros párrafos. El uso de técnicas como subtítulos y viñetas para hacer que la información esencial se destaque rápidamente funciona bien.

Si hay otra información que cree que ayudará a convertir en una venta para aquellos que permanecen en su página después de los primeros 10 segundos, siéntase libre de mover estas cosas debajo de la página. “El pliegue” es el final de lo que se puede leer en una página sin necesidad de desplazarse.

Mantenga el desorden fuera de todo lo que está arriba del pliegue y mueva la información secundaria a una sección debajo del pliegue, que luego pueden experimentar los visitantes que convenció de quedarse.

Razón # 2: Enlaces de navegación rotos o faltantes

Supongamos que alguien llega a su sitio web mediante una búsqueda en Internet. Han venido a buscar información sobre sus productos y su búsqueda les ha dicho que su sitio web podría ayudarlos.

Sin embargo, cuando llegan a sus páginas, no ven nada más que una pared de texto y una barra lateral desordenada. Al persistir, intentan hacer clic en un enlace que creen que podría ayudarlos, pero el enlace los redirige a una página de enlace rota.

Cansado de mirar, es probable que este visitante abandone su sitio.

¿Ves cuál era el problema?

Cuando su página principal o páginas de destino no tienen secciones de navegación claras y enlaces internos, es poco probable que su visitante encuentre lo que está buscando. Este punto va de la mano con la razón n. ° 1 por la que las personas no permanecen en su sitio web por más de 10 segundos: ¡está desorganizado!

Las opciones de navegación deben ser:

• Intuitivo
• Descriptivo
• Simple

Sin organización, está pidiendo a sus visitantes que encuentren una aguja en un pajar. En cambio, debes presentarles una aguja en una bandeja de plata.

Cómo aumentar el tiempo en el sitio

Analice las herramientas y barras de navegación de su sitio para encontrar la manera de aumentar el tiempo en el sitio. Ejecute algunas pruebas para ver dónde la gente está sin salida con mayor frecuencia y compruebe semanalmente si hay enlaces rotos para no perder visitantes innecesariamente.

Luego, vuelva a imaginar cómo debería ayudar a que su sitio web fluya mejor. Considere la intención de cada visitante a medida que llega a su sitio web:

• ¿Qué están buscando?
• ¿Qué les puedes ofrecer?
• ¿Pueden encontrar fácilmente el camino hacia él?

Rediseñe las principales funciones de navegación del sitio web teniendo esto en cuenta. Lo más importante es tener una barra de búsqueda bien colocada y correctamente manipulada. En caso de duda sobre dónde hacer clic, la mayoría de las personas buscarán felizmente lo que están buscando.

Razón n. ° 3: su página es demasiado lenta

En un mundo de Internet 5G que se acerca rápidamente en nuestros teléfonos y conexiones de red súper rápidas, nadie es lo suficientemente paciente como para esperar a que se cargue su sitio web a menos que sepa que es realmente bueno. Si su sitio está tardando más de un par de segundos en cargarse, es demasiado tiempo. Su velocidad (o falta de ella) está provocando que pierda visitantes. El 40% de los visitantes abandonará su sitio web en 3 segundos si no se carga correctamente.

Tener un sitio lento no solo asusta a los visitantes, ¡sino que en realidad puede evitar que los visitantes lo encuentren en primer lugar! Se ha demostrado que algunos algoritmos de búsqueda tienen en cuenta la velocidad de carga. Esa es solo otra razón por la que es hora de optimizar la velocidad de su sitio web.

Cómo aumentar el tiempo en el sitio

Una de las formas más sencillas de acelerar su sitio web es actualizar su alojamiento, pero hay una amplia gama de razones por las que su sitio web podría estar funcionando más lento de lo esperado:

• Alojamiento web lento
• Demasiados complementos
• Problemas de organización de la base de datos
• Rendimiento deficiente del servidor
• Densidad de código desordenado
• Mucho trafico
• Formatos de archivo incorrectos
• Herramientas de gestión obsoletas
• Las imágenes no están optimizadas para la web

Cada una de estas cosas (¡y en realidad, muchos más artículos!) Pueden hacer que los tiempos de carga se reduzcan en picado. Cuando los tiempos de carga disminuyen, es probable que su tasa de rebote también empeore, por lo que es importante que aborde estos problemas.

Si tiene estos problemas, ejecutar una prueba de diagnóstico de velocidad puede ayudarlo a analizar dónde se bloquea la carga de la página y cómo abordar el problema de manera eficiente.

Razón n. ° 4: ventanas emergentes inmediatas

Una ventana emergente bien ubicada puede aumentar las ventas; eso ha sido probado.

Pero una ventana emergente que llega demasiado pronto, una que aparece antes de que el visitante esté seguro de que quiere navegar por su sitio web, es más probable que haga que se vaya que que convierta su visita en una venta.

Cuando tienes ventanas emergentes que suceden justo cuando un usuario llega a tu página, se sentirán bombardeados e incómodos. Incluso si el contenido es bueno, es poco probable que le presten atención. En cierto sentido, estará desperdiciando tanto su visita como su excelente contenido.

Cómo aumentar el tiempo en el sitio

Si tiene una ventana emergente de contenido valioso que cree que puede ayudar a canalizar a los visitantes para que se conviertan en compradores o clientes, ¡eso es genial! Considere cuándo exactamente ese contenido será más relevante para ellos.

¿Es correcto cuando llegan a tu página antes de saber algo sobre ti? ¿O es después de que se hayan tomado el tiempo de leer tu página durante 30 segundos o incluso un minuto?

Podemos decirte esto: es lo último.

Usar las ventanas emergentes de manera efectiva en el mundo en línea de hoy significa usar las ventanas emergentes con moderación y con retraso. En lugar de configurar docenas de ventanas emergentes, que bombardean a los visitantes en el momento en que llegan a su página, configure una ventana emergente retrasada que aparece cuando llegan a un cierto tiempo en su visita o un cierto punto en la página.

¡Descubrirá que el embudo es mucho más efectivo cuando la ventana emergente no envía inmediatamente a los visitantes a empacar!

Razón # 5: Ataques de registro

Este problema es muy similar al motivo n. ° 4 y pronto verá por qué.

¿Alguna vez ha estado en un sitio web que le pregunta si le gustaría registrarse tan pronto como llegue antes de haber tenido la oportunidad de leer el contenido que estaba buscando? ¿Te sentiste bien con la idea de apuntarte?

Hay muchas posibilidades de que su respuesta sea "no".

La mayoría de las personas no quieren dar su información a un sitio web simplemente porque están en él. Si el sitio web demuestra tener algún valor que les gustaría tener más y al que volver con regularidad, esa es una historia diferente.

No es ningún secreto por qué los sitios web presionan por el registro temprano. Es una parte clave para ganar usuarios, retenerlos a través del correo electrónico e impulsar las ventas. Independientemente, debe manejarse con cuidado.

Cómo aumentar el tiempo en el sitio

La solución a este problema de registro es muy similar a cómo debería manejar las ventanas emergentes en su sitio web: con un retraso.

A menos que su sitio implemente un firewall de pago alrededor del contenido al que el visitante intenta acceder, no le pida que se registre antes de haber visto el contenido. En su lugar, utilice llamadas a la acción bien ubicadas dentro del contenido mismo y atractivos beneficios de registro para los visitantes nuevos y habituales de su sitio.

Hacer parpadear un botón de registro en la cara de un visitante nuevo no es una forma efectiva de mantener a los visitantes en su sitio (o, para el caso, de hacer que regresen). Piense de manera más lógica sobre cómo incorporar tácticas de registro.

Razón # 6: Problemas con el texto

Más que las palabras que tiene su sitio web, la fuente y el estilo del texto en el que están escritos también pueden hacer que los visitantes abandonen su página incluso antes de saber lo que tiene para ofrecerles.

Los errores comunes en lo que respecta a la gestión de fuentes, texto y estilo incluyen:

• Problemas de contraste: no se puede leer el texto fácilmente debido al color de fondo o las imágenes
• Elección de fuente: estilo de fuente poco atractivo o poco profesional que se usa mucho
• Varias fuentes: cada sección tiene un tipo de fuente diferente, lo que dificulta su lectura
• Párrafos desalineados: sin el formato adecuado, es posible que el texto sea difícil de leer u oculto debido a problemas de alineación

Si alguna vez notó alguna de estas cosas en su sitio y pensó que los visitantes aún pueden leer a pesar de estos problemas, entonces tiene un problema.

Cualquier nuevo visitante de su sitio no querrá trabajar para leer lo que tiene que decir. Si no está facilitando la lectura de la información y el valor que ofrece, ¿por qué deberían molestarse en intentar leerlos?

Cómo aumentar el tiempo en el sitio

Demuestre que se enorgullece de todo el contenido, las ofertas y los consejos que tiene para ofrecer en su sitio web ofreciéndolos de la manera más legible posible.

Mantenga el color, el estilo y el tipo de letra del texto consistentes en todas sus páginas. No utilice colores contrastantes difíciles de leer. Evite las fuentes poco profesionales y recuerde que su sitio aparecerá de manera diferente en diferentes pantallas y navegadores; asegúrese de que el texto de su sitio sea visible en todos ellos. Lo que nos lleva a la Razón # 7 ...

Razón # 7: Problemas de compatibilidad

Es probable que el visitante medio de un sitio web en la era actual de Internet utilice al menos dos dispositivos diferentes para acceder a Internet a diario. Dentro de esos dispositivos, podrían estar usando tres o cuatro métodos de navegación diferentes, desde navegadores móviles hasta aplicaciones optimizadas.

¿Su sitio web está listo para abordar las necesidades de compatibilidad de todos esos dispositivos?

Algunos sitios web se vuelven imposibles de leer, ver o desplazarse cada vez que cruzan navegadores o dispositivos. Si un visitante llega a uno de estos sitios web, siempre existirá la posibilidad de que se vaya de inmediato en lugar de intentar que funcione.

A menos que el uso de su sitio web específico sea primordial para sus necesidades, irán a otra parte y usted se lo perderá.

Cómo aumentar el tiempo en el sitio

Ejecute una verificación de compatibilidad en su sitio web para averiguar si su sitio web puede cruzar plataformas y navegadores sin volverse ilegible. Al analizar los análisis de su sitio, puede averiguar si un porcentaje más alto de visitantes se está yendo en un determinado tipo de dispositivo o navegador.

Utilice esta información para enfocar sus esfuerzos de compatibilidad. ¿Qué sale mal en estos dispositivos y cómo se puede solucionar? Al optimizar su sitio para que funcione con tantos métodos de visualización como sea posible, mejorará su tasa de rebote.

Razón # 8: Atraer a la audiencia equivocada

Si a un visitante no le gusta o no le importa lo que hay en su sitio web, se irá rápidamente. Eso es solo un hecho. Es posible que una gran parte de los visitantes que componen su conjunto de problemas de tasa de rebote incluso se hayan ido por ese motivo.

¿Entonces, cuál es el problema? Se les permite que no les guste el contenido, ¿verdad? ¡Por supuesto!

Pero lo que eso significa es que de alguna manera está atrayendo una gran cantidad de visitantes que no están alineados con sus objetivos. En cierto modo, está atrayendo el tipo de tráfico incorrecto. Una vez que sospeche que esto podría ser un problema en su sitio web, es hora de analizar su embudo de generación de tráfico y averiguar dónde van mal las cosas.

Cómo aumentar el tiempo en el sitio

Si trabaja con una empresa de SEO para ayudar a atraer tráfico, consulte con ellos acerca de dónde están vinculando el tráfico. Asegúrese de que sepan quién es su público objetivo y trabajen juntos para eliminar los enlaces irrelevantes a sitios web. ¡No hay ninguna razón por la que deba pagar por tráfico irrelevante!

Cuando haga publicidad, asegúrese de centrarse en las palabras clave adecuadas. Por ejemplo, anunciar "manzanas Granny Smith" en lugar de solo "manzanas" le ayudaría a encontrar una audiencia más relevante.

Si administra su SEO usted mismo, realice una auditoría exhaustiva del contenido de sus páginas y aumente la presencia de palabras clave de cola larga. Estas palabras clave ayudan a filtrar de manera más eficaz los tipos de búsquedas en las que aparecerá. Con el tiempo, esto ayudará a adaptar los visitantes de su sitio para que sean más específicos de lo que realmente ofrece.

Estas son solo algunas de las formas más básicas en las que puede asegurarse de que su tráfico entrante tenga el potencial de estar interesado en su contenido. Si continúa teniendo este problema después de realizar algunas auditorías y ajustes, es posible que su público objetivo no sea lo que cree que es.

Razón # 9: Contenido desactualizado

Incluso si no publicas todos los días, es probable que los visitantes hagan clic para dejar de hacer clic si tu sección de "noticias" o similarmente sensible al tiempo está llena de contenido de hace una semana que han visto una y otra vez. Cuando se trata de visitantes, el contenido sobresaturado y antiguo puede enviarlos rápidamente.

Cómo aumentar el tiempo en el sitio

Es bueno tener contenido imperecedero que siempre estará actualizado en su sitio, pero es importante mantener el flujo de contenido actualizado. Publicar contenido nuevo y realizar cambios relevantes en la navegación, el contenido y el diseño de su sitio es necesario e importante para mantener su sitio actualizado y relevante.

No solo será más probable que los visitantes se queden si algo nuevo y emocionante les llama la atención, sino que los motores de búsqueda también pueden ser un poco más amigables para usted.

Cómo aumentar el tiempo en el sitio y reducir la tasa de rebote - Palabras finales

Esta lista de razones no es de ninguna manera una lista exhaustiva de las razones por las que alguien podría abandonar su página en 10 segundos, pero realizar las mejoras mencionadas aquí puede ayudar a solucionar docenas de problemas que podrían estar arruinando sus tasas de rebote.

Recuerde que las pruebas A / B y tener en cuenta la perspectiva del visitante es importante cuando realiza el trabajo de análisis. No se limite a hacer lo que crea que funciona. Verifique los resultados y pruebe diferentes cosas hasta que los números lo demuestren.

Al final, verá que las tasas de rebote mejoradas afectan positivamente todo su flujo de ventas y lo ayudarán a encontrar la respuesta sobre cómo aumentar el tiempo en el sitio.