Sosyal Medya İzlemede Boole Araması Nasıl Kullanılır (ve Neden İstiyorsunuz?)

Sosyal medya izleme, müşterilerini sosyal medya platformlarında desteklemek, rakiplerine göz kulak olmak ve / veya ilgili etkileyicileri bulmak isteyen modern markalar için hızla bir gereklilik haline geliyor. Ama aynı zamanda göz korkutucu bir görev de olabilir - çevrimiçi ortamda yapılan çok fazla tartışmayla, sadece zamanınızı boşa harcamakla kalmayıp aynı zamanda analizlerinizi olumsuz yönde etkileyebilecek alakasız sözlerle kolayca boğulabilirsiniz.

Bunu ele almanın bir yolu, Boolean arama kapasitesine sahip bir izleme aracı kullanmaktır; bu, arama terimlerinize odaklanmanıza ve daha spesifik sözlere odaklanmanıza olanak tanır. Her sosyal izleme aracının Boole yetenekleri yoktur - Awario, TweetDeck veya Sprout Social gibi araçlar, bir abonelik planına karar vermeden önce Boolean ile oynamanıza izin verir:

• Awario, Boolean arama ve güçlü analitik gibi gelişmiş özelliklerle birlikte gelen kapsamlı bir sosyal medya ve web izleme aracıdır.
• TweetDeck, etkileyici arama yeteneklerine ve zamanlama seçeneklerine sahip ücretsiz bir Twitter aracıdır.
• Sprout Social, sosyal medya pazarlamacıları için hepsi bir arada bir çözümdür: birleşik bir gelen kutusu, özelleştirilebilir raporlar, planlı yayınlama ve gelişmiş sosyal dinleme modu ile donatılmıştır.

Ancak marka izleme için daha karmaşık Boole ifadeleri oluşturmanın "nasıl" a dalmadan önce, temel bilgilerle başlayalım - çok fazla teknik ayrıntıya girmeden, Boole arama, kullanıcıların daha doğru sonuçlar ve daha iyi raporlama için daha spesifik sorgular oluşturmasını sağlar. Anahtar kelimelerinizi Boole operatörleriyle birlikte kullanarak, arama ifadelerinizi kısıtlayabilir veya genişletebilir ve sonuçlarınızı iyileştirebilirsiniz.

İşte sosyal medya izleme için Boole aramasını tamamlamanıza yardımcı olacak beş adım.

1. Gerçekten Boole aramasına ihtiyacınız olup olmadığını öğrenin

Boole mantığı, bir arama sorgusunu güçlendirir ve ihtiyaçlarınıza daha uyarlanabilir hale getirir. Ancak bu, herkesin buna ihtiyacı olmayacağını söyledi. Örneğin, birden fazla bağlamda kullanılabilecek bir marka adınız yoksa, normal bir arama muhtemelen bu görevi yerine getirecektir.

Boole aramasının tek seçenek olduğu veya en azından normal arama modundan daha yararlı olacağı bazı örnekler:

• Markanın adı yaygın veya belirsiz bir kelimedir - örneğin Apple, Slack veya Uber. Böyle bir adı anahtar kelime olarak kullanmak, muhtemelen bir ton alakasız söz getirecektir. Boole araması, gruplama veya negatif anahtar kelimeler kullanarak sonuçlarınızı daraltmanıza yardımcı olabilir.
• Anahtar kelime gruplarını birleştirmek - Diyelim ki bir yayın platformuna sahibim - benim çevrimiçi benimki gibi bir hizmeti arayan kişileri bulmak için, 'akış hizmeti', 'akış uygulaması', 'akış platformu' gibi ifadeler kullanabilirim. Boolean kullanarak, I Bu grubu, insanların bir şeyi sormak için kullandıkları 'aramak', 'tavsiye etmek', 'ihtiyacım var' gibi ifadelerle birleştirerek daha geniş, daha doğru söz eşleştirmesini mümkün kılar.
• Bağlantısız sözler aramak - Boolean aramasıyla, belirli bir web sitesine zaten bağlantılara sahip olan sözlerin hariç tutulduğu sorgular oluşturmak da daha kolaydır. Sonuçları dile veya ülkeye göre de filtreleyebilirsiniz ve aynı operatör, göründükleri anda yeni geri bağlantıları keşfetmeyi de mümkün kılar.
• İntihal kontrolü - Bu, Boole aramasını kullanmak için muhtemelen en az bilinen durumdur, ancak işe yarıyor ve harika çalışıyor. Sosyal medya platformlarında ve Web'de içeriğinizin parçalarının tam eşleşmelerini arayacak bir sorgu oluşturarak birinin çalışmanızı izinsiz kullanıp kullanmadığını görebilirsiniz.

2. Anahtar kelimeleri araştırın

İlk sorgunuzla uğraşmadan önce, hangi anahtar kelimelerin dahil edilmesi gerektiğini net bir şekilde anlamak iyi bir fikirdir, çünkü aksi takdirde araç birçok alakalı sonucu göz ardı eder.

Tüm alternatif marka yazımlarını, yaygın yazım hatalarını ve kısaltmaları araştırmak son derece önemlidir - aşağıdaki örnekte, en popüler marka alternatiflerinin, ilgili sosyal medya tanıtıcıları ve bir hashtag ile birlikte listelendiğini görebilirsiniz.

3. Boole operatörlerini öğrenin

Herhangi bir sosyal izleme aracının sahip olduğu başlıca Boolean mantık operatörleri 'VEYA', 'VE', 'VE DEĞİL' dir.

Ek olarak, platformlar işletmelerin daha özel ihtiyaçlarını karşılamak için bu temellerin ötesine geçebilir, ancak hepsi her çeşidi sunmayacaktır. Örneğin, Awario tarafından sunulan operatörler şunlardır:

Alıntılar

Belirli bir kelime kombinasyonunu veya tam bir kelime öbeği eşlemesini aramak için, terimleri tırnak işaretleri içinde listeleyebilirsiniz. Artı işaretini alıntılanan cümlenin önüne yerleştirirseniz, uygulama özel karakterlere ve noktalama işaretlerine saygı gösterirken, alıntı yapılan ifadeden önceki çift artı, uygulamanın harf büyüklüğünü de dikkate almasını sağlar.

VEYA

Bu operatör, listelenen anahtar kelimelerden birini veya her ikisini arar. Tüm operatörlerin bir sorgu içinde birden çok kez kullanılabileceğini unutmayın. Bu örnekte, tek bir kelime olarak hecelenen bir sosyal medya tanıtıcısı ekleyeceğiz. Bu, insanların şirketi etiketlediği konuşmaları izlememizi sağlayacaktır. Daha sonra 'TBC' kısaltmasını da ekleyebiliriz - bu çok sık kullanılmaz, ancak bir örnek uğruna onu ekleyeceğiz.

VE

Tahmin edilebileceği gibi, yukarıdaki sorgu pek çok alakasız söz getirecektir, çünkü 'TBC' çok sayıda tam forma sahiptir. 'VE' operatörü, sonuçların zaten sahip olduklarımızla birlikte belirli bir anahtar kelimeyi veya bir anahtar kelime grubunu içerdiğinden emin olmamıza yardımcı olacaktır.

Şirketin CEO'sunun soyadını ekledim - bu bize yalnızca Musk ile aynı gönderide 'TBC'nin geçtiği sonuçları gösterecek.

VE YOK

'VE DEĞİL' operatörü, aramanıza negatif anahtar kelimeler eklemek için kullanılır. Örneğin, insanların şirketin alev makineleri sattığı gerçeğini tartıştıkları konuşmaları almayı bırakmak istediğinizi varsayalım.

Parantez

Aramamızı geliştirmenin bir sonraki adımı, anahtar kelimeleri gruplamak ve bunlara özel anahtar kelime biçimleri atamaktır. Burada oldukça basit - birkaç anahtar kelimeyi gruplamak için onları parantez içinde listeleyebilirsiniz. Örneğin, ' VEYA' kullanarak daha fazla negatif anahtar kelime eklemek istediğimizi varsayalım. Onları grupladığımızdan emin olmalıyız, aksi takdirde 'VEYA' operatör, sorgunun geri kalanına uygulanacaktır.

ülke, dil ve FROM

Boole aramasında, sonuçlarınızı ülkeye, dile veya sosyal medya platformuna göre 'ülke', 'dil' ve 'FROM' yardımıyla filtreleyebilirsiniz. sırasıyla. İlk ikisi 'VE' ile birlikte kullanılabilir operatör, "FROM" bağımsız olarak kullanılır.

Diyelim ki Avustralya ve Yeni Zelanda'dan İngilizce olarak bahsetmemiz gerekiyor ve Twitter, Reddit ve Facebook'tan bahsetmek istiyoruz. Arama ifadesi aşağıdaki gibi olacaktır:

bağlantı

Anahtar kelimelerinize ek olarak bağlantıların ayrı olarak ele alınması birkaç amaç için önemlidir:

• Belirli bir web sayfası için ölçümler almak ve bu sayfayı çevrimiçi paylaşan kullanıcılarla etkileşim kurmak
• Bir web sitesinin adının hedef anahtar kelimelerden farklı olduğu yerden bahsedilir.
• Toplama, bir web sitesine bağlantı veren ancak adından bahsetmeyenlerden bahsediyor
• Bağlantı kurma amacıyla kendi web sitenize bağlanan web sayfalarını hariç tutma

Bağlantı' operatör bu görevlerde bize yardımcı olacaktır.

Bağlantı metninin URL'den farklı olduğu noktalardan bahsettiğimizden emin olmak için web sitesinin bağlantısını ekleyelim.

Bir URL'nin önüne ve arkasına yıldız işareti eklemenin, bir web sitesinin tüm alt alanlarına ve sayfalarına bağlantıların da bulunacağından emin olacağına dikkat edin.

yakın / n

Bu operatör, anahtar kelimelerinizin birbirine yakınlığını belirtir - bu, arama uygulamanızın, anahtar kelimelerin birbirinden uzakta birkaç kelime içinde göründüğü yerlerden bahsettiği anlamına gelir.

Şirket tarafından üretilen 'Boring Bricks' ile ilgili haberleri yukarıdaki örneklerden izlemeye karar verdiğimizi düşünelim. Hızlı araştırmalar gösteriyor ki, haber raporunda bu kelimeler genellikle farklı bir sırada geçiyor ve aralarındaki mesafeler de farklı. 50 kelimelik güvenli mesafeyi seçelim ve Twitter, Facebook ve YouTube'da iyi sonuçlar alıp almadığımızı görelim.

Alakasız sözler almadığımızdan emin olmak için, yalnızca büyük harflerle başlayanları arayacağız.

BİRLİK

'BİRLİK' birden çok Boole ifadesini tek bir ifadede birleştirmeye yardımcı olur. Tamamen farklı parametrelere ve farklı kaynaklara sahip birkaç arama ifadesini tek bir ifadede birleştirmek, yani tüm sonuçları tek bir beslemede almak istiyorsanız bu mantıklıdır.

Gördüğünüz gibi, yukarıdaki son iki örneğin farklı kaynakları var. Her iki ifadeyi de birleştirmek istiyorsak, 'BİRLİK'ten yardım almamız gerekecek Şebeke.

4. Yaygın hatalardan kaçının

AND, OR, AND NOT

Bu yaygındır. 'VE', 'VEYA', 'VE DEĞİL' ve 'KİMDEN' büyük harfle yazılana kadar sorgunun doğru olmayacağını unutmayın. operatörler.

Grup anahtar kelimeleri

Bir sorgu hazırsa (veya görünüyorsa), ancak sonuçlar beklediğinizin tam tersi ise, sorun büyük olasılıkla gruplamadır. Unutmayın, gruplanmamışsa "VE" veya "VE DEĞİL" yalnızca en yakın anahtar kelimeye uygulanır.

Uygun operatörleri seçin

Diller esnektir ve aynı cümle cümle içindeki yerine bağlı olarak farklı şekilde inşa edilebilir. Bu amaçla, yakınlık operatörü 'near / n' tırnak içine bir cümle koymaktan daha iyi bir iş çıkarır.

Anahtar kelimelerin büyük / küçük harfe duyarlı olmadığını unutmayın

Değildir ve + “h & m” veya hatta ++ “H&M” gibi anahtar kelime biçimlerini kullanmamalarını özellikle söylemediğiniz sürece sembolleri ve büyük harfleri görmezden gelirler.

5. Tekrarlayın

Bir marka kısaltması başka bir şirket tarafından da kullanılabileceğinden veya bir başlangıç ​​negatif anahtar kelime listesi tam olmayabileceğinden, sorguların tüm olası sonuçlarını öngörmek zordur. Ancak iyi haber şu ki, sorgular her zaman düzenlenebilir ve genişletilebilir. Buradaki tavsiyem, yineleme, kara listeye alma, kaldırma, terim ekleme ve farklı operatörlerle denemeler yapmaktır.

Özetliyor

Sosyal medya, şirketiniz için anında geri bildirim veya içerik almak için harika bir yerdir. Bir marka izleme aracı seçerken, bu kapasiteyi en üst düzeye çıkarmak için ürüne Boole arama özelliğinin ve sınırsız anahtar kelimelerin dahil edildiğinden emin olun.

Boolean kullanmak zor mu? İlk başta korkutucu görünebilir, ancak süreci öğrenmek gerçekten çabaya değer ve konu için kolayca birçok eğitim kaynağı bulabilirsiniz.

Mümkün olan en alakalı sonuçları elde etmek için Boolean aramasından yararlanın - ve mutlu bir izleme.