在内容营销策略中利用赢得媒体的 4 个关键步骤

消费者越来越多地选择以不同的方式与品牌互动。

他们不再被承诺世界的闪亮广告所吸引 - 相反，他们渴望联系并希望与他们喜爱的品牌建立真正的关系。

如今，92% 的消费者更可能信任口碑推荐，而只有 24% 的消费者信任在线广告，这表明消费者向其他消费者而非品牌本身创建的内容的巨大转变。

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这正是赢得媒体的本质——消费者和客户制作和分享的内容。

将您的内容交到客户手中似乎令人望而生畏，但实际上对您和您的社区来说是非常有益的。 事实上，所有流量和潜在客户的 25% 到 40% 来自赢得媒体。

现在，品牌不再由广告决定品牌，而是人们对它们的评价。 随着 B2C 和 B2B 业务的目标是在未来创造更具吸引力的内容，赢得媒体看起来将成为向前发展的关键因素。

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那么如何将赢得媒体整合到您的内容营销策略中呢？

这里有一些提示。

第一步：增加品牌资产

品牌面临的最大挑战之一是收集足够的品牌资产。 不断创造新内容非常耗时，并且消耗了许多品牌的资源和资金。

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将赢得的媒体聚集在一起意味着您可以快速增加您的内容库，而无需花费太多时间来规划和创建原创内容。

那么，您如何才能利用赢媒体的力量并将其用于您的内容策略呢？

首先，你需要给你的观众一个提交内容的理由。

我们发现实施主题标签是一种很好的方式，因为它可以传播到多个渠道。

但是让消费者通过您指定的主题标签发布内容可能很困难，这就是为什么您需要确保创建一个鼓励和参与的主题标签。

您可以这样做：

• 确保您的主题标签相关且直截了当- 消费者需要立即了解它的全部内容，以便他们可以快速点击发布。 请记住，在社交媒体方面，时间至关重要。 这意味着您的主题标签应该易于拼写，甚至更容易记住。

• 确保它简短而切题——尤其是在 Twitter 上，因为您不希望您的主题标签在每条推文中占用过多的 140 个字符。

• 研究它是否曾经被使用过——你最不想要的就是让你的品牌与不相关的东西相关联——或者更糟糕的是，一些负面的东西。

而且，虽然这些是您在创建主题标签时应该考虑的一些事情，但您需要避免一些事情：

1. 避免通用主题标签
2. 不要在每个帖子中使用大量不同的主题标签来混淆消费者
3. 不要使用不能反映您的品牌价值以及您希望消费者如何看待它的标签

常青标签 VS 竞选标签

值得提出几个主题标签，以便您可以根据主题或目的将内容分开。

例如，您可能希望为一个专门的活动创建一个主题标签，消费者可以在其中与您的产品分享他们自己的图像，然后创建另一个常青主题标签，买家可以在其中分享他们对您的产品或服务的评论和体验。

让您的消费者创造

在以太坊中有一个标签很好，但如果没有人知道它，那么你将很难收集任何获得的媒体。

这意味着你需要硬着头皮把它放在那里。

有几种不同的方法可以做到这一点，但为了获得最佳效果，您需要超越标签的社交方面，并将其整合为品牌个性的一部分。

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当然，您希望首先在社交媒体渠道上分享您的主题标签，因为这将是最快获得最大吸引力的地方。 但您可能还想考虑在以下位置推广它：

• 电子邮件通讯和自动回复活动
• 在您的产品包装上
• 在付费搜索中
• 在店内位置
• 在电视上
• 在印刷的抵押品上
• 在你的名片上

获得消费者许可

在您的内容策略中使用免费媒体的一个症结在于，关于许可有一些模糊的规则。 但是，使用主题标签，您可以使用以下两个选项之一运行：

1. 明确请求许可。 如果您看到某个用户的帖子想要转发并用于其他目的，只需联系他们并询问是否可以。
2. 使用默示许可。 这意味着，如果消费者在您指定的主题标签下共享了内容，他们已经暗示您可以重复使用它。

第二步：吸引和转化新客户

一旦您建立了赢得媒体的内容库并不断添加新内容，就可以在整个营销渠道中利用它并重新使用它。

您可以在四个主要位置整合获得的媒体以获得更好的结果。

1. 社交媒体上的赢媒体

重用赢得媒体的最简单方法是在您的社交渠道中转发。 随时了解您的主题标签以及谁在使用它们，并与这些消费者互动，以让他们再次光顾。

研究表明，如果 90% 的消费者在社交媒体上与他人互动，他们会向其他人推荐一个品牌，因此保持与客户的对话对您的品牌非常有益。

品牌粉丝也有能力将社交参与度提高 23%。

2. 付费广告中的赢得媒体

当 77% 的消费者声称真实的客户照片比营销团队分发的精美照片对他们的购买决策产生更大的影响时，将免费媒体整合到付费媒体中是有意义的。

将这两种营销途径结合起来可以在 Facebook 广告上带来多达 4 倍的点击率，而不是单独运行它们。

3. 在您的网站上获得媒体

当客户内容比品牌创建的内容推动更多销售时，是时候开始将其放在任何地方 - 特别是人们实际从您那里购买的地方。 如果您还没有猜到，那是您的网站。

万豪度假会在他们的网站上做得很好——为了展示他们提供的服务以及客户可以在万豪酒店做什么，他们设置了一个专门的页面，将以前访问者的图像和内容汇集在一起​​。

4. 传统营销中的赢得媒体

仅仅因为赢得媒体经常在网上收集，这并不意味着它必须留在那里。

事实上，将标签活动和用户评论/图像整合到您的传统营销材料中可以巩固您的品牌并为消费者创造有凝聚力的体验。

Spotify 是一个完美地做到这一点的品牌的一个很好的例子。

今年早些时候，Spotify 希望重新巩固其向用户传达的核心信息，并以一种反映其有趣品牌形象的独特方式做到了这一点。

古怪的播放列表标题被贴在巨大的广告牌上——诸如“对不起，我失去了你的猫”和“根管歌曲”之类的标题被贴在城市周围，以展示 Spotify 以其独特的播放列表功能而闻名。

该活动之所以如此成功，是因为它是如此简单——它只占用了 Spotify 品牌的一小部分，并深入挖掘，以一种有趣的方式将消费者和核心品牌信息聚集在一起。

第三步：客户宣传

一旦你弄清楚了如何通过用户生成的内容来吸引新客户，就该确保它不仅仅是一次性的了。

如果您希望客户不断回头，赢得媒体应该是您的内容策略中一致的、不可或缺的一部分。

您可以通过三种主要方式来做到这一点：

1. 发挥品牌大使的力量

首先确定现有的品牌大使，并听取他们对您品牌的评价。 在 Twitter 和其他社交媒体上列出他们的名单，并定期查看他们发布的关于您品牌的内容。

如果您没有想要的品牌大使，或者您想“招募”更多，您可以开始与经常为您的品牌创建免费媒体的人分享和互动。

洛杉矶时装周通过让时尚爱好者有机会通过专用标签上传自己的镜头和视频，将常客变成了品牌大使。 该活动覆盖了更广泛的受众，使他们能够从多个受众的角度展示活动，而不是媒体的单一观点。

2. 影响者活动

与识别客户群中的关键内容创建者类似，您还可以识别行业中的关键参与者。

有影响力的活动让您能够接触有影响力的相关人士的受众，并接触更广泛的关注消费者群。

Gap 的 Styld by 活动正是这样做的，该活动在时尚博客界招募了许多知名人士，并要求他们使用最新系列的产品分享他们的服装。

被选中的博主拥有大量的追随者，这为品牌打开了更多潜在客户的大门。

3. 忠诚度活动

人们喜欢因自己的行为而获得奖励。 事实。

如果您正在努力让消费者参与进来，那么长期的忠诚度计划可能就是答案。

以万豪礼赏为例——万豪将赢得媒体的社交方面与他们的忠诚度计划联系起来，以奖励消费者的品牌宣传。

很简单：消费者在社交时会以积分的形式获得奖励。 然后，他们可以在购买时兑现。

因此，万豪发现有社交联系的忠诚会员在购买时往往会花费更多。

第四步：将赢得媒体整合到您的营销策略中

赢得媒体的伟大之处在于它可以在客户旅程的每一步中使用，以促进销售和建立您的品牌。

让我们将上图作为客户旅程的简要概述，在本例中，包括六个步骤：

1. 发现
2. 探索
3. 买
4. 采用
5. 问
6. 从事

在这些阶段的每一个阶段，您都可以以不同的方式利用赢得媒体的力量，鼓励消费者采取不同的行动，并将他们从流程的一个步骤转移到下一步。

酒店品牌 Loews 在客户旅程的每个阶段都使用消费者创建的内容。

以下是您如何在客户购买周期中使用赢得媒体的简要说明：

• 第一阶段：发现- 分享用户照片和视频以吸引未来潜在客户的注意力。

• 第二阶段：探索- 付费广告中的特色评论和消费者内容，以引导潜在客户进入销售页面

• 第三阶段：购买- 分享评论和用户体验以推动销售（请记住，人们在阅读评论后更有可能购买）

• 第四和第五阶段 - 使用和提问- 鼓励买家分享他们的问题并与任何查询互动，以增强用户体验

• 第六阶段：参与- 展示买家使用您的产品以进一步激发和吸引现有客户的独特方式

最后的想法

如您所见，您可以通过多种方式将消费者创建的内容整合到您的内容营销组合中，以鼓励潜在客户从客户旅程的一个阶段转移到下一个阶段。

关键是创建一个获得媒体的内容库，您可以在需要时使用它。

一旦您想出了一种将所有内容整合在一起的方法，您就可以对其进行推广以收集一致的内容集合，并在整个购买过程中以多​​种方式重复使用它。