如何真正擁抱變化並建立長期彈性

John Jantsch (00:00)：這一集管道膠帶營銷播客由推銷員播客帶給您，由 HubSpot 播客網絡帶給您的 Will Barron 主持。 看，如果您從事銷售工作，想學習如何銷售或只是想看看最新的銷售新聞。 查看銷售播客，主持人將在其中幫助銷售專業人員學習如何以有效和合乎道德的方式尋找買家和大企業。 最近我最喜歡的一集，如何大規模個性化您的銷售推廣，誰不想這樣做？ 無論您在哪裡獲得播客，都可以收聽推銷員播客。

John Jantsch (00:44)：您好，歡迎收看另一集管道膠帶營銷播客。 我是 John Jantsch，今天我的客人是 Adam markel。 他是最暢銷的作家、主題演講者和彈性研究員，他激勵領導者應對大規模顛覆的挑戰。 我們將討論他即將出版的換書證明，利用不確定性的力量來建立長期的彈性。 所以亞當，歡迎來到這個節目。 嘿

Adam Markel (01:12)：約翰，今天很高興能和你在一起。

John Jantsch (01:13)：那麼你認為恢復力有那麼一刻嗎？ 我的意思是，這顯然適用於所有經商的人，適用於所有經歷人生的人，這是一項重要的技能，但你是否覺得突然之間有人專注於它？

Adam Markel (01:24)：哦，我的意思是，我，我不知道怎麼會有，現在不可能。 人們每時每刻每時每刻

John Jantsch (01:32)：白天。 是的。 是的。 那麼，你如何定義彈性？ 我想我總是這樣，特別是當這是標題的一部分時，我總是喜歡接受它。 嗯，我想

亞當馬克爾 (01:41)：重要的是，要說它不是從什麼開始的。 這不是人們認為的那樣。 人們經常將復原力定義為從挫折或挫折中恢復過來的能力。 通常是這種回歸正常或反彈的概念以及我所有的研究和案例研究以及我們在書中寫的東西，以及我所有多年的經驗，只是作為首席執行官，作為父親，作為一個丈夫，你知道，作為一名律師，我一生中所做的所有事情都證明這是完全不同的。 所以我們的研究表明，復原力是關於我們如何恢復，而不是關於我們如何忍受它是關於我們如何向前反彈，而不是關於我們如何反彈。 同樣，當我們考慮定義彈性時，實際上是這種利用不確定性甚至逆境作為長期增長催化劑的能力。 我們是這樣定義的

John Jantsch (02:36)：韌性。 是的。 我猜它經常與毅力相混淆，對吧？

亞當馬克爾（02:41）：是的。 我的意思是，我認為這是真的。 有，你知道，有一種堅韌的經驗，堅韌的東西烤在蛋糕裡。

John Jantsch (02:48)：嗯，所以，你知道，我認為任何企業家，你知道，特別是那些持續了任何時間的企業家，我認為都有這種韌性的訣竅，對。 沒關係。 我們被擊倒了。 我從中學到了一些東西，現在這就是我要進入下一章的內容。 而我，我認為這似乎更多地出現在企業職業生涯中，我認為它總是嵌入其中，在任何時間都在做自己的事情的人身上。

Adam Markel (03:13)：當然。 學習邊緣，成長邊緣是如此普遍。 這是彈性的特徵。 我認為人們有時會認為有些人比其他人更有韌性，甚至生來就更有韌性。 再一次，我們的研究非常清楚，韌性是我們在任何年齡都可以學習的東西。 它是可訓練的。 是的。 我們可以通過訓練變得更有彈性。 所以，

John Jantsch (03:36)：所以可能我們正在談論的那些人，你知道，更有彈性，你知道，他們只是在可能更年輕的時候被教導，例如，因為他們，他們看到了它的模型，甚至在他們的父母身上。

亞當馬克爾（03:47）：是的。 我的意思是，這就是領導力的作用，對吧？ 是的。 因為你的 Le，你知道的，你生命中第一個領導力的例子肯定是你的父母。 和/或您的任何監護人或對您有影響的人。 然後很明顯，後來它可能是你工作的第一個老闆。 後來除此之外，你知道，在你的職業生涯中指導你的人，或者你指導他人的方式，但你真的必須為他人樹立韌性。 是的。 彈性變得具有傳染性的地方。 實際上，當我們從中獲得更大的組織利益時，當我們處於這種狀態時，當領導者對其進行建模時，就會出現指數級的利益。 然後其他人能夠將該模型視為他們渴望的東西。 所以實際上，有彈性並做那些導致更大的心理、情感、身體甚至精神彈性的事情是被允許的。

John Jantsch (04:38)：是的。 因為我，我，我，我懷疑有，所以有這樣的組織，不，那不是你的工作。 低下頭，你知道，做你的工作，你知道，你不需要從這裡想出新的學習。 所以這顯然是被壓扁的東西，對吧？

亞當馬克爾（04:51）：是的。 我的意思是，我認為毫無疑問。 並不總是得到許可。 這是理所當然的。 是的。 我，我，我在全球範圍內與組織交談。 因此，從初創公司到財富 50 強的公司，無論是在私營部門還是公共部門，甚至是軍隊，我最近都為海軍陸戰隊和在軍事術語，你知道，沒有太多的漏洞許可。 是的。 你知道，就像文化是相互支持一樣，但同時存在一種文化。 這就是我們，我們看到退伍軍人和現役軍人的心理健康挑戰如此之多，他們仍然，你知道，現役。

John Jantsch (05:30)：所以，讓我們，呃，解決來自標題本身變化的另一個想法，這是很多人都在努力解決的問題。 呃，很明顯，我的意思是，我猜這是一個詞的暗示，你知道，證明，但我的意思是，作為改變證明，我想幫助我理解了一點，因為我，我發現只是一點點困惑也許這就是你想要的，呃，從那個術語到有點像你不改變或者你不會改變。 很明顯，我，我知道你說改變就是成長。

亞當馬克爾（06:00）：是的。 不，我很高興。 這是一個很好的問題，約翰。 這就像如果你會想到防水是什麼樣子，防水是什麼意思？ 它，這意味著你對水有彈性，不知何故，或另一種水不會滲入不會損壞鞋子或靴子的東西，或者，你知道，夾克或任何可能的東西，或手錶或某物。 因此，當您進行更改證明時，您對更改是不可知的，因為任何更改都可能隨時發生。 是的。 唯一可變的問題是您如何應對這種變化？ 很多人，我想，在不知不覺中過著自己的生活，是的。 我會說無意識地認為事情會保持不變。 這就是我們實際上的意圖，不知何故，現狀是我們所追求的。 儘管我們會抱怨我們的處境，但你知道，我的工作並不是我想要的。 我沒有賺到足夠的錢，或者，你知道，我的團隊表現不佳，或者我們想讓事情變得更好。 但是，改變某事的想法通常會帶來比恐懼更大的恐懼，或者讓事物保持現狀的問題。 換句話說。 所以這是魔鬼，你知道，與

John Jantsch (07:08)：死了。 我是，你把話從我嘴裡說出來了。 也就是說，我要說的是什麼。 它會帶來很大的壓力。 在那裡，有一個不知道是否有直接來自書中的引述，或者我剛剛拿起的東西，但研究人員發現，我們對壓力的負面看法比壓力本身更危險於我們的健康和幸福。

亞當馬克爾（07:26）：哦，是的。 我的意思是，毫無疑問，壓力就是壓力並殺死我們。 這是我們對壓力的印象。 我們的意見是對壓力的感覺。 這就是讓我們生病的原因，這才是真正讓我們生病的原因。 經常。 如果我們將壓力視為我們可以利用的東西，我們可以重新構建的槓桿，即使我們可以，呃，在它變成慢性之前解決，那麼壓力實際上就是那種可以幫助我們在健身房獲得更大肌肉的東西. 它幫助我們在個人生活和人際關係中成長。 在許多領域，壓力是我們的催化劑

John Jantsch (08:04)：成長。 是的。 幾年前有一本書叫成功的壓力。 我認為那是，我不知道你是否熟悉它，但是，呃，那，我認為那是那個論點的基礎，它是你可能不應該以消極的方式尋求的東西，但是要非常開放地練習，就像你說的那樣，鍛煉肌肉。 所以，我的意思是，在某些方面，你是否暗示這實際上需要成為我們日常實踐的一部分

亞當馬克爾（08:29）：方法？ 絕對地。 是的。 我們可以以某種方式使自己抵抗壓力的想法，我們可以避免壓力。 我們可以躲起來。 我的意思是，那不是，這不是真的。 在我做律師之前，我做了 18 年的律師，我開始寫書，與組織交談，做培訓和其他事情，只是，不，你知道，那是，而且我是一個非常實際的人，你知道，我只是天生實用。 所以你無法避免壓力。 問題是你用它做什麼？ 對我來說，這是一個不言而喻的真理，而且，基於研究和經驗，嗯，個人經驗，首先從壓力中恢復要容易得多，或者我應該說預防壓力要容易得多，或者首先防止疲勞或防止疲憊，而不是稍後從中恢復，人們忽略它，或者他們再次嘗試以一種避免它的方式生活。

亞當馬克爾（09:22）：正因為如此，當它來襲時，當壓力來襲時，當破壞來襲時，當變化出現時，他們就會以一種他們不會的方式被擊倒，如果他們一直都在努力，那麼現在是時候在你下一次需要它之前努力提高你的彈性了。 因為正如我經常對觀眾說的那樣，你知道，我知道我自己的名字是亞當，我知道你們現在看不到我，但我的頭上沒有頭髮。 所以我禿了，你知道的，禿頭，我很聰明，但是，嗯，這不是我們最後一次被要求保持韌性。 這甚至可能不是最大的破壞。 這是一個很好的。 我的意思是，當涉及到中斷時，你知道，兩年、兩年多的大流行病，世界正在關閉。 你知道，在這中間存在的所有其他事情肯定是一個挑戰，但我什至不認為這是我們大多數人在生活中將面臨的最大挑戰。

John Jantsch (10:16)：是的。 而我，這很有趣，因為我，同樣，我也沒有打開相機，但你可能會看到我的頭髮實際上有點白，我想你，你經歷了其中的一些，你就像，是的，世界實際上並沒有結束，你知道，而且我認為你確實建立了一些能力，變得更有彈性。 我認為，因為你在背面看到的東西有時實際上會產生更大的東西，我們看到的一些東西，你知道的，作為改變。

Adam Markel (10:45)：嗯，我的意思是，這是我們在書中介紹的內容，我們必須從未來學習。 是的。 而且，未來對我們來說是一位偉大的老師。 而我，這有點像舌頭和臉頰的聲音，你知道，你怎麼樣，就像它正在成為未來的證據，對吧？ 因為未來的證明或未來會在現在告訴我們，現在為我們的成長提供了最大的機會。 它總是這樣。 它總是會的。 所以這對我來說比僅僅認為一切都是有原因的，或者一切都會好起來的，或者，你知道，最終會好起來的想法要具體得多。 而且，呃，你知道，所有的，好吧，就這樣結束了，當然，莎士比亞，很難改進莎士比亞。 所以，是的，所有的，好吧，結局很好。 還有一個，你知道的，括號，它結束了，嗯，這就是故事。

Adam Markel (11:28)：你不會在這裡。 我不會在這裡。 而現在正在聽這個的人，如果結局不好，就不會在這裡。 我的意思是，導致他們震動的東西，你知道，震動了他們的核心岩石。 他們，五年前，十年前，或者五分鐘前，當他們，你知道，擔心，緊張，焦慮，生氣，心煩意亂，嗯，有一些代表威脅的東西時，他們跪了下來為了他們的安全，在當下。 所以我認為這本書在很多方面確實解決了我們消耗的根本原因以及我們如何消耗的根本原因。 通常在四個，四個方面，我們要么，你知道，在精神上、情感上、身體上，甚至精神上都耗盡了。 當我們在坦克上工作時，如果您要在這四個特定區域為自己充電和再生，那麼集體和整體上，我們對任何形式的變化都更有彈性。

John Jantsch (12:25)：現在讓我們聽聽贊助商的意見，您是否希望在不久的將來出售您的業務，或者只是想使其更具可擴展性和盈利能力 現在更好地工作，因為虛擬助手可以幫助您獲得那裡。 為您的團隊添加虛擬助手可以幫助您專注於業務發展等高價值活動，從而更好地提高您的底線工作。 現在，客戶說他們的虛擬行政助理對他們的業務產生了影響。 每月只需​​ 1,900 美元，遠遠超出他們的預期，您會得到一名 100 歲的全職助理，專門為您的業務服務。 沒有合同，沒有額外費用，總部設在拉丁美洲，擁有令人難以置信的英語、熟練程度和商業經驗，效果會更好。 現在，援助經歷了嚴格的篩选和入職流程，效果更好。 Now 目前正在為管道膠帶營銷讀者和聽眾提供為期三個月每月 150 美元的折扣，只需提及管道膠帶了解更多信息，請訪問 workbetternow.com。

John Jantsch (13:21)：我認識很多人，嗯，現在他們實際上非常興奮，因為我認為，我認為你的意思是你有時會看到改變的機會，而不是，哦，你知道，這不會像往常一樣。 而且我，我認為現在有很多人覺得這將是我們將擺脫其中之一，進入可能存在於許多人一生中的最美妙的成長和機會時期之一。 但是你是怎麼被累死的，你知道的，從上一對夫婦身上耗盡精神，你知道，你如何擁抱那種希望

Adam Markel (14:00)：或者，或者甚至有精力去抓住那裡的機會，約翰？ 是的。 呃，你知道，你問了一個非常尖銳的問題，因為是的，筋疲力盡或精疲力竭的人無法思考大事，這不是個人的，你知道，因為任何人都在聽這個並且說，是的，我'我只是，我真的。 我只是厭倦了它。 我對此感到沮喪。 我已經筋疲力盡了。 我找不到自己，你知道，我沒有發現自己變得熱情或真正為即將到來的事情做好準備，也就是說，這是更大的挑戰。 我的意思是，事實是，而且，這也是一個好消息，因為認出你有這種感覺來認出你自己的疲憊程度意味著你有一種方法可以扭轉這種狀況. 我的意思是，每個人都可以做到這一點。

Adam Markel (14:49)：是的。 再說一次，從一開始就很容易防止疲憊變得虛弱或防止疲憊變成倦怠，而不是在它發生後試圖從中恢復。 所以在我們的書中，我們談論的是儀式，為這四個特定領域的恢復力而製作和創造儀式，以及太多的儀式，但儀式，你知道，我的，我的生活，我認為我的生活真的建立在儀式之上。 我認為我們的生活等同於我們的質量、儀式或我們儀式化的事物。 我的意思是，我們有意識地做的事情是一種習慣，你可能有意識地去做，但你可能會無意識地去做。 很好的例子是再次拿起你的牙刷。 我們在書中談到了這一點，我們稱之為牙刷，你知道，下週試著握住牙刷。

Adam Markel (15:38)：另一方面，用另一隻手刷牙，看看你真的是個習慣性動物。 但更多時候，你會撿起它。 你甚至不去想它。 所以這是在不知不覺中養成的習慣。 在大多數情況下，您不會認為自己在開車，只是不關心。 但是儀式是你有意識地創造和做的事情，它最終會成為一種習慣。 但一開始，這是你為了習慣而儀式化的東西。 那麼你儀式化了什麼？ 好吧，你儀式化如何給你的大腦一些休息時間，一些停機時間，一些重置時間。 你是如何調節自己的情緒的？在哪裡可以真正恢復情緒的力量？ 你會怎麼做呢？

Adam Markel (16:20)：這是一套單獨的身體儀式。 我的意思是，我們都得到了那塊。 這不僅僅是獲得八小時的睡眠。 八小時的睡眠是一個好的開始。 如果你睡覺的時候真的在休息。 很多人不是，這是你喝的水，是食物。 這是你吃或不吃的速度。 它是你在某些區域施加的能量，以及你在哪裡，你在哪裡，不，你如何移動你的身體。 它有很多東西。 然後是精神方面，這不是宗教，而是我們的聯繫感，我們發現了什麼，在我們所做的研究中。 而且，我們現在已經從全球 3000 多位領導者那裡獲得了數據，使用這個簡單的評估工具，我們稱之為彈性等級。 所以彈性，rank.com 是一個人們可以進行免費評估的網站需要三分鐘。

Adam Markel (17:08)：這是 16 個問題。 它超級簡單，不像很多需要永遠填寫的評估，但人們會去彈性，rank.com。 他們用三分鐘時間回答 16 個問題。 他們會得到一份報告，在這四個領域中的每一個領域都有分數。 在精神方面，我們發現全球組織中最令人驚奇的事情是，人們經常覺得他們從事的生計與其核心價值觀和信仰一致。 現在是第 13 個問題。然後是第 14 個問題。下一個問題是。 所以，那個地區的人是綠色的。 人們從事他們感覺良好的事情，但接下來的問題是，他們所說的對他們很重要的內容與他們實際分配和花費時間的方式之間存在很大差距。 這通常是在紅色區域。

Adam Markel (17:58)：人們通常喜歡 85% 的時間，不花時間，不將時間分配給對他們來說最重要的事情。 而且你知道，當你有這樣的聯繫時，它會讓你內心感到虛弱。 它甚至會耗盡你對那些本來可以幫助你在面對不確定性和逆境時更有彈性的事情的希望。 所以，你知道，知道那是很棒的。 我的意思是，知道這一點會改變遊戲規則，因為當你知道這一點時，你就可以做點什麼了。 你可以做的事情並不是很大的變化。 什麼時候，我和我一起寫了一本書，以前叫pivot，這是一本關於小變化的書，一本關於我們如何通過我們的職業生涯，通過一系列小變化來重塑自己的書。

Adam Markel (18:42)：因此，即使涉及到你的一致性，你可以做出的那種讓你感覺更一致和更一致的改變並不是像辭職這樣的事情，你不必跳船舶以進行此類更改。 而且，這真的很重要，約翰，因為當人們認為他們必須做一些劇烈的事情來解決某些問題時，他們就會害怕在他們正在處理的所有其他事情之上發生劇烈的變化。 是的。 而且這通常只會導致某種癱瘓和抑鬱，即使是因為他們感到無助，而且，你知道，老實說，這只是感到絕望。

John Jantsch (19:18)：是的。 你，我想你明白了，那個想法。 這是一個非常重要的想法，我，嗯，想法，我認為對於很多人來說，這個想法，嗯，無意識的不一致，你知道，人們，你知道，你的 5% 的人意識到當他們檢查它，但沒有意識到它的存在並且當他們不檢查它時會造成如此大的壓力，我認為這是一個非常強大的想法。 所以你談到的其中一件事是對我來說，當你談論的時候，你必須得到這些，你必須把這些基本的東西釘牢。 我的意思是，我是，我在聽，你知道，馬斯洛的需求層次。 你不能想大，你知道，沒有基本需求得到滿足。 讓我印象深刻並且我很高興看到的一件事是，你知道的，你談論的工具之一就是感恩。 這四個實際上幫助了人們，因為你知道，很多人經歷了我們所經歷的變化並說，哦，這太可怕了。 這不是過去的樣子。 我必須改變這些東西。 我想如果你是真的，我們中的許多人都對自己非常真實。 我們轉身就走，但實際上我並沒有那麼糟糕。 我認為這可能是一個有用的工具，在過去的幾年裡幫助了很多人。

亞當馬克爾（20:26）：是的。 我的意思是，我只是以我自己為例，我最近和我的妻子在墨西哥度假，度過了一個美好的假期。 你知道，我們在去墨西哥的前一天做了一場演講。 然後我有一個演講演出。 當我在那裡的時候，實際上是虛擬的，應該是面對面的。 它變了。 所以我必須在墨西哥再呆幾天，這太棒了。 最後一天，當我們準備回家時，我在水里。 我有點像水人。 我喜歡在海洋中。 我是一名救生員。 我講了很多救生員的故事，我去了海洋和岸邊，被帶到了浪頭。 然後波浪破了，有點像大浪，把我撞到沙子或埋在下面的巨石上，你知道，在吃水線下面，呃，撞到了我的膝蓋。

Adam Markel (21:15)：我剛從核磁共振檢查中發現我的膝蓋好像有雙骨折，好吧。 現在一方面我在一個美麗的地方。 我正在享受假期。 然後你，10 分鐘後，我飛回美國去看醫生，發現我有雙骨折，我得像平時一樣不活動了。 我的活動將在接下來的六到八週內發生變化。 他走了，那你怎麼辦？ 你知道，這是一個經常發生意外的經典例子。 問題是，你對此有何看法？ 我怎麼看？ 我很感激。 而且，約翰，這就是我，你知道的，這不僅僅是幾年前我在 Ted 演講中所說的話。

Adam Markel (22:00)：而且，Ted 演講的前提是熱愛生活的概念。 我講述了我曾經是一名非常悲慘的律師的故事，有一天我認為這是心髒病發作的焦慮症。 所以我最終進了急診室，所有這一切。 我說，我從這整個經歷中走出來，對我的生活感到感激，現在，當我早上醒來時，我把腳放在地板上，而不是感到焦慮和恐懼，甚至我曾經感覺到，我，我感覺到愛。 我感受到了對我生命的愛。 如果我大聲說出這四個字，我愛我的生活。 而且，因此人們對此不以為然。 有些人喜歡它，他們認為它很棒。 還有一些人說，你知道，如果你只是過著我的生活或生活在我住的地方，你永遠不能這麼說。

Adam Markel (22:42)：就像，這是一個非常大膽的說法。 這裡的概念是愛你的生活，無論如何，現在到了我們談論這與復原力以及感恩實踐如何如此強大的地步，無論如何都要感恩，這並不這並不意味著我不希望它發生。 你知道我希望它沒有發生。 如果沒有發生，我會很高興。 我不需要它發生。 我不需要參加演員陣容或其他任何事情，但它確實發生了，我對此表示感謝。 而且我，我不只是感謝我從中學到的任何東西。 我已經學到了很多東西。 我的意思是，我對在機場或輪椅上被輪轉意味著什麼的理解程度。 我對此沒有參考框架。

Adam Markel (23:26)：我已經拄著拐杖走來走去好幾天了。 我，我，我對那些經常處理此類事情的人的同情心和同理心已經完全改變了。 但我也知道，除了成長之外，對於我這個人來說，我也知道這可能是我的，我可能會摔斷我的脖子。 我可能會摔斷背部。 我可能會癱瘓。 可能還有很多其他的事情可能發生。 所以事實上，就事件本身而言，我看到它的唯一方式是通過感激的鏡頭。 而且我也知道，你知道，舌頭和臉頰會這樣說。 我知道我的韌性來自哪裡討論。

John Jantsch (24:13)：是的。 亞當告訴人們他們可以在哪裡找到更多關於你的工作的信息並獲取變更證明的副本。 然後我們肯定會有彈性，rank.com 在節目說明中也是如此。

Adam Markel (24:25)：我會喜歡的，約翰。 所以他們可以簡單地去更改 proof.com，然後，呃，把書拿到那裡。 如果他們有興趣了解更多有關它的信息，那麼會有一些非常漂亮的獎金。 就像我走路時和我一起走路的錄音一樣。 所以現在這實際上真的很有價值，但是我們走路的想法非常重要，我喜歡在走路的時候聽東西。 所以它與可聽見的聲音有點不同，因為我實際上正在和他們一起走路。 對於組織和個人，還有一些其他非常酷的獎金。 所以改變 proof.com 是個好去處。 當然，Adam markel.com 適合那些想看我的視頻的人，你知道，做我作為演講者的事情，而且，所有這些都適合我們的人。 約翰，很高興參加你的節目。

John Jantsch (25:09)：哦，好吧，我真的很感謝收聽管道膠帶營銷播客。 希望我們能夠在這些日子裡在路上遇到彼此，亞當。

Adam Markel (25:16)：哦，讓我們這樣做吧。

John Jantsch (25:18)：好的。 這結束了管道膠帶營銷播客的另一集。 非常感謝你收看，隨時分享這個節目。 隨時給我們評論。 如你所知，我們喜歡這些東西。 另外，您知道我們為您的團隊創建了培訓、營銷培訓嗎？ 如果您有員工，如果您有想要學習營銷系統的員工，如何在您的企業中安裝該營銷系統，請查看。 它被稱為管道膠帶營銷的認證營銷經理計劃。 您可以在 @ductapemarketing.com 上找到它，然後向下滾動一點，然後找到顯示為您的團隊進行培訓的標籤。