銷售自動化工作流程：3 個優勢和改進
已發表: 2022-04-10平均而言，銷售人員將 64% 的時間花在不產生收入的任務上。 這包括簡單而重複的任務，例如輸入數據。 讓我們通過本文進一步了解銷售自動化工作流程。
如果您想最大限度地提高銷售團隊的生產力並讓他們花更多時間進行銷售，那麼重要的是不要忽視銷售自動化工作流程。
我們將向您展示如何進行銷售自動化工作流程並輕鬆將潛在客戶轉化為交易。
需要幫助自動化您的銷售勘探流程？
LeadFuze 為您提供尋找理想潛在客戶所需的所有數據，包括完整的聯繫信息。
通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂，但您可以找到所有符合以下條件的人：
- 金融服務或銀行業的公司
- 員工人數超過 10 人
- 花錢買 Adwords
- 誰使用 Hubspot
- 誰目前有營銷幫助的職位空缺
- 具有人力資源經理的角色
- 僅擔任該職位不到 1 年
銷售自動化工作流程有什麼作用？
銷售自動化工作流程可識別移動哪些數據、如何完成以及何時觸發。
當客戶與您的網站或產品交互時，該軟件會自動獲取他們的數字足跡。 信息按照您為它們定制的模式進行處理。
讓我們看看如何自動化簡單的銷售任務並創建銷售自動化工作流程，無論您擁有何種規模的公司、預算或範圍。
1. 電子郵件管理
大多數銷售人員每天會收到 20-80 封電子郵件。 對於四處走動和處理其他任務的數量來說，這可能非常困難。
好消息？
自動化可以通過減少日常工作並使您更輕鬆地完成電子郵件來幫助您處理電子郵件。
個性化
個性化電子郵件中 20% 的內容將使打開率提高 40%，點擊率提高 112%。
您的客戶不僅僅是數字。 你需要記住他們是人，而不是指標。
在你伸出援手之前，你需要知道是什麼激勵了他們。
當您在電子郵件中使用此信息時，它將有助於建立參與度並確保人們閱讀它們。
唯一的問題是它並不像你想像的那麼容易。
自動化可以成為大規模個性化的寶貴工具。
通過電子郵件自動化，您可以將更多時間花在個性化的電子郵件上。
- 根據我的經驗，向新潛在客戶發送電子郵件的一個好方法是詢問他們是否有任何問題。 如果沒有，我會告訴他們我們是誰以及我們公司是做什麼的。
- 跟進郵件
- 安排演示電子郵件
- 會議提醒電子郵件
- 感謝新客戶的電子郵件
這似乎是浪費時間，但值得投資。 寫一封歡迎新員工的電子郵件並不需要太長時間，如果您使用模板，您可以節省更多時間。
這需要一點時間，但值得投資。
A/B 測試
當您進行 AB 測試時，它會向您展示哪些內容對您的利基更有效。 您還可以在單獨處理每封電子郵件時獲取您不知道的數據。
使用此信息，您將能夠弄清楚是什麼激勵了您的客戶，以便他們更頻繁地發送回复。
最重要的是，它將幫助您贏得更多交易並成為表現最佳的人。
您的客戶關係管理
將收件箱添加到 CRM 很簡單。 您可以在一個地方擁有大部分所需的聯繫數據。
使用此服務，您可以創建自動化電子郵件的序列和工作流程，使其個性化且準確。
跟進提醒
銷售交易通常需要多次跟進，有時需要幾個月的時間。
對於我的第一批銷售人員，我認為基本工資加上佣金和獎金足以激勵他們。 與我的第一批銷售人員一起，我犯了不斷測試薪酬和佣金結構的錯誤。 我覺得有足夠的基本工資和豐厚的佣金，這對他們來說就足夠了。 多樣性是當今許多工作環境中的熱門話題。 越來越多的公司在招聘過程中關注多樣性。
如果領先失敗而您不跟進怎麼辦？ 你所有的工作都可能是浪費時間。
借助自動化的工作流程和提醒，您可以為潛在客戶提供安全網。 您將永遠不會忘記再次與他們聯繫。
2.管道管理
在你接觸的所有人中，只有大約 25% 的人有資格並準備好進行推介。 這就是為什麼管理您的銷售渠道以進行預測和鑑定如此重要的原因。
通過減少工作量和自動化工作流程，可以更有效地完成交易。
使用自動為您生成潛在客戶的潛在客戶生成系統。
當潛在客戶進入我的 CRM 時，接觸點會對其保持溫暖。
第一步是使用插件、集成和工具來組織您的 CRM，以便可以將任何給定潛在客戶的所有信息直接輸入到其中。
LinkedIn 匹配的受眾將讓您能夠根據他們的技能、公司或職務來尋找和定位人們。 這可以幫助您尋找與當前興趣和模式相似的潛在客戶。
重新定位是接觸訪問您網站或在其他網站上與您互動的人的好方法。
您可以使用 Facebook 生成潛在客戶，然後將其直接添加到您的銷售漏斗中，然後使用我們之前討論過的電子郵件模板進行跟進。
Google 表單可用於從未關閉的潛在客戶那裡收集信息。 您收集的調查數據將幫助您優化您的渠道並為您的 CRM 添加更多智能以獲得智能洞察。
您可以使用這些工具來幫助您從社交媒體和其他地方獲取潛在客戶，然後將它們放入您的 CRM。
潛在客戶分配、豐富工具只是用於產生潛在客戶的眾多潛在客戶生成策略中的兩種。
Clearbit、Ampliz 和 Leandata 等工具可確保您的潛在客戶在正確的時間由適當的代表聯繫，並牢記目標。
這些智能銷售工具有助於讓您的渠道充滿高質量的聯繫信息和見解。
一旦您擁有具有自動化工作流程的高質量管道，就可以輕鬆分配它們並密切關注您的 CRM 中的潛在客戶旅程。
3. 報告
大約一半的銷售公司在可以產生收入的情況下將時間浪費在手動任務上。 他們必須手動輸入來自各種數據庫的數據。
但這並不能保證他們從這些舊信息中收集的數據是準確的。
一個主要挑戰是沒有足夠的合格候選人可供選擇，但 CRM 可以幫助解決這個問題。
客戶關係管理報告
借助現代 CRM，可以實現銷售自動化工作流程。 這意味著銷售代表可以花更多時間進行網絡和銷售。
您可以使用撥打電話、完成交易和預訂演示等指標來衡量您的 KPI。
今天的大多數 CRM 允許您使用對您的公司很重要的指標創建自定義儀表板。 您還可以導出這些報告並與團隊中的每個人共享。
數據可視化
93% 的人類互動是視覺的。 因此，在包含大量文本的冗長報告中呈現複雜數據並不是一個好主意。
定制的儀表板和工作流程不僅可以幫助您將數據轉換為易於理解的圖形，而且還可以快速可視化銷售漏斗，以便團隊中的每個人都清楚地了解正在發生的事情。
您可以在 Zapier 或 Automate.io 等應用程序上將您的 CRM 與 Google Sheets、Facebook Lead Ads、Mailchimp 等連接起來。
您還可以將您的 CRM 與 Slack 或 Gmail 等通信工具連接起來，以便在您完成交易時獲得實時通知。 這給人的印像是您的公司很活躍並且最重要，這對某些客戶來說可能就足夠了。
結論
銷售自動化工作流程意味著世界就是你的牡蠣。
利用技術為您帶來優勢將使您有時間和精力來建立網絡、建立關係以及將潛在客戶轉化為交易。
如果您在銷售自動化工作流程方面遇到困難，請隨時聯繫我們尋求指導。
我建議不要對所有事情都依賴自動化，而是使用它來幫助消除一些平凡的任務。
需要幫助自動化您的銷售勘探流程？
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- 金融服務或銀行業的公司
- 員工人數超過 10 人
- 花錢買 Adwords
- 誰使用 Hubspot
- 誰目前有營銷幫助的職位空缺
- 具有人力資源經理的角色
- 僅擔任該職位不到 1 年