電子商務社交媒體：快速指南

社交媒體是一種強大的營銷工具，可用於吸引新客戶並提高電子商務企業的轉化率。 然而，這並不像註冊 Facebook 或 Twitter 那樣簡單。

如果您想要最好的結果，您的社交媒體策略需要定制和個性化。 這篇博文概述了社交媒體如何與您的電子商務業務合作，以及有關如何實施它的重要提示。

電子商務社交媒體：快速指南

吸引新客戶的最佳方式之一是通過社交媒體與行業專家建立聯繫並保持聯繫。 如果您正在尋找有關電子商務企業如何使用此強大工具的快速指南，請考慮以下提示：

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制定一個計劃

在使用 Facebook 或 Twitter 等社交媒體工具時，為獲得最大成功，定制您的策略非常重要。 考慮哪種類型的內容適合您的品牌——照片、視頻或文章？

如果您在決定哪些頻道適合您之前考慮您的目標受眾是誰，這也會有所幫助。 例如，Instagram 對於為老年人推廣產品可能沒有意義，但它可能會為旅遊公司創造奇蹟。

應對社交媒體挑戰的一種方法是使用編輯日曆——也稱為“社交媒體發布”。 這將幫助您保持井井有條，這樣您就不會錯過客戶的任何機會或更新！

您的營銷團隊應該負責決定哪些帖子值得優先考慮（即他們的產品、客戶推薦等發生了什麼）。 您希望每天至少發布一次，但很可能有幾天您不會分享任何新內容，例如當它當前不適合您的行業的季節性時。 這裡的關鍵是一致性，但請記住，如果人們一直看到太多廣告，他們會感到疲倦。

在所有平台上創建帳戶

下一步是在所有主要社交媒體網站上創建一個帳戶。 你會想要一個強大的用戶名，並確保你的個人資料看起來很專業。 通過這種方式，您可以在人們訪問您的網站之前就開始建立牽引力！

目標是讓關注您的社交媒體帳戶的人知道他們正在了解運營公司的幕後情況，從而建立信任和忠誠度！

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社交媒體廣告

設置完成後，您可能希望通過一些廣告來宣傳。

例如，您可以設置直接鏈接到您網站上的產品的 Facebook 廣告活動您甚至可以根據他們居住的地方或他們的興趣來定位特定的人口統計數據（例如 20-30 歲之間喜歡看體育比賽的男性） ）。

建議衡量這些活動的成功程度，這樣您就可以找到最適合您的細分市場的內容。 谷歌分析是最受歡迎的平台之一，因為它是免費的，並提供有關任何給定網站訪問者的大量信息——包括他們是否看到了這些廣告之一。

成本應該值得投資。 幸運的是，與其他方法相比，社交媒體的參與率更高。 這些廣告可以幫助提高電子商務業務各個領域的流量和轉化率。

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在社交媒體上直接購買

許多平台都有本地購物功能，允許人們在社交媒體平台上購買。 這意味著客戶購買的步驟要少得多。 從本質上講，購買產品的努力越少越好。

客戶服務

當客戶遇到問題時，您希望能夠盡快聯繫並幫助他們。 社交媒體非常適合這一點，因為它可以實時完成！ 事實上，如果您正在通勤、吃午餐甚至刷牙，您可以隨時為您的客戶服務！ 這對每個人都沒有吸引力，但在您成長的電子商務品牌的早期階段可能非常有用。

展現你的個性

客戶想知道他們是從個人那裡購買的，而不僅僅是從電子商務企業那裡購買的。 您應該講述您的故事，風度翩翩，並在社交媒體上與客戶互動。

與影響者合作

發展電子商務品牌的最佳方法之一是找到擁有大量追隨者的人，讓他們為您分享您的產品或服務。 他們會將其推廣給他們的追隨者，如果做得正確，可以產生指數級的效果！

但不要只是聯繫任何有影響力的人！ 與與您處於同一領域的影響者合作很重要。 例如，如果您為新父母銷售產品，您會發現與媽媽博主合作會取得巨大成功。

用戶生成後的內容

社交媒體允許您與客戶互動並鼓勵他們分享他們的經驗。 當消費者知道產品已被使用和喜愛時，他們更有可能購買該產品。 讓您的客戶為您製作廣告！

利用視頻內容

事實證明，引人入勝的視頻內容最多可將參與度提高 55%。 您可以在 Instagram 帳戶上發布產品演示或在 YouTube 頻道上分享您喜歡的內容。

電子商務的 4 個最佳社交媒體平台

• Facebook – Facebook 是美國最受歡迎的社交媒體平台，每日活躍用戶 (DAU) 超過 1.68 億。 它是如此有效的營銷工具是有原因的！ 您可以根據品牌的客戶數據庫創建自定義受眾，也可以通過廣告宣傳帖子。

• Instagram – 80% 的營銷人員使用 Instagram，它是美國第二大最受歡迎的社交媒體應用程序。 您可以通過在您的帳戶上發布照片來創建形象，與文本內容相比，人們更有可能參與其中。

• Pinterest – 每月活躍用戶 (MAU) 超過 7000 萬，Pinterest 是電子商務企業的最佳平台之一。 該網站擁有絕大多數女性受眾，因此您在創建與此細分產生共鳴的營銷活動時需要注意。

• YouTube – YouTube 每月有超過 10 億的觀眾和每分鐘上傳 300 小時的視頻！ 因此，這將是我最喜歡展示與電子商務相關的產品視頻或教程的地方，這可能不足為奇。

結論：社交媒體電子商務

社交媒體策略可以通過以互動方式吸引潛在買家來幫助任何電子商務業務發展。 但最好的部分......它不必花一分錢！

如果您不考慮社交媒體營銷，那麼是時候開始了。 社交媒體是電子商務品牌任何在線戰略不可或缺的一部分，但大多數人不知道從哪裡開始或如何開始。 事實上，如果您對使用社交媒體開展電子商務業務持懷疑態度，請查看我們關於使用社交媒體的優勢和劣勢的博客文章，以幫助您更深入地了解這個想法。

這篇文章中的提示已經一次又一次地成功使用。 但由於電子商務仍然相對較新，所以不要害怕嘗試並找到適合您的方法。