على الرغم من كل شيء ، لا يزال موقع فيسبوك هو الميسر البارز للمعلومات المضللة المتعلقة بالانتخابات

على مدى السنوات الأربع الماضية ، نفذ Facebook مجموعة من الإجراءات للقضاء على المعلومات المضللة ومعالجة التدخل في الانتخابات والتأكد من أن مستخدميها على اطلاع دقيق ، على الرغم من الجهود المختلفة ، من قبل مجموعات مختلفة ، لاستخدام شبكة الشركة الضخمة من أجل التأثير على الجمهور نتائج انتخابات الرأي والتأثير في مصلحتهم.

جاء دفع Facebook المتزايد بعد الكشف عن العديد من المعلومات المضللة الجماعية وعمليات التأثير خلال الحملة الانتخابية الأمريكية لعام 2016 ، والتي تضمنت فضيحة Cambridge Analytica رفيعة المستوى ، وكشف وكالة أبحاث الإنترنت الروسية عن إطلاق آلاف الإعلانات لإثارة الانقسام بين الناخبين الأمريكيين. من المستحيل تحديد مدى فعالية أيٍّ من هذه الدفعات في الواقع ، لكن كلاهما حدث ، ويمكنك أن تتخيل أنه كان لهما بعض التأثير على الأقل.

يبدو أن إجراءات Facebook المختلفة قد ألغت الكثير من التأثير الأجنبي والتلاعب الذي كان موجودًا في عام 2016 - ومع ذلك ، على الرغم من ذلك ، تظهر العديد من الأفكار الجديدة أن Facebook لا يزال يسهل انتشار المعلومات المضللة ، مع ادعاءات الرئيس دونالد ترامب بتزوير الانتخابات ، على وجه الخصوص ، واكتساب قوة جذب متزايدة عبر الشبكة الاجتماعية.

في الأسبوع الماضي ، نشر Facebook منشورًا سعى فيه إلى دحض الادعاءات القائلة بأن الخوارزمية الخاصة به تضخم بشكل غير متناسب المحتوى اليميني المثير للجدل ، مما يثير المشاركة والتفاعل ، وبالتالي ، على ما يبدو ، المكاسب.

نشر Facebook المنشور ردًا على هذه القوائم ، الذي نشره يوميًا الكاتب في صحيفة نيويورك تايمز كيفين روز.

يبدو أن القوائم ، التي تستند إلى بيانات المشاركة التي تم الوصول إليها عبر منصة التحليلات الخاصة بـ Facebook CrowdTangle ، تظهر أن المحتوى من الناشرين اليمينيين المتطرفين يؤدي بشكل أفضل على Facebook ، مما يعني غالبًا أن المعلومات المشكوك فيها ، إن لم تكن خاطئة بشكل واضح ، تحظى بإمكانية وصول كبيرة و المشاركة عبر الشبكة الاجتماعية.

قال فيسبوك ، لكن انتظر ، هذه ليست القصة كاملة:

" معظم المحتوى الذي يراه الناس [على Facebook] ، حتى في موسم الانتخابات ، لا يتعلق بالسياسة. في الواقع ، بناءً على تحليلنا ، يشكل المحتوى السياسي حوالي 6٪ مما تراه على Facebook. وهذا يشمل المنشورات من الأصدقاء أو من الصفحات (وهي ملفات تعريف عامة تم إنشاؤها بواسطة الأنشطة التجارية والعلامات التجارية والمشاهير ووسائل الإعلام والأسباب وما شابه ذلك). "

لذا ، في حين أن الأرقام التي نشرها Roose قد تُظهر أن محتوى الأخبار اليمينية يحصل على قدر كبير من المشاركة ، فإن هذا ليس سوى جزء بسيط مما يراه المستخدمون بشكل عام.

" لا يرسم ترتيب منشورات الصفحة الأولى حسب ردود الفعل والتعليقات وما إلى ذلك صورة كاملة لما يراه الأشخاص بالفعل على Facebook. "

لإثبات ذلك ، شارك Facebook هذه القائمة للمحتوى الذي يحصل بالفعل على أكبر وصول على Facebook - على سبيل المثال ، ظهرت المنشورات من هذه الصفحات في موجز الأخبار الأكثر مستخدمًا للأسبوع المعني:

أضفت أوصاف النص الأسود للسياق. كما ترون ، فإن معظم المحتوى الذي يراه الناس ليس قائمًا على أساس سياسي ، وهو ما يوضح ، كما يقول Facebook ، أن التحديثات السياسية ليست منتشرة كما قد توحي قوائم Roose.

ولكن مرة أخرى ، يثبت هذا النوع من القائمة وجهة نظر Roose - من بين جميع الصفحات العشر الأولى من الأسبوع أعلاه ، بناءً على الوصول إلى المستخدمين النشطين في الولايات المتحدة ، فإن الصفحتين السياسيتين اللتين تتمتعان بأكبر قدر من التواجد هما:

• دونالد جيه ترامب
• فوكس نيوز

لذلك ، بينما يرى الأشخاص الكثير من المحتويات الأخرى ، يمكنك أن تجادل بنفس القدر في أن مقاطع الفيديو الخاصة بالوصفات لن تؤثر على الأرجح في كيفية تصويت الأشخاص. وهو ما قد يوحي بأن Facebook ، حتى من خلال تفسيره الخاص ، يساعد في تعزيز وجهات النظر السياسية الأكثر تطرفاً.

وهذا يقودنا بعد ذلك إلى الاهتمام التالي.

هذا الأسبوع ، ذكرت BuzzFeed News أنه على الرغم من قيام Facebook بإضافة ملصقات تحذير إلى منشورات ترامب التي تنتقد الانتخابات الأمريكية ، وتشير إلى احتيال واسع النطاق في عملية التصويت ، إلا أن هذه التسميات لم يكن لها تأثير يذكر على المشاركة الاجتماعية.

شارك BuzzFeed هذا الاقتباس من لوحة مناقشة داخلية على Facebook:

"لدينا دليل على أن تطبيق هذه [التصنيفات] على المشاركات يقلل من إعادة مشاركتها بحوالي 8٪. ومع ذلك ، نظرًا لأن ترامب لديه الكثير من الأسهم في أي منشور معين ، فإن الانخفاض لن يغير الأسهم بأوامر من حيث الحجم ".

كما ترى ، لا يزال المنشور أعلاه يتم مشاركته والتعليق عليه على نطاق واسع. لكن ربما يساهم Facebook أيضًا بشكل مباشر في ذلك. كما لوحظ ، تتطلع خوارزمية Facebook إلى تعزيز المشاركات التي ترى المزيد من المشاركة ، من أجل إبقاء الأشخاص نشطين وعلى النظام الأساسي لفترة أطول. هذا يعني أن المنشورات التي تولد الكثير من التعليقات والمناقشات تميل إلى رؤية وصول أكبر.

يدفع نظام Facebook ذلك بشكل مباشر - كما هو موضح في هذا المثال الذي شاركته ديبا سيتارامان من صحيفة وول ستريت جورنال :

لذلك بدلاً من الحد من انتشار هذه الادعاءات ، يقوم Facebook بالترويج لها بنشاط للمستخدمين ، من أجل إثارة المشاركة. هذا يتناقض بشكل كبير مع Twitter ، الذي أفاد الأسبوع الماضي أنه شهد انخفاضًا بنسبة 29 ٪ في Quote Twitter نتيجة لملصقات التحذير الخاصة به.

تُظهر البيانات هنا أن Facebook لا يرى فقط أي تأثير كبير نتيجة لإجراءات الردع الخاصة به ، ولكن أنظمته الخاصة ، عن قصد أو بغير قصد ، تتصدى لمثل هذه الجهود.

لماذا ا؟ لأنه كما لاحظ الكثيرون ، يقدر Facebook المشاركة قبل كل شيء في معظم الحالات. يبدو ، في هذه الحالة ، أن إجراءاتها الداخلية لتعزيز التفاعل قد تتعارض عن غير قصد مع عملياتها الأخرى.

إذن ماذا سيأتي بعد ذلك؟ هل يجب أن يخضع Facebook لمزيد من التدقيق ، وأن يضطر إلى مراجعة عملياته من أجل وقف انتشار المعلومات المضللة؟

هذا ، جزئيًا على الأقل ، هو موضوع الجولة الأخيرة من جلسة الاستماع القضائية الأخيرة في مجلس الشيوخ حول الإصلاحات المحتملة لقوانين القسم 230. في سياق هذا الفحص ، واجه Facebook و Twitter أسئلة حول تأثير منصتيهما ، وكيف تحفز أنظمتهما المشاركة.

قد تؤدي جلسات الاستماع هذه في النهاية إلى الإصلاح ، بطريقة أو بأخرى ، ومع اقتراح الرئيس السابق باراك أوباما هذا الأسبوع أن المنصات الاجتماعية يجب أن تواجه التنظيم ، قد يكون هناك المزيد من الحركة القادمة على هذه الجبهة.

كما أوضح أوباما لـ The Atlantic:

" أنا لا أحمل شركات التكنولوجيا المسؤولية الكاملة [عن صعود السياسة الشعبوية] ، لأن هذا يسبق وسائل التواصل الاجتماعي. لقد كان موجودًا بالفعل. لكن وسائل التواصل الاجتماعي شحنته بشدة. أعرف معظم هؤلاء الناس. لقد تحدثت إلى حول هذا الموضوع. إلى أي درجة تصر هذه الشركات على أنها تشبه شركة الهاتف أكثر من كونها مثل The Atlantic ، لا أعتقد أنه يمكن الدفاع عنها. إنهم يتخذون خيارات تحريرية ، سواء قاموا بدفنهم في الخوارزميات أم لا . لا يتطلب التعديل الأول من الشركات الخاصة توفير منصة لأي عرض موجود ".

مع استعداد نائب الرئيس السابق لأوباما جو بايدن لتولي زمام الأمور في كانون الثاني (يناير) ، يمكننا أن نشهد تحولًا كبيرًا في نهج هذا التحرك إلى الأمام ، مما قد يحد من قدرة Facebook على تسهيل مثل هذا المحتوى.

ولكن مرة أخرى ، حتى إذا تم سن قواعد جديدة ، فستكون هناك دائمًا حالات حدودية ، وكما رأينا مع الصعود المفاجئ لـ Parler ، ستكون هناك أيضًا منصات بديلة من شأنها تلبية وجهات النظر الأكثر إثارة للجدل.

ربما ، إذن ، هذا هو نتيجة لمشهد إعلامي أكثر انفتاحًا - مع وجود عدد أقل من حراس البوابة للحد من انتشار المعلومات المضللة ، سيظل احتوائها أكثر صعوبة.

سوف يشيد دعاة حرية التعبير بهذا باعتباره منفعة ، بينما قد لا يكون الآخرون متأكدين. في كلتا الحالتين ، مع استمرار مناقشة انتخابات 2020 ، من المحتمل أن نرى المزيد من الأمثلة على ذلك قبل أن تُدفع المنصات بالفعل للعمل.