كيف يمكن للمنظمات غير الحكومية تطبيق مراقبة وسائل الإعلام

سواء أكان مجال اهتمامك ذا طابع إنساني أو تعليمي أو بيئي أو غير ذلك ، فهناك عدد قليل من نقاط الاتصال المشتركة في مراقبة وسائل الإعلام للمنظمات غير الحكومية.

في الواقع ، هناك ست طرق مفيدة يمكن للمنظمات غير الحكومية من خلالها تطبيق مراقبة وسائل الإعلام في ممارساتها التجارية اليومية .

# 1 مراقبة المنظمة غير الحكومية نفسها

من خلال تتبع علامتها التجارية والكلمات الرئيسية المتعلقة بالعلامة التجارية ، يمكن للمنظمات غير الحكومية الحصول على نظرة ثاقبة للرأي العام حول العمل الذي يقومون به. يمكنهم أن يروا كيف يدركهم الجمهور وكيف يتم وضعهم في وعي الجمهور. بشكل عام ، سيكونون قادرين على معرفة من يتحدث عنهم ، وما الذي يتحدثون عنه ، وأين وكيف يتحدثون عنهم. هل الشعور السائد تجاه مبادراتهم إيجابي أم سلبي؟ إذا كانت سلبية ، فلماذا وماذا يمكنهم أن يفعلوا لتغيير هذا النوع من الإدراك؟ مع كل هذه البيانات التي تدعمهم ، يمكنهم تعديل استراتيجيتهم وتواصلهم وفقًا لذلك.

لنفترض أنك منظمة بيئية تستخدم Mediatoolkit للحصول باستمرار على نظرة ثاقبة لسمعة مؤسستك. بعد كل شيء ، لا تريد أن تكون منظمة بيئية متهمة بالمساهمة في التلوث. من خلال تتبع مؤسستك الخاصة ، يمكنك اكتشاف هذه الآراء التي قد تضر بالسمعة في الوقت المناسب . ثم يمكنك إصدار بيان رسمي أو معالجة المشكلة على وسائل التواصل الاجتماعي - مرة أخرى ، في الوقت المناسب.

# 2 اكتشاف القضايا الاجتماعية

كل منظمة غير حكومية لها أهدافها واهتماماتها المحددة - مبادرات تهتم بها وتريد تحقيقها. بمجرد أن تحدد المنظمات غير الحكومية هذه الأهداف ، يمكنها استخدام المراقبة الإعلامية لتتبع ما يقوله الناس حول القضايا التي تهمهم ، ولكن أيضًا لتتبع المنظمات غير الحكومية الأخرى ذات الاهتمامات المماثلة. وبهذه الطريقة يمكنهم التقاط أحدث الهاشتاقات والمواضيع الشائعة والتصرف وفقًا لذلك. من خلال اكتشاف قضايا جديدة لم يكونوا على دراية بها من قبل ، يمكنهم الانضمام إلى المناقشة. إما عن طريق إدخال أنفسهم في محادثات وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى عن طريق إدارة حملة كاملة لزيادة الوعي. يمكن أن يؤدي إظهار اهتمامهم بالقضايا الحالية والرد على الفور إلى جذب انتباههم ودعمهم من الأعداد المتزايدة من متابعيهم.

# 3 مراقبة الحملات

لقد تطرقت بإيجاز شديد إلى الحملات في النقطة أعلاه. سواء كان مخططًا مسبقًا أو كاستجابة للقضايا الشائعة ، فإن حملات المراقبة مهمة بشكل خاص.

باستخدام أدوات مراقبة وسائل الإعلام ، يمكن للمنظمات غير الحكومية تتبع أدائها. يمكنهم رؤية مدى وصولهم الكبير وكيف تم استقبالهم بشكل جيد. إذا لم يكن مدى الوصول كما هو مخطط له ، فيمكنهم البحث عن بدائل للتأكد من وصولهم إلى أهدافهم. إن الحصول على نظرة ثاقبة لمشاعر الحملة ، والإشارات حسب المصدر والبيانات ذات الصلة المماثلة يمكن أن تساعدهم في هذا المسعى. من الأمور ذات الأهمية الخاصة ، في هذه الحالة ، لوحة نتائج المؤثر. يمكن للمنظمات غير الحكومية الحصول على نظرة ثاقبة لأهم المؤثرين من خلال الوصول أو عدد من الإشارات أو المصدر. يمكن أن يساعد العثور على المؤثرين واستخدامهم بشكل أكثر بروزًا في الحملات بشكل لا يقاس في نشر الكلمة. هؤلاء هم المدونون أو المؤثرون أو المواقع المهتمة بمبادرتك ولها تأثير والوصول إلى عدد معين من الناس.

# 4 رسم الخرائط الجغرافية

يعد رسم الخرائط الجغرافية أمرًا مهمًا بشكل خاص للمنظمات غير الحكومية الإقليمية التي تعمل في عدد من البلدان المختلفة. وبهذه الطريقة ، يمكن للمنظمات غير الحكومية تغطية الأخبار من عدة أسواق في وقت واحد وكذلك البقاء على اتصال بالأحداث الأخيرة في كل بلد محدد. إحدى هذه المنظمات التي تستخدم Mediatoolkit لهذا السبب هي WWF Adria التي تتعاون في وتقود المشاريع في أكثر من 12 دولة ، فيما يتعلق بقضايا السياسة والاتصالات.

بهذه الطريقة ، يمكنهم الحصول على جميع المعلومات الضرورية في مكان واحد. سيكونون قادرين على تتبع أداء حملاتهم ومقارنته في كل بلد يعملون فيه. يمكن للمنظمات غير الحكومية الإقليمية أيضًا الحصول على نظرة ثاقبة للمشاعر السائدة المحيطة بعلامتها التجارية في منطقة معينة.

# 5 إدارة الوقت

أحد العوامل المشتركة بين جميع النقاط المذكورة أعلاه هو إدارة الوقت. هذا أيضًا شيء سلط عليه عدد قليل من عملائنا من المنظمات غير الحكومية الضوء أيضًا. كل ميزات مراقبة الوسائط هذه محددة في قدرتها على توفير الوقت. خاصة إذا كنت تستخدم تطبيقًا للجوّال يسمح لك بالمراقبة والتفاعل أثناء التنقل. كل هذه الميزات جعلت عمليات المنظمات غير الحكومية أسرع وأكثر تقدمًا ، مما مكنها من التركيز على جهودها الاستراتيجية.

ماذا الان

الآن بعد أن أثبتنا أن مراقبة الوسائط تجعل الأمر يستحق وقتك ، فما الخطوة التالية؟

يمكن أن تكون خطوتك الأولى هي التسجيل هنا للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. بهذه الطريقة يمكنك منح مراقبة الوسائط فرصة حقيقية عن طريق اختبارها.

اعداد

قم بإعداد مجلدات لمؤسستك ، والمؤسسات المماثلة لمؤسستك ، وحملاتك الحالية والمواضيع و / أو علامات التصنيف التي تهمك . يمكن أن يحتوي كل مجلد من مجلداتك على استعلامات متعددة ، لذلك لا تصمد. ابدأ في تتبع الاستعلامات والكلمات الرئيسية ذات الصلة بقضيتك .

على سبيل المثال ، إذا كنت تمثل منظمة بيئية ، فيمكنك تتبع WWF و Greenpeace وغيرها من المنظمات المماثلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تتبع موضوعات مثل "التلوث" أو "الاستدامة" أو حتى "كيفية المساعدة في إنقاذ البيئة" للعثور على الأشخاص المهتمين بما تقدمه. الأمر كله يتعلق بالتفكير خارج احتياجاتك الخاصة والبدء في معرفة ما قد يحتاجه الجمهور ويهتم به.

الارتباط

قد تجد أشخاصًا على وسائل التواصل الاجتماعي غاضبين من القضايا البيئية الحالية ويشاركونهم في محادثة ، وبالتالي رفع مستوى الوعي بمنظمتك . قد يكون بعضهم من المؤثرين الذين سيساعدون في نشر الكلمة بشكل أكبر بالمبادرة الصحيحة.

لن تجد متابعين جدد فقط من خلال تتبع هذا النوع من الاستعلامات ، ولكن أيضًا أي أزمات بيئية محتملة ربما لم تكن على دراية بها من قبل. بعد ذلك يمكنك الرد على الفور من خلال زيادة الوعي بهذه المشكلة من خلال حملة أو ببساطة عن طريق المساعدة وتقديم خدماتك. يمكنك أيضًا إعداد تنبيهات لطلبات بحث محددة تعتبرها مهمة حقًا ، على سبيل المثال "حريق في الهشيم". إذا قمت بإعداد تنبيه ارتفاع مفاجئ ، فسيتم إخطارك على الفور عندما يكون هناك ارتفاع في الإشارات إلى حرائق الغابات. هذا يعني على الأرجح أنه يحدث الآن ، وبالتالي يمكنك الرد على الفور من خلال عرض مساعدتك في احتوائه.

الاحتمالات لا حصر لها والطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها اكتشاف النطاق الكامل لكل ما تقدمه أدوات مراقبة الوسائط هي باستخدامها.

ما تنتظرون بعد ذلك؟ قفز على عربة مراقبة وسائل الإعلام!

ابدأ الإصدار التجريبي المجاني