非政府組織如何應用媒體監控
已發表: 2019-03-01無論您感興趣的領域是人道主義、教育、環境還是其他性質的領域,在非政府組織 (NGO) 的媒體監控中都有一些常見的接觸點。
事實上,非政府組織可以通過六種有用的方式在日常業務實踐中應用媒體監控。
#1 監控非政府組織本身
通過跟踪他們的品牌和品牌相關的關鍵詞,非政府組織可以洞察他們所做工作的公眾輿論。 他們可以看到公眾對他們的看法以及他們在公眾意識中的定位。 一般來說,他們將能夠知道誰在談論他們,他們在談論什麼,他們在哪里以及如何談論他們。 對他們的倡議的普遍看法是積極的還是消極的? 如果是負面的,為什麼會這樣?他們可以做些什麼來改變這種看法? 有了所有這些數據的支持,他們就可以相應地調整策略和溝通。
假設您是一個環境組織,使用 Mediatoolkit 不斷深入了解您組織的聲譽。 畢竟,您不想成為被指控造成污染的環保組織。 通過跟踪您自己的組織,您可以及時發現這些可能損害聲譽的意見。 然後,您可以發布官方聲明或在社交媒體上解決問題——再次及時。
#2 發現社會問題
每個非政府組織都有其特定的目標和興趣——它關心並希望實現的倡議。 一旦非政府組織確定了這些目標,他們就可以使用媒體監控來跟踪人們對他們感興趣的問題的看法,也可以跟踪其他具有相似興趣的非政府組織。 通過這種方式,他們可以捕捉所有最新的、流行的主題標籤和主題並採取相應的行動。 通過發現他們以前不知道的新問題,他們可以加入討論。 通過將自己插入社交媒體對話中,甚至通過開展整個活動來提高認識。 表現出他們關心當前的問題並立即做出反應也可以讓他們得到越來越多的追隨者的關注和支持。
#3 監控活動
我已經非常簡要地談到了上面提到的活動。 無論是提前計劃還是作為對趨勢問題的回應,監控活動都尤為重要。
使用媒體監控工具,非政府組織可以跟踪他們的表現。 他們可以看到他們有多大的影響力以及他們的接受程度。 如果覆蓋範圍沒有按計劃進行,他們可以尋找替代方案以確保實現目標。 深入了解競選情緒、來源提及和類似的相關數據可以幫助他們進行這項工作。 在這種情況下,特別感興趣的是影響者記分牌。 非政府組織可以通過影響力、提及次數或來源來深入了解頂級影響者。 在活動中更突出地尋找和使用影響者可以極大地幫助傳播信息。 這些是對您的倡議感興趣並且對一定數量的人具有影響力和影響力的博主、影響者或網站。
#4 地理測繪
地理測繪對於在多個不同國家開展業務的區域性非政府組織尤為重要。 這樣,非政府組織可以同時報導來自多個市場的新聞,並與每個特定國家/地區的最新事件保持聯繫。 出於這個原因使用 Mediatoolkit 的此類組織之一是 WWF Adria ,它在超過 12 個國家/地區就政策問題和溝通開展合作並領導項目。


這樣,他們可以在一個地方擁有所有必要的信息。 他們將能夠跟踪和比較他們在其運營所在的每個國家/地區的廣告系列的效果。 地區性非政府組織還可以洞察特定地區圍繞其品牌的普遍情緒。
#5 時間管理
上述所有要點的一個共同因素是時間管理。 這也是我們的一些非政府組織客戶也強調的事情。 所有這些媒體監控功能都具有節省時間的能力。 特別是如果您使用的移動應用程序可以讓您隨時隨地進行監控和反應。 所有這些特點都使非政府組織的流程更快、更先進,從而使他們能夠專注於戰略工作。
現在怎麼辦
既然我們已經確定媒體監控值得您花時間,那麼下一步是什麼?
您的第一步可以在這裡註冊免費試用 14 天。 通過這種方式,您可以通過測試為媒體監控提供真正的機會。
配置
為您的組織、與您類似的組織、您當前的活動以及您感興趣的主題和/或主題標籤設置文件夾。 您的每個文件夾都可以有多個查詢,所以不要堅持。 開始跟踪與您的事業相關的查詢和關鍵字。
例如,如果您是環保組織,您可以跟踪 WWF、綠色和平組織和其他類似組織。 此外,您可以跟踪諸如“污染”、“可持續性”甚至“如何幫助拯救環境”等主題,以找到對您提供的產品感興趣的人。 這一切都是在你自己的需求之外思考,並開始弄清楚公眾可能需要和感興趣的東西。
訂婚
您可能會在社交媒體上發現人們對當前的環境問題感到憤怒,並讓他們參與對話,從而提高對您組織的認識。 他們中的一些人甚至可能是有影響力的人,他們會通過正確的舉措幫助更多地傳播信息。
但是,您不僅可以通過跟踪此類查詢來找到新的追隨者,而且還可以找到您以前可能沒有意識到的任何潛在的環境危機。 然後,您可以立即做出反應,通過活動提高對該問題的認識,或者只是提供幫助和提供服務。 您甚至可以為您認為真正重要的特定查詢設置警報,例如“野火”。 如果您設置了峰值警報,當提到野火的次數激增時,您會立即收到通知。 這很可能意味著它現在正在發生,因此您可以通過提供幫助來遏制它來立即做出反應。
可能性是無窮無盡的,唯一能真正發現媒體監控工具所提供的全部範圍的方法就是使用它們。
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