NGO는 미디어 모니터링을 어떻게 적용할 수 있습니까?

관심 영역이 인도주의적, 교육적, 환경적 또는 기타 성격의 영역이든 관계없이 비정부 기구(NGO)의 미디어 모니터링에는 몇 가지 공통적인 접점이 있습니다.

사실, NGO가 일상적인 비즈니스 관행에 미디어 모니터링을 적용할 수 있는 6가지 유용한 방법이 있습니다 .

#1 NGO 자체 모니터링

NGO는 브랜드 및 브랜드 관련 키워드를 추적하여 자신이 하는 작업에 대한 여론을 파악할 수 있습니다. 그들은 대중이 그들을 어떻게 인식하고 대중의 의식 속에 어떻게 위치하는지 볼 수 있습니다. 일반적으로 그들은 누가 그들에 대해 이야기하는지, 무엇에 대해 이야기하는지, 어디서, 어떻게 이야기하는지 알 수 있습니다. 그들의 이니셔티브에 대한 일반적인 감정은 긍정적입니까, 아니면 부정적입니까? 부정적이라면 그 이유는 무엇이며 그러한 인식을 바꿀 수 있는 방법은 무엇입니까? 모든 데이터가 백업되므로 그에 따라 전략과 커뮤니케이션을 조정할 수 있습니다.

Mediatoolkit을 사용하여 조직의 평판을 지속적으로 파악하는 환경 조직이라고 가정해 보겠습니다. 결국, 당신은 오염에 기여했다는 비난을 받는 환경 단체 를 원하지 않습니다 . 자신의 조직을 추적하여 평판을 손상시킬 수 있는 이러한 의견 을 적시에 발견할 수 있습니다 . 그런 다음 시간 내에 공식 성명을 발표하거나 소셜 미디어에서 문제를 해결할 수 있습니다.

#2 사회이슈 발굴

각 NGO에는 관심 있고 실현하고자 하는 이니셔티브와 같은 구체적인 목표와 관심이 있습니다. NGO가 이러한 목표를 식별하면 미디어 모니터링을 사용하여 사람들이 관심 문제에 대해 말하는 내용을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 유사한 관심을 가진 다른 NGO도 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 최신 트렌드의 해시태그와 주제를 모두 파악하고 그에 따라 행동할 수 있습니다. 이전에 알지 못했던 새로운 문제를 발견함으로써 토론에 참여할 수 있습니다. 소셜 미디어 대화에 자신을 삽입하거나 인식을 높이기 위해 전체 캠페인을 실행함으로써. 그들이 현재 문제에 관심을 갖고 있음을 보여주고 즉시 반응하는 것도 증가하는 팔로워의 관심과 지원을 얻을 수 있습니다.

#3 모니터링 캠페인

위의 요점에서 캠페인에 대해 아주 간략하게 언급했습니다. 사전에 계획했든 트렌드 문제에 대한 대응으로든 캠페인 모니터링은 특히 중요합니다.

NGO는 미디어 모니터링 도구를 사용하여 성과를 추적할 수 있습니다. 그들은 얼마나 큰 도달 범위를 가지고 있었고 얼마나 잘 받았는지 알 수 있습니다. 도달 범위가 계획대로 되지 않은 경우 목표를 달성할 수 있도록 대안을 찾을 수 있습니다. 캠페인 감정에 대한 통찰력, 출처별 언급 및 유사한 관련 데이터가 있으면 이러한 노력에 도움이 될 수 있습니다. 이 경우 특히 관심을 끄는 것은 인플루언서 스코어보드입니다. NGO는 도달 범위, 멘션 수 또는 출처별로 상위 인플루언서에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 캠페인에서 인플루언서를 더 두드러지게 찾아 사용하면 입소문을 퍼뜨리는 데 측량할 수 없을 정도로 도움이 될 수 있습니다. 이들은 귀하의 이니셔티브에 관심이 있고 일정 수의 사람들에게 영향을 미치고 도달하는 블로거, 인플루언서 또는 사이트입니다.

#4 지리적 매핑

지리적 매핑은 여러 국가에서 활동하는 지역 NGO에게 특히 중요합니다. 이러한 방식으로 NGO는 여러 시장의 뉴스를 한 번에 다룰 수 있을 뿐만 아니라 각 특정 국가의 최근 이벤트에 대한 연락을 유지할 수 있습니다. 이러한 이유로 Mediatoolkit을 사용하는 조직 중 하나는 WWF Adria 로 12개국 이상에서 정책 문제와 커뮤니케이션에 대한 프로젝트를 공동으로 이끌고 있습니다.

이런 식으로 한 곳에서 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 그들은 그들이 운영하는 각 국가에서 캠페인의 성과를 추적하고 비교할 수 있습니다. 지역 NGO는 또한 특정 지역에서 브랜드를 둘러싼 일반적인 감정에 대한 통찰력을 가질 수 있습니다.

#5 시간 관리

위에서 언급한 모든 사항의 공통 요소 중 하나는 시간 관리입니다. 이것은 또한 몇몇 NGO 고객이 강조한 것이기도 합니다. 이러한 모든 미디어 모니터링 기능은 시간을 절약하는 기능에 따라 다릅니다. 특히 이동 중에 모니터링하고 대응할 수 있는 모바일 앱을 사용하는 경우. 이러한 모든 기능은 NGO의 프로세스를 더 빠르고 더 발전시켜 그들이 전략적 노력에 집중할 수 있도록 합니다.

지금 무엇

미디어 모니터링이 그만한 가치가 있다는 것을 확인했으니 이제 다음 단계는 무엇입니까?

첫 번째 단계는 여기 에서 14일 무료 평가판에 등록하는 것입니다. 이렇게 하면 테스트를 통해 미디어 모니터링에 실제 기회를 줄 수 있습니다.

설정

조직, 유사한 조직, 현재 캠페인, 관심 주제 및/또는 해시태그에 대한 폴더를 설정합니다 . 각 폴더에는 여러 쿼리가 있을 수 있으므로 기다리지 마십시오. 귀하의 목적과 관련된 쿼리 및 키워드 추적을 시작하십시오 .

예를 들어, 환경 단체라면 WWF, Greenpeace 및 기타 유사한 단체를 추적할 수 있습니다. 또한 "오염", "지속 가능성" 또는 "환경을 보호하는 방법"과 같은 주제를 추적하여 귀하가 제공하는 제품에 관심이 있는 사람들을 찾을 수 있습니다. 그것은 모두 자신의 필요 밖에서 생각하고 대중이 필요로 하고 관심을 가질 수 있는 것이 무엇인지 파악하기 시작하는 것입니다.

약혼

소셜 미디어에서 현재의 환경 문제에 분노한 사람들을 찾아 대화에 참여시켜 조직에 대한 인식을 높일 수 있습니다 . 그들 중 일부는 올바른 이니셔티브로 소문을 더 많이 퍼뜨리는 데 도움이 될 영향력 있는 사람일 수도 있습니다.

그러나 이러한 종류의 쿼리를 추적하여 새로운 추종자를 찾을 뿐만 아니라 이전에 인식하지 못했을 수 있는 잠재적인 환경 위기도 찾을 수 있습니다. 그런 다음 캠페인을 통해 해당 문제에 대한 인식을 높이거나 단순히 귀하의 서비스를 돕고 제공함으로써 즉시 대응할 수 있습니다. 예를 들어 "산불"과 같이 정말 중요하다고 생각하는 특정 쿼리에 대한 경고를 설정할 수도 있습니다 . 급증 경보 를 설정한 경우 산불 언급이 급증하면 즉시 알림을 받게 됩니다. 그것은 아마도 그것이 바로 지금 일어나고 있음을 의미하므로 그것을 억제하는 데 도움을 제공하여 즉시 대응할 수 있습니다.

가능성은 무한하며 미디어 모니터링 도구가 제공해야 하는 모든 것을 진정으로 발견할 수 있는 유일한 방법은 도구를 사용하는 것입니다.

그 때 무엇을 기다리고 있습니까? 미디어 모니터링의 대세에 올라타십시오!

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