Como as ONGs podem aplicar o monitoramento de mídia

Seja sua área de interesse de caráter humanitário, educacional, ambiental ou outro, existem alguns pontos de contato comuns no monitoramento de mídia para organizações não governamentais (ONGs).

Na verdade, existem seis maneiras úteis pelas quais as ONGs podem aplicar o monitoramento de mídia em suas práticas comerciais cotidianas .

#1 Monitorando a própria ONG

Ao rastrear sua marca e palavras-chave relacionadas à marca, as ONGs podem obter informações sobre a opinião pública sobre o trabalho que realizam. Eles podem ver como o público os percebe e como eles estão posicionados na consciência do público. Geralmente, eles poderão saber quem fala deles, do que falam, onde e como falam deles. O sentimento predominante em relação às suas iniciativas é positivo ou negativo? Se negativo, por que e o que eles podem fazer para mudar esse tipo de percepção? Com todos esses dados de backup, eles podem ajustar sua estratégia e comunicação de acordo.

Digamos que você seja uma organização ambiental usando o Mediatoolkit para ter uma visão constante da reputação de sua organização. Afinal, você não quer ser uma organização ambiental acusada de contribuir para a poluição. Ao rastrear sua própria organização, você pode descobrir essas opiniões potencialmente prejudiciais à reputação a tempo . Em seguida, você pode emitir uma declaração oficial ou abordar o problema nas mídias sociais – novamente, a tempo.

#2 Descobrindo problemas sociais

Cada ONG tem seus objetivos e interesses específicos – iniciativas com as quais se preocupa e deseja realizar. Uma vez que as ONGs identifiquem esses objetivos, elas podem usar o monitoramento da mídia para rastrear o que as pessoas estão dizendo sobre assuntos de seu interesse, mas também para rastrear outras ONGs de interesses semelhantes. Dessa forma, eles podem pegar todas as hashtags e tópicos mais recentes e populares e agir de acordo. Ao descobrir novos problemas que eles não conheciam antes, eles podem participar da discussão. Seja inserindo-se em conversas nas redes sociais ou até mesmo realizando uma campanha inteira de conscientização. Mostrar que eles se preocupam com os problemas atuais e reagir imediatamente também pode atrair a atenção e o apoio do número crescente de seguidores.

#3 Monitoramento de campanhas

Eu abordei brevemente as campanhas no ponto acima. Seja planejado com antecedência ou como resposta a problemas de tendências, as campanhas de monitoramento são especialmente importantes.

Usando ferramentas de monitoramento de mídia, as ONGs podem acompanhar seu desempenho. Eles podem ver o tamanho do alcance que tiveram e como foram bem recebidos. Se o alcance não foi o planejado, eles podem buscar alternativas para garantir que alcancem seus objetivos. Ter insights sobre o sentimento da campanha, menções por fonte e dados igualmente relevantes pode ajudá-los nesse esforço. De particular interesse, neste caso, é o placar do influenciador. As ONGs podem obter informações sobre os principais influenciadores por alcance, várias menções ou fonte. Encontrar e usar influenciadores com mais destaque nas campanhas pode ajudar imensamente na divulgação. São os blogueiros, influenciadores ou sites que se interessam pela sua iniciativa e influenciam e alcançam uma certa quantidade de pessoas.

#4 Mapeamento geográfico

O mapeamento geográfico é especialmente importante para ONGs regionais que operam em vários países diferentes. Dessa forma, as ONGs podem cobrir notícias de vários mercados ao mesmo tempo, bem como manter contato com eventos recentes em cada país específico. Uma dessas organizações que usa o Mediatoolkit por esse motivo é a WWF Adria , que colabora e lidera projetos em mais de 12 países, tanto em questões políticas quanto em comunicação.

Dessa forma, eles podem ter todas as informações necessárias em um só lugar. Eles poderão acompanhar e comparar o desempenho de suas campanhas em cada país em que operam. As ONGs regionais também podem ter uma visão do sentimento predominante em torno de sua marca em uma região específica.

#5 Gerenciamento de tempo

Um fator comum de todos os pontos mencionados acima é a gestão do tempo. Isso também é algo que alguns de nossos clientes de ONGs também destacaram. Todos esses recursos de monitoramento de mídia são específicos em sua capacidade de economizar tempo. Especialmente se você estiver usando um aplicativo móvel que permite monitorar e reagir em movimento. Todos esses recursos tornaram os processos das ONGs mais rápidos e avançados, permitindo que elas foquem em seus esforços estratégicos.

E agora

Agora que estabelecemos que o monitoramento de mídia vale a pena, o que vem a seguir?

Seu primeiro passo pode ser se registrar aqui para uma avaliação gratuita de 14 dias. Dessa forma, você pode dar uma chance real ao monitoramento de mídia testando-o.

Configurando

Configure pastas para sua organização, organizações semelhantes à sua, suas campanhas atuais e para tópicos e/ou hashtags de seu interesse . Cada uma de suas pastas pode ter várias consultas, portanto, não espere. Comece a rastrear consultas e palavras-chave relevantes para sua causa .

Por exemplo, se você é uma organização ambiental, pode rastrear WWF, Greenpeace e outras organizações semelhantes. Além disso, você pode acompanhar temas como “poluição”, “sustentabilidade” ou até “como ajudar a salvar o meio ambiente” para encontrar pessoas interessadas no que você está oferecendo. É tudo uma questão de pensar fora de suas próprias necessidades e começar a descobrir o que o público pode precisar e estar interessado.

Noivado

Você pode encontrar pessoas nas mídias sociais enfurecidas com questões ambientais atuais e envolvê-las em conversas, aumentando assim a conscientização sobre sua organização . Alguns deles podem até ser influenciadores que ajudarão a divulgar ainda mais com a iniciativa certa.

Você não apenas encontrará novos seguidores rastreando esse tipo de consulta, mas também quaisquer possíveis crises ambientais das quais você talvez não tenha conhecimento antes. Em seguida, você pode reagir imediatamente, aumentando a conscientização sobre esse problema por meio de uma campanha ou simplesmente ajudando e oferecendo seus serviços. Você pode até configurar alertas para consultas específicas que considere realmente importantes, por exemplo, “fogo selvagem”. Se você configurou um alerta de pico , será notificado imediatamente quando houver um pico nas menções a incêndios florestais. Isso provavelmente significa que está acontecendo agora e, portanto, você pode reagir imediatamente oferecendo sua ajuda para contê-lo.

As possibilidades são infinitas e a única maneira de realmente descobrir o escopo completo de tudo o que as ferramentas de monitoramento de mídia têm a oferecer é usando-as.

O que você está esperando então? Hop no movimento de monitoramento de mídia!

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