Bagaimana LSM dapat menerapkan pemantauan media

Apakah bidang minat Anda adalah kemanusiaan, pendidikan, lingkungan atau karakter lainnya, ada beberapa titik kontak umum dalam pemantauan media untuk organisasi non-pemerintah (LSM).

Sebenarnya, ada enam cara yang bermanfaat bagi LSM untuk menerapkan pemantauan media dalam praktik bisnis mereka sehari-hari .

#1 Memantau LSM itu sendiri

Dengan melacak merek dan kata kunci terkait merek mereka, LSM dapat memperoleh wawasan tentang opini publik tentang pekerjaan yang mereka lakukan. Mereka dapat melihat bagaimana publik memandang mereka dan bagaimana mereka diposisikan dalam kesadaran publik. Umumnya, mereka akan dapat mengetahui siapa yang membicarakan mereka, apa yang mereka bicarakan, di mana dan bagaimana mereka membicarakannya. Apakah sentimen yang ada terhadap inisiatif mereka positif atau negatif? Jika negatif, mengapa demikian dan apa yang dapat mereka lakukan untuk mengubah persepsi semacam itu? Dengan semua data yang mendukung mereka, mereka dapat menyesuaikan strategi dan komunikasi mereka.

Katakanlah Anda adalah organisasi lingkungan yang menggunakan Mediatoolkit untuk terus-menerus memiliki wawasan tentang reputasi organisasi Anda. Lagi pula, Anda tidak ingin menjadi organisasi lingkungan yang dituduh berkontribusi terhadap polusi. Dengan melacak organisasi Anda sendiri, Anda dapat menemukan opini yang berpotensi merusak reputasi ini tepat waktu . Kemudian Anda dapat mengeluarkan pernyataan resmi atau mengatasi masalah tersebut di media sosial – sekali lagi, tepat waktu.

#2 Menemukan masalah sosial

Setiap LSM memiliki tujuan dan minat khusus – inisiatif yang dipedulikan dan ingin diwujudkan. Begitu LSM mengidentifikasi tujuan-tujuan ini, mereka dapat menggunakan pemantauan media untuk melacak apa yang dikatakan orang-orang tentang isu-isu yang menjadi minat mereka, tetapi juga untuk melacak LSM lain dengan minat yang sama. Dengan cara ini mereka dapat menangkap semua tagar dan topik terbaru yang sedang tren dan bertindak sesuai dengan itu. Dengan menemukan isu-isu baru yang tidak mereka ketahui sebelumnya, mereka dapat bergabung dalam diskusi. Baik dengan memasukkan diri mereka ke dalam percakapan media sosial atau bahkan dengan menjalankan seluruh kampanye untuk meningkatkan kesadaran. Menunjukkan bahwa mereka peduli dengan masalah saat ini dan segera bereaksi juga dapat membuat mereka mendapat perhatian dan dukungan dari jumlah pengikut yang terus meningkat.

#3 Pemantauan kampanye

Saya telah menyinggung secara singkat kampanye dalam poin di atas. Baik direncanakan sebelumnya atau sebagai tanggapan terhadap isu-isu yang sedang tren, kampanye pemantauan sangat penting.

Dengan menggunakan alat pemantauan media, LSM dapat melacak kinerja mereka. Mereka dapat melihat seberapa besar jangkauan yang mereka miliki dan seberapa baik mereka diterima. Jika jangkauannya tidak seperti yang direncanakan, mereka dapat mencari alternatif untuk memastikan mereka mencapai tujuan mereka. Memiliki wawasan tentang sentimen kampanye, menyebutkan oleh sumber dan data relevan yang serupa dapat membantu mereka dalam upaya itu. Yang menarik, dalam hal ini, adalah papan skor influencer. LSM bisa mendapatkan wawasan tentang influencer teratas dengan jangkauan, sejumlah sebutan, atau sumber. Menemukan dan menggunakan influencer secara lebih menonjol dalam kampanye dapat sangat membantu dalam menyebarkan berita. Ini adalah blogger, influencer, atau situs yang tertarik dengan inisiatif Anda dan memiliki pengaruh serta menjangkau sejumlah orang tertentu.

#4 Pemetaan geografis

Pemetaan geografis sangat penting bagi LSM regional yang beroperasi di sejumlah negara berbeda. Dengan cara ini, LSM dapat meliput berita dari beberapa pasar sekaligus serta tetap terhubung dengan peristiwa terkini di setiap negara tertentu. Salah satu organisasi yang menggunakan Mediatoolkit untuk alasan ini adalah WWF Adria yang berkolaborasi dan memimpin proyek di lebih dari 12 negara, baik dalam masalah kebijakan maupun komunikasi.

Dengan cara ini, mereka dapat memiliki semua informasi yang diperlukan di satu tempat. Mereka akan dapat melacak dan membandingkan kinerja kampanye mereka di setiap negara tempat mereka beroperasi. LSM regional juga dapat memiliki wawasan tentang sentimen yang berlaku seputar merek mereka di wilayah tertentu.

#5 Manajemen waktu

Salah satu faktor umum dari semua poin yang disebutkan di atas adalah manajemen waktu. Ini juga sesuatu yang disoroti oleh beberapa klien LSM kami. Semua fitur pemantauan media ini spesifik dalam kemampuannya untuk menghemat waktu. Terutama jika Anda menggunakan aplikasi seluler yang memungkinkan Anda memantau dan bereaksi saat bepergian. Semua fitur ini telah membuat proses LSM lebih cepat dan lebih maju, sehingga memungkinkan mereka untuk fokus pada upaya strategis mereka.

Apa sekarang

Sekarang setelah kami menetapkan bahwa pemantauan media membuatnya berharga untuk Anda, apa selanjutnya?

Langkah pertama Anda dapat mendaftar di sini untuk uji coba gratis selama 14 hari. Dengan cara ini Anda dapat memberikan pemantauan media kesempatan nyata dengan mengujinya.

Pengaturan

Siapkan folder untuk organisasi Anda, organisasi yang serupa dengan Anda, kampanye Anda saat ini, dan untuk topik dan/atau tagar yang Anda minati . Setiap folder Anda dapat memiliki beberapa kueri, jadi jangan menunggu. Mulai lacak kueri dan kata kunci yang relevan dengan tujuan Anda .

Misalnya, jika Anda adalah organisasi lingkungan, Anda dapat melacak WWF, Greenpeace, dan organisasi serupa lainnya. Selain itu, Anda dapat melacak topik seperti "polusi", "keberlanjutan" atau bahkan "bagaimana membantu menyelamatkan lingkungan" untuk menemukan orang yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Ini semua tentang berpikir di luar kebutuhan Anda sendiri dan mulai mencari tahu apa yang mungkin dibutuhkan dan diminati publik.

Pertunangan

Anda mungkin menemukan orang-orang di media sosial marah dengan masalah lingkungan saat ini dan melibatkan mereka dalam percakapan, sehingga meningkatkan kesadaran akan organisasi Anda . Beberapa dari mereka bahkan mungkin menjadi influencer yang akan membantu menyebarkan berita lebih banyak lagi dengan inisiatif yang tepat.

Anda tidak hanya akan menemukan pengikut baru dengan melacak pertanyaan semacam ini, tetapi juga potensi krisis lingkungan yang mungkin belum Anda sadari sebelumnya. Kemudian Anda dapat segera bereaksi dengan meningkatkan kesadaran tentang masalah itu melalui kampanye atau hanya dengan membantu dan menawarkan layanan Anda. Anda bahkan dapat mengatur peringatan untuk pertanyaan spesifik yang Anda anggap sangat penting, misalnya "wildfire". Jika Anda telah menyiapkan peringatan lonjakan , Anda akan segera diberi tahu saat ada lonjakan penyebutan kebakaran hutan. Kemungkinan besar itu berarti sedang terjadi sekarang, jadi Anda dapat segera bereaksi dengan menawarkan bantuan Anda untuk mengatasinya.

Kemungkinannya tidak terbatas dan satu-satunya cara Anda benar-benar dapat menemukan cakupan penuh dari semua yang ditawarkan alat pemantauan media adalah dengan menggunakannya.

Apa yang Anda tunggu kemudian? Naik kereta musik pemantauan media!

MULAI UJI COBA GRATIS