Wie können NGOs Medienbeobachtung anwenden?

Unabhängig davon, ob Ihr Interessengebiet humanitärer, pädagogischer, ökologischer oder anderer Art ist, gibt es einige gemeinsame Berührungspunkte bei der Medienbeobachtung für Nichtregierungsorganisationen (NGOs).

Tatsächlich gibt es sechs nützliche Möglichkeiten, wie NGOs die Medienüberwachung in ihrer täglichen Geschäftspraxis anwenden können .

#1 Überwachung der NGO selbst

Indem sie ihre Marke und markenbezogene Schlüsselwörter verfolgen, können NGOs Einblick in die öffentliche Meinung über ihre Arbeit erhalten. Sie können sehen, wie die Öffentlichkeit sie wahrnimmt und wie sie im Bewusstsein der Öffentlichkeit positioniert sind. Im Allgemeinen können sie wissen, wer über sie spricht, worüber sie sprechen, wo und wie sie über sie sprechen. Ist die vorherrschende Stimmung gegenüber ihren Initiativen positiv oder negativ? Wenn negativ, warum so und was können sie tun, um diese Art von Wahrnehmung zu ändern? Mit all diesen Daten im Rücken können sie ihre Strategie und Kommunikation entsprechend anpassen.

Angenommen, Sie sind eine Umweltorganisation, die Mediatoolkit verwendet, um ständig Einblick in den Ruf Ihrer Organisation zu erhalten. Schließlich will man keine Umweltorganisation sein, der man vorwirft, zur Umweltverschmutzung beizutragen. Indem Sie Ihre eigene Organisation verfolgen, können Sie diese potenziell rufschädigenden Meinungen rechtzeitig entdecken . Dann können Sie eine offizielle Stellungnahme abgeben oder das Thema in den sozialen Medien ansprechen – auch hier rechtzeitig.

#2 Soziale Probleme entdecken

Jede NGO hat ihre spezifischen Ziele und Interessen – Initiativen, die ihr am Herzen liegen und die sie verwirklichen möchte. Sobald die NGOs diese Ziele identifiziert haben, können sie die Medienbeobachtung nutzen, um zu verfolgen, was Menschen über Themen sagen, die sie interessieren, aber auch um andere NGOs mit ähnlichen Interessen zu verfolgen. Auf diese Weise können sie die neuesten, trendigen Hashtags und Themen erfassen und entsprechend handeln. Indem sie neue Probleme entdecken, die ihnen vorher nicht bewusst waren, können sie sich an der Diskussion beteiligen. Entweder indem sie sich in Social-Media-Gespräche einbringen oder sogar eine ganze Kampagne zur Sensibilisierung durchführen. Wenn Sie zeigen, dass sie sich für aktuelle Themen interessieren und sofort reagieren, können sie auch die Aufmerksamkeit und Unterstützung der steigenden Zahl ihrer Follower gewinnen.

#3 Überwachungskampagnen

Ich habe Kampagnen im obigen Punkt ganz kurz angesprochen. Ob im Voraus geplant oder als Reaktion auf Trendthemen, Monitoring-Kampagnen sind besonders wichtig.

Mithilfe von Tools zur Medienbeobachtung können NGOs ihre Leistung verfolgen. Sie können sehen, wie groß ihre Reichweite war und wie gut sie ankamen. Wenn die Reichweite nicht wie geplant war, können sie nach Alternativen suchen, um sicherzustellen, dass sie ihre Ziele erreichen. Ein Einblick in die Kampagnenstimmung, Erwähnungen nach Quelle und ähnlich relevante Daten können ihnen dabei helfen. Von besonderem Interesse ist in diesem Fall das Influencer Scoreboard. NGOs können einen Einblick in Top-Influencer nach Reichweite, Anzahl der Erwähnungen oder Quelle erhalten. Das Finden und prominentere Einsetzen von Influencern in Kampagnen kann unermesslich dazu beitragen, das Wort zu verbreiten. Dies sind die Blogger, Influencer oder Websites, die an Ihrer Initiative interessiert sind und Einfluss und Reichweite auf eine bestimmte Anzahl von Personen haben.

#4 Geo-Mapping

Geo-Mapping ist besonders wichtig für regionale NGOs, die in verschiedenen Ländern tätig sind. Auf diese Weise können NGOs gleichzeitig über Neuigkeiten aus mehreren Märkten berichten und über die jüngsten Ereignisse in jedem einzelnen Land auf dem Laufenden bleiben. Eine solche Organisation, die Mediatoolkit aus diesem Grund verwendet, ist der WWF Adria , der in mehr als 12 Ländern an Projekten mitarbeitet und diese leitet, sowohl zu politischen Themen als auch zur Kommunikation.

Auf diese Weise können sie alle notwendigen Informationen an einem Ort haben. Sie können die Leistung ihrer Kampagnen in jedem Land, in dem sie tätig sind, verfolgen und vergleichen. Regionale NGOs können auch einen Einblick in die vorherrschende Stimmung in Bezug auf ihre Marke in einer bestimmten Region erhalten.

#5 Zeitmanagement

Eine Gemeinsamkeit aller oben genannten Punkte ist das Zeitmanagement. Dies ist auch etwas, was einige unserer NGO-Kunden ebenfalls hervorgehoben haben. Alle diese Medienüberwachungsfunktionen sind spezifisch in ihrer Fähigkeit, Zeit zu sparen. Vor allem, wenn Sie eine mobile App verwenden, mit der Sie unterwegs überwachen und reagieren können. All diese Funktionen haben die Prozesse von NGOs schneller und fortschrittlicher gemacht, sodass sie sich auf ihre strategischen Bemühungen konzentrieren können.

Was jetzt

Nachdem wir festgestellt haben, dass sich Medienbeobachtung lohnt, was kommt als nächstes?

Ihr erster Schritt kann die Registrierung hier für eine kostenlose 14-tägige Testversion sein. So geben Sie der Medienbeobachtung durch einen Test eine echte Chance.

Einrichten

Richten Sie Ordner für Ihre Organisation, ähnliche Organisationen, Ihre aktuellen Kampagnen und für Themen und/oder Hashtags ein, die Sie interessieren . Jeder Ihrer Ordner kann mehrere Abfragen haben, also zögern Sie nicht. Beginnen Sie mit der Verfolgung von Suchanfragen und Schlüsselwörtern, die für Ihr Anliegen relevant sind .

Wenn Sie beispielsweise eine Umweltorganisation sind, können Sie WWF, Greenpeace und andere ähnliche Organisationen verfolgen. Darüber hinaus können Sie Themen wie „Umweltverschmutzung“, „Nachhaltigkeit“ oder sogar „Wie Sie helfen, die Umwelt zu retten“ verfolgen, um Personen zu finden, die sich für Ihr Angebot interessieren. Es geht darum, über die eigenen Bedürfnisse hinauszudenken und herauszufinden, was die Öffentlichkeit brauchen und woran sie interessiert sein könnten.

Engagement

Sie könnten Menschen in den sozialen Medien finden, die über aktuelle Umweltprobleme wütend sind, und sie in ein Gespräch einbeziehen, um so das Bewusstsein für Ihre Organisation zu schärfen . Einige von ihnen könnten sogar Influencer sein, die mit der richtigen Initiative dazu beitragen, das Wort noch weiter zu verbreiten.

Sie werden jedoch nicht nur neue Follower finden, indem Sie diese Art von Anfragen verfolgen, sondern auch potenzielle Umweltkrisen, von denen Sie vielleicht vorher nichts wussten. Dann können Sie sofort reagieren, indem Sie mit einer Kampagne auf das Problem aufmerksam machen oder einfach helfen und Ihre Dienste anbieten. Sie können sogar Benachrichtigungen für bestimmte Suchanfragen einrichten, die Sie für wirklich wichtig halten, z. B. „Lauffeuer“. Wenn Sie einen Spitzenalarm eingerichtet haben , werden Sie sofort benachrichtigt, wenn die Erwähnungen von Lauffeuern zunehmen. Das bedeutet höchstwahrscheinlich, dass es gerade jetzt passiert, und Sie können sofort reagieren, indem Sie Ihre Hilfe anbieten, um es einzudämmen.

Die Möglichkeiten sind endlos und der einzige Weg, wie Sie wirklich den vollen Umfang von allem entdecken können, was Medienbeobachtungstools zu bieten haben, ist, sie zu verwenden.

Worauf wartest du dann? Springen Sie auf den Zug der Medienüberwachung!

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