كيفية بناء إطار محتوى يخدم أهدافك التسويقية

المحتوى هو ما يجعل منتجك أو خدمتك تُباع عند عرضها أمام المستهلكين. وما هي أفضل طريقة لوضع منتجك في المقدمة والوسط من أن يكون لديك استراتيجية تسويق رائعة!

بصفتك مسوقًا للمحتوى ، يجب أن يكون لديك خطة لكيفية معالجة دورك. هذا صحيح سواء كنت بدأت للتو ، أو كنت في اللعبة لفترة من الوقت.

ولكن كيف تتأكد بالضبط من أنه يمكنك تقديم الأفضل في كل مرة؟

يتيح لك وجود إطار عمل للمحتوى فهم جمهورك ومنحهم ما يبحثون عنه. إليك كيفية إنشاء إطار العمل هذا وتحسين المحتوى الخاص بك:

المكونات الرئيسية التي يجب أن تشكل خطة تسويق المحتوى الخاصة بك

أولاً ، ستحتاج إلى فهم الشكل الذي يجب أن يبدو عليه إطار العمل الخاص بك. إن عدم معرفة ما سيحبه إطار العمل الخاص بك هو مثل محاولة القيادة في مكان ما وسط ضباب كثيف للغاية. لا تدع هذا يكون أنت!

في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إطار عمل لخطة تسويق المحتوى الخاصة بك. سيحتوي إطار العمل على جميع البيانات التي تحتاجها عن جمهورك المستهدف ، وما تعرف أنه يريده منك. نتيجة لذلك ، يمكنك البدء في إنشاء محتوى يناسبهم.

أهداف واضحة

بصرف النظر عن وجود إطار عمل جيد ، فإن هذا الجزء هو أول وأهم شيء تحتاجه في إطار العمل الخاص بك. إذا لم يكن لديك هدف ، فلن تحقق النجاح فيما تفعله.

كيف تحدد الاهداف؟ يستخدم العديد من المسوقين طريقة SMART ، لأنها تساعدهم على تضييق نطاق ما يتطلعون إليه. إنه يعمل مثل:

• محدد: من وماذا وأين وكيف؟
• قابلة للقياس: ما الذي تتطلع إلى رؤيته بمجرد الوصول إلى أهدافك؟
• مقبول: ما لا تأمل في رؤيته عند تنفيذ خططك.
• واقعية: هل الأهداف التي تحددها ممكنة بالأدوات التي لديك؟
• في الوقت المناسب: حدد موعدًا نهائيًا. متى تريد تحقيق أهدافك؟
  

استخدم هذه الطريقة عندما تقرر ما يجب أن تكون أهدافك.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد زيادة عدد العملاء المتوقعين الذين تحصل عليهم من خلال موقعك. ستحتاج إلى أن تكون محددًا ، لذلك لنفترض أنك تريد الحصول على 500 عميل محتمل جديد. هل هذا هدف واقعي؟ متى تريد أن تفعل ذلك؟ يمكنك قياس هذا الهدف أيضًا ، من خلال تحليلات موقعك.

كما ترى ، ستنشئ هدفًا منطقيًا ، وهدفًا يمكنك العمل بنشاط من أجله.

فهم جمهورك المستهدف

بعد ذلك ، فكر في الجمهور الذي تتطلع إلى اجتذابه . من الذي سيهتم بمنتجك؟ هذا هو المكان الذي ستحتاج فيه لبدء إجراء أبحاث السوق ، لمعرفة من يجب أن تتواصل معه.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع مجموعة من التكنولوجيا تستهدف الأطفال. سوف تتطلع إلى تسويق التكنولوجيا تجاه الآباء. ستحتاج إلى تضييق هذا الأمر أكثر. كم يجب أن يكون عمر الأطفال؟ هل يجب أن يكون الوالدان أبوين لأول مرة؟ هل تريد استهداف الآباء أو الأمهات على وجه التحديد؟

كلما زادت المعلومات التي لديك عن جمهورك ، كان ذلك أفضل. يتيح لك ذلك أن تفهم حقًا من أين أتوا ، وبالتالي إنشاء محتوى يناسبهم.

فهم سلوك المستخدم

لديك جمهورك المستهدف الآن ، لذا ستحتاج إلى فهم ما يفعلونه عبر الإنترنت ، وما الذي يبحثون عنه. يمكن القيام بذلك من خلال أدوات مراقبة الوسائط ، حتى تتمكن من رؤية ما يفعلونه.

لمزيد من التعمق ، تضمن مراقبة الوسائط حصولك على معلومات قيمة عن المستخدمين من خلال الاستفادة من عاداتهم عبر الإنترنت . نتيجة لذلك ، يمنحك هذا النوع من المراقبة الفوائد التالية:

• يحمي سمعة علامتك التجارية
• يمنع حدوث أي أزمات قد تنشأ
• يساعدك على فهم جمهورك بعمق
• يقيس نتائج حملات العلاقات العامة والتسويق الحالية
• يساعدك في العثور على المؤثرين المناسبين للترويج لعلامتك التجارية و
• يساعدك على اكتشاف الفرص المحتملة للتغطية الإعلامية لعلامتك التجارية.
  

قد تكون مهتمًا أيضًا بقراءة:
سمعة العلامة التجارية 101: أدوات المراقبة والتحليل والإدارة

دعنا نستخدم مثال الوالد الجديد مرة أخرى ، لنرى ما الذي يبحثون عنه. لنفترض أن منتجك عبارة عن تطبيق يشغل أصواتًا معينة تساعد الأطفال على النوم ، مثل الضوضاء البيضاء. لهذا السبب ، فإنك تتطلع إلى معرفة ما يبحث عنه الآباء عندما يتعلق الأمر بنوم الأطفال.

ستحتاج أيضًا إلى معرفة وسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها أيضًا. أين من المرجح أن ينظروا إلى المحتوى ذي الصلة؟ باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك معرفة مكان استهدافهم وجذب انتباههم.

تقسيم جمهورك

لا يكفي أن تعرف فقط ما هو جمهورك المستهدف ، بل يجب أن تكون قادرًا على تقسيمهم أيضًا. يتيح لك ذلك إلقاء نظرة دقيقة على جمهورك ، وإنشاء محتوى يستهدفهم بالليزر.

باستخدام مثال الوالد الجديد ، يمكنك تقسيمهم حسب الجنس والموقع ومتغيرات أخرى مختلفة. إذا كنت تبيع تطبيقًا ، فربما ترغب في توجيه المنتج إلى الآباء في العشرينات من العمر ، حيث سيكونون أكثر رغبة في التكنولوجيا لمساعدتهم في رعاية الأطفال. مع وضع ذلك في الاعتبار ، سيكون لديك محتوى أكثر فعالية لهم.

قمع

مسار تحويل المحتوى هو ما يمر به عملاؤك عند إجراء عملية شراء معك. يساعدك على تصور هذه العملية ، ويمنح العميل ما يحتاجه في كل مرحلة. إنه يعمل مثل:

• الوعي: يتم توعية العميل بمنتجك ، من خلال أشياء مثل المدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو والكتب الإلكترونية وما إلى ذلك. هذا هو المكان الذي سيأخذهم المحتوى الخاص بك أولاً.
• التقييم: سيقرر العميل ما إذا كان يريد شراء منتجك. هذا هو المكان الذي تمنحهم فيه خصومات على العروض ورسائل البريد الإلكتروني والموارد المفيدة الأخرى.
• التحويل: هذا هو المكان الذي يشتري فيه العميل منك ويكمل المعاملة.

إذا كنت على دراية بكيفية عمل مسار التحويل ، فستتمكن من إنشاء محتوى للعملاء في كل مرحلة. بهذه الطريقة ، يمكنك جذب انتباههم وستزداد احتمالية إجرائهم للتحويل.

أنواع المحتويات المختلفة

المحتوى ليس مجرد كتابة منشورات مدونة. في الواقع ، هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها جذب انتباه عملائك. هذا يعني أنه إذا كنت تريد إنشاء محتوى مختلف عن منشورات المدونة ، فيمكنك ذلك!

عندما كنت تبحث عن جمهورك ، سترى المنصات التي يقضون معظم الوقت عليها. هل يستخدمون YouTube كمورد ، على سبيل المثال؟ ثم ستحتاج إلى إنشاء مقاطع فيديو لجذب انتباههم. أم أنهم يقضون الكثير من الوقت على Facebook؟ بعد ذلك ستحتاج إلى إنشاء صفحة وإنشاء محتوى منتظم هناك لتظهر في خلاصتها.

مع ذلك ، فكر في الوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال ما يلي:

• موقع يوتيوب
• فيسبوك
• تويتر
• انستغرام
• TikTok ، إلخ.

كما ترى ، يعد تنويع استراتيجية المحتوى الخاصة بك أمرًا أساسيًا للوصول إلى المزيد من الأشخاص. أنت بحاجة للذهاب إلى حيث هم ، لذا ألق نظرة على المحتوى الذي يستهلكونه بالفعل ، واعمل من هناك.

لماذا إنشاء إطار عمل للمحتوى؟

الآن لديك فكرة عن شكل إطار عمل المحتوى ، ستحتاج بعد ذلك إلى الإجابة على السؤال: لماذا يجب عليك إنشاء إطار عمل للمحتوى؟ قد يتساءل الكثير من منشئي المحتوى عن هذا الأمر ، خاصةً إذا كانوا بالفعل في منتصف عملية الترويج لمنتج أو عمل تجاري.

ضع في اعتبارك ، مع ذلك ، لا يكفي إنشاء المحتوى فقط . تقوم جميع الشركات الجيدة بإنشاء المحتوى أيضًا ، وفي نهاية اليوم ، ستواجههم عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى.

من خلال وجود إطار عمل ، فأنت تنشئ محتوى يلبي حاجة جمهورك. أنت تصنع محتوى على المنصات الصحيحة وتجذب انتباههم.

كيف يجب أن تحدد الأهداف

لقد قمنا بالفعل بتغطية تحديد الأهداف أعلاه ، ولكن بالإضافة إلى الأهداف ، يجب عليك إنشاء أهداف فرعية . على سبيل المثال ، تريد الحصول على 500 تحويل ، ولكن كيف يمكنك تحقيق ذلك؟ هذا هو المكان الذي تحدد فيه هدفًا فرعيًا سيساعدك. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين هدف فرعي لزيادة عدد المشاركات على الشبكات الاجتماعية إلى 50 في الشهر ، أو زيادة حركة مرور المدونة بنسبة 10٪.

مع هذه الأهداف الصغيرة ، فأنت تتخذ خطوات صغيرة نحو تحقيق هدفك النهائي. يجب أن تكون هذه الأهداف قابلة للتنفيذ ، حتى تتمكن من تحقيق هذا التقدم المطرد.

إيصال المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المناسب

مرة أخرى ، لقد غطينا بالفعل مسألة العثور على جمهورك ، ولكن يجب صياغة هذا المحتوى بعناية وفقًا لاحتياجاتهم. يقدم المحتوى الجيد ما يحتاجون إليه منك فقط ، لذلك سيستمر الجمهور في العودة.

على سبيل المثال ، يحتاج المحتوى الخاص بك حقًا إلى تلبية المكانة التي يناسبها جمهورك . باستخدام نموذج الوالد الجديد مرة أخرى ، سيحتاج الآباء لأول مرة إلى معلومات مختلفة عما يحتاجه الآباء للمرة الثانية أو الثالثة. على هذا النحو ، يحتاج المحتوى الخاص بك إلى التحدث إليهم.

وأيضًا ، أيًا كان الموضوع الذي تكتب عنه يجب أن يكون مرتبطًا باحتياجاتهم ومنتجك. ليس من الجيد أن تكتب ببساطة مقالات عن رعاية الطفل ، عندما تحتاج إلى الكتابة عن احتياجات نوم الأطفال لاستهداف الجمهور المناسب.

استخدم الأدوات التحليلية لتدقيق المحتوى الحالي الخاص بك

لن تتمكن في كثير من الأحيان من استجواب جمهورك بشكل مباشر وسؤالهم عما يريدون. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى تدقيق المحتوى الذي تنشئه بالفعل. سوف يمنحك ذلك الكثير من الأفكار حول ما يبحثون عنه.

يمكنك استخدام التحليلات لمعرفة أي الصفحات تعمل بشكل أفضل من غيرها. ما المشاركات التي لها معدلات ارتداد أقل ، على سبيل المثال؟ إذا كانوا يقضون وقتًا أطول على الموقع ، فهذه علامة على اهتمامهم بما تريد قوله.

يمكنك أيضًا استخدام مقارنات القراء الجدد مقابل العائدين ، حيث يوضح لك ذلك المنشورات التي تجلب الأشخاص مرة أخرى ، وما الذي يجلب العملاء المحتملين الجدد إلى موقعك. يمكنك أيضًا العثور على الكلمات الرئيسية التي جلبت الأشخاص إلى هنا ، حتى تتمكن من التعرف على ما يريده عملاؤك.

تغليف

يساعدك إنشاء إطار عمل للمحتوى على منح جمهورك ما يبحثون عنه بالضبط ، ويجعلهم يعودون للحصول على المزيد. باستخدام هذه الأفكار والأدوات ، ستتمكن من إنشاء واحدة تناسب احتياجاتك وتساعدك على تحقيق أهدافك.

تذكر: لديك البيانات الخاصة بجمهور العملاء ، لذا تأكد من أن المحتوى الذي تنشئه يتحدث إليهم.