كيفية اختيار منصة التواصل الاجتماعي المناسبة لعملك

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يقدم لأي شركة مجموعة من المزايا ، بما في ذلك زيادة الولاء للعلامة التجارية ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، ومعدل تحويل أفضل مقارنة بالطرق الصادرة.

في الواقع ، يتوقع أكثر من 60٪ من الناس أن تتفاعل العلامات التجارية معهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

مع وجود الكثير على المحك ، من المفيد اختيار أنسب نظام أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهورك المستهدف.

على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف في الغالب من الإناث من الطبقة المتوسطة العليا في المجتمع ، فقد يكون من الجيد استكشاف إمكانات Pinterest.

العوامل التي تدخل في اختيار منصة التواصل الاجتماعي

في حين أنه قد يكون من المغري التواجد على جميع منصات التواصل الاجتماعي ، إلا أنه قد يضع فريق المحتوى الخاص بك تحت ضغط كبير ؛ ناهيك عن أنه عادة ما يكون غير فعال ، لأن الاتساق هو مفتاح التسويق الناجح عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

افهم جمهورك

اجعل شخصيات المستخدم من جمهورك المستهدف على الأرجح. قم بتحليل حركة مرور الويب الخاصة بك وقم بتعديل تلك الشخصيات ، حتى تحصل على صورة أوضح عن جمهورك المحتمل.

إلى حد كبير ، يجب أن يكون لديك إجابة على ما يلي:

• التركيبة السكانية للجمهور المستهدف ، بما في ذلك الفئة العمرية والجنس والموقع
• تفضيلات وأنماط استهلاك المحتوى: تنسيقات المحتوى الأكثر شيوعًا لدى المجموعة السكانية ، وكيفية استهلاك المحتوى ، وأين
• الاهتمامات خارج منتجك أو خدمتك

كلما كانت شخصيات المشتري أكثر تفصيلاً ، كانت فرصك أفضل في التعامل مع منصات التواصل الاجتماعي المناسبة. على سبيل المثال ، إذا كان المشتري المثالي لك هو ساكن حضري في الفئة العمرية من 16 إلى 25 عامًا ، ويستهلك المحتوى المرئي إلى حد كبير عبر الأجهزة المحمولة ، فيجب أن يكون Instagram على رأس أولوياتك ، جنبًا إلى جنب مع YouTube.

حدد هدفك

في حين أن هدفك النهائي هو دائمًا زيادة مبيعاتك وإيراداتك ، فإن ما يهم هو الطريقة التي تريد الوصول إليها. من الناحية الإستراتيجية ، عليك أن تقرر ما الذي تريده من جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال ، إذا كان بناء الولاء للعلامة التجارية هو أولويتك ، فقد يكون Facebook هو أفضل رهان لك ، لأنه يسمح لك بإنشاء مجتمعات وإشراك الناس. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن الوعي بالعلامة التجارية ، فربما يكون Twitter و Instagram هما الخياران الأنسب لك.

يستخدم كلا النظامين علامات التصنيف لاكتشاف المحتوى ، مما يزيد من فرصك في العثور على جماهير جديدة.

Facebook ، على الرغم من قاعدة مستخدميه الضخمة ، ليس مثاليًا للوعي بالعلامة التجارية. نظرًا لأن منصة الوسائط الاجتماعية مزدحمة جدًا ، لا يصل المحتوى الخاص بك دائمًا إلى الكثير من الأشخاص ، إلا إذا كان لديك ميزانية تسويقية كبيرة لتنفقها على إعلانات Facebook.

اتبع منافسيك

إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف المثالي معظم وقته على الإنترنت ، فاستعن بمنافسيك. تابع 2-3 من رواد الصناعة في منطقتك واعرف الأنظمة الأساسية التي ينشطون فيها.

حلل من أين يحصلون على أكبر قدر من المشاركة واتبع حذوهم.

ورقة الغش في وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك على اتخاذ القرار

عادة ، سوف يستغرق الأمر بعض اختبارات A / B لمعرفة مكان تركيز جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، إليك دليل المبتدئين لمنصات الوسائط الاجتماعية الأكثر شيوعًا وما يقدمونه.

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

مع وجود أكثر من مليار مستخدم نشط ، فهو يعد بسهولة أكبر منصة وسائط اجتماعية موجودة. ومع ذلك ، فإن الجمهور يعني أيضًا أنه قد يكون من الصعب عرض المحتوى الخاص بك أمام مجموعة العين المناسبة.

علاوة على ذلك ، يستخدم الأشخاص Facebook للبقاء على اتصال مع الأصدقاء ، مما يمنح المنصة إحساسًا بالانتماء للمجتمع.

الأفضل لـ: بناء مجتمعات حول علامتك التجارية وزيادة ولاء العلامة التجارية

تويتر

مع أكثر من 300 مليون مستخدم نشط شهريًا ، تتطلب منصة التدوين المصغر قاعدة مستخدمين كبيرة. تسمح Hashtags باكتشاف المحتوى بسرعة ومشاركة الأخبار العاجلة.

تستخدم بعض العلامات التجارية أيضًا Twitter لدعم العملاء السريع ، وبالتالي زيادة الثقة بين المستخدمين.

الأفضل لـ: الوعي بالعلامة التجارية ؛ والعثور على أفكار المحتوى التي سيكون لها صدى لدى جمهورك

انستغرام

يوجد جزء كبير من مستخدمي Instagram في الفئة العمرية من 16 إلى 25 عامًا. على غرار Twitter عن طريق علامات التصنيف ، فإنه يسمح باكتشاف المحتوى. ومع ذلك ، نظرًا لأنها منصة قائمة على الصور ، فإن الشركات ذات الجاذبية المرئية المتأصلة تعمل بشكل أفضل هنا.

كما أنه أقل ازدحامًا من Facebook ، مما يجعله أفضل كثيرًا لتوليد العملاء المحتملين

الأفضل لـ: العلامات التجارية التي ترغب في الوصول إلى جمهور من الشباب ؛ العلامات التجارية في مجال الطعام والأزياء ونمط الحياة ؛ تقود الجيل

موقع YouTube

إنه ثاني أكثر محركات البحث شهرة بعد Google. تعد مقاطع الفيديو "How-to" فئة شائعة هنا ، مما يشير إلى أن الأشخاص يستخدمون النظام الأساسي لفهم الموضوعات التي يهتمون بها ولا يعرفون سوى القليل عنها.

يمكن للعلامات التجارية استغلال هذه الفرصة لتقديم محتوى إعلامي إلى جمهورها المستهدف من أجل إثبات نفسها كشخصية مرجعية في صناعتها. إنه أيضًا خيار مرغوب فيه بين الجماهير الأصغر سنًا لاكتشاف موسيقى جديدة.

الأفضل لـ: مبنى الهيئة. محرك البحث الأمثل؛ العلامات التجارية في مجال الإلكترونيات والتكنولوجيا ، حيث قد تكون أدلة "الكيفية" مفيدة للغاية.

بينتيريست

إنه مشابه لـ Instagram ، بمعنى أنه موقع وسائط اجتماعية قائم على الصور. ومع ذلك ، قد يكون رهانًا أفضل لزيادة معدلات التحويل ، نظرًا لأن مستخدمي Pinterest من المرجح أن يقوموا بعملية شراء.

يحتوي النظام الأساسي أيضًا على فئة ديموغرافية أقدم قليلاً. تتضمن بعض فئات المحتوى التي تحقق أقصى قدر من المشاركة هنا الهندسة المعمارية والتصميم الداخلي وحرف DIY.

الأفضل لـ: زيادة المشاركة والعائد على الاستثمار ؛ العلامات التجارية في مجال العقارات

ينكدين

مع أكثر من 450 مليون مستخدم نشط ، فإن Linkedin عبارة عن منصة وسائط اجتماعية موجهة للشركات والمهنيين. إذا كنت تبحث عن فرص عمل B2B ، فإن Linkedin هو أفضل رهان لك.

إنه أمر رائع أيضًا للعثور على مواهب جديدة.

الأفضل لـ: B2B جيل الرصاص ؛ تجنيد؛ إنشاء سلطة في صناعتك

بخلاف عمالقة الوسائط الاجتماعية الستة المشهورين ، هناك Quora و Reddit أيضًا ، والتي يمكن أن تساعدك على التفاعل مع جمهورك مباشرة ، وإثبات السلطة في هذه العملية. تعد المنتديات مثل Quora و Reddit أيضًا طريقة رائعة لاكتشاف ما يتحدث عنه جمهورك المستهدف ، مما يساعدك في إنشاء محتوى أكثر جاذبية.

نحن شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نسعى جاهدين لمساعدتك في الوصول إلى عملائك المحتملين بمساعدة استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدروسة بعناية. اتصل بنا الآن للسماح لنا بمساعدتك في زيادة المبيعات!