Cara Memilih Platform Media Sosial yang Tepat untuk Bisnis Anda
Diterbitkan: 2019-05-20
Ketika dilakukan dengan benar, pemasaran media sosial dapat menawarkan bisnis apa pun sejumlah manfaat, termasuk peningkatan loyalitas merek, kesadaran merek yang meningkat, dan tingkat konversi yang lebih baik dibandingkan dengan metode keluar.
Faktanya, lebih dari 60% orang mengharapkan merek untuk terlibat dengan mereka di media sosial.
Dengan begitu banyak yang dipertaruhkan, ada baiknya memilih platform media sosial yang paling tepat untuk menjangkau audiens target Anda.
Misalnya, jika audiens target Anda sebagian besar adalah perempuan dari masyarakat kelas menengah ke atas, mungkin ada baiknya untuk mengeksplorasi potensi Pinterest.
Faktor-Faktor Yang Menjadi Pertimbangan Memilih Platform Media Sosial
Meskipun mungkin tergoda untuk hadir di semua platform media sosial di luar sana, itu bisa membuat tim konten Anda berada di bawah banyak tekanan; belum lagi itu biasanya tidak efektif, karena konsistensi adalah kunci sukses pemasaran media sosial.
Pahami Audiens Anda
Jadikan persona pengguna dari audiens target Anda yang paling mungkin. Analisis lalu lintas web Anda dan sesuaikan persona tersebut, hingga Anda mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang siapa audiens potensial Anda.
Sebagian besar, Anda harus memiliki jawaban sebagai berikut:
- Demografi audiens target Anda, termasuk kelompok usia, jenis kelamin, dan lokasi
- Pola dan preferensi konsumsi konten: format konten yang paling populer dengan demografi Anda, cara konten dikonsumsi, dan di mana
- Minat di luar produk atau layanan Anda
Semakin detail persona pembeli, semakin baik peluang Anda untuk mendapatkan platform media sosial yang tepat. Misalnya, jika pembeli ideal Anda adalah penduduk perkotaan dalam kelompok usia 16-25 tahun, yang sebagian besar mengonsumsi konten visual melalui perangkat seluler, Instagram harus menjadi prioritas utama Anda, bersama dengan YouTube.
Tentukan Tujuan Anda
Meskipun tujuan akhir Anda adalah, selalu, untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan Anda, yang terpenting adalah bagaimana Anda ingin mencapainya. Secara strategis, Anda harus memutuskan apa yang Anda inginkan dari upaya pemasaran media sosial Anda.
Misalnya, jika membangun loyalitas merek adalah prioritas Anda, Facebook bisa menjadi pilihan terbaik Anda, karena memungkinkan Anda membuat komunitas dan melibatkan orang. Namun, jika Anda mengejar kesadaran merek, Twitter dan Instagram, mungkin, adalah opsi yang paling cocok.
Kedua platform menggunakan tagar untuk penemuan konten, yang meningkatkan peluang Anda untuk menemukan audiens baru.
Facebook, meskipun memiliki basis pengguna yang besar, tidak ideal untuk kesadaran merek. Karena platform media sosial sangat ramai, konten Anda tidak selalu menjangkau banyak orang, kecuali jika Anda memiliki anggaran pemasaran yang besar untuk dibelanjakan pada iklan Facebook.
Ikuti Pesaing Anda
Jika Anda tidak begitu yakin tentang di mana audiens target ideal Anda menghabiskan sebagian besar waktunya online, ambil petunjuk dari pesaing Anda. Ikuti 2-3 pemimpin industri di tempat Anda dan lihat di platform apa mereka paling aktif.
Analisis dari mana mereka mendapatkan keterlibatan paling banyak dan ikuti.
Lembar Cheat Media Sosial untuk Membantu Anda Memutuskan
Biasanya, diperlukan beberapa pengujian A/B untuk mengetahui di mana harus memusatkan upaya pemasaran media sosial Anda. Namun, inilah panduan awal untuk platform media sosial paling populer di luar sana dan apa yang mereka tawarkan.
Dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif, ini adalah platform media sosial terbesar di luar sana. Namun, kerumunan juga berarti sulit untuk menampilkan konten Anda di depan mata yang tepat.
Selain itu, orang menggunakan Facebook untuk tetap terhubung dengan teman, yang memberikan platform rasa komunitas.
Terbaik untuk: Membangun komunitas di sekitar merek Anda dan meningkatkan loyalitas merek
Indonesia
Dengan 300 juta+ pengguna aktif bulanan, platform micro-blogging ini memiliki basis pengguna yang cukup besar. Hashtag memungkinkan penemuan konten yang cepat dan untuk berbagi berita terkini.
Beberapa merek juga menggunakan Twitter untuk dukungan pelanggan yang cepat, sehingga meningkatkan kepercayaan di antara pengguna.
Terbaik untuk: Kesadaran merek; dan menemukan ide konten yang sesuai dengan audiens Anda
Sebagian besar pengguna Instagram berada di kelompok usia 16-25 tahun. Mirip dengan Twitter melalui tagar, ini memungkinkan penemuan konten. Namun, karena ini adalah platform berbasis gambar, bisnis dengan daya tarik visual yang melekat bekerja paling baik di sini.
Ini juga jauh lebih tidak ramai daripada Facebook, yang membuatnya jauh lebih baik untuk generasi pemimpin
Terbaik untuk: Merek yang ingin menjangkau pemirsa muda; merek di bidang makanan, mode, dan gaya hidup; generasi pemimpin
Youtube
Ini adalah mesin pencari paling populer kedua di luar sana, setelah Google. Video “How-to” adalah kategori populer di sini, yang menunjukkan bahwa orang-orang menggunakan platform untuk memahami topik yang mereka minati dan hanya sedikit yang mereka ketahui.
Merek dapat menggunakan kesempatan ini untuk menyampaikan konten informatif kepada audiens target mereka untuk memantapkan diri sebagai figur otoritas di industri mereka. Ini juga merupakan pilihan yang dicari di kalangan penonton muda untuk menemukan musik baru.
Terbaik untuk: Gedung otoritas; optimasi mesin pencari; merek di bidang elektronik dan teknologi, di mana panduan "cara" mungkin terbukti sangat berguna.
Mirip dengan Instagram, dalam artian merupakan situs media sosial berbasis gambar. Namun, ini mungkin merupakan taruhan yang lebih baik untuk meningkatkan tingkat konversi Anda, karena pengguna Pinterest jauh lebih mungkin untuk melakukan pembelian.
Platform ini juga memiliki demografi yang sedikit lebih tua. Beberapa kategori konten yang mendapatkan keterlibatan maksimum di sini termasuk arsitektur dan desain interior, dan kerajinan DIY.
Terbaik untuk: Mendorong keterlibatan dan ROI; merek di ruang real estat
Dengan 450 juta+ pengguna aktif, Linkedin adalah platform media sosial yang ditujukan untuk bisnis dan profesional. Jika Anda melihat generasi prospek B2B, Linkedin adalah pilihan terbaik Anda.
Ini juga bagus untuk menemukan bakat baru.
Terbaik untuk: Pembuatan prospek B2B; pengerahan; membangun otoritas di industri Anda
Selain 6 raksasa media sosial populer itu, ada juga Quora dan Reddit, yang dapat membantu Anda terlibat dengan audiens Anda secara langsung, dan membangun otoritas, dalam prosesnya. Forum seperti Quora dan Reddit juga merupakan cara yang bagus untuk menemukan apa yang dibicarakan audiens target Anda, yang dapat membantu Anda menghasilkan konten yang lebih menarik.
Kami adalah Perusahaan Pemasaran Media Sosial yang berusaha membantu Anda menjangkau pelanggan potensial Anda dengan bantuan strategi pemasaran media sosial yang dipikirkan dengan matang. Hubungi kami sekarang untuk membiarkan kami membantu Anda mendorong penjualan!