Как выбрать правильную платформу социальных сетей для вашего бизнеса

Если все сделано правильно, маркетинг в социальных сетях может предложить любому бизнесу множество преимуществ, включая повышение лояльности к бренду, повышение узнаваемости бренда и лучший коэффициент конверсии по сравнению с исходящими методами.

Фактически, более 60% людей ожидают, что бренды будут взаимодействовать с ними в социальных сетях.

Когда на карту поставлено так много, это помогает выбрать наиболее подходящую платформу социальных сетей для охвата вашей целевой аудитории.

Например, если ваша целевая аудитория в основном состоит из женщин из верхней части среднего класса общества, было бы неплохо изучить потенциал Pinterest.

Факторы, влияющие на выбор платформы социальных сетей

Хотя присутствие на всех платформах социальных сетей может показаться заманчивым, это может оказать сильное давление на вашу команду по контенту; не говоря уже о том, что обычно это неэффективно, поскольку постоянство является ключом к успешному маркетингу в социальных сетях.

Поймите свою аудиторию

Создайте пользовательские образы вашей наиболее вероятной целевой аудитории. Проанализируйте свой веб-трафик и настройте этих персонажей, пока не получите более четкое представление о том, кто является вашей потенциальной аудиторией.

В основном, у вас должен быть ответ на следующее:

• Демографические данные вашей целевой аудитории, включая возрастную группу, пол и местоположение
• Шаблоны и предпочтения потребления контента: форматы контента, которые наиболее популярны среди вашей демографической группы, как контент потребляется и где
• Интересы, не связанные с вашим продуктом или услугой

Чем более подробными будут портреты покупателей, тем выше ваши шансы найти нужные платформы социальных сетей. Например, если ваш идеальный покупатель — горожанин в возрасте от 16 до 25 лет, который в основном потребляет визуальный контент через мобильные устройства, Instagram должен быть вашим главным приоритетом, наряду с YouTube.

Определите свою цель

Хотя вашей конечной целью всегда является увеличение продаж и доходов, важно то, как вы этого хотите добиться. Стратегически вы должны решить, чего вы хотите от своих маркетинговых усилий в социальных сетях.

Например, если вашим приоритетом является укрепление лояльности к бренду, лучшим выбором может стать Facebook, поскольку он позволяет создавать сообщества и привлекать людей. Однако, если вам нужна узнаваемость бренда, Твиттер и Инстаграм, пожалуй, самые подходящие варианты.

Обе платформы используют хэштеги для поиска контента, что увеличивает ваши шансы найти новую аудиторию.

Facebook, несмотря на огромную пользовательскую базу, не идеален для узнаваемости бренда. Поскольку платформа социальных сетей настолько переполнена, ваш контент не всегда достигает большого количества людей, если только у вас нет большого маркетингового бюджета, который можно потратить на рекламу в Facebook.

Следите за своими конкурентами

Если вы не очень уверены в том, где ваша идеальная целевая аудитория проводит большую часть своего времени в Интернете, возьмите пример со своих конкурентов. Подпишитесь на 2-3 лидеров отрасли в вашей области и узнайте, на каких платформах они наиболее активны.

Проанализируйте, откуда они получают наибольшую вовлеченность, и следуйте их примеру.

Шпаргалка по социальным сетям, которая поможет вам принять решение

Как правило, требуется некоторое A/B-тестирование, чтобы выяснить, на чем сосредоточить свои усилия по маркетингу в социальных сетях. Тем не менее, вот руководство для начинающих по самым популярным платформам социальных сетей и тому, что они могут предложить.

Фейсбук

С более чем миллиардом активных пользователей это, безусловно, крупнейшая платформа для социальных сетей. Тем не менее, толпа также означает, что может быть трудно донести ваш контент до нужного круга глаз.

Более того, люди используют Facebook, чтобы оставаться на связи с друзьями, что придает платформе чувство общности.

Подходит для: создания сообществ вокруг вашего бренда и повышения лояльности к бренду.

Твиттер

Платформа для микроблогов имеет более 300 миллионов активных пользователей в месяц и имеет значительную пользовательскую базу. Хэштеги позволяют быстро находить контент и делиться последними новостями.

Некоторые бренды также используют Twitter для быстрой поддержки клиентов, тем самым повышая доверие пользователей.

Подходит для: узнаваемости бренда; и найти идеи контента, которые найдут отклик у вашей аудитории

Инстаграм

Большая часть пользователей Instagram находится в возрастной группе от 16 до 25 лет. Подобно Твиттеру с помощью хэштегов, он позволяет находить контент. Однако, поскольку это платформа, основанная на изображениях, компании с присущей визуальной привлекательностью работают здесь лучше всего.

Он также намного менее переполнен, чем Facebook, что делает его намного лучше для лидогенерации.

Подходит для: брендов, которые хотят обратиться к молодой аудитории; бренды в сфере еды, моды и образа жизни; лидогенерация

YouTube

Это вторая по популярности поисковая система после Google. Популярной категорией здесь являются видеоролики с инструкциями, что указывает на то, что люди используют платформу, чтобы понять интересующие их темы, о которых они мало знают.

Бренды могут использовать эту возможность для предоставления информативного контента своей целевой аудитории, чтобы зарекомендовать себя как авторитетная фигура в своей отрасли. Это также популярный вариант среди более молодой аудитории для открытия новой музыки.

Подходит для: здания администрации; поисковая оптимизация; бренды в области электроники и технологий, где практические руководства могут оказаться невероятно полезными.

Пинтерест

Он похож на Instagram в том смысле, что это сайт социальной сети, основанный на изображениях. Тем не менее, это может быть лучшим выбором для повышения коэффициента конверсии, поскольку пользователи Pinterest с большей вероятностью совершат покупку.

Платформа также имеет немного более старую демографическую группу. Некоторые категории контента, которые здесь привлекают максимальное внимание, включают архитектуру и дизайн интерьера, а также поделки своими руками.

Подходит для: повышения вовлеченности и рентабельности инвестиций; бренды в сфере недвижимости

Линкедин

Linkedin — социальная сеть, насчитывающая более 450 миллионов активных пользователей, ориентированная на бизнес и профессионалов. Если вы ищете лидогенерацию B2B, Linkedin — ваш лучший выбор.

Это также отлично подходит для поиска новых талантов.

Подходит для: лидогенерации B2B; набор персонала; установление авторитета в вашей отрасли

Помимо этих 6 популярных гигантов социальных сетей, есть Quora и Reddit, которые могут помочь вам напрямую взаимодействовать со своей аудиторией и установить авторитет в процессе. Такие форумы, как Quora и Reddit, также являются отличным способом узнать, о чем говорит ваша целевая аудитория, что может помочь вам создавать более привлекательный контент.

Мы — маркетинговая компания в социальных сетях, которая стремится помочь вам привлечь потенциальных клиентов с помощью тщательно продуманной маркетинговой стратегии в социальных сетях. Свяжитесь с нами сейчас, чтобы мы помогли вам увеличить продажи!