Como escolher a plataforma de mídia social certa para o seu negócio
Publicados: 2019-05-20
Quando bem feito, o marketing de mídia social pode oferecer a qualquer empresa uma série de benefícios, incluindo maior fidelidade à marca, maior reconhecimento da marca e melhor taxa de conversão em comparação com os métodos de saída.
Na verdade, mais de 60% das pessoas esperam que as marcas se envolvam com elas nas mídias sociais.
Com tanto em jogo, ajuda escolher a plataforma de mídia social mais adequada para alcançar seu público-alvo.
Por exemplo, se seu público-alvo é majoritariamente feminino da classe média alta da sociedade, pode ser uma boa ideia explorar o potencial do Pinterest.
Fatores que influenciam a escolha de uma plataforma de mídia social
Embora possa ser tentador estar presente em todas as plataformas de mídia social, isso pode colocar sua equipe de conteúdo sob muita pressão; sem mencionar que geralmente é ineficaz, já que a consistência é a chave para o sucesso do marketing de mídia social.
Entenda seu público
Faça personas de usuário do seu público-alvo mais provável. Analise seu tráfego na web e ajuste essas personas, até obter uma imagem mais clara de quem é seu público em potencial.
Em grande parte, você deve ter uma resposta para o seguinte:
- Dados demográficos do seu público-alvo, incluindo faixa etária, sexo e localização
- Padrões e preferências de consumo de conteúdo: formatos de conteúdo que são mais populares com sua demografia, como o conteúdo é consumido e onde
- Interesses fora do seu produto ou serviço
Quanto mais detalhadas forem as personas do comprador, maiores serão suas chances de aprimorar as plataformas de mídia social certas. Por exemplo, se o seu comprador ideal é um morador urbano na faixa etária de 16 a 25 anos, que consome em grande parte conteúdo visual por meio de dispositivos móveis, o Instagram deve ser sua principal prioridade, juntamente com o YouTube.
Defina seu objetivo
Embora seu objetivo final seja, sempre, aumentar suas vendas e receitas, como você deseja chegar lá é o que conta. Estrategicamente, você precisa decidir o que quer de seus esforços de marketing de mídia social.
Por exemplo, se construir fidelidade à marca é sua prioridade, o Facebook pode ser sua melhor aposta, pois permite criar comunidades e engajar pessoas. No entanto, se você busca o reconhecimento da marca, o Twitter e o Instagram são, talvez, as opções mais adequadas.
Ambas as plataformas usam hashtags para descoberta de conteúdo, o que aumenta suas chances de encontrar novos públicos.
O Facebook, apesar de sua enorme base de usuários, não é ideal para o reconhecimento da marca. Como a plataforma de mídia social é tão lotada, seu conteúdo nem sempre alcança muitas pessoas, a menos que você tenha um grande orçamento de marketing para gastar em anúncios do Facebook.
Siga seus concorrentes
Se você não tem muita certeza sobre onde seu público-alvo ideal passa a maior parte do tempo online, dê uma dica de seus concorrentes. Siga 2-3 líderes do setor em seu espaço e veja em quais plataformas eles são mais ativos.
Analise de onde eles estão obtendo mais engajamento e siga o exemplo.
Uma folha de dicas de mídia social para ajudá-lo a decidir
Normalmente, serão necessários alguns testes A/B para descobrir onde concentrar seus esforços de marketing de mídia social. No entanto, aqui está um guia para iniciantes sobre as plataformas de mídia social mais populares e o que elas têm a oferecer.
o Facebook
Com mais de um bilhão de usuários ativos, é facilmente a maior plataforma de mídia social do mercado. No entanto, a multidão também significa que pode ser difícil colocar seu conteúdo na frente dos olhos certos.
Além disso, as pessoas usam o Facebook para se manterem conectadas com os amigos, o que dá à plataforma um senso de comunidade.
Melhor para: Construir comunidades em torno de sua marca e aumentar a fidelidade à marca
Com mais de 300 milhões de usuários ativos mensais, a plataforma de microblog comanda uma base de usuários considerável. Hashtags permitem a descoberta rápida de conteúdo e o compartilhamento de notícias de última hora.
Algumas marcas também usam o Twitter para suporte rápido ao cliente, aumentando assim a confiança entre os usuários.
Melhor para: Reconhecimento da marca; e encontrar ideias de conteúdo que ressoem com seu público
Uma grande parte dos usuários do Instagram está na faixa etária de 16 a 25 anos. Semelhante ao Twitter por meio de hashtags, permite a descoberta de conteúdo. No entanto, como é uma plataforma baseada em imagem, as empresas com apelo visual inerente funcionam melhor aqui.
Também é muito menos lotado que o Facebook, o que o torna muito melhor para a geração de leads
Melhor para: Marcas que desejam atingir um público jovem; marcas no espaço de alimentação, moda e estilo de vida; geração de leads
YouTube
É o segundo mecanismo de pesquisa mais popular, depois do Google. Vídeos “como fazer” são uma categoria popular aqui, o que indica que as pessoas usam a plataforma para entender os tópicos em que estão interessadas e sabem pouco.
As marcas podem usar essa oportunidade para fornecer conteúdo informativo ao seu público-alvo, a fim de se estabelecer como uma figura de autoridade em seu setor. É também uma opção procurada pelo público mais jovem para a descoberta de novas músicas.
Melhor para: Construção de autoridade; otimização para motores de busca; marcas no espaço de eletrônica e tecnologia, onde os guias de "como fazer" podem ser incrivelmente úteis.
É semelhante ao Instagram, no sentido de que é um site de mídia social baseado em imagens. No entanto, pode ser uma aposta melhor para aumentar suas taxas de conversão, já que os usuários do Pinterest são muito mais propensos a fazer uma compra.
A plataforma também tem um público um pouco mais velho. Algumas categorias de conteúdo que obtêm o máximo de engajamento aqui incluem arquitetura e design de interiores e artesanato DIY.
Melhor para: Gerar engajamento e ROI; marcas no espaço imobiliário
Com mais de 450 milhões de usuários ativos, o Linkedin é uma plataforma de mídia social voltada para empresas e profissionais. Se você está olhando para a geração de leads B2B, o Linkedin é sua melhor aposta.
Também é ótimo para encontrar novos talentos.
Melhor para: geração de leads B2B; recrutamento; estabelecendo autoridade em seu setor
Além desses 6 gigantes populares da mídia social, também há o Quora e o Reddit, que podem ajudá-lo a se envolver diretamente com seu público e estabelecer autoridade no processo. Fóruns como Quora e Reddit também são uma ótima maneira de descobrir sobre o que seu público-alvo está falando, o que pode ajudá-lo a gerar conteúdo mais envolvente.
Somos uma empresa de marketing de mídia social que se esforça para ajudá-lo a alcançar seus clientes em potencial com a ajuda de uma estratégia de marketing de mídia social cuidadosamente pensada. Entre em contato agora para que possamos ajudá-lo a impulsionar as vendas!