All Time Plastics هي علامة تجارية قديمة للأدوات المنزلية تصنع منتجات بلاستيكية من الدرجة الغذائية. تعمل الشركة منذ أكثر من 50 عامًا ، مع وجود في 42 دولة. تعد من بين عملائها عمالقة البيع بالتجزئة العالمية مثل IKEA و TESCO و Amazon.

حول بونوبوز

Bonoboz هي شركة تسويق رقمي كاملة الخدمات تمكّن الشركات من زيادة تواجدها عبر الإنترنت وتحقيق أهدافها الرقمية. في الماضي ، ساعدت Bonoboz الشركات الصغيرة والمتوسطة أكثر من ثلاثة أضعاف معدلات الوصول والمشاركة على شبكات التواصل الاجتماعي.

تزايد عدد المواد البلاستيكية في جميع الأوقات من 0 إلى 137،010 على Facebook في عام واحد

وكيف يمكن أن يساعدك في إنشاء دليل الوسائط الاجتماعية الخاص بك

ما هو الموجز؟

لم يكن لدى شركة All Time Plastics أي وجود رقمي.

كان الغرض المباشر للشركة من توظيف Bonoboz هو بناء حضور رقمي كبير للأهداف التالية:

1. كانت شركة All Time Plastics تطلق علامة تجارية جديدة وأرادوا الوصول إلى جمهورهم المستهدف رقميًا. كان جمهورهم المستهدف من النساء في جميع أنحاء الهند فوق سن 25.

2. كان الهدف من الحملة الرقمية خلق الوعي بالعلامة التجارية وبناء مجتمع حولها. كان الهدف هو بناء تفاعل مع المنتجات الجديدة التي كانت الشركة تطلقها.

اعداد الحملة

لعبت شخصيات المشتري دورًا محوريًا في تحديد استراتيجية الحملة. جنبًا إلى جنب مع فريق التسويق في ATP ، تم إنشاء 5-6 شخصيات مشترية بناءً على فهمهم للسوق. تم بعد ذلك توزيع شخصيات المشتري هذه على فريق التسويق بأكمله ، والذي تضمن المصممين ومؤلفي الإعلانات والاستراتيجيين. كان هذا مهمًا لتطوير نغمة متسقة للعلامة التجارية.

باستخدام هذا الأساس ، كانت الخطوة التالية هي إنشاء إستراتيجية محتوى شاملة. تم وضع الخطط الموضوعية لإشراك المستخدمين. لم يشمل ذلك الخطط الشهرية فحسب ، بل شمل أيضًا التواريخ المهمة ، مثل المهرجانات والعطلات والمواعيد المهمة لإطلاق المنتج.

ومع ذلك ، كانت الخطوة المهمة في مرحلة التخطيط للحملة هي اتخاذ قرار بشأن قناة التواصل الاجتماعي الأساسية. على الرغم من تضاؤل ​​مدى وصول Facebook العضوي ، إلا أنه لا يزال يمثل أكبر شبكة وسائط اجتماعية من حيث الوصول. نظرًا لأن الهدف من الحملة هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فقد تم اختيار Facebook ليكون الشبكة الاجتماعية الأساسية للترويج.

مفتاح الوجبات الجاهزة

من المهم أن يكون لديك استراتيجية محتوى شاملة قبل أن تبدأ في تنفيذ الحملة. يجب أن تحتوي الإستراتيجية بشكل مثالي على لوحات قصص مرئية يتم مشاركتها عبر الفريق بأكمله بحيث يكون الجميع في نفس الصفحة. هذه هي مرحلة التخطيط التي لا تحمل نتائج فورية ولكنها ضرورية لنجاح الحساب على المدى الطويل.

البداية

لاستهداف النساء ، بدأنا بنشر الوصفات والطعام على Facebook. عملت الإستراتيجية بشكل لائق ، نظرًا لأننا كنا نبني متابعين من الصفر. لقد طلبنا أيضًا من الأصدقاء والعائلة من كل شخص مرتبط بـ All Time Plastics إبداء الإعجاب بالصفحة ومشاركتها. حصلت صفحة ATP على Facebook على حوالي 1470 صفحة إعجاب في الأشهر الثلاثة الأولى - جميعها عضوية.

كما هو متوقع ، تحتوي 99٪ من المنشورات على صور ، وهو ما يوضح فعالية الصور في دفع معدلات المشاركة على Facebook. لم نقم بإنشاء تنسيقات تفاعلية مثل ملفات GIF أو مقاطع الفيديو حتى الآن.

مفتاح الوجبات الجاهزة

ركزنا على المحتوى الذي من المحتمل أن يكون مفيدًا للجمهور.

راقب روتينهم اليومي وفكر في كيفية بدء محادثة معهم إذا كانوا غرباء. في حالتنا ، يتم ربط الطعام بأدوات منزلية وأدوات المطبخ ، وتهتم معظم النساء بالوصفات والوصفات المفيدة في المطبخ. تأكد من أن المحتوى الخاص بك مفيد ، وإلا فسيتم تجاهله.

الترويج عبر المنصات

لقد بدأنا أيضًا نشاطًا على Instagram بحلول هذا الوقت وتأكدنا من النشر المتقاطع لتحقيق أقصى استفادة من كلا الجماهير. نتج عن المزامنة أكثر من 500 إعجاب جديد على Facebook وبدأت أيضًا تدفقًا قصيرًا من متابعي Instagram.

مفتاح الوجبات الجاهزة

يمكن أن تساعدك مزامنة صفحاتك الاجتماعية في الوصول إلى جمهور أوسع. كما أنه يساعدك على توفير الوقت. ومع ذلك ، يجب أن يكون للأنظمة الأساسية المتزامنة تنسيق محتوى مشابه. مزامنة Twitter و Facebook ، على سبيل المثال ، لا تعمل بنفس فعالية مزامنة Instagram و Facebook.

Masterstroke - مسابقات بسيطة تتم بشكل صحيح!

بحلول هذا الوقت ، أطلقت ATP أيضًا متجرها الإلكتروني وكتالوجها. لقد حان الوقت لتضخيم المحتوى المناسب للجمهور الذي طورناه.

للترويج لمتجر الشركة عبر الإنترنت ، أطلقنا حملة البحث عن الكنز على Facebook. كانت الفكرة من وراء البحث عن الكنز هي جعل الناس يزورون موقع الشركة ويتصفحون مجموعة منتجاتهم. تم استخدام إعلانات Facebook للترويج للمسابقة ، وهذا هو المكان الذي أصبح فيه التجزئة مفيدًا.

تم تقسيم الجمهور المستهدف المحدد مسبقًا إلى شرائح ذات صلة وتم إعداد حلقة ملاحظات لتحسين الحملة باستمرار.

نتج عن البحث عن الكنز زيادة هائلة بمقدار 10 أضعاف في إبداءات الإعجاب على صفحة ATP. من خلال التأكد من أننا كنا منتظمين في الإعلانات والجداول الزمنية والشروط والأحكام ، أظهر المدونون والمؤثرون اهتمامًا كبيرًا بالتعاون التسويقي المستقبلي بعد نجاح الحملة. كان كسب ثقة هذا المجتمع نقطة مهمة في رحلتنا لأنه وضع الأساس لمشاركة المؤثرين في المستقبل.

مفتاح الوجبات الجاهزة

يمكن للمسابقة الناجحة أن تقطع شوطًا طويلاً في تسريع مسار النمو الرقمي الخاص بك. تنخفض تكلفة الإعجاب وتكلفة المشاركة عندما يكون لديك مسابقة جذابة. بدعم من خطة ترويج قوية ومخطط لها جيدًا ، يمكن أن تحقق المسابقات أداءً جيدًا لمعظم العلامات التجارية التي تواجه العملاء.

نظرًا لأن الجميع يفعل ذلك تقريبًا ، فمن المهم أن يكون الاستهداف والرسائل واضحين لجذب المشاركين. من المهم أيضًا إظهار الدليل الاجتماعي بعد الانتهاء بنجاح من المسابقة. نقطة أخرى مهمة يجب ملاحظتها هنا: تأكد من اختيار ملف تعريف الفائزين الذي يتناسب مع ملفك الشخصي المثالي للعميل.

يساعد الدليل الاجتماعي للفائزين ، لا سيما أولئك الذين يشبهون عملائك الفعليين (وليس صائدي المسابقات فقط) ، في بناء الثقة والمتابعة على المدى الطويل. هذا شيء لا يمكن شراؤه بغض النظر عن حجم ميزانية الإنفاق الرقمي لديك.

بدأنا أيضًا تجربة المزيد من تنسيقات المحتوى مثل ملفات GIF التي شهدت ارتفاعًا كبيرًا في تفاعل صفحتنا.

التكرار وإنشاء دليل

بعد ذلك ، أطلقنا مسابقة All Time Home Chef.

تم إجراء المسابقة على Instagram و Facebook. طُلب من الأشخاص نشر صور لشيء طهوه في المنزل ويفخرون به. طُلب منهم وضع علامة التصنيف: #AllTimeHomeChef.

زادت الحملة من التفاعل مع صفحة الشركة على Facebook بنسبة 15٪ ، حيث بلغ متوسط ​​الإعجابات لكل منشور حوالي 4000. حتى التعليقات بدأت تصل إلى القرن العشرين.

كنا نعلم أننا كنا على شيء هنا.

مفتاح الوجبات الجاهزة

إذا كان هناك شيء يناسبك عبر الإنترنت ، فافعل المزيد منه. يبدو أنها أبسط استراتيجية يجب اتباعها ولكن القليل من العلامات التجارية تتبعها دينياً.

وجدنا أنفسنا نبني كتاب لعب للتعلم الصغير والاستراتيجيات التي نجحت - من الإستراتيجية إلى التنفيذ إلى اللغة الإبداعية.

التعلم على طول الطريق

على الرغم من أنه يبدو منذ فترة طويلة ، كانت الخطة الأولية هي استخدام Pinterest كقناة أساسية لدفع المشاركة مع التركيبة السكانية الرئيسية: النساء. ومع ذلك ، وجدنا صعوبة في إشراك المستخدمين على هذه المنصات ، وتمكنوا جنبًا إلى جنب مع فريق ATP الممتاز من تغيير المسار في الوقت المناسب دون الشعور بالإحباط بسبب النتائج الإيجابية الزائفة.

كما تعلمنا سريعًا أن الاعتماد ببساطة على المحتوى لبناء التفاعل لن ينجح. تم تقييد معدلات المشاركة العضوية من قبل Facebook ، وعرفنا أنه يتعين علينا دمج جهود المحتوى لدينا مع تضخيم الإعلانات المدفوعة.

التضخيم

بمجرد فك شيفرة دفع المشاركة من مجتمعنا ، كان لدى عملائنا الثقة لدعم جهودنا في متناول اليد. المشاركة هي الكأس المقدسة في عالم وسائل التواصل الاجتماعي التي يسعى الجميع وراءها ، وبمجرد أن بدأنا نرى علامات على ذلك ، بدأنا ننتقل إلى إنشاء وصول آخر.

ما كان أكثر تشجيعًا هو زيادة مستويات المشاركة أيضًا.

يتعلق التسويق الرقمي كثيرًا بالتجربة والخطأ.

مواكبة مخططات المشاركة بينما يمكن أن تساعد البيانات والأتمتة ، يتمتع الأشخاص بخصوصياتهم ولا تعرف أبدًا ما الذي سينقر فوقه. وبالتالي ، من المهم الاستمرار في تجربة أفكار جديدة حتى ينجح المرء. من المهم أيضًا أن يكون لديك جداول زمنية واضحة لهذه "التجارب". يجب ألا تتضمن الجداول الزمنية الإطار الزمني فحسب ، بل يجب أن تتضمن أيضًا ميزانية واضحة. يجب جمع البيانات من كل "تجربة" تجريها ويجب استخلاص الأفكار ، والتي يجب استخدامها بعد ذلك لضبط الحملات المستقبلية.

اليوم ، تقف ATP على أساس قوي لوجودها على وسائل التواصل الاجتماعي وهي ضمن مجموعة من أفضل العلامات التجارية في مجال البلاستيك المستهلك في الدولة ، ويسعدنا أن نحظى بفرصة قيادتها.