비즈니스에 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 방법

제대로 수행되면 소셜 미디어 마케팅은 아웃바운드 방법에 비해 브랜드 충성도 향상, 브랜드 인지도 향상, 전환율 향상 등 모든 비즈니스에 많은 이점을 제공할 수 있습니다.

실제로 60% 이상의 사람들이 브랜드가 소셜 미디어에서 브랜드와 소통할 것으로 기대합니다.

위험에 처한 상황에서 가장 적절한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하여 대상 고객에게 다가가는 것이 도움이 됩니다.

예를 들어, 타겟 고객이 주로 사회의 중산층 여성인 경우 Pinterest의 잠재력을 탐색하는 것이 좋습니다.

소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 요인

모든 소셜 미디어 플랫폼에 존재하고 싶은 마음이 들 수 있지만 콘텐츠 팀은 큰 압박을 받을 수 있습니다. 일관성이 성공적인 소셜 미디어 마케팅의 핵심이기 때문에 일반적으로 비효율적입니다.

청중 이해하기

가장 가능성이 높은 타겟 고객의 사용자 페르소나를 만드십시오. 웹 트래픽을 분석하고 잠재 고객이 누구인지 더 명확하게 파악할 때까지 해당 페르소나를 조정하십시오.

대체로 다음에 대한 답이 있어야 합니다.

• 연령 그룹, 성별 및 위치를 포함한 타겟 고객의 인구 통계
• 콘텐츠 소비 패턴 및 선호도: 인구 통계에서 가장 인기 있는 콘텐츠 형식, 콘텐츠 소비 방식 및 위치
• 제품 또는 서비스 외부의 관심

구매자 페르소나가 더 상세할수록 올바른 소셜 미디어 플랫폼에 더 잘 접근할 수 있습니다. 예를 들어 이상적인 구매자가 모바일 장치를 통해 시각적 콘텐츠를 주로 소비하는 16-25세 도시 거주자라면 YouTube와 함께 Instagram이 최우선 순위가 되어야 합니다.

목표 정의

궁극적인 목표는 항상 매출과 수익을 늘리는 것이지만 어떻게 달성하고 싶은가가 중요합니다. 전략적으로 소셜 미디어 마케팅 활동에서 원하는 것이 무엇인지 결정해야 합니다.

예를 들어 브랜드 충성도를 구축하는 것이 최우선 과제라면 Facebook을 통해 커뮤니티를 만들고 사람들을 참여시킬 수 있기 때문에 가장 좋은 선택이 될 수 있습니다. 그러나 브랜드 인지도를 추구한다면 Twitter와 Instagram이 가장 적합한 옵션일 것입니다.

두 플랫폼 모두 콘텐츠 검색을 위해 해시태그를 사용하므로 새로운 잠재고객을 찾을 가능성이 높아집니다.

Facebook은 방대한 사용자 기반에도 불구하고 브랜드 인지도에 이상적이지 않습니다. 소셜 미디어 플랫폼이 너무 복잡하기 때문에 Facebook 광고에 지출할 마케팅 예산이 크지 않는 한 콘텐츠가 항상 많은 사람들에게 도달하는 것은 아닙니다.

경쟁자를 따르십시오

이상적인 타겟 고객이 온라인에서 대부분의 시간을 보내는 위치가 확실하지 않은 경우 경쟁업체의 정보를 참고하십시오. 귀하의 공간에서 2-3명의 업계 리더를 팔로우하고 그들이 가장 활발하게 활동하는 플랫폼을 확인하십시오.

그들이 가장 많이 참여하는 곳을 분석하고 그 결과를 따르십시오.

결정에 도움이 되는 소셜 미디어 치트 시트

일반적으로 소셜 미디어 마케팅 노력을 집중할 위치를 파악하려면 A/B 테스트가 필요합니다. 그러나 다음은 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼과 제공해야 하는 것에 대한 초보자용 가이드입니다.

페이스북

10억 명 이상의 활성 사용자가 있는 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼입니다. 그러나 군중은 또한 올바른 사람들의 눈 앞에서 귀하의 콘텐츠를 얻는 것이 어려울 수 있음을 의미합니다.

또한 사람들은 Facebook을 사용하여 친구와 계속 연결되어 플랫폼에 커뮤니티의 느낌을 줍니다.

최적: 브랜드를 중심으로 커뮤니티 구축 및 브랜드 충성도 향상

트위터

3억 명 이상의 월간 활성 사용자가 있는 마이크로 블로깅 플랫폼은 상당한 사용자 기반을 확보하고 있습니다. 해시태그를 사용하면 콘텐츠를 빠르게 검색하고 속보를 공유할 수 있습니다.

일부 브랜드는 빠른 고객 지원을 위해 Twitter를 사용하여 사용자 간의 신뢰를 높이기도 합니다.

최적: 브랜드 인지도; 청중의 공감을 불러일으킬 콘텐츠 아이디어 찾기

인스 타 그램

Instagram 사용자의 상당수는 16-25세 연령대입니다. 해시태그를 통해 Twitter와 유사하게 콘텐츠 검색을 허용합니다. 그러나 이미지 기반 플랫폼이기 때문에 고유한 시각적 매력이 있는 비즈니스가 가장 잘 작동합니다.

또한 Facebook보다 훨씬 덜 붐비므로 리드 생성에 훨씬 좋습니다.

적합한 대상: 젊은 청중에게 다가가고자 하는 브랜드 식품, 패션, 라이프스타일 분야의 브랜드 리드 생성

유튜브

Google에 이어 두 번째로 인기 있는 검색 엔진입니다. "사용 방법" 비디오는 여기에서 인기 있는 카테고리로, 사람들이 관심이 있고 거의 알지 못하는 주제를 이해하기 위해 플랫폼을 사용한다는 것을 나타냅니다.

브랜드는 이 기회를 활용하여 해당 업계에서 권위 있는 인물로 자신을 확립하기 위해 대상 고객에게 유익한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 또한 새로운 음악을 발견하기 위해 젊은 청중들 사이에서 인기 있는 옵션이기도 합니다.

최적: 권위 건물; 검색 엔진 최적화; "사용 방법" 가이드가 매우 유용할 수 있는 전자 및 기술 분야의 브랜드입니다.

핀터레스트

이미지 기반의 소셜 미디어 사이트라는 점에서 인스타그램과 유사합니다. 그러나 Pinterest 사용자가 구매할 가능성이 훨씬 높기 때문에 전환율을 높이는 것이 더 나을 수 있습니다.

플랫폼에는 약간 오래된 인구 통계도 있습니다. 여기에서 최대 참여를 유도하는 일부 콘텐츠 카테고리에는 건축 및 인테리어 디자인, DIY 공예품이 포함됩니다.

최적: 참여 및 ROI 촉진 부동산 공간의 브랜드

링크드인

4억 5천만 명 이상의 활성 사용자를 보유한 Linkedin은 비즈니스 및 전문가를 대상으로 하는 소셜 미디어 플랫폼입니다. B2B 리드 제네레이션을 보고 있다면 Linkedin이 가장 좋습니다.

새로운 인재를 찾는데도 좋습니다.

최적: B2B 리드 생성 신병 모집; 귀하의 업계에서 권위를 확립

6개의 인기 있는 소셜 미디어 거물 외에도 Quora와 Reddit도 있는데, 이 과정에서 청중과 직접 소통하고 권위를 확립하는 데 도움이 됩니다. Quora 및 Reddit과 같은 포럼도 대상 청중이 무엇에 대해 이야기하는지 발견할 수 있는 좋은 방법이며, 이는 보다 매력적인 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

우리는 신중하게 생각한 소셜 미디어 마케팅 전략을 통해 잠재 고객에게 다가갈 수 있도록 노력하는 소셜 미디어 마케팅 회사입니다. 지금 연락하여 판매 촉진에 도움을 받으십시오!