วิธีเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

เมื่อทำถูกต้องแล้ว การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถมอบผลประโยชน์ให้กับธุรกิจต่างๆ มากมาย รวมถึงความภักดีต่อแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น และอัตราการแปลงที่ดีขึ้นเมื่อเทียบกับวิธีการขาออก

อันที่จริง ผู้คนมากกว่า 60% คาดหวังให้แบรนด์มีส่วนร่วมกับพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย

ด้วยความเสี่ยงมากมาย การเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณจึงช่วยได้

ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงจากกลุ่มชนชั้นกลางระดับสูงของสังคม อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะสำรวจศักยภาพของ Pinterest

ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าการปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดสามารถดึงดูดใจได้ แต่ก็สามารถทำให้ทีมเนื้อหาของคุณตกอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างมาก ไม่ต้องพูดถึงว่ามันมักจะไม่ได้ผล เนื่องจากความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ

เข้าใจผู้ชมของคุณ

สร้างตัวตนของผู้ใช้ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มมากที่สุดของคุณ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บของคุณและปรับแต่งบุคคลเหล่านั้น จนกว่าคุณจะได้ภาพที่ชัดเจนขึ้นว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ส่วนใหญ่คุณควรมีคำตอบต่อไปนี้:

• ข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ รวมถึงกลุ่มอายุ เพศ และสถานที่ตั้ง
• รูปแบบและการกำหนดลักษณะการใช้เนื้อหา: รูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มประชากรของคุณ วิธีการบริโภคเนื้อหา และตำแหน่ง
• ความสนใจภายนอกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ยิ่งผู้ซื้อมีรายละเอียดมากเท่าไร โอกาสในการสร้างเสริมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากผู้ซื้อในอุดมคติของคุณคือผู้ที่อาศัยอยู่ในเมืองในช่วงอายุ 16-25 ปี ซึ่งบริโภคเนื้อหาที่เป็นภาพเป็นส่วนใหญ่ผ่านอุปกรณ์พกพา Instagram ควรมีความสำคัญสูงสุดร่วมกับ YouTube

กำหนดเป้าหมายของคุณ

แม้ว่าเป้าหมายสูงสุดของคุณคือการเพิ่มยอดขายและรายได้ของคุณอยู่เสมอ วิธีที่คุณต้องการไปให้ถึงที่หมายนั้นสำคัญ ในเชิงกลยุทธ์ คุณต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการอะไรจากความพยายามทางการตลาดของโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างเช่น หากการสร้างความภักดีต่อแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก Facebook อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ เนื่องจากช่วยให้คุณสร้างชุมชนและมีส่วนร่วมกับผู้คนได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณติดตามการรับรู้ถึงแบรนด์ Twitter และ Instagram อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด

ทั้งสองแพลตฟอร์มใช้แฮชแท็กสำหรับการค้นพบเนื้อหา ซึ่งเพิ่มโอกาสในการค้นหาผู้ชมใหม่ๆ

Facebook แม้จะมีฐานผู้ใช้จำนวนมาก แต่ก็ไม่เหมาะสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีผู้คนหนาแน่น เนื้อหาของคุณจึงไม่ได้เข้าถึงผู้คนจำนวนมากเสมอไป เว้นแต่ว่าคุณจะมีงบประมาณทางการตลาดจำนวนมากเพื่อใช้กับโฆษณาบน Facebook

ติดตามคู่แข่งของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่ใดในโลกออนไลน์ ให้พิจารณาจากคู่แข่งของคุณ ติดตามผู้นำอุตสาหกรรม 2-3 คนในพื้นที่ของคุณและดูว่าแพลตฟอร์มใดที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด

วิเคราะห์ว่าพวกเขาได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดจากที่ใดและปฏิบัติตาม

แผ่นโกงโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยคุณตัดสินใจ

โดยทั่วไปแล้ว การทดสอบ A/B ต้องใช้ความพยายามในการหาจุดโฟกัสในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือคู่มือเริ่มต้นสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่มีอยู่และสิ่งที่พวกเขานำเสนอ

เฟสบุ๊ค

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่าหนึ่งพันล้านคน จึงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม ฝูงชนยังหมายความว่าการแสดงเนื้อหาของคุณต่อสายตาที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยาก

ยิ่งไปกว่านั้น ผู้คนใช้ Facebook เพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ ซึ่งทำให้แพลตฟอร์มนี้มีความรู้สึกเป็นชุมชน

ดีที่สุดสำหรับ: การ สร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์

ทวิตเตอร์

ด้วยผู้ใช้งาน 300 ล้านคนต่อเดือน แพลตฟอร์มไมโครบล็อกสั่งฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ แฮชแท็กช่วยให้ค้นหาเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วและแชร์ข่าวด่วน

บางแบรนด์ยังใช้ Twitter เพื่อการสนับสนุนลูกค้าอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยเพิ่มความไว้วางใจในหมู่ผู้ใช้

ดีที่สุดสำหรับ: การรับรู้ถึงแบรนด์ และค้นหาแนวคิดเนื้อหาที่จะตรงใจผู้ชมของคุณ

อินสตาแกรม

ผู้ใช้ Instagram กลุ่มใหญ่อยู่ในช่วงอายุ 16-25 ปี คล้ายกับ Twitter โดยใช้แฮชแท็ก ทำให้สามารถค้นพบเนื้อหาได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้รูปภาพเป็นหลัก ธุรกิจที่ดึงดูดสายตาโดยธรรมชาติจึงทำงานได้ดีที่สุดที่นี่

นอกจากนี้ยังมีคนพลุกพล่านน้อยกว่า Facebook ซึ่งทำให้การสร้างความสนใจในตัวสินค้าดีขึ้นมาก

ดีที่สุดสำหรับ: แบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอายุน้อย แบรนด์ในแวดวงอาหาร แฟชั่น และไลฟ์สไตล์ รุ่นนำ

YouTube

เป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสองรองจาก Google วิดีโอ “ฮาวทู” เป็นหมวดหมู่ยอดนิยม ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้คนใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำความเข้าใจหัวข้อที่พวกเขาสนใจและรู้เพียงเล็กน้อย

แบรนด์สามารถใช้โอกาสนี้ในการนำเสนอเนื้อหาที่ให้ข้อมูลแก่ผู้ชมเป้าหมาย เพื่อสร้างตัวเองให้เป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของตน นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่เป็นที่ต้องการในหมู่ผู้ชมอายุน้อยในการค้นหาเพลงใหม่ๆ

ดีที่สุดสำหรับ: การสร้างอำนาจ; การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา แบรนด์ในแวดวงอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยี ซึ่งคู่มือ "วิธีการ" อาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ

Pinterest

คล้ายกับ Instagram ในแง่ที่ว่าเป็นไซต์โซเชียลมีเดียที่ใช้รูปภาพ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มอัตราการแปลงของคุณอาจเป็นทางออกที่ดีกว่า เนื่องจากผู้ใช้ Pinterest มีแนวโน้มที่จะทำการซื้อมากขึ้น

แพลตฟอร์มนี้ยังมีกลุ่มประชากรที่เก่ากว่าเล็กน้อย หมวดหมู่เนื้อหาบางประเภทที่ดึงดูดการมีส่วนร่วมสูงสุดในที่นี้ ได้แก่ สถาปัตยกรรมและการออกแบบภายใน และงานฝีมือ DIY

ดีที่สุดสำหรับ: กระตุ้นการมีส่วนร่วมและ ROI; แบรนด์ในพื้นที่อสังหาริมทรัพย์

Linkedin

ด้วยผู้ใช้งานกว่า 450 ล้านคน Linkedin เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มุ่งสู่ธุรกิจและมืออาชีพ หากคุณกำลังมองหาการสร้างโอกาสในการขาย B2B Linkedin เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับการหาคนเก่งใหม่ๆ

ดีที่สุดสำหรับ: การ สร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B; การสรรหา; การสร้างอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ

นอกเหนือจาก 6 ยักษ์ใหญ่ในโซเชียลมีเดียเหล่านั้นแล้ว ยังมี Quora และ Reddit อีกด้วย ซึ่งสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณได้โดยตรง และสร้างอำนาจในกระบวนการ ฟอรัมเช่น Quora และ Reddit เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณพูดถึงอะไร ซึ่งสามารถช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้น

เราเป็น บริษัท การตลาดโซเชียลมีเดียที่มุ่งมั่นที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยความช่วยเหลือจากกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่คิดอย่างรอบคอบ ติดต่อเราตอนนี้เพื่อให้เราช่วยคุณเพิ่มยอดขาย!