7 طرق يمكن لتسويق المحتوى أن يحسن من تسويقك عبر البريد الإلكتروني

يستخدم حوالي 4 مليارات شخص البريد الإلكتروني بانتظام. لذلك ، قد يبدو أن البريد الإلكتروني هو أفضل قناة للتواصل مع جمهورك وتحسين الوعي.

ومع ذلك ، لا يكفي إدراج جميع منتجاتك أو خدماتك في رسالة بريد إلكتروني وإرسالها إلى العملاء المحتملين للحصول على مبيعات.

الحقيقة هي أن الأبحاث تظهر أن 80٪ من مستخدمي الإنترنت يفضلون التعرف على الشركات من خلال محتوى مخصص بدلاً من الإعلانات.

في الوقت نفسه ، ينزعج أكثر من 70٪ من المستهلكين عندما يرون محتوى غير ذي صلة.

باختصار ، هذا يعني أن البريد الإلكتروني هو أداة رائعة للتسويق. وقد استفادت العديد من الشركات من قوة النشرات الإخبارية والتحديثات الآلية. ومع ذلك ، هناك ما هو أكثر من التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر من مجرد السماح لجمهورك بمعرفة العروض المتوفرة لديك.

فيما يلي الطرق السبع التي يمكن من خلالها لمبادئ تسويق المحتوى أن تزيد من أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك:

اكتشف كيف تنشر في ثوان وليس ساعات

اشترك الآن للحصول على وصول حصري إلى Wordable ، جنبًا إلى جنب مع ومعرفة كيفية تحميل المحتوى وتنسيقه وتحسينه في ثوانٍ ، وليس ساعات.

ابدأ النشر

1. يسمح تسويق محتوى البريد الإلكتروني بمستوى أعلى من التخصيص

في عام 2015 ، ذكرت eConsultancy أن البريد الإلكتروني كان القناة التسويقية الأكثر تخصيصًا. على الرغم من بعض الجدل حول ما عرّفه المستجيبون بأنه التخصيص ، لا يزال من الواضح أن المسوقين يعطيون الأولوية للبريد الإلكتروني.

في الواقع ، نظرًا لأنك تحصل على بيانات العميل بعد الاشتراك في رسالتك الإخبارية ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتقسيم جمهورك وتخصيص محتوى بريدك الإلكتروني في المقابل.

كلما قمت بالتقسيم إلى شرائح ، زادت أهمية المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه ثم استخدامه في رسائل البريد الإلكتروني لتعزيز المشاركة.

علاوة على ذلك ، كونه وسيلة للتواصل المباشر مع العملاء ، يتيح لك البريد الإلكتروني أن تسأل بصراحة عن نوع المحتوى الذي يرغب القراء في رؤيته والتصرف بناءً على الإجابات.

تتيح لك هذه المعلومات مزامنة التسويق عبر البريد الإلكتروني مع احتياجات المشتركين: يحصل كل منهم على المحتوى الذي اشتركوا فيه.

عندما تستهدف جمهورًا ضيقًا ، يمكنك معرفة المقدار المعقول من الترقيات التي ستجلب التحويلات ولا تزال تقدم المعلومات التي يعتبرها القارئ ذات قيمة.

يكمن جمال كتابة نصوص البريد الإلكتروني الشخصية في أنه يمكنك ضبط نغمة رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لتفضيلات الجمهور. بهذه الطريقة ، ستصل إلى أهدافك وتحافظ على المشاركة مرضية في نفس الوقت.

( مصدر الصورة)

2. يخلق التسويق عبر محتوى البريد الإلكتروني رابطًا عاطفيًا مع علامتك التجارية

يمكن أن يتخذ التسويق عبر البريد الإلكتروني عدة أشكال: رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ، ورسائل الترحيب ، وملاحظات الشكر ، ورسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني ، والعديد من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، وما إلى ذلك.

إذا رأيت نوعًا من القصص هنا - فهذا بسبب وجودها. لا تتعلق السرد القصصي بمقال من 1000 كلمة ، بل يتعلق بتوفير معلومات منظمة وقيمة لعميلك وإشراكهم.

ضع في اعتبارك فوائد استخدام سرد القصص في التسويق عبر البريد الإلكتروني بدلاً من مجرد الترويج:

• قصة ذات صلة تجعل الناس يشعرون بالارتباط بالعلامة التجارية ؛
• القصة التي تحرك المشاعر لا تُنسى أكثر من الإعلان القياسي ؛
• تجمع القصة بين الترقيات وعناصر التواصل بطريقة تجعل القارئ سعيدًا بالتواجد حوله.

اعتاد الناس على رؤية البريد الإلكتروني كأداة لنقل المعلومات. إنه مثالي لزيادة الوعي بمنتجك أو صفقة جديدة أو حدث قادم.

في الوقت نفسه ، يمكن أن تساعدك تقنيات سرد القصص في تثقيف عملائك دون أن يشعروا أنهم يتلقون تعليمهم. وبالتالي ، لن يشعروا بالتشكك وسيكونون أكثر تقبلاً.

فائدة أخرى لسرد القصص للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي أنه يوفر تجربة يتوق إليها المستهلكون. عندما تتكشف قصة علامتك التجارية ، يشعر الناس أنهم يحصلون على شيء أكثر من الأشياء المادية ، مما يضيف قيمة إضافية للتفاعل معك.

3. أدلة تسويق محتوى البريد الإلكتروني خلال رحلة العميل

يشترك الناس في رسالتك الإخبارية لأسباب مختلفة. قد يتوقع البعض تلقي تنبيهات الخصومات ، وقد يبحث البعض الآخر عن قراءة (أخبارك أو تحديثات مدونتك). إذا استمروا في الحصول على شيء مختلف عما يتوقعونه ، فستفقد المشتركين في قناتك.

لهذا السبب من الأهمية بمكان معرفة ما يريده جمهورك. بعد ذلك ، يمكنك وضع إستراتيجية تخصيص تتضمن إشراك المحتوى وبناء الوعي وتحريك العملاء المتوقعين خلال رحلة العملاء.

اعتمادًا على مكان وجود المستلم في رحلة المشتري ، سيتلقى رسائل بريد إلكتروني مختلفة.

سيحتاج أولئك الموجودون في الجزء العلوي من القمع إلى محتوى مدونة أساسي ينشر ريادة أفكارك ويبقي جمهورك على اطلاع دائم بالأخبار. الفكرة الجيدة هي تنويع الرسائل الإخبارية الخاصة بك باستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، والاستطلاعات ، والرسوم البيانية - كل ذلك يعزز المشاركة.

مع تقوية العلاقة ، يمكنك إضافة المزيد من المحتوى المتعمق الذي يصف شركتك وما تفعله. ستميزك هذه الرسائل عن المنافسة وتهيئ للقارئ الرغبة في الحصول على مزيد من التفاصيل. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام قوالب توقيع البريد الإلكتروني لبرنامج Outlook لإنشاء توقيعات وصفية تزود المشتركين بمزيد من المعلومات حول شركتك وتزيد من ثقة العلامة التجارية. يمكنك إضافة اسمك ومعلومات الاتصال ورابط موقع الويب وأيقونات الوسائط الاجتماعية ، تمامًا كما في المثال:

(مصدر الصورة)

عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، فهي ضرورية لزيادة مبيعاتك لاحقًا. من خلال الجمع بين قطعة إعلامية ومرئيات مقنعة وعبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء ، ستجذب المزيد من الانتباه إلى رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بك.

المفتاح هنا هو إرسال نسخة ذات صلة وثيقة بجزء من الجمهور الذي يتلقى هذا البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام اختبار A / B لتحديد المحتوى الأفضل.

رسائل التأكيد الإلكترونية مهمة للسماح للعميل بمعرفة مكانه في رحلة المشتري. يؤكدون أن الإجراء كان ناجحًا ويبلغون عن الخطوات التالية. لكن يمكنهم أيضًا الترويج لمنتجاتك أو خدماتك الأخرى باستخدام عناصر تحفز السلوك.

(مصدر الصورة)

4. يمكن أن يساعدك تسويق محتوى البريد الإلكتروني في تحديد أولوياتك

من أجل تحقيق أهدافك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى اختيار المقاييس التي ستقيس فعالية ما تفعله.

هذا هو المكان الذي تلعب فيه مؤشرات الأداء الرئيسية. في حين أنها ستختلف وتعتمد على الصناعة والأهداف ، إلا أن هناك بعض مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستحق الدراسة للجميع:

• معدل الارتداد

إنها النسبة المئوية لعناوين البريد الإلكتروني في قائمتك التي لم تتلق بريدك الإلكتروني. قد يكون السبب مشكلة في الخادم أو صندوق الوارد الكامل أو حتى عنوان بريد إلكتروني غير موجود.

يعتبر معدل الارتداد بنسبة 2٪ نسبة جيدة ، مما يعني أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عادة ما تكون قابلة للتسليم.

إذا كانت أعلى ، فقم بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وتحقق مما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني تبدو غير مرغوب فيها ، أو فكر في تغيير مجال بريدك الإلكتروني.

(مصدر الصورة)

• معدل مفتوح

هذه هي النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني المفتوحة مقارنة بعدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. كلما ارتفع معدل الفتح ، كانت سطور الموضوع أكثر صلة ولفت الانتباه.

معيار سعر الفتح الجيد هو حوالي 20٪. إذا انخفض معدلك إلى أقل من هذا الرقم ، فقد ترغب في إعادة النظر في اختيارك لخدمة انفجار البريد الإلكتروني أو التحقق من مدى ارتباط محتوى بريدك الإلكتروني بتوقعات عملائك.

• نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

تُظهر نسبة النقر إلى الظهور (CTR) عدد المستخدمين الذين نقروا على الروابط الموجودة في بريدك الإلكتروني. استهدف الحفاظ على نسبة النقر إلى الظهور (CTR) الخاصة بك لا تقل عن 2٪. بخلاف ذلك ، حاول تغيير تصميم بريدك الإلكتروني ولغتك وتحقق من كيفية تخصيص رسائلك الإلكترونية بشكل أكبر.

• معدل التحويل

يخبرك هذا المؤشر بعدد المشتركين الذين اتخذوا الإجراء المطلوب عند النقر على الرابط في بريدك الإلكتروني. إذا رأيت أن المستخدمين ينقرون على الروابط ولكنهم لا يجرون عملية شراء أو يرسلون نموذجًا ، فقد يكون ذلك علامة على CTA مضلل.

• عائد الاستثمار (ROI)

هذا هو العائد الذي حققته بسبب حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل المبلغ الذي أنفقته. إذا كنت تنفق أكثر مما تكسب ، فهذا يعني أنه يجب عليك تعديل استراتيجيتك.

باختيار مقاييسك وتتبعها ، تحصل على فكرة عن جزء التسويق الذي يجب أن تنتبه إليه.

في بعض الأحيان ، يكون سبب عدم عمل شيء ما كما ينبغي بسيطًا مثل عدم ظهور رسالة بريد إلكتروني بشكل صحيح على الجهاز. في هذه الحالة ، من السهل تحديد الموقع باستخدام أدوات اختبار البريد الإلكتروني قبل البدء في الإرسال.

في أوقات أخرى ، قد تحتاج إلى العودة إلى إنشاء شخصيات المشتري وإعادة التفكير في عملياتك. لا يزال أفضل من الجهل وخسارة المال باستمرار.

5. تسويق محتوى البريد الإلكتروني يبني السلطة

إن اشتراك شخص ما في قائمة بريدك الإلكتروني يعني أنك تثق به بالفعل. ومع ذلك ، للحصول على دعمهم المستمر ، عليك بناء علاقة.

من خلال اللجوء إلى شركة للحصول على منتج أو خدمة ، يشتري العملاء حلاً لمشكلتهم. بمعنى آخر ، يشترون خبرة الشركة وخبرتها ونهجها.

إن إخبار قصتك ومواءمة رسالتك مع المهمة يبني علامتك التجارية ويبث الثقة. يشعر الناس أنك مررت بالألم الذي يعانون منه حاليًا.

عندما تتحدث عن كيفية المساعدة ، سيبدأ جمهورك في التعرف عليك كخبير.

من خلال تقديم محتوى قائم على القيمة لهم ، فإنك تمنحهم "ذوقًا" من تجربتك ، لذلك سيرغبون في المزيد. بمعنى أنهم سيذهبون على الأرجح ويشترون منتجك أو خدمتك لأنهم يثقون بك.

6. يساعدك تسويق محتوى البريد الإلكتروني على أن تكون متسقًا

المبدأ الأساسي لتسويق المحتوى هو تقديم قيمة للقارئ. بالاقتران مع البريد الإلكتروني ، ينتج عن إحدى قنوات التسويق الأكثر شيوعًا فرصة لاستهداف المستهلكين في مكان يزورونه كل يوم.

هناك اعتقاد بأن المستخدم العادي يرى إعلانًا واحدًا من كل ثلاثة إعلانات ويتخذ إجراءً بعد رؤية نفس الإعلان تسع مرات. لذلك ، أصبح من المعتاد للمسوقين أن يهدفوا إلى الوصول إلى احتمال ما لا يقل عن 27 مرة من خلال تسويق العلامة التجارية.

يعد البريد الإلكتروني مكانًا مثاليًا للوصول إلى جمهورك بانتظام ، وبالتالي ضمان الرؤية.

إلى جانب الاتساق ، يمكنك استخدام الإقناع الفعال لتوضح لعملائك كيف يخدم الشراء منك مصالحهم الفضلى. مرة أخرى ، استحضار الخيال ورواية قصة وتقديمها في مقاطع صوتية هي تقنيات من تسويق المحتوى سترفع جودة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

(مصدر الصورة)

7. يساعدك تسويق محتوى البريد الإلكتروني على مواكبة الاتجاهات

يجلب المحتوى عالي الجودة عملاء محتملين ذوي جودة تؤدي إلى تحويلات أعلى. ولكن لهذا ، تحتاج إلى تركيز المحتوى الخاص بك بالليزر على شرائح الأشخاص الذين تستهدفهم.

اعتمادًا على الجمهور ، يمكن أن تكون أنواع معينة من المحتوى أكثر فعالية من غيرها.

وبالتالي ، تُظهر الإحصائيات أن مقاطع الفيديو هي النوع المفضل من المحتوى الرقمي لـ 44٪ من المسوقين. يعتمد عدد أقل من المسوقين على البرامج التعليمية على الويب والكتب الإلكترونية في حملاتهم. والرسوم البيانية هي الأقل شيوعًا.

قم بتجربة أنواع مختلفة من المحتوى مع جمهورك والجمع بينها واختبارها لمعرفة ما هو الأفضل لشركتك.

من خلال استخدام نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك تسريع البحث عن محتوى البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية. تتغير أذواق الأشخاص بمرور الوقت ، لذا تابع الاتجاهات عن كثب.

تلخيص لما سبق

من خلال تسويق المحتوى ، يمكنك تعليم عملائك دون أن تكون مبيعًا أو مملاً - فالأمر يتعلق ببناء السلطة من خلال الصداقة.

في الوقت نفسه ، يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني التواصل المنتظم ممكنًا ، حيث يميل الكثير من الناس إلى التحقق من البريد الوارد كل يوم.

كل هذا يجعل دمج البريد الإلكتروني والتسويق بالمحتوى طريقة فعالة من حيث التكلفة لتحسين نتيجة جهودك التسويقية.