内容营销改善电子邮件营销的 7 种方式

大约有 40 亿人定期使用电子邮件。 因此，电子邮件似乎是与受众取得联系并提高认知度的最佳渠道。

然而，仅在电子邮件中列出您的所有产品或服务并将其发送给潜在客户以获得销售是不够的。

事实是，研究表明，80% 的互联网用户更喜欢通过自定义内容而不是广告来了解公司。

同时，超过 70% 的消费者在看到不相关的内容时会感到不安。

总之，这意味着电子邮件是营销的绝佳工具。 许多企业都利用了时事通讯和自动更新的力量。 然而，电子邮件营销不仅仅是让您的受众知道您有什么优惠。

以下是内容营销原则如何提高电子邮件营销效果的七种方式：

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1.电子邮件内容营销允许更高的个性化水平

早在 2015 年，eConsultancy 就报告说电子邮件是最个性化的营销渠道。 尽管对受访者定义的个性化存在一些争论，但营销人员优先考虑电子邮件仍然很明显。

事实上，由于您在客户注册您的时事通讯后获得客户数据，您可以使用这些信息来细分您的受众并相应地个性化您的电子邮件内容。

您细分的越多，您可以创建的相关内容就越多，然后在电子邮件中使用它来增强参与度。

此外，作为与客户直接沟通的一种方式，电子邮件允许您直截了当地询问您的读者希望看到什么样的内容并根据答案采取行动。

此信息可让您将电子邮件营销与订阅者的需求同步：他们每个人都可以获得他们订阅的内容。

当您针对狭窄的受众群体时，您可以计算出能够带来转化并仍然提供读者认为有价值的信息的合理促销数量。

个性化电子邮件文案的美妙之处在于您可以根据受众的喜好调整电子邮件的语气。 这样，您将实现目标并同时保持满意的参与度。

（图片来源）

2. 电子邮件内容营销与您的品牌建立情感纽带

电子邮件营销可以采用多种形式：销售电子邮件、欢迎信息、感谢信、确认电子邮件、大量交易电子邮件等。

如果你在这里看到某种故事——那是因为有。 讲故事不是一篇 1,000 字的文章，而是为您的客户提供结构化、有价值的信息并吸引他们。

考虑在电子邮件营销中使用讲故事而不是简单的促销的好处：

• 一个相关的故事让人们觉得与品牌有联系；
• 一个以情感为驱动的故事比标准广告更令人难忘；
• 一个故事以一种让读者高兴的方式结合了促销和交流元素。

人们习惯于将电子邮件视为一种信息传递工具。 它非常适合提高对您的产品、新交易或即将举行的活动的认识。

同时，讲故事的技巧可以帮助您教育您的客户，而不会让他们觉得自己在被教导。 因此，他们不会感到怀疑并且更容易接受。

电子邮件营销讲故事的另一个好处是它提供了消费者渴望的体验。 随着您的品牌故事的展开，人们会觉得他们得到的不仅仅是物质的东西，为与您的互动增加了额外的价值。

3. 电子邮件内容营销指导整个客户旅程

人们订阅您的时事通讯的原因各不相同。 有些人可能希望收到折扣提醒，其他人可能会寻找阅读（您的新闻或博客更新）。 如果他们不断得到与他们期望不同的东西，您将失去订阅者。

这就是为什么了解你的听众想要什么是至关重要的。 然后，您可以制定个性化策略，包括参与内容、建立意识和在客户旅程中移动您的潜在客户。

根据收件人在买家旅程中的位置，他们将收到不同的电子邮件。

处于漏斗顶端的人将需要基本的博客内容，以传播您的思想领导力并使您的受众了解新闻。 好主意是通过用户生成的内容、调查、信息图表使您的时事通讯多样化 - 所有这些都可以提高参与度。

随着关系的加​​强，您可以添加更深入的内容来描述您的公司及其业务。 此类信息将使您从竞争中脱颖而出，并使读者渴望获得更多细节。 此外，您可以使用 Outlook 的电子邮件签名模板来创建描述性签名，为您的订阅者提供有关您公司的更多信息并增加品牌信任度。 您可以添加您的姓名、联系信息、网站链接和社交媒体图标，就像在示例中一样：

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当涉及到促销电子邮件时，它们对于推动您以后的销售是必要的。 通过将信息丰富的作品、引人注目的视觉效果和强大的号召性用语结合起来，您将更多地关注您的促销电子邮件。

这里的关键是发送与接收该电子邮件的受众群体高度相关的副本。 您可以使用 A/B 测试来确定哪些内容效果最好。

确认电子邮件对于让客户知道他们在购买者旅程中所处的位置很重要。 他们确认某项操作成功并告知后续步骤。 但他们也可以通过使用行为触发元素来推广您的其他产品或服务。

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4. 电子邮件内容营销可以帮助您确定优先事项

为了通过电子邮件营销实现您的目标，您需要选择能够衡量您所做工作的有效性的指标。

这就是 KPI 发挥作用的地方。 虽然它们会有所不同并取决于行业和目标，但有一些电子邮件营销 KPI 值得每个人考虑：

• 跳出率

它是您列表中未收到您的电子邮件的电子邮件地址的百分比。 原因可能是服务器问题、收件箱已满甚至电子邮件地址不存在。

大约 2% 的跳出率被认为是好的，这意味着您的电子邮件通常可以送达。

如果它更高，请清理您的电子邮件列表，检查您的电子邮件是否是垃圾邮件，或考虑更改您的电子邮件域。

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• 打开率

这是已打开电子邮件与已发送电子邮件数量的百分比。 打开率越高，您的主题行就越相关和引人注目。

良好打开率的基准是 20% 左右。 如果您的费率低于该数字，您可能需要重新考虑您对电子邮件群发服务的选择，或检查您的电子邮件内容与客户期望的相关性。

• 点击率 (CTR)

CTR 显示有多少用户点击了您电子邮件中的链接。 目标是保持您的点击率不低于 2%。 否则，请尝试更改您的电子邮件设计、语言，并检查如何更加个性化您的电子邮件。

• 兑换率

该指标告诉您有多少订阅者在单击电子邮件中的链接时采取了所需的操作。 如果您看到用户点击链接但没有进行购买或提交表单，这可能是误导性号召性用语的迹象。

• 投资回报率 (ROI)

这是您通过电子邮件营销活动产生的收入与您花费的金额。 如果你花的钱比赚的多，那就意味着你应该调整你的策略。

通过选择和跟踪您的指标，您可以了解应该关注营销的哪一部分。

有时，某些东西无法正常工作的原因就像电子邮件在设备上无法正常显示一样简单。 在这种情况下，在开始发送之前使用电子邮件测试工具很容易发现。

在其他时候，您可能需要重新创建买家角色并重新思考您的流程。 总比保持无知并继续赔钱要好。

5. 电子邮件内容营销建立权威

有人订阅了您的电子邮件列表意味着您已经获得了他们的信任。 然而，要获得他们的持续支持，您必须建立关系。

通过向公司寻求产品或服务，客户为他们的问题购买了解决方案。 换句话说，他们购买了公司的经验、专业知识和方法。

讲述您的故事并使您的信息与使命保持一致可以建立您的品牌并注入信任。 人们觉得你已经经历了他们目前正在经历的痛苦。

当您谈论如何提供帮助时，您的听众将开始认可您是专家。

通过向他们提供基于价值的内容，您可以让他们“品尝”您的体验，因此他们会想要更多。 意思是，他们很可能会去购买您的产品或服务，因为他们信任您。

6. 电子邮件内容营销帮助您保持一致

内容营销的核心原则是为读者带来价值。 结合电子邮件，最受欢迎的营销渠道之一使他们有机会在他们每天访问的地方定位目标消费者。

有一种观点认为，普通用户会看到每三个广告中的一个，并在看到同一个广告 9 次后采取行动。 因此，营销人员的目标是通过品牌营销至少打击潜在客户 27 次，这已成为一种习惯。

电子邮件是定期与受众接触的理想场所，从而确保可见性。

除了一致性之外，您还可以使用有效的说服方法向您的客户展示从您那里购买的产品如何符合他们的最佳利益。 同样，唤起想象力、讲述故事并以原声提供它是内容营销的技巧，可以提高电子邮件的质量。

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7. 电子邮件内容营销可帮助您紧跟潮流

高质量的内容带来高质量的潜在客户，从而带来更高的转化率。 但是为此，您需要将您的内容集中在您所针对的人群上。

根据受众的不同，某些类型的内容可能比其他内容更有效。

因此，统计数据显示，视频是 44% 的营销人员首选的数字内容类型。 更少的营销人员在他们的活动中依赖网络研讨会和电子书。 信息图表最不受欢迎。

与您的受众一起试验、组合和测试不同的内容类型，看看什么最适合您的公司。

通过利用自动化电子邮件营销平台，您可以加快搜索最有效电子邮件内容的速度。 人们的口味会随着时间的推移而变化，因此请密切关注趋势。

加起来

通过内容营销，你可以教你的客户而不是推销或无聊——这更多的是通过友谊建立权威。

与此同时，电子邮件营销使定期外展成为可能，因为许多人倾向于每天检查他们的收件箱。

所有这一切使得电子邮件和内容营销的合并成为一种提高营销工作结果的经济高效的方式。