7 modi in cui il content marketing può migliorare il tuo email marketing

Circa 4 miliardi di persone usano regolarmente la posta elettronica. Quindi, può sembrare che l'e-mail sia il canale migliore per entrare in contatto con il tuo pubblico e migliorare la consapevolezza.

Tuttavia, non è sufficiente elencare tutti i tuoi prodotti o servizi in un'e-mail e inviarli ai tuoi potenziali clienti per ottenere vendite.

La verità è che la ricerca mostra che l'80% degli utenti di Internet preferisce conoscere le aziende attraverso contenuti personalizzati piuttosto che dagli annunci.

Allo stesso tempo, oltre il 70% dei consumatori si arrabbia quando vede contenuti irrilevanti.

In sintesi, significa che un'e-mail è un ottimo strumento di marketing. E molte aziende hanno sfruttato la potenza delle newsletter e degli aggiornamenti automatici. Tuttavia, c'è di più nell'email marketing che semplicemente far sapere al tuo pubblico quali offerte hai in magazzino.

Ecco i sette modi in cui i principi del content marketing possono far salire alle stelle le prestazioni delle tue campagne e-mail:

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1. Il marketing dei contenuti e-mail consente un livello di personalizzazione più elevato

Già nel 2015, eConsultancy ha riferito che l'e-mail era il canale di marketing più personalizzato. Nonostante alcune discussioni su ciò che gli intervistati hanno definito personalizzazione, è ancora chiaro che i professionisti del marketing danno la priorità alla posta elettronica.

Infatti, poiché ottieni i dati dei clienti dopo che si sono iscritti alla tua newsletter, puoi utilizzare queste informazioni per segmentare il tuo pubblico e personalizzare di conseguenza il contenuto della tua email.

Più segmenti, più contenuti pertinenti puoi creare e quindi utilizzarli nelle e-mail per migliorare il coinvolgimento.

Inoltre, essendo un modo di comunicazione diretta con i clienti, l'e-mail ti consente di chiedere senza mezzi termini che tipo di contenuto vogliono vedere i tuoi lettori e agire in base alle risposte.

Queste informazioni ti consentono di sincronizzare il tuo email marketing con le esigenze degli abbonati: ognuno di loro riceve il contenuto per cui si è abbonato.

Quando ti rivolgi a un pubblico ristretto, puoi capire la quantità ragionevole di promozioni che porteranno conversioni e continueranno a offrire informazioni che il lettore considera preziose.

La bellezza del copywriting per e-mail personalizzato è che puoi adattare il tono delle tue e-mail alle preferenze del pubblico. In questo modo, raggiungerai i tuoi obiettivi e allo stesso tempo manterrai il coinvolgimento soddisfacente.

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2. L'e-mail content marketing crea un legame emotivo con il tuo marchio

L'email marketing può assumere molte forme: e-mail di vendita, messaggi di benvenuto, note di ringraziamento, e-mail di conferma, numerose e-mail transazionali e così via.

Se vedi un qualche tipo di storia qui, è perché c'è. Lo storytelling non riguarda un articolo di 1.000 parole, si tratta di fornire informazioni strutturate e preziose ai tuoi clienti e coinvolgerli.

Considera i vantaggi dell'utilizzo dello storytelling nell'email marketing invece di essere semplicemente promozionale:

• una storia riconoscibile fa sentire le persone legate al marchio;
• una storia che suscita emozioni è più memorabile di un annuncio standard;
• una storia combina promozioni ed elementi comunicativi in ​​un modo che rende un lettore felice di essere presente.

Le persone sono abituate a vedere la posta elettronica come uno strumento di trasmissione delle informazioni. È perfetto per far conoscere il tuo prodotto, un nuovo affare o un evento imminente.

Allo stesso tempo, le tecniche di narrazione possono aiutarti a educare i tuoi clienti senza che si sentano come se gli venissero insegnate. Pertanto, non si sentiranno scettici e saranno più ricettivi.

Un altro vantaggio dello storytelling per l'email marketing è che fornisce un'esperienza che i consumatori bramano. Man mano che la storia del tuo marchio si sviluppa, le persone sentono di ottenere qualcosa di più delle cose materiali, aggiungendo un valore extra all'interazione con te.

3. Guide di marketing dei contenuti e-mail attraverso il percorso del cliente

Le persone si iscrivono alla tua newsletter per diversi motivi. Alcuni potrebbero aspettarsi di ricevere avvisi di sconto, altri potrebbero cercare una lettura (le tue notizie o gli aggiornamenti del blog). Se continuano a ricevere qualcosa di diverso da quello che si aspettano, perderai i tuoi iscritti.

Ecco perché è fondamentale sapere cosa vuole il tuo pubblico. Quindi puoi mettere insieme una strategia di personalizzazione che coinvolge contenuti coinvolgenti, crea consapevolezza e sposta i tuoi contatti attraverso il loro percorso del cliente.

A seconda di dove si trova il destinatario nel percorso del suo acquirente, riceverà diverse e-mail.

Quelli in cima alla canalizzazione avranno bisogno di contenuti di blog di base che diffonderanno la tua leadership di pensiero e manterranno il tuo pubblico aggiornato con le notizie. La buona idea è diversificare le tue newsletter con contenuti generati dagli utenti, sondaggi, infografiche, tutto ciò che aumenta il coinvolgimento.

Man mano che la relazione si rafforza, puoi aggiungere contenuti più approfonditi che descrivono la tua azienda e cosa fa. Tali messaggi ti differenziano dalla concorrenza e preparano il lettore a desiderare maggiori dettagli. Inoltre, puoi utilizzare i modelli di firma e-mail per Outlook per creare firme descrittive che forniscano ai tuoi abbonati maggiori informazioni sulla tua azienda e aumentino la fiducia del marchio. Puoi aggiungere il tuo nome, le informazioni di contatto, un collegamento a un sito Web e le icone dei social media, proprio come nell'esempio:

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Quando si tratta di e-mail promozionali, sono necessarie per aumentare le vendite in un secondo momento. Riunendo un pezzo informativo, immagini accattivanti e un potente invito all'azione, avrai più occhi sulle tue e-mail promozionali.

La chiave qui è inviare una copia altamente rilevante per la parte di un pubblico che riceve quell'e-mail. Puoi utilizzare il test A/B per determinare quale contenuto funziona meglio.

Le e-mail di conferma sono importanti per far sapere al cliente a che punto si trova nel percorso dell'acquirente. Confermano che un'azione ha avuto successo e informano sui passaggi successivi. Ma possono anche promuovere altri tuoi prodotti o servizi utilizzando elementi che attivano il comportamento.

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4. Il content marketing via email può aiutarti a definire le tue priorità

Per raggiungere i tuoi obiettivi con l'email marketing, devi scegliere metriche che misureranno l'efficacia di ciò che fai.

È qui che entrano in gioco i KPI. Sebbene differiscano e dipendano dal settore e dagli obiettivi, ci sono alcuni KPI di email marketing che vale la pena considerare per tutti:

• Frequenza di rimbalzo

È la percentuale di indirizzi email nella tua lista che non hanno ricevuto la tua email. Il motivo potrebbe essere un problema del server, la posta in arrivo piena o anche un indirizzo email inesistente.

Una frequenza di rimbalzo di circa il 2% è considerata buona, il che significa che le tue e-mail sono generalmente consegnabili.

Se è più alto, ripulisci la tua lista di e-mail, controlla se le tue e-mail sembrano spam o considera la possibilità di cambiare il tuo dominio di posta elettronica.

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• Tasso di apertura

Questa è la percentuale di email aperte rispetto al numero di email inviate. Più alto è il tasso di apertura, più pertinenti e accattivanti sono le righe dell'oggetto.

Un punto di riferimento per un buon tasso di apertura è di circa il 20%. Se il tuo tasso scende al di sotto di quel numero, potresti voler riconsiderare la tua scelta di un servizio di posta elettronica o controllare come il contenuto della tua email è correlato alle aspettative dei tuoi clienti.

• Percentuale di clic (CTR)

CTR mostra quanti utenti hanno cliccato sui link nella tua email. Cerca di mantenere il tuo CTR non inferiore al 2%. Altrimenti, prova a cambiare il design e la lingua della tua e-mail e controlla come puoi personalizzare ulteriormente le tue e-mail.

• Tasso di conversione

Questo indicatore ti dice quanti iscritti hanno eseguito l'azione desiderata dopo aver fatto clic sul collegamento nella tua email. Se vedi che gli utenti fanno clic sui collegamenti ma non effettuano un acquisto o inviano un modulo, potrebbe essere segno di un CTA fuorviante.

• Ritorno sull'investimento (ROI)

Queste sono le entrate che hai generato a causa della tua campagna di email marketing rispetto a quanto hai speso. Se spendi più di quanto guadagni, significa che dovresti modificare la tua strategia.

Scegliendo e monitorando le tue metriche, hai un'idea di quale parte del tuo marketing dovresti prestare attenzione.

A volte il motivo per cui qualcosa non funziona come dovrebbe è semplice come un'e-mail che non viene visualizzata correttamente su un dispositivo. In questo caso, è facile individuarlo utilizzando gli strumenti di test della posta elettronica prima di iniziare l'invio.

In altre occasioni, potresti dover tornare a creare buyer persona e ripensare ai tuoi processi. Ancora meglio che rimanere ignoranti e continuare a perdere soldi.

5. Il marketing dei contenuti e-mail crea autorità

Avere qualcuno iscritto alla tua mailing list significa che hai già la sua fiducia. Tuttavia, per ottenere il loro supporto continuo, devi costruire una relazione.

Rivolgendosi a un'azienda per un prodotto o un servizio, i clienti acquistano una soluzione al loro problema. In altre parole, acquistano l'esperienza, la competenza e l'approccio dell'azienda.

Raccontare la tua storia e allineare il tuo messaggio con la missione costruisce il tuo marchio e infonde fiducia. Le persone sentono che hai attraversato il dolore che stanno attualmente vivendo.

Mentre parli di come puoi aiutare, il tuo pubblico inizierà a riconoscerti come un esperto.

Offrendo loro contenuti basati sul valore, dai loro un "assaggio" della tua esperienza, quindi vorranno di più. Significa che molto probabilmente andranno a comprare il tuo prodotto o servizio perché si fidano di te.

6. Il content marketing via email ti aiuta a essere coerente

Il principio fondamentale del content marketing è portare valore al lettore. In combinazione con l'e-mail, uno dei canali di marketing più popolari offre l'opportunità di rivolgersi ai consumatori in un luogo che visitano ogni giorno.

Si ritiene che un utente medio veda un annuncio su tre e agisca dopo aver visto lo stesso annuncio nove volte. Quindi, è diventata un'abitudine per i marketer puntare a colpire un potenziale cliente almeno 27 volte con il marketing del marchio.

Un'e-mail è un luogo perfetto per raggiungere regolarmente il tuo pubblico, garantendo così visibilità.

Insieme alla coerenza, puoi usare una persuasione efficace per dimostrare ai tuoi clienti come acquistare da te serve i loro migliori interessi. Ancora una volta, evocare l'immaginazione, raccontare una storia e fornirla a parole sono le tecniche del content marketing che miglioreranno la qualità delle tue e-mail.

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7. Il content marketing via e-mail ti aiuta a rimanere aggiornato sulle tendenze

I contenuti di alta qualità portano lead di qualità che si traducono in conversioni più elevate. Ma per questo, devi concentrare i tuoi contenuti sui segmenti di persone a cui ti rivolgi.

A seconda del pubblico, alcuni tipi di contenuti possono essere più efficaci di altri.

Pertanto, le statistiche mostrano che i video sono il tipo di contenuto digitale preferito dal 44% dei marketer. Meno esperti di marketing si affidano a webinar ed eBook nelle loro campagne. E le infografiche sono le meno popolari.

Sperimenta, combina e testa diversi tipi di contenuti con il tuo pubblico per vedere cosa funziona meglio per la tua azienda.

Utilizzando una piattaforma di email marketing automatizzata, puoi accelerare la ricerca del contenuto email più efficace. I gusti delle persone cambiano nel tempo, quindi tieni d'occhio le tendenze.

Riassumendo

Attraverso il content marketing, puoi insegnare ai tuoi clienti senza essere venditori o noiosi: si tratta più di costruire autorità attraverso l'amicizia.

Allo stesso tempo, l'email marketing rende possibile una comunicazione regolare, poiché molte persone tendono a controllare la propria casella di posta ogni giorno.

Tutto ciò rende l'unione di e-mail e content marketing un modo conveniente per migliorare il risultato dei tuoi sforzi di marketing.