كيف تستأجر نجمًا عندما لا تفهم الوظيفة

في أواخر عام 2012 ، كانت شركتي الناشئة تنمو بسرعة ، وكان عملاء جدد يشتركون ويدفعون كل يوم وبدأنا نحصل على مبيعات كافية للتفكير في الابتعاد عن نظام رامين الغذائي.

لكننا كنا نواجه مشكلة خطيرة أيضًا.

تم تجميع نظامنا لتنظيم العملاء معًا من عدة أجزاء مختلفة من البرامج.

كانت بعض المعلومات التي نحتاجها لتشغيل أعمالنا عبر الإنترنت في تطبيقات الويب ، وبعضها كان في جداول بيانات وبعضها لا يزال مكتوبًا بخط اليد في دفاتر الملاحظات. تم توزيع فريقنا ، لكن أجزاء كبيرة من المعلومات التي نحتاجها للعمل لم تكن كذلك.

بدا الأمر برمته وكأنه على وشك الانهيار تحت ثقله.

لقد قمنا بفحص العديد من تطبيقات الويب التي كانت متاحة في ذلك الوقت ، ولكن لم يتم حل أي منها بشكل كافٍ من مشكلاتنا لتكون جديرة بالاهتمام.

كنا بحاجة إلى بناء حل برمجي خاص بنا وصيانته.

في خسارة تامة من أين أبدأ ، بدأت في التواصل مع أي شخص اتصلت به وشارك في تطوير البرمجيات. تحدثت إلى وكالة تطوير برمجيات محلية. لقد تواصلت مع المطور الذي كان برنامجه يوفر بالفعل حلاً جزئيًا لنا. اتصلت بصديق لصديق عمل في تطوير البرمجيات. إجمالاً ، ربما تحدثت مع عشرات الأشخاص.

كان الجميع مسرورًا بالتحدث ، لكن معظمهم وجهوا لي تحذيرات. من عبارة "لا تفعل ذلك" إلى "الاستعداد لإنفاق ضعف المبلغ الذي تريده ويستغرق ذلك ضعف الوقت ، والكثير من وجع القلب".

كان الرأي العام هو أن إنشاء برامج مخصصة كان أمرًا صعبًا للغاية وعادة ما يحدث خطأ حتى عندما يتعامل معها الأشخاص ذوو الخبرة.

على الرغم من الإحباط ، ساعدتني محادثاتي في إدراك بعض الأشياء المهمة جدًا.

كان أحد أهم هذه الأمور هو أنني كنت بحاجة إلى توظيف شخص ما لبناء برنامجنا والبقاء مع الشركة بعد ذلك ، بدلاً من القيام بذلك كمهمة لمرة واحدة. هناك مساحة كبيرة للنقاش حول هذا الأمر ، لكننا شعرنا أننا بحاجة إلى شخص ما ليكون هناك عندما تسوء الأمور ، والقيام بالتحديثات والترقيات وإصلاحات الأخطاء.

قاومت هذه الفكرة في البداية. كنت أرغب في إنشاء برنامج ، وليس تعيين موظف آخر بدوام كامل. أيضًا ، لم أقم بتعيين مطور برامج من قبل.

هل كان هذا هو نوع الوظيفة التي يمكنني نشرها للتو على لوحة الوظائف؟ كيف لي أن أعرف إذا كنت أحصل على شخص جيد؟

كان علي أن أكتشف كيفية الحصول على الشخص المناسب لوظيفة من شأنها أن تحدد مصير الشركة ، لكن لم يكن لدي أي فكرة عن كيفية الحكم على التعيين الجيد لهذا الدور.

يوصي الكثير من الأشخاص الأذكياء بالقيام بعمل ما بأنفسهم لفترة قصيرة قبل التعاقد مع شخص ما لذلك. أعتقد أن هذه فكرة جيدة ، لكن في بعض الحالات ، لا تكون مجدية. بالنسبة لي ، كانت محاولة بناء البرمجيات بمثابة كارثة.

في النهاية ، واصلت تعقب الأشخاص الذين طوروا البرامج ، أو الذين وظفوا مطورين ، وطرحوا الكثير من الأسئلة.

أعتقد أنه إذا كنت لا تستطيع القيام بالمهمة بنفسك ، فهذه هي الطريقة الأفضل. ستحصل على تعليم سريع يساعدك على القيام بذلك بشكل أفضل.

جعل الأجير

بعد حوالي 6 أشهر من البحث عن شخص ما لبناء برنامجي ، والتحدث إلى الناس ، ومشاهدة بدء عملنا في اللحامات ، تواصلت مع عميل سابق كان المؤسس المشارك التقني في شركة ناشئة.

عند ذهابي إلى الاجتماع ، اعتقدت أنه مصدر جيد آخر للمعلومات.

استمع إلى وصف ما أريد أن أبنيه ، ثم أخبرني أنه باع للتو شركته الناشئة وكان يبحث عن الشيء التالي الذي يريد القيام به.

لقد استوفى جميع المؤهلات التي احتاجها في شخص ما للقيام بالمشروع وكان لديه بالفعل فهم جيد لأعمالنا. كانت لدينا علاقة مهنية عندما كان موكلي ، تحدثنا خلالها مرة واحدة على الأقل في الأسبوع على مدار ستة أشهر.

بعد أسبوعين من الحديث ، وقعنا عقدًا ، وكان لشركتي مطور برامج خاص بها.

بعد حوالي خمسة أشهر ، كان لدينا برنامجنا أيضًا. لقد استغرق الأمر حوالي ضعف المدة التي توقعناها ولكن بقيت في حدود الميزانية وقدمت جميع الميزات الأكثر أهمية التي نحتاجها.

لقد مر البرنامج بالعديد من التكرارات الآن وساعد الشركة في إدارة عشرات الآلاف من العملاء.

3 نصائح لتحسين التوظيف

حسنًا ، يمكنني أن أرى أين قد يبدو هذا وكأنه توظيف محظوظ جدًا ، شيء غير قابل للتكرار.

لكنني لا أعتقد أن هذا صحيح على الإطلاق.

فيما يلي بعض الدروس التي أعتقد أنه يمكن لأي شخص الاستفادة منها.

1. تحدث إلى الناس. أخبِر أنك بحاجة إلى توظيف هذا المنصب ، وتحدث إلى أي شخص تستطيع.

لقد حالفني الحظ لكوني صحفية لعدة سنوات ، لذلك كنت معتادًا على الاتصال والتحدث مع غرباء تمامًا. يمكنني أن أخبرك ، مع ذلك ، إذا كان الناس يجيدون ما يفعلونه ويحبون القيام به ، فسيكونون سعداء جدًا للجلوس والتحدث عن أذنك بشأن ذلك.

الهدف هنا هو معرفة أكبر قدر ممكن عن الوظيفة. تعرف على كيفية الحكم إذا كان لدى المرشحين الخبرة المناسبة لذلك ؛ تعرف على المزالق التي يجب البحث عنها وكيف يبدو النجاح.

اسأل أيضًا عن نصائح حول مكان العثور على الأشخاص الرائعين في منصبك.

2. احصل عليه في الكتابة. لهذه الوظيفة بالذات ، وقعنا عقدًا. في البداية كنت أميل إلى تخطي هذه الخطوة ، لأنني شعرت أنني أثق في الشخص الذي كنت سأعينه.

لكننا مررنا بها ووجدنا أن عملية تدوين ما يجب أن يدخل في العقد بالضبط كشفت عن مجموعة من سوء الفهم والافتراضات السيئة التي توصلنا إليها.

كان مسح هذه الأمور في هذه المرحلة سريعًا وسهلاً. إن القيام بذلك على الطريق ، بمجرد بدء العمل وإنفاق الأموال ، سيكون أمرًا فظيعًا.

إذا كنت لا توظف الشخص كمقاول ولكن كموظف ، فأنشئ وصفًا وظيفيًا قويًا يحدد فقط ما تتوقعه من الوظيفة.

أنا دائمًا مندهش من كيف أن تدوين الأشياء يساعد في إزالة سوء الفهم وبلورة الأهداف.

3. تحديد المعالم والقيام بالتجارب.
إذا استطعت ، فقم بالتأكيد بتجربة أي منصب مثل هذا. ابحث عن مهمة أصغر يجب القيام بها ، وهذه ليست مهمة حرجة ولكنها ستمنحك فكرة عن كيفية عمل الموظف الجديد وما الذي يرغبون في العمل معه. إنه أفضل بكثير من تكليفهم بمهمة ضخمة يعتمد عليها عملك وتأمل في الأفضل.

بالطبع ، ليس من الممكن دائمًا القيام بذلك. في وضعي ، لم يكن لدي حقًا أي مهام أصغر يجب القيام بها أولاً ، لذلك قمنا بعمل أفضل شيء تالي وحددنا معالم.

تعتبر المعالم جيدة لكل من عملك والشخص الذي توظفه.

إذا حددت أهدافًا محددة لأول 30 و 90 و 180 يومًا ، يعرف الموظفون بالضبط كيف سيتم قياسها وما هو متوقع منها. في غضون ذلك ، يعرف عملك نوع العمل الذي يمكن أن يتوقعه من الموظف الجديد خلال تلك الفترة.

مع مطور البرامج الخاص بي ، قمنا بتقسيم مهمة بناء البرنامج إلى بضع مراحل رئيسية ، ثم حددنا التواريخ وأدرجنا بالضبط ما سيتم فعله عند اكتمال كل مرحلة من هذه المراحل.

مع مشروع برمجي ، قد تبدو الاختبارات والمعالم جزءًا واضحًا من العملية ، لكن في هذه الأيام أستخدمها في أي وظيفة أحتاج إلى التوظيف من أجلها ، حتى تلك التي أعرفها من الداخل والخارج.

بشكل عام ، كان التوظيف لهذا المنصب أحد أفضل تجاربي كرائد أعمال ، وثق بي - كانت هناك بعض التجارب الأكثر صعوبة! أعلم أن التوظيف في منصب لا تعرفه يمكن أن يكون مخيفًا بعض الشيء ، ولكن اتباع هذه النصائح الثلاثة سوف يزيل الكثير من عدم اليقين ويساعدك في العثور على الشخص المناسب.

بول بيترز هو مسوق محتوى وكاتب إعلانات وظيفية في Betterteam. قبل Betterteam ، أمضى 6 سنوات في بناء شركة تعليمية ناشئة ، حيث شارك في العديد من جوانب العمل ، بما في ذلك التوظيف. يعيش في وايتفيش بولاية مونتانا.