لماذا يجب عليك التوقف عن استخدام عبارة "اشترِ الآن" وماذا ستقول بدلاً من ذلك

لماذا يجب عليك التوقف عن استخدام عبارة "اشترِ الآن" وماذا ستقول بدلاً من ذلك

أصبحت العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات التحويل للعديد من الشركات عبر الإنترنت ، وقد ثبتت تأثيرات أزرار الحث على اتخاذ إجراء مرة تلو الأخرى.

لقد كانت فعالة جدًا لبعض الوقت ، لدرجة أنها أصبحت الآن راسخة في التسويق من حيث كونها عاملاً في حملة ناجحة. CTA هو عنصر يجب التخطيط له واختباره بعناية قبل طرحه للجمهور.

الغرض من CTA هو جذب انتباه الجمهور ودفعهم إلى اتخاذ إجراء. إذا لم يكن لديها نسبة نقر إلى ظهور (CTR) جيدة ، فقد حان الوقت للتغيير.

قد يكون العامل الآخر للنجاح المنخفض للحث على اتخاذ إجراء هو أن المستهلكين أصبحوا أكثر دراية من أي وقت مضى. لقد اعتادوا على بعض الحيل والأساليب الأكثر شيوعًا.

لهذا السبب من المهم التكيف مع التغييرات الحالية ، مما يعني أنه من المحتمل أن الوقت قد حان للتفكير في تغيير استراتيجية الحث على الشراء الخاصة بك. قد تكون عبارات الحث على الشراء مثل "اشتر الآن" إلحاحية للغاية بالنسبة للمستهلكين اليوم الذين يركزون بشكل أكبر على الحلول ويحتاجون إلى مزيد من الإقناع قبل إجراء عملية الشراء. في هذه المقالة ، سنتحدث عن سبب تجنبه ، وكيفية إنشاء CTA رائع ومراجعة بعض الأمثلة الجيدة التي تستخدمها العلامات التجارية الأخرى.

اكتشف كيف تنشر في ثوان وليس ساعات

اشترك الآن للحصول على وصول حصري إلى Wordable ، جنبًا إلى جنب مع ومعرفة كيفية تحميل المحتوى وتنسيقه وتحسينه في ثوانٍ ، وليس ساعات.

ابدأ النشر

التوقف عن استخدام "اشترِ الآن"

كما ذكرنا ، أصبح المستهلكون أكثر حدة وقد لا تحصل العبارات الشائعة للحث على الشراء مثل "اشتر الآن" على النتائج المرجوة. نادرًا ما يأتون إلى صفحة المغناطيس الرئيسية الخاصة بك مجهزة تجهيزًا كاملاً بجميع المعلومات ، لذلك قد يدفعهم الحث على اتخاذ إجراء متسلط بعيدًا.

يجب أن تركز CTA دائمًا على الفائدة. حاول التأكيد على ما يحصل عليه القارئ (بعد قراءة المحتوى الخاص بك) ، بدلاً من التركيز على ما يقدمه. تبدو عبارة "اشترِ الآن" بسهولة وكأنها دعوة للقارئ ليأتي وينفق أمواله على موقع الويب الخاص بك.

إذا كنت تبيع منتجًا أو خدمة ، فإن تركيزك ينصب على بيع عدد كبير ، وبالنسبة لك ، فإن الإجراء المثالي الذي يمكن للقارئ اتخاذه هو إجراء عملية شراء. لكن اهتمام القارئ مختلف تمامًا. ما يبحثون عنه هو كيفية الحصول على جميع المعلومات التي يحتاجونها ليقرروا ما إذا كانوا سيقدمون لك أموالهم.

لكي نكون واضحين - ابتعد عن عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تجعل الأمر يبدو كما لو كان على القارئ أن يعطي ، بدلاً من الحصول على أي قيمة. سنغطي بعض الأمثلة لاحقًا. أولاً ، دعنا نتعمق في عملية التفكير عند إنشاء CTA قاتل.

قرر ما هي أهدافك

يجب أن يكون لإنشاء أي محتوى على موقع الويب الخاص بك غرضًا. عند إنشاء نسخة من موقع الويب أو كتابة منشور مدونة ، يجب أن تكون لديك صورة في ذهنك ، ما تريد أن يفعله القارئ عند الانتهاء من قراءته. من أجل إنشاء CTA ناجح مع تحويل عالي ، يجب عليك تحديد أهدافك الأساسية.

بدلاً من الشراء الآن ، يمكن أن تكون عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تعتمد على الهدف:

• سجلني اليوم (للنشرة الإخبارية)
• تنزيل الآن (تطبيق)
• تعرف على المزيد (للوصول إلى صفحة ويب معينة)
• افتح عرضي (احصل على خصم خاص)
• اتصل بنا الآن (لتحويلها إلى مندوب مبيعات للحصول على فرصة أكبر للتحويل)
• سجلني (تسجيل حساب)
• اعرض لي المزيد (عرض المزيد من المنتجات)
• احصل عليه مجانا (نسخة تجريبية)

يعتمد ذلك على عملك ، لكن عادة ما يكون لديك أكثر من بضعة أهداف.

من المهم أن تقرر أيها هو المفتاح بالنسبة لك. بعد ذلك ، من الأسهل البدء في التفكير في نسخة تقدم الفوائد التي يحصل عليها القارئ ، وما هي الإجراءات التي تريد أن يتخذها.

التزم بالأساسيات

إنشاء CTA فعال ليس علم الصواريخ. إذا اتبعت القواعد الأساسية ، فأنت بالفعل على الطريق الصحيح. لا يمكننا إخبارك بالضبط بما يجب أن تستخدمه عبارة حث المستخدم على اتخاذ إجراء ، نظرًا لوجود العديد من العوامل المختلفة التي يجب تضمينها. لكن يمكننا أن ننيرك ببعض القواعد الأساسية التي يجب اتباعها.

ربما تطور المستهلكون وتغيرت بعض الاتجاهات ، لكن نفسية الإنسان ظلت كما هي.

لا يزالون يقرؤون بصيغة المتكلم الأول ، وسيرغبون دائمًا في الحصول على شيء منك مجانًا إن أمكن ، ويمكن أن يكونوا خائفين بعض الشيء لأنهم قد يفوتون فرصة. بالنظر إلى ذلك ، نقترح عليك اتباع هذه النصائح الأربعة الأساسية حول كيفية إنشاء CTA رائع:

أبقيها بسيطة

لا يوجد مجال للرسائل المربكة هنا. كن مباشرًا ومباشرًا عند استخدام CTA ، ولا تنس أن تقول ما يحصل عليه القارئ من النقر على هذا الزر.

يجب أن تهدف دائمًا إلى إثارة الحماس والشغف في ذهن المستهلك.

يمكن استخدام عبارة "اتصل بنا الآن" على أنها بسيطة ومباشرة ، لكنها مثال رائع. له الفعل الذي يدعو إلى العمل وله إلحاح ظرف "الآن". قد لا يكون لدى المستخدمين الوقت لقراءة الصفحة كاملة ، أو أنهم يرغبون فقط في التحدث إلى شخص حقيقي قبل أن يقرروا منحك أموالهم.

استخدم الفعل

كن مباشرًا بشأن الإجراء الذي يحتاج القارئ إلى اتخاذه. اجمع بين الفعل باستخدام الفعل ، مع الاستفادة من الحصول عليه. شيء من هذا القبيل - "Unlock my offer" ، يحتوي على فعل يثير الفعل بطريقة جذابة للغاية.

تحتاج إلى التواصل بشكل جيد من أجل إحداث تحويلات ، لذا فكر في شيء بسيط وجذاب. أيضًا ، هذا المثال مكتوب من منظور الشخص الأول ، وهي القاعدة الأساسية التالية.

اكتبها بضمير المتكلم

في معظم الأحيان يكون المستهلكون بمفردهم مع أفكارهم عندما يواجهون موقعك على الويب أو إعلانك. عندما يفكرون لأنفسهم ، فإنهم يفعلون ذلك بصيغة المتكلم. لذا ، لماذا لا تكتب CTA بصيغة المتكلم حتى يشعروا أنهم يستحقون شيئًا ما أو أنهم أخذوا شيئًا منك.

ذكرنا عبارة "Unlock my offer" CTA. هذا مثال رائع حيث قد يعتقد القارئ أن العرض موجود بالفعل ليقبله. كل ما يحتاجونه هو "فتحه"!

خلق الاستعجال

دعنا نلتزم بالمثال السابق. أضف ظرفًا من الوقت إليه حتى يشعر القارئ كما لو كانت فرصة فورية.

"افتح عرضي اليوم" يجعل الأمر يبدو كما لو أنه متاح اليوم فقط. يحتاج القارئ إلى اتخاذ إجراء قبل انتهاء صلاحية العرض. يمكن أن يؤدي هذا الاستعجال إلى حث المستهلك المستهدف على اتخاذ قرار لصالحك.

اختر المواضع المناسبة للحث على اتخاذ إجراء

اعتمادًا على أهدافك ، يجب عليك إنشاء محتوى يتدفق مباشرة إلى أيدي CTA قوية ، مثل توجيه المستخدمين إلى صفحة مقصودة معينة.

من ناحية أخرى ، تكون بعض الأهداف نشطة دائمًا ، جنبًا إلى جنب مع نسخة بسيطة. وخير مثال على ذلك هو دعوة الناس للاشتراك في رسالتك الإخبارية. إذا لم يكن هذا هدفًا أساسيًا ، فلا داعي لوجود نافذة منبثقة تغطي معظم الصفحة.

نظرًا لوجود عوامل مختلفة ، فقد أنشأنا قائمة بمواضع الحث على الشراء التي تختلف من هدف إلى آخر:

• نية الخروج - يمكنك إعداد موقع الويب الخاص بك حتى يتمكن من اكتشاف ما إذا كان شخص ما على وشك مغادرة صفحتك ، لذلك يرسل "آخر ترحيب" في شكل عرض ، بما في ذلك سبب مكتوب جيدًا لماذا تأخذ عمل. يمكن استخدام هذا للأهداف الأولية والثانوية.
• Slide-in - عادةً ما يقفزون في زوايا صفحتك ، لجذب انتباه القارئ حتى تتمكن من التأثير عليهم لاتخاذ إجراء. نقترح عليك استخدام هذا النوع من CTA للأهداف المتعلقة بالمحتوى الخاص بك ، مثل الاشتراك في العرض أو متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
• شريط عائم - يفضل استخدامه للأهداف الجانبية. يغطي الشريط العائم التذييل أو الرأس ولا يقاطع القارئ. لا يزال ثابتًا عند التمرير عبر صفحتك ، حتى يتمكن من جذب انتباه القارئ.
• بعد النشر - يظهر هذا النوع من CTA بعد المحتوى الذي تريده. يتم استخدام هذا الموضع لهدفك الأساسي وهو موجه للمستخدمين لتلقي عرضك أو شراء منتج أو ترك معلومات الاتصال الخاصة بهم.
• الشريط الجانبي - هذا الموضع للحث على اتخاذ إجراء على الجانب ، كما يقول الاسم. لا يقاطع هذا المستخدم أثناء قراءة مقطع فيديو أو مشاهدته ، لكنه لا يزال يجذب انتباه العين. يستخدم هذا في الغالب للأهداف الجانبية ، حيث يمكن أن يكون دقيقًا لدرجة أن المستخدمين قد يفوتونه.

هذه بعض الأمثلة لمواضع CTA الخاصة بك ، لكن كل هذا يتوقف على أهدافك وأهدافك. دعنا نتحدث عن بعض الأمثلة الحقيقية للحث على اتخاذ إجراء.

تعلم من هذه الأمثلة

نيتفليكس

تستخدم خدمة البث الشهيرة CTA المشترك - ابدأ لتتمكن من التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية . عامل الاختلاف بالنسبة لهم هو أنهم يضيفون "إلغاء في أي وقت" لذلك يبدو أنه لا توجد مخاطر تتعلق بعرضهم.

Shopify

مثال رائع آخر على الجمع بين عبارتين مختلفتين للحث على اتخاذ إجراء. يستخدمون أيضًا CTA للبدء ، لكن في النسخة أعلاه يركزون على إثارة المشاعر والحماس - "بناء عمل تجاري عبر الإنترنت - بغض النظر عن عملك التجاري".

الأمر بسيط ، فهو يصل إلى الهدف الصحيح لأي رائد أعمال طموح ، يحتاج فقط إلى القليل من المساعدة.

بارك بوكس

هذه العلامة التجارية هي مثال رائع على عبارة CTA فريدة مقترنة بعلامة أكثر شيوعًا. يقول CTA الأساسي المميز "اختر BarkBox الخاص بك" والثاني يقول "أعط هدية".

يتم استخدام أي من أزرار الحث على الشراء هذه للتحويلات ولكن بطريقة مختلفة. يتم تقديمها كما لو كان القارئ قادرًا على الاختيار ، لكن كلا الخيارين ينتج عنه تحويل للعلامة التجارية. تشغيل المنزل!

تغليف

تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء طريقة مثبتة للحصول على المزيد من التحويلات. يمكن أن تكون أداة رائعة إذا تم استخدامها بالطريقة الصحيحة. يلاحظ عارض الإعلانات المتوسط ​​الأنماط عند استخدامها كثيرًا. لهذا السبب يمكن تمييز عبارات الحث على الشراء مثل "اشترِ الآن" في أذهان القارئ كإشارة إلى أن شخصًا ما يريد أمواله.

هذا هو السبب في أنه من المهم إنشاء مثل هذه العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تكون مباشرة وبسيطة وتصرخ بصوت عالٍ بجميع مزاياها وخصائصها. استخدم الأفعال والأحوال وحاول إعدادها حتى يتمكن القارئ من القراءة بصيغة المتكلم. "فتح عرضي" هو مثال رائع ذكرناه.

نعتقد أنه عندما تحدد أهدافك وتنشئ محتوى يتعلق بها ، فإن CTA ستأتي بنفسها. اتبع القواعد الأساسية التي تحدثنا عنها أعلاه ، وستكون على الطريق الصحيح!