10 أشياء يجب مراعاتها حول موقع الويب الخاص بك في عام 2019

تسويق البودكاست مع جون جانتش حول 10 أشياء يجب مراعاتها حول موقع الويب الخاص بك في عام 2019

لقد بدأت نشاطًا تجاريًا وأنشأت موقع الويب الخاص بك. لكن هذا لا يعني أن عملك هنا قد انتهى. تتغير السلوكيات والاتجاهات ، وتتغير احتياجاتك ، ويجب أن يستمر موقع الويب الخاص بك في التطور حتى يلبي أهدافك.

تتمثل الخطوة الأولى في التفكير فيما تريد حقًا أن يفعله موقع الويب الخاص بك. هل تحاول الحصول على المزيد من القراء أو المشتركين ، أو تحقيق المزيد من المبيعات ، أو إجراء المزيد من المكالمات من العملاء المحتملين؟

قبل الشروع في عملية تحديث موقعك لتقديم أفضل خدمة لهذا الهدف المحدد حديثًا ، تريد أن تبدأ بفهم كيفية تجربة المستخدمين لموقعك حاليًا. ضع في اعتبارك استخدام أداة تختبر تجربة المستخدم. يتيح لك شيء مثل Crazy Egg الخاص بـ Neil Patel's Crazy Egg تثبيت رمز على موقع الويب الخاص بك ينتج عنه تقرير عن خرائط الحرارة لكل صفحة. توضح هذه الخرائط كيف وأين يستهلك الأشخاص المحتوى على موقعك - ​​حيث ينقرون أو يحومون ، وكيف يتنقلون ، وما الذي يحاولون فعله حقًا في كل صفحة.

بمجرد فهمك لأساسيات ما تريد تحقيقه وكيف يرغب المستخدمون في التفاعل مع موقعك ، يمكنك البدء في تخطيط وتصميم موقع ويب يخدم كلاً من احتياجاتك. ستساعدك النصائح العشر التالية في إرشادك خلال العملية.

1. اقتل المتزلجون

أصبحت الدوارات والمنزلقات عصرية بشكل لا يصدق في تصميم الويب على مدار السنوات القليلة الماضية. قد تبدو جميلة ، لكن الشيء هو: إنها تجربة مستخدم سيئة.

قد يدفع مصممو الويب من أجلهم بسبب انتشارهم في كل مكان ، لكن هذا لا يعني أنهم أفضل طريقة لعرض ما يفعله عملك. حتى إذا أوصى خبير تصميم الويب بذلك ، فلا تسقط في فخ التمرير!

2. ابدأ بوعد لحل مشكلة

لا يبحث العملاء عن منتج أو خدمة ، بل يبحثون عن حل. ما الذي تحله وكيف تفعله؟

تمثل المشكلة التي تحلها نقطة البداية لرحلة أي عميل. لم يأتوا إلى موقع الويب الخاص بك للحصول على تمرير غير رسمي عبر جميع منتجاتك وخدماتك ، فهم يريدون أن يعرفوا - من اللحظة الثانية التي يصلون فيها إلى موقعك - ​​أنك تفهم مشكلتهم ولديك الوسائل لحلها.

3. إعادة المسافة البيضاء

مثل أي موضة ، تأتي اتجاهات تصميم الويب وتذهب. يمكن بالتأكيد أن يبدو موقع الويب الخاص بك قديمًا إذا كانت هناك عناصر أسلوبية كانت شائعة في العقد الماضي ولكنها أقل شيوعًا اليوم.

الشيء هو أن المواقع الإلكترونية لا تتعلق فقط بالمظهر. يجب أن تكون أكثر قابلية للاستخدام. ما الذي يسمح للزائر باستهلاك المحتوى والتنقل خلال الرحلة التي تريدها بأسهل طريقة؟

الجواب هو مسافة بيضاء. قبل عدة سنوات ، كان الاتجاه هو حشر كل شيء فوق الحظيرة. الآن ، الصفحات الرئيسية للتمرير الطويل شائعة جدًا ، وذلك لأن المستخدمين لا يريدون النقر بعد الآن. إنهم يريدون التمرير خلال الرحلة والعثور على جميع المعلومات ذات الصلة في صفحة واحدة.

عندما أتحدث عن المسافات البيضاء ، لا يتعلق الأمر بوجود كتل كبيرة منها. يتعلق الأمر أكثر بتوفير مساحة للمحتوى الخاص بك للتنفس. تسمح لك إضافة مسافة بين سطور معلومات التمرير بجذب المزيد من التركيز إلى العناصر والمعلومات الأكثر أهمية على موقعك.

4. توفير خيارات أقل

لا تحاول أن تكون كل شيء للجميع. ما هو الهدف من عملك وموقعك؟ ماذا تريد من الناس أن يفعلوا؟

اكتشف الاختلاف الأساسي الخاص بك وكيف يتحدث إلى عميلك المثالي ، وانطلق من هناك. بالإضافة إلى ذلك ، سترغب في فهم كيفية إبراز المنتجات والخدمات التي لا تخاطب هذا الجمهور فحسب ، بل هي أيضًا الأكثر ربحية وتوفر أكبر فرصة لعملك.

يؤدي إنشاء موقع غامض وواسع النطاق إلى إضعاف الناس وإثارة اهتمامهم بقيمة عروضك.

5. ضع دعوات قوية للعمل في عدد من الأماكن

بينما لا تحاول أن تكون كل شيء للجميع ، يمكنك أيضًا تنويع دعواتك إلى اتخاذ إجراء بشكل طفيف في إطار عرض القيمة المُحدد جيدًا.

يجب أن تكون هذه الدعوات للعمل محددة ، ويجب أن تروّج لقيمتها. العبارات العامة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل "الاشتراك للحصول على التحديثات" لم تعد كافية. ما هو التحديث على أي حال ، ولماذا يحتاجه عملاؤك؟

ركز بدلاً من ذلك على الدعوات إلى العمل ذات الفوائد الملموسة. "احصل على عرض أسعار مجاني" أو "احصل على تقرير مجاني عن XYZ" هي العروض التي يمكن أن يكون لها قيمة حقيقية للعملاء المحتملين. وإذا كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء لا تتحدث عن نفسها ، فضع نصًا حولها يؤكد قيمتها.

يمكنك ويجب أن يكون لديك ثلاث أو أربع عبارات مختلفة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يتطلع بعض الأشخاص إلى الاتصال بك فقط ، لذا فإن عبارة "اتصل بنا اليوم" التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مناسبة لهم. ولكنك تريد أيضًا أن يكون لديك دعوات للعمل تتيح لمن يبحثون عن الغوص بشكل أعمق في معلوماتك فرصة معرفة المزيد.

6. إنشاء المزيد من الصفحات المقصودة

لا يتم بالضرورة إنشاء الصفحات المقصودة لترتيب العبارة الرئيسية. ولكن يجب أن يتم تصميمها لكل إعلان من إعلاناتك ، ومواقعك ، ومنتجاتك ، وخدماتك ، بحيث يمكنك توجيه الأشخاص إلى الأشياء التي لها نية أو حاجة محددة.

عندما يتم الترحيب بالأشخاص بمعلومات محددة وذات صلة عند وصولهم إلى موقعك ، فمن المرجح أن يثقوا بك ويرغبون في معرفة المزيد.

7. إنشاء صفحات مركزية

لقد تحدثنا عن أهمية إنشاء المحتوى لسنوات عديدة ، وقد أخذ بعضكم هذه الرسالة على محمل الجد. ولكن في أغلب الأحيان ، يتم إنشاء المحتوى وتوزيعه على مدونتك ثم نسيانه في الغالب.

لكي يعمل كل هذا المحتوى من أجلك ، حان الوقت لبدء ربط المحتوى الذي كتبته داخليًا على مر السنين. ولاتخاذ خطوة إلى الأمام: ابدأ في إنشاء صفحات مركزية تتمحور حول الموضوعات الأكثر أهمية وذات الصلة.

لا يؤدي هذا فقط إلى إنشاء المزيد من القيمة لجمهورك ، الذي يمكنه بعد ذلك العثور على جميع المعلومات ذات الصلة في مكان واحد ، بل يجعل أيضًا تصنيفات بحث Google سعيدة ، مما يوفر لك قيمة كبيرة لتحسين محركات البحث.

8. فكر في Mobile First

بالنسبة لمعظم الشركات ، يكون 70 إلى 80 بالمائة من مشاهدات موقعك على جهاز محمول. إذا كنت تريد معرفة أين يقع عملك ، فانتقل إلى تحليلاتك وتحقق من تقرير الجهاز. سيخبرك ذلك كيف يشاهد الناس موقعك.

إذا كانت معظم حركة المرور الخاصة بك تأتي من الأجهزة المحمولة ، فهل من المنطقي أن يتم تحسين موقع الويب الخاص بك لإنشاء أفضل تجربة على الهاتف المحمول؟ يغيب المصممون أحيانًا عن التركيز على الجوّال - فهم يعملون على أجهزة سطح المكتب ذات الشاشات العملاقة ، ولكن هذه ليست الطريقة التي يستهلك بها غالبية الأشخاص موقعك. تأكد من تذكير المصممين بألا ينسوا كيفية تقديم أفضل خدمة لعملائك المحتملين والعملاء من خلال تصميم موقعك.

9. تقييم سرعة التحميل للصفحات

مدى سرعة تحميل موقعك هو عامل ترتيب مهم لجوجل. ليس ذلك فحسب ، بل إن مواقع التحميل البطيئة مزعجة للمستخدمين وتخلق انطباعًا أول سيئًا.

إذا لم تكن متأكدًا من موقع موقعك ، فراجع أداة Google PageSpeed ​​Insights. ستوفر الأداة معلومات حول كيفية تحميل موقعك على كل من الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب. إذا لم تحصل على تصنيف أخضر لكليهما ، فتحدث مع مبرمج يمكنه رفع سرعاتك إلى المكان الذي تريده.

غالبًا ما يكون مصدر المشكلة مشكلة فنية يمكن إصلاحها بسهولة بواسطة محترف.

10. معالجة الشواغل الأمنية

أصبح الناس قلقين بشكل متزايد بشأن الأمن هذه الأيام. إذا لم يكن لديك HTTPS أمام عنوان URL الخاص بك ، فإنك على الفور تضعف الثقة في علامتك التجارية. تضمن شهادة HTTPS أن موقعك والبيانات التي تجمعها هناك مشفرة بشكل صحيح ومحمية من المتسللين.

يجب أن تحتوي جميع مواقع الويب على شهادة HTTPS ، ولكن هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تجمع معلومات حساسة من الزائرين ، مثل معلومات الاتصال أو أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بهم.

تقوم Google الآن بإبلاغ أي شخص على متصفح Chrome ما إذا كان الموقع الذي يزوره آمنًا أم لا ، وتتأثر تصنيفاتك في بحث Google إذا لم يكن لديك هذه الشهادة. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يكون أول شيء يراه زوار موقعك هو "غير آمن" في نافذة المتصفح ، فهذا لا يعطي انطباعًا أوليًا رائعًا.

لحسن الحظ ، تقوم معظم منصات استضافة الويب الآن بتضمين شهادات HTTPS مع خدمات الاستضافة الخاصة بهم. إذا كان موقعك على WordPress ، فإن Pressable يعد خيارًا رائعًا للاستضافة. الاستثمار أكثر قليلاً في مضيف ويب عالي الجودة يستحق ذلك على المدى الطويل.

إذا كنت ترغب في الحصول على نتائج أفضل من موقع الويب الخاص بك في عام 2019 ، فقد حان الوقت لبدء التفكير في هذه العوامل العشرة.

مثل هذا العرض؟ انقر فوق وتعطينا مراجعة على iTunes ، من فضلك!

إذا أعجبك هذا المنشور ، فراجع دليل الأعمال الصغيرة لتصميم مواقع الويب.

هذه الحلقة من بودكاست تسويق شريط القنوات يقدمها لك كلافيو. إذا كنت تتطلع إلى تنمية عملك ، فهناك طريقة واحدة فقط: من خلال بناء علاقات عملاء حقيقية وعالية الجودة. وهنا يأتي دور Klaviyo.

يساعدك Klaviyo على بناء علاقات هادفة من خلال الاستماع إلى الإشارات من عملائك وفهمها ، مما يتيح لك تحويل هذه المعلومات بسهولة إلى رسائل تسويقية قيمة.

ما هو سرهم؟ استمع إلى سلسلة وثائق Klaviyo Beyond Black Friday للتعرف على استراتيجيات التسويق وإطلاق العنان لها التي يمكنك استخدامها للحفاظ على الزخم مستمرًا على مدار العام. ما عليك سوى التوجه إلى klaviyo.com/beyondbf.