10 สิ่งที่ต้องพิจารณาเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณในปี 2019

การตลาดพอดคาสต์กับ John Jantsch เกี่ยวกับ 10 สิ่งที่ต้องพิจารณาเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณในปี 2019

คุณได้เริ่มต้นธุรกิจและสร้างเว็บไซต์ของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่างานของคุณที่นี่จะเสร็จสิ้น พฤติกรรมและแนวโน้มเปลี่ยนไป ความต้องการของคุณเปลี่ยนไป และเว็บไซต์ของคุณต้องพัฒนาต่อไปเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกคือการคิดว่าคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณทำอะไร จริงๆ คุณกำลังพยายามหาผู้อ่านหรือสมาชิกให้มากขึ้น ทำยอดขายให้มากขึ้น หรือโทรจากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากขึ้นใช่หรือไม่?

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนการอัปเดตไซต์ของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ระบุใหม่นี้ให้ดีที่สุด คุณต้องการเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณในปัจจุบันเป็นอย่างไร พิจารณาใช้เครื่องมือที่ทดสอบประสบการณ์ของผู้ใช้ บางอย่างเช่น Crazy Egg ของ Neil Patel ช่วยให้คุณสามารถติดตั้งโค้ดบนเว็บไซต์ของคุณที่สร้างรายงานแผนที่ความร้อนสำหรับแต่ละหน้า แผนที่เหล่านี้แสดงวิธีการและตำแหน่งที่ผู้คนใช้เนื้อหาบนไซต์ของคุณ—ที่ที่พวกเขาคลิกหรือวางเมาส์เหนือ วิธีที่พวกเขาเลื่อน และสิ่งที่พวกเขาพยายามจะทำจริง ๆ ในแต่ละหน้า

เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานของสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จและวิธีที่ผู้ใช้ต้องการโต้ตอบกับไซต์ของคุณแล้ว คุณสามารถดำเนินการวางแผนและออกแบบเว็บไซต์ที่ตอบสนองความต้องการทั้งสองของคุณได้ เคล็ดลับ 10 ข้อต่อไปนี้จะช่วยแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

1. ฆ่าพวกสไลเดอร์

ภาพหมุนและตัวเลื่อนกลายเป็นเทรนด์ที่ไม่ธรรมดาในการออกแบบเว็บในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พวกเขาอาจดูสวย แต่ประเด็นคือ พวกเขาเป็นประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี

นักออกแบบเว็บไซต์อาจผลักดันพวกเขาเพราะความแพร่หลาย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบเว็บจะแนะนำ อย่าตกหลุมพรางของตัวเลื่อน!

2. เริ่มต้นด้วยสัญญาว่าจะแก้ปัญหา

ลูกค้าไม่ได้มองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่กำลังมองหาวิธีแก้ไข คุณกำลังแก้ไขอะไรอยู่ และทำอย่างไร?

ปัญหาที่คุณกำลังแก้ไขคือจุดเริ่มต้นของการเดินทางของลูกค้า พวกเขาไม่ได้มาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อเลื่อนดูผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขาต้องการทราบ—ตั้งแต่วินาทีที่มาถึงไซต์ของคุณ—ว่าคุณเข้าใจปัญหาของพวกเขาและมีวิธีแก้ไข

3. นำช่องว่างกลับมา

เช่นเดียวกับแฟชั่นใดๆ เทรนด์การออกแบบเว็บก็มีมาเรื่อยๆ เว็บไซต์ของคุณอาจดูล้าสมัยอย่างแน่นอนหากมีองค์ประกอบโวหารที่ได้รับความนิยมในทศวรรษที่ผ่านมาแต่มีน้อยลงในทุกวันนี้

ประเด็นคือ เว็บไซต์ไม่ได้เกี่ยวกับรูปลักษณ์เท่านั้น พวกเขาควรจะใช้งานได้มากขึ้น อะไรทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถบริโภคเนื้อหาและเดินทางผ่านเส้นทางที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดายที่สุด?

คำตอบคือช่องว่าง เมื่อหลายปีก่อน แนวโน้มคือการยัดเยียดทุกอย่างให้อยู่เหนือส่วนพับ ตอนนี้โฮมเพจแบบเลื่อนแบบยาวได้รับความนิยมอย่างมาก และเป็นเพราะผู้ใช้ไม่ต้องการคลิกอีกต่อไป พวกเขาต้องการเลื่อนดูการเดินทางและค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในหน้าเดียว

เมื่อฉันพูดถึงช่องว่าง ไม่ใช่เรื่องของการมีบล็อกขนาดใหญ่ เป็นการสร้างพื้นที่ให้เนื้อหาของคุณหายใจมากกว่า การเพิ่มช่องว่างระหว่างบรรทัดข้อมูลการเลื่อนช่วยให้คุณดึงโฟกัสไปที่องค์ประกอบและข้อมูลที่สำคัญที่สุดในไซต์ของคุณได้มากขึ้น

4. ให้ทางเลือกน้อยลง

อย่าพยายามเป็นทุกอย่างให้กับทุกคน จุดประสงค์สำหรับธุรกิจและเว็บไซต์ของคุณคืออะไร คุณต้องการให้คนทำอะไร?

ค้นหาความแตกต่างหลักของคุณและวิธีที่มันพูดกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ แล้วไปจากที่นั่น นอกจากนี้ คุณจะต้องเข้าใจวิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่เพียงแต่พูดกับผู้ชมกลุ่มนี้เท่านั้น แต่ยังสร้างผลกำไรสูงสุดและมอบโอกาสที่ดีที่สุดให้กับธุรกิจของคุณ

การสร้างไซต์ที่คลุมเครือและกว้างจะทำให้ผู้คนรู้สึกท้อแท้และทำให้พวกเขาไม่เห็นคุณค่าของข้อเสนอของคุณ

5. ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่งในหลาย ๆ ที่

ในขณะที่คุณไม่ได้พยายามเป็นทุกอย่างสำหรับทุกคน คุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงการเรียกร้องให้ดำเนินการได้เล็กน้อยภายในกรอบของคุณค่าที่คุณกำหนดไว้อย่างดี

คำกระตุ้นการตัดสินใจเหล่านี้ควรมีความเฉพาะเจาะจง และคุณควรให้ความสำคัญกับคุณค่าของพวกเขา คำกระตุ้นการตัดสินใจทั่วไป เช่น "ลงชื่อสมัครใช้เพื่อรับการอัปเดต" จะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป การอัปเดตคืออะไร และเหตุใดลูกค้าของคุณจึงต้องการการอัปเดต

มุ่งเน้นที่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประโยชน์ที่เป็นรูปธรรม “รับใบเสนอราคาฟรี” หรือ “รับรายงานฟรีเกี่ยวกับ XYZ” เป็นข้อเสนอที่มีคุณค่าต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอย่างแท้จริง และหากคำกระตุ้นการตัดสินใจไม่ได้ผล ให้ใส่ข้อความที่เน้นย้ำถึงคุณค่าของมันรอบๆ ข้อความนั้น

คุณสามารถและควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แตกต่างกันสามหรือสี่รายการ บางคนต้องการติดต่อคุณ ดังนั้นการเรียกร้องให้ดำเนินการ "โทรหาเราวันนี้" จึงเหมาะสำหรับพวกเขา แต่คุณยังต้องการมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ช่วยให้ผู้ที่มองหาข้อมูลเชิงลึกในข้อมูลของคุณมีโอกาสเรียนรู้เพิ่มเติม

6. สร้างหน้า Landing Page เพิ่มเติม

หน้า Landing Page ไม่จำเป็นต้องสร้างขึ้นเพื่อจัดอันดับสำหรับวลีสำคัญ แต่ควรสร้างขึ้นสำหรับโฆษณา สถานที่ตั้ง ผลิตภัณฑ์ และบริการแต่ละรายการของคุณ เพื่อให้คุณสามารถผลักดันผู้คนให้ทำสิ่งที่มีจุดประสงค์หรือความต้องการเฉพาะ

เมื่อผู้คนได้รับการต้อนรับด้วยข้อมูลเฉพาะที่เกี่ยวข้องเมื่อพวกเขามาถึงไซต์ของคุณ พวกเขามักจะไว้วางใจคุณและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

7. สร้างฮับเพจ

เราได้พูดถึงความสำคัญของการสร้างเนื้อหามาหลายปีแล้ว และพวกคุณบางคนได้นำข้อความนั้นมาไว้ในใจ แต่บ่อยครั้งที่เนื้อหาถูกสร้างขึ้น แจกจ่ายในบล็อกของคุณ แล้วส่วนใหญ่ก็ลืมไป

เพื่อให้เนื้อหาทั้งหมดนี้ทำงานให้กับคุณ ถึงเวลาที่จะเริ่มเชื่อมโยงเนื้อหาที่คุณเขียนไว้ภายในตลอดหลายปีที่ผ่านมา และเพื่อก้าวไปอีกขั้น: เริ่มสร้างหน้าฮับที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ธีมที่สำคัญและเกี่ยวข้องที่สุดของคุณ

การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผู้ชมของคุณเท่านั้น ซึ่งสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ในที่เดียว แต่ยังทำให้การจัดอันดับการค้นหาของ Google มีความสุข โดยให้คุณค่า SEO ที่สำคัญแก่คุณ

8. พิจารณามือถือก่อน

สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ 70 ถึง 80 เปอร์เซ็นต์ของการดูไซต์ของคุณอยู่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณต้องการดูว่าธุรกิจของคุณอยู่ที่ใด ให้ไปที่การวิเคราะห์และตรวจสอบรายงานอุปกรณ์ ที่จะบอกคุณว่าผู้คนกำลังดูเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

หากการเข้าชมส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีเหตุผลหรือไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บางครั้งนักออกแบบอาจลืมโฟกัสไปที่อุปกรณ์เคลื่อนที่—พวกเขาทำงานบนเดสก์ท็อปที่มีหน้าจอขนาดใหญ่ แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่คนส่วนใหญ่ใช้ไซต์ของคุณ อย่าลืมเตือนให้นักออกแบบของคุณไม่ลืมเกี่ยวกับวิธีให้บริการผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณให้ดีที่สุดด้วยการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

9. ประเมินความเร็วในการโหลดสำหรับเพจ

ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณเป็นปัจจัยอันดับที่สำคัญสำหรับ Google ไม่เพียงเท่านั้น แต่ไซต์ที่โหลดช้ายังสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ของคุณและสร้างความประทับใจแรกพบที่ไม่ดี

หากคุณไม่แน่ใจว่าไซต์ของคุณอยู่ที่ใด ให้ตรวจสอบเครื่องมือ Google PageSpeed ​​Insights เครื่องมือนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการโหลดไซต์ของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป หากคุณไม่ได้คะแนนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสำหรับทั้งคู่ ให้พูดคุยกับโปรแกรมเมอร์ที่สามารถเพิ่มความเร็วของคุณได้ในที่ที่คุณต้องการ

บ่อยครั้งที่มาของปัญหาคือปัญหาทางเทคนิคที่ผู้เชี่ยวชาญแก้ไขได้ง่าย

10. ระบุข้อกังวลด้านความปลอดภัย

ผู้คนเริ่มวิตกกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยในทุกวันนี้ หากคุณไม่มี HTTPS นำหน้า URL ของคุณ แสดงว่าคุณสูญเสียความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณทันที ใบรับรอง HTTPS ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไซต์และข้อมูลที่คุณรวบรวมมีการเข้ารหัสอย่างถูกต้องและได้รับการปกป้องจากแฮกเกอร์

เว็บไซต์ทั้งหมดควรมีใบรับรอง HTTPS แต่สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งหากคุณกำลังรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากผู้เยี่ยมชม เช่น ข้อมูลติดต่อหรือหมายเลขบัตรเครดิต

ขณะนี้ Google กำลังแจ้งทุกคนที่ใช้เบราว์เซอร์ Chrome ว่าไซต์ที่พวกเขากำลังเข้าชมนั้นปลอดภัยหรือไม่ และอันดับของคุณในการค้นหาของ Google จะได้รับผลกระทบหากคุณไม่มีใบรับรองนั้น นอกจากนี้ เมื่อสิ่งแรกที่ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณเห็นคือ "ไม่ปลอดภัย" ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ จะไม่สร้างความประทับใจแรกพบที่ดี

โชคดีที่ตอนนี้แพลตฟอร์มเว็บโฮสติ้งส่วนใหญ่รวมใบรับรอง HTTPS เข้ากับบริการโฮสติ้งแล้ว หากคุณเป็นไซต์ WordPress Pressable เป็นตัวเลือกโฮสติ้งที่ยอดเยี่ยม การลงทุนเพิ่มอีกนิดในโฮสต์เว็บคุณภาพสูงนั้นคุ้มค่าในระยะยาว

หากคุณต้องการได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากเว็บไซต์ของคุณในปี 2019 ถึงเวลาที่จะเริ่มคิดถึงปัจจัยสิบประการนี้

ชอบรายการนี้? คลิกที่มากกว่าและให้ความเห็นเกี่ยวกับ iTunes ได้โปรด!

หากคุณชอบโพสต์นี้ โปรดดูคู่มือธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์

ตอนนี้ของ Duct Tape Marketing Podcast นำเสนอโดย Klaviyo หากคุณต้องการขยายธุรกิจให้เติบโต มีทางเดียวเท่านั้นคือ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างแท้จริง นั่นคือสิ่งที่ Klaviyo เข้ามา

Klaviyo ช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายโดยการฟังและทำความเข้าใจสัญญาณจากลูกค้า ช่วยให้คุณเปลี่ยนข้อมูลนั้นเป็นข้อความทางการตลาดที่มีคุณค่าได้อย่างง่ายดาย

ความลับของพวกเขาคืออะไร? รับชมสารคดีชุด Beyond Black Friday ของ Klaviyo เพื่อค้นหาและปลดล็อกกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณสามารถใช้เพื่อรักษาโมเมนตัมได้ตลอดทั้งปี ตรงไปที่ klaviyo.com/beyondbf