10 coisas a considerar sobre o seu site em 2019

Podcast de marketing com John Jantsch sobre as 10 coisas a considerar sobre seu site em 2019

Você começou um negócio e criou seu site. Mas isso não significa que seu trabalho aqui está feito. Comportamentos e tendências mudam, suas necessidades mudam e seu site deve continuar a evoluir para que ele atinja seus objetivos.

O primeiro passo é pensar sobre o que você realmente quer que seu site faça. Você está tentando obter mais leitores ou assinantes, fazer mais vendas ou gerar mais ligações de clientes em potencial?

Antes de passar pelo processo de atualização de seu site para melhor atender a essa meta recém-identificada, comece entendendo como os usuários experimentam seu site atualmente. Considere usar uma ferramenta que testa a experiência do usuário. Algo como o Crazy Egg de Neil Patel permite que você instale um código em seu site que produz um relatório de mapas de calor para cada página. Esses mapas mostram como e onde as pessoas consomem conteúdo em seu site — onde clicam ou passam o mouse, como rolam e o que estão realmente tentando fazer em cada página.

Depois de entender o básico do que você deseja realizar e como seus usuários desejam interagir com seu site, você pode planejar e projetar um site que atenda às suas necessidades. As dez dicas a seguir ajudarão a guiá-lo pelo processo.

1. Mate os controles deslizantes

Carrosséis e controles deslizantes tornaram-se incrivelmente modernos em web design nos últimos anos. Eles podem parecer bonitos, mas a questão é: eles são uma experiência ruim para o usuário.

Web designers podem pressioná-los por causa de sua onipresença, mas isso não significa que eles sejam a melhor maneira de mostrar o que sua empresa faz. Mesmo que o especialista em web design recomende, não caia na armadilha do slider!

2. Comece com a promessa de resolver um problema

Os clientes não estão procurando um produto ou serviço, eles estão procurando uma solução. O que você está resolvendo e como você está fazendo isso?

O problema que você está resolvendo representa o ponto de partida da jornada de qualquer cliente. Eles não vieram ao seu site para uma rolagem casual por todos os seus produtos e serviços, eles querem saber – desde o segundo em que chegam ao seu site – que você entende o problema deles e tem os meios para resolvê-lo.

3. Devolva o espaço em branco

Como qualquer moda, as tendências de web design vêm e vão. Seu site certamente pode parecer datado se houver elementos estilísticos que foram populares na década passada, mas são menos hoje.

A questão é que os sites não são apenas sobre aparência. Eles devem ser mais capazes de usabilidade. O que permite que um visitante consuma conteúdo e percorra a jornada que você deseja que ele tenha da maneira mais fácil?

A resposta é espaço em branco. Vários anos atrás, a tendência era enfiar tudo acima da dobra. Agora, as páginas iniciais de rolagem de formato longo são muito populares, e é porque os usuários não querem mais clicar. Eles querem percorrer uma jornada e encontrar todas as informações relevantes em uma página.

Quando falo de espaço em branco, não é uma questão de ter grandes blocos. É mais sobre como criar espaço para o seu conteúdo respirar. Adicionar espaço entre as linhas de informações de rolagem permite que você dê mais foco aos elementos e informações mais importantes do seu site.

4. Forneça menos opções

Não tente ser tudo para todos. Qual é a intenção para o seu negócio e seu site? O que você quer que as pessoas façam?

Encontre sua principal diferença e como ela se relaciona com seu cliente ideal e parta daí. Além disso, você vai querer entender como apresentar os produtos e serviços que não apenas atendem a esse público, mas também são mais lucrativos e oferecem a maior oportunidade para o seu negócio.

Criar um site que seja vago e amplo apenas desgasta as pessoas e as desmotiva para o valor de suas ofertas.

5. Coloque fortes apelos à ação em vários lugares

Embora você não esteja tentando ser tudo para todos, também pode variar um pouco seus apelos à ação dentro da estrutura de sua proposta de valor bem definida.

Esses apelos à ação devem ser específicos e você deve divulgar seu valor. Chamadas à ação genéricas como “inscreva-se para atualizações” não funcionam mais. Afinal, o que é uma atualização e por que seus clientes precisam dela?

Concentre-se em apelos à ação com benefícios concretos. “Obter um orçamento gratuito” ou “Receber um relatório gratuito sobre XYZ” são ofertas que podem ter valor real para os clientes em potencial. E se o apelo à ação não falar por si só, coloque algum texto em torno dele que enfatize seu valor.

Você pode e deve ter três ou quatro calls to action diferentes. Algumas pessoas estão apenas querendo entrar em contato com você, então um call to action “ligue para nós hoje” é ideal para elas. Mas você também deseja ter chamadas para ação que permitam que aqueles que procuram um mergulho mais profundo em suas informações tenham a oportunidade de aprender mais.

6. Crie mais páginas de destino

As páginas de destino não são necessariamente criadas para classificar uma frase-chave. Mas eles devem ser criados para cada um de seus anúncios, locais, produtos e serviços, para que você possa direcionar as pessoas para coisas que tenham uma intenção ou necessidade específica.

Quando as pessoas são recebidas com informações específicas e relevantes quando chegam ao seu site, é mais provável que confiem em você e queiram saber mais.

7. Crie páginas centrais

Há muitos anos falamos sobre a importância de criar conteúdo, e alguns de vocês levaram essa mensagem a sério. Mas, na maioria das vezes, o conteúdo é criado, distribuído em seu blog e depois esquecido.

Para colocar todo esse conteúdo para trabalhar para você, é hora de começar a vincular internamente o conteúdo que você escreveu ao longo dos anos. E para dar um passo adiante: comece a criar páginas centrais centradas em seus temas mais importantes e relevantes.

Isso não apenas cria mais valor para o seu público, que pode encontrar todas as informações relevantes em um só lugar, mas também deixa os rankings de pesquisa do Google satisfeitos, fornecendo um valor significativo de SEO.

8. Considere o Mobile First

Para a maioria das empresas, 70 a 80 por cento das visualizações do seu site são em um dispositivo móvel. Se você quiser ver onde sua empresa se encaixa, acesse sua análise e verifique o relatório do dispositivo. Isso lhe dirá como as pessoas estão visualizando seu site.

Se a maior parte do seu tráfego vem de dispositivos móveis, não é lógico que seu site deve ser otimizado para criar a melhor experiência em dispositivos móveis? Os designers às vezes perdem de vista o foco em dispositivos móveis – eles trabalham em desktops com telas gigantes, mas não é assim que a maioria das pessoas está consumindo seu site. Lembre-se de lembrar seus designers para não esquecer como melhor atender seus clientes potenciais e clientes com o design do seu site.

9. Avalie a velocidade de carregamento das páginas

A rapidez com que seu site carrega é um fator de classificação significativo para o Google. Além disso, sites de carregamento lento são irritantes para seus usuários e criam uma primeira impressão ruim.

Se você não tiver certeza de onde seu site está, confira a ferramenta Google PageSpeed ​​Insights. A ferramenta fornecerá informações sobre como seu site é carregado em dispositivos móveis e desktop. Se você não estiver obtendo uma classificação verde para ambos, fale com um programador que possa aumentar suas velocidades até onde você deseja.

Muitas vezes, a origem do problema é um problema técnico que pode ser facilmente corrigido por um profissional.

10. Aborde as preocupações de segurança

As pessoas estão cada vez mais preocupadas com a segurança nos dias de hoje. Se você não tem HTTPS na frente do seu URL, você está imediatamente corroendo a confiança em sua marca. Um certificado HTTPS garante que seu site e os dados que você coleta estão sendo criptografados adequadamente e protegidos contra hackers.

Todos os sites devem ter um certificado HTTPS, mas isso é particularmente importante se você estiver coletando informações confidenciais de visitantes, como informações de contato ou números de cartão de crédito.

O Google agora está informando a qualquer pessoa em um navegador Chrome se o site que está visitando é seguro ou não, e suas classificações na pesquisa do Google estão sendo afetadas se você não tiver esse certificado. Além disso, quando a primeira coisa que os visitantes do seu site veem é “Não seguro” na janela do navegador, isso não causa uma ótima primeira impressão.

Felizmente, a maioria das plataformas de hospedagem na web agora inclui certificados HTTPS com seus serviços de hospedagem. Se o seu site for WordPress, o Pressable é uma ótima opção de hospedagem. Investir um pouco mais em um host de alta qualidade vale a pena a longo prazo.

Se você deseja obter melhores resultados do seu site em 2019, é hora de começar a pensar nesses dez fatores.

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Se você gostou deste post, confira nosso Guia para pequenas empresas de design de sites.

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