10 rzeczy, które należy wziąć pod uwagę w swojej witrynie w 2019 roku

Podcast marketingowy z Johnem Jantschem na temat 10 rzeczy, które należy wziąć pod uwagę w swojej witrynie w 2019 roku

Założyłeś firmę i stworzyłeś swoją stronę internetową. Ale to nie znaczy, że twoja praca tutaj jest skończona. Zmieniają się zachowania i trendy, zmieniają się Twoje potrzeby, a Twoja witryna musi nadal ewoluować, aby spełniała Twoje cele.

Pierwszym krokiem jest zastanowienie się, co tak naprawdę chcesz zrobić w swojej witrynie. Czy starasz się zdobyć więcej czytelników lub subskrybentów, zwiększyć sprzedaż lub wygenerować więcej telefonów od potencjalnych klientów?

Zanim przejdziesz przez proces aktualizacji swojej witryny, aby jak najlepiej służyć temu nowo zidentyfikowanemu celowi, chcesz zacząć od zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy obecnie postrzegają Twoją witrynę. Rozważ użycie narzędzia, które testuje wrażenia użytkownika. Coś takiego jak Crazy Egg Neila Patela umożliwia zainstalowanie w witrynie kodu, który generuje raport map cieplnych dla każdej strony. Mapy te pokazują, jak i gdzie użytkownicy korzystają z treści w Twojej witrynie — gdzie klikają lub najeżdżają kursorem, jak przewijają i co naprawdę próbują zrobić na każdej stronie.

Po zrozumieniu podstaw tego, co chcesz osiągnąć i sposobu, w jaki Twoi użytkownicy chcą wchodzić w interakcje z Twoją witryną, możesz przystąpić do planowania i projektowania witryny, która spełnia oba Twoje potrzeby. Poniższe dziesięć wskazówek pomoże ci przejść przez ten proces.

1. Zabij suwaki

Karuzele i slidery stały się niezwykle modne w projektowaniu stron internetowych w ciągu ostatnich kilku lat. Mogą wyglądać ładnie, ale chodzi o to, że mają złe wrażenia użytkownika.

Projektanci stron internetowych mogą na nie naciskać ze względu na ich wszechobecność, ale to nie znaczy, że są najlepszym sposobem na zaprezentowanie tego, czym zajmuje się Twoja firma. Nawet jeśli zaleci to ekspert od projektowania stron internetowych, nie wpadaj w pułapkę suwaka!

2. Zacznij od obietnicy rozwiązania problemu

Klienci nie szukają produktu ani usługi, ale rozwiązania. Co rozwiązujesz i jak to robisz?

Problem, który rozwiązujesz, stanowi punkt wyjścia każdej podróży klienta. Nie przyszli do Twojej witryny, aby swobodnie przejrzeć wszystkie Twoje produkty i usługi, chcą wiedzieć — od chwili, gdy trafią na Twoją witrynę — że rozumiesz ich problem i masz środki, aby go rozwiązać.

3. Przywróć białe znaki

Jak każda moda, trendy w projektowaniu stron internetowych pojawiają się i znikają. Twoja witryna może z pewnością wyglądać na przestarzałą, jeśli zawiera elementy stylistyczne, które były popularne w ostatniej dekadzie, ale są mniej popularne dzisiaj.

Rzecz w tym, że strony internetowe to nie tylko wygląd. Powinny być bardziej użyteczne. Co pozwala odwiedzającym na konsumpcję treści i przejście przez wybraną przez Ciebie podróż w najprostszy sposób?

Odpowiedź to białe znaki. Kilka lat temu panowała moda na upychanie wszystkiego ponad zgięcie. Obecnie przewijane strony główne z długimi formatami są bardzo popularne, a to dlatego, że użytkownicy nie chcą już klikać. Chcą przewinąć podróż i znaleźć wszystkie istotne informacje na jednej stronie.

Kiedy mówię o białych znakach, nie chodzi o to, żeby mieć duże bloki. Bardziej chodzi o stworzenie przestrzeni, w której treść będzie mogła oddychać. Dodanie przestrzeni między wierszami przewijanych informacji pozwala skupić się na najważniejszych elementach i informacjach na Twojej stronie.

4. Zapewnij mniej możliwości wyboru

Nie próbuj być wszystkim dla wszystkich. Jaki jest cel Twojej firmy i Twojej witryny? Co chcesz, żeby ludzie robili?

Znajdź swoją podstawową różnicę i sposób, w jaki przemawia ona do idealnego klienta, i przejdź od tego. Ponadto będziesz chciał zrozumieć, jak przedstawiać produkty i usługi, które nie tylko przemawiają do tej grupy odbiorców, ale są również najbardziej dochodowe i zapewniają największe możliwości dla Twojej firmy.

Tworzenie witryny, która jest niejasna i obszerna, tylko męczy ludzi i odwraca ich wartość od Twojej oferty.

5. Zastosuj silne wezwania do działania w wielu miejscach

Chociaż nie starasz się być wszystkim dla wszystkich, możesz również nieznacznie różnicować swoje wezwania do działania w ramach dobrze zdefiniowanej propozycji wartości.

Te wezwania do działania powinny być konkretne i powinieneś zachwalać ich wartość. Ogólne wezwania do działania, takie jak „zarejestruj się, aby otrzymywać aktualizacje”, już nie ograniczają. Czym właściwie jest aktualizacja i dlaczego Twoi klienci jej potrzebują?

Zamiast tego skup się na wezwaniach do działania, które przynoszą konkretne korzyści. „Uzyskaj bezpłatną wycenę” lub „Uzyskaj bezpłatny raport o XYZ” to oferty, które mogą mieć prawdziwą wartość dla potencjalnych klientów. A jeśli wezwanie do działania nie mówi samo za siebie, umieść wokół niego jakiś tekst, który podkreśla jego wartość.

Możesz i powinieneś mieć trzy lub cztery różne wezwania do działania. Niektórzy ludzie po prostu chcą się z Tobą skontaktować, więc wezwanie do działania „zadzwoń do nas już dziś” jest właśnie dla nich. Ale chcesz również mieć wezwania do działania, które pozwolą osobom poszukującym głębszego zagłębienia się w Twoje informacje, aby dowiedzieć się więcej.

6. Twórz więcej stron docelowych

Landing pages niekoniecznie są budowane tak, aby pozycjonować się pod kątem frazy kluczowej. Powinny one być jednak tworzone dla każdej z Twoich reklam, lokalizacji, produktów i usług, tak abyś mógł kierować ludzi do rzeczy, które mają konkretny zamiar lub potrzebę.

Kiedy ludzie są witani z konkretnymi, istotnymi informacjami, kiedy trafiają do Twojej witryny, są bardziej skłonni Ci zaufać i chcą dowiedzieć się więcej.

7. Twórz strony centralne

Od wielu lat mówimy o tym, jak ważne jest tworzenie treści, a niektórzy z was wzięli sobie to przesłanie do serca. Ale najczęściej treść jest tworzona, rozpowszechniana na Twoim blogu, a potem w większości zapomniana.

Aby wszystkie te treści działały dla Ciebie, nadszedł czas, aby zacząć wewnętrznie łączyć treści, które napisałeś przez lata. Idź o krok dalej: zacznij tworzyć strony centralne, które są skoncentrowane wokół Twoich najważniejszych i najistotniejszych motywów.

Nie tylko tworzy to większą wartość dla odbiorców, którzy mogą następnie znaleźć wszystkie istotne informacje w jednym miejscu, ale także sprawia, że ​​rankingi wyszukiwania Google są szczęśliwe, zapewniając znaczną wartość SEO.

8. Rozważ najpierw telefon komórkowy

W przypadku większości firm od 70 do 80 procent wyświetleń Twojej witryny odbywa się na urządzeniu mobilnym. Jeśli chcesz zobaczyć, na jakim etapie znajduje się Twoja firma, przejdź do swoich analiz i sprawdź raport urządzenia. Dzięki temu dowiesz się, jak ludzie przeglądają Twoją witrynę.

Jeśli większość Twojego ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych, czy nie jest uzasadnione, że Twoja witryna powinna być zoptymalizowana, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia na urządzeniach mobilnych? Projektanci czasami tracą z oczu koncentrację na urządzeniach mobilnych — pracują na komputerach stacjonarnych z ogromnymi ekranami, ale większość użytkowników nie korzysta w ten sposób z Twojej witryny. Pamiętaj, aby przypomnieć swoim projektantom, aby nie zapomnieli o tym, jak najlepiej służyć potencjalnym i obecnym klientom za pomocą projektu witryny.

9. Oceń szybkość ładowania stron

Szybkość ładowania witryny jest ważnym czynnikiem rankingowym Google. Co więcej, wolno ładujące się witryny irytują użytkowników i powodują złe pierwsze wrażenie.

Jeśli nie masz pewności, na jakim etapie znajduje się Twoja witryna, skorzystaj z narzędzia Google PageSpeed ​​Insights. Narzędzie dostarczy informacji o tym, jak Twoja witryna ładuje się zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Jeśli nie dostaniesz zielonego rankingu dla obu, porozmawiaj z programistą, który może ustawić Twoje prędkości tam, gdzie chcesz.

Często źródłem problemu jest problem techniczny, który może łatwo naprawić profesjonalista.

10. Rozwiąż problemy związane z bezpieczeństwem

W dzisiejszych czasach ludzie coraz bardziej martwią się o bezpieczeństwo. Jeśli nie masz protokołu HTTPS przed adresem URL, natychmiast tracisz zaufanie do swojej marki. Certyfikat HTTPS zapewnia, że ​​Twoja witryna i zbierane tam dane są odpowiednio zaszyfrowane i chronione przed hakerami.

Wszystkie witryny powinny mieć certyfikat HTTPS, ale jest to szczególnie ważne, jeśli zbierasz poufne informacje od odwiedzających, takie jak ich dane kontaktowe lub numery kart kredytowych.

Google informuje teraz każdego w przeglądarce Chrome, czy odwiedzana witryna jest bezpieczna, czy nie, a brak tego certyfikatu może mieć wpływ na Twoje pozycje w wyszukiwarce Google. Dodatkowo, gdy pierwszą rzeczą, jaką widzą odwiedzający Twoją witrynę, jest komunikat „Niezabezpieczony” w oknie przeglądarki, nie robi to dobrego pierwszego wrażenia.

Na szczęście większość platform hostingowych zawiera teraz certyfikaty HTTPS w swoich usługach hostingowych. Jeśli Twoja witryna jest WordPress, Pressable to świetna opcja hostingu. Na dłuższą metę warto zainwestować nieco więcej w wysokiej jakości hosting.

Jeśli chcesz uzyskać lepsze wyniki ze swojej strony w 2019 roku, czas zacząć myśleć o tych dziesięciu czynnikach.

Podoba Ci się ten program? Kliknij i daj nam recenzję na iTunes, proszę!

Jeśli spodobał Ci się ten post, zapoznaj się z naszym Przewodnikiem dla małych firm po projektowaniu witryn internetowych.

Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących został przedstawiony przez Klaviyo. Jeśli chcesz rozwijać swoją firmę, jest tylko jeden sposób: budowanie prawdziwych, wysokiej jakości relacji z klientami. I tu pojawia się Klaviyo.

Klaviyo pomaga budować znaczące relacje, słuchając i rozumiejąc wskazówki od klientów, umożliwiając łatwe przekształcenie tych informacji w wartościowe komunikaty marketingowe.

Jaki jest ich sekret? Włącz serię dokumentów Klaviyo Beyond Black Friday, aby dowiedzieć się i odblokować strategie marketingowe, których możesz użyć, aby utrzymać tempo przez cały rok. Po prostu przejdź na stronę klaviyo.com/beyondbf.