10 lucruri de luat în considerare despre site-ul dvs. în 2019

Podcast de marketing cu John Jantsch despre cele 10 lucruri de luat în considerare despre site-ul dvs. în 2019

Ați început o afacere și v-ați creat site-ul web. Dar asta nu înseamnă că munca ta aici este terminată. Comportamentele și tendințele se schimbă, nevoile tale se schimbă, iar site-ul tău trebuie să continue să evolueze, astfel încât să-ți atingă obiectivele.

Primul pas este să te gândești la ce vrei cu adevărat să facă site-ul tău. Încercați să obțineți mai mulți cititori sau abonați, să faceți mai multe vânzări sau să generați mai multe apeluri de la potențiali?

Înainte de a parcurge procesul de actualizare a site-ului dvs. pentru a servi cel mai bine acest obiectiv nou identificat, doriți să începeți prin a înțelege modul în care utilizatorii experimentează site-ul dvs. Luați în considerare utilizarea unui instrument care testează experiența utilizatorului. Ceva de genul Crazy Egg al lui Neil Patel vă permite să instalați un cod pe site-ul dvs. care produce un raport de hărți termice pentru fiecare pagină. Aceste hărți arată cum și unde utilizatorii consumă conținut de pe site-ul dvs. - unde fac clic sau trec cu mouse-ul, cum derulează și ce încearcă cu adevărat să facă pe fiecare pagină.

Odată ce înțelegeți elementele de bază ale ceea ce doriți să realizați și modul în care utilizatorii doresc să interacționeze cu site-ul dvs., puteți să planificați și să proiectați un site web care să răspundă ambelor nevoi. Următoarele zece sfaturi vă vor ajuta să vă ghidați prin proces.

1. Omoara glisoarele

Caruselurile și glisoarele au devenit incredibil de la modă în designul web în ultimii câțiva ani. S-ar putea să arate drăguțe, dar lucrul este: au o experiență proastă pentru utilizator.

Designerii web pot face forță pentru ei din cauza ubicuității lor, dar asta nu înseamnă că sunt cel mai bun mod de a prezenta ceea ce face afacerea ta. Chiar dacă expertul în design web o recomandă, nu cădea în capcana glisantei!

2. Începeți cu o promisiune de a rezolva o problemă

Clienții nu caută un produs sau serviciu, ei caută o soluție. Ce rezolvi și cum o faci?

Problema pe care o rezolvați reprezintă punctul de plecare al călătoriei oricărui client. Ei nu au venit pe site-ul dvs. pentru o parcurgere ocazională prin toate produsele și serviciile dvs., ei vor să știe, din clipa în care ajung pe site-ul dvs., că înțelegeți problema lor și aveți mijloacele pentru a o rezolva.

3. Aduceți spațiile albe înapoi

Ca orice modă, tendințele de design web vin și pleacă. Site-ul dvs. poate arăta cu siguranță învechit dacă există elemente stilistice care au fost populare în ultimul deceniu, dar sunt mai puțin așa astăzi.

Chestia este că site-urile web nu sunt doar despre aspect. Ar trebui să fie mai capabili de utilizare. Ce îi permite unui vizitator să consume conținut și să treacă prin călătoria pe care doriți să o facă în cel mai ușor mod?

Răspunsul este spații albe. În urmă cu câțiva ani, tendința era să înghesui totul deasupra pliului. Acum, paginile de pornire cu defilare lungă sunt foarte populare și asta pentru că utilizatorii nu mai doresc să facă clic. Vor să parcurgă o călătorie și să găsească toate informațiile relevante pe o singură pagină.

Când vorbesc despre spații albe, nu este vorba de a avea blocuri mari din ele. Este mai mult despre crearea spațiului pentru care conținutul tău să respire. Adăugarea de spațiu între liniile de derulare a informațiilor vă permite să vă concentrați mai mult asupra celor mai importante elemente și informații de pe site-ul dvs.

4. Oferiți mai puține opțiuni

Nu încerca să fii totul pentru toată lumea. Care este scopul afacerii și site-ului dvs.? Ce vrei să facă oamenii?

Găsește-ți diferența de bază și cum se adresează clientului tău ideal și mergi de acolo. În plus, veți dori să înțelegeți cum să prezentați produsele și serviciile care nu numai că vorbesc acestui public, ci sunt și cele mai profitabile și oferă cea mai mare oportunitate pentru afacerea dvs.

Crearea unui site care este vag și larg nu face decât să obosească oamenii și să-i îndepărteze de valoarea ofertelor tale.

5. Faceți apeluri puternice la acțiune într-un număr de locuri

Deși nu încercați să fiți totul pentru toată lumea, puteți, de asemenea, să variați ușor apelurile la acțiune în cadrul propunerii dvs. de valoare bine definite.

Aceste îndemnuri la acțiune ar trebui să fie specifice și ar trebui să le promovați valoarea. Îndemnurile generice la acțiune, cum ar fi „înscrieți-vă pentru actualizări”, nu o mai reduc. Ce este, oricum, o actualizare și de ce au nevoie de ea clienții tăi?

Concentrați-vă în schimb pe îndemnuri cu beneficii concrete. „Obțineți o cotație gratuită” sau „Obțineți un raport gratuit despre XYZ” sunt oferte care pot avea o valoare reală pentru potențiali. Și dacă îndemnul la acțiune nu vorbește de la sine, pune un text în jurul lui care să-i sublinieze valoarea.

Puteți și ar trebui să aveți trei sau patru îndemnuri diferite la acțiune. Unii oameni caută doar să vă contacteze, așa că un apel la acțiune „sunați-ne astăzi” este potrivit pentru ei. Dar, de asemenea, doriți să aveți îndemnuri la acțiune care să permită celor care caută o scufundare mai profundă în informațiile dvs. oportunitatea de a afla mai multe.

6. Creați mai multe pagini de destinație

Paginile de destinație nu sunt neapărat construite pentru a se clasa pentru o expresie cheie. Dar ar trebui să fie create pentru fiecare dintre anunțurile, locațiile, produsele și serviciile dvs., astfel încât să puteți conduce oamenii către lucruri care au o intenție sau o nevoie specifică.

Când oamenii sunt întâmpinați cu informații specifice și relevante atunci când ajung pe site-ul dvs., este mai probabil să aibă încredere în dvs. și să dorească să afle mai multe.

7. Creați pagini Hub

Vorbim de mulți ani despre importanța creării de conținut, iar unii dintre voi ați luat acest mesaj la inimă. Dar, de cele mai multe ori, conținutul este creat, distribuit pe blogul tău și apoi uitat în mare parte.

Pentru ca tot acest conținut să funcționeze pentru dvs., este timpul să începeți să conectați intern conținutul pe care l-ați scris de-a lungul anilor. Și pentru a face un pas mai departe: începeți să creați pagini hub care sunt centrate pe temele dvs. cele mai importante și relevante.

Acest lucru nu numai că creează mai multă valoare pentru publicul dvs., care poate găsi apoi toate informațiile relevante într-un singur loc, dar face și poziția de căutare Google fericită, oferindu-vă o valoare SEO semnificativă.

8. Luați în considerare Mobile First

Pentru majoritatea companiilor, 70 până la 80% din vizualizările site-ului dvs. sunt pe un dispozitiv mobil. Dacă doriți să vedeți unde se află afacerea dvs., accesați datele dvs. de analiză și verificați raportul dispozitivului. Asta vă va spune cum văd oamenii site-ul dvs.

Dacă cea mai mare parte a traficului dvs. provine de pe dispozitive mobile, nu este logic ca site-ul dvs. web să fie optimizat pentru a crea cea mai bună experiență pe mobil? Designerii pierd uneori din vedere concentrarea asupra dispozitivelor mobile — lucrează pe desktop-uri cu ecrane gigantice, dar nu așa vă consumă majoritatea oamenilor site-ul. Asigurați-vă că le reamintiți designerilor să nu uite cum să vă deserviți cel mai bine potențialii și clienții cu designul site-ului dvs.

9. Evaluați viteza de încărcare a paginilor

Cât de repede se încarcă site-ul dvs. este un factor important de clasare pentru Google. Nu numai asta, dar site-urile cu încărcare lentă sunt iritante pentru utilizatorii dvs. și creează o primă impresie proastă.

Dacă nu sunteți sigur unde se află site-ul dvs., consultați instrumentul Google PageSpeed ​​Insights. Instrumentul va oferi informații despre cum se încarcă site-ul dvs. atât pe dispozitivele mobile, cât și pe cele desktop. Dacă nu obțineți o evaluare ecologică pentru ambele, discutați cu un programator care vă poate duce vitezele până acolo unde doriți să fie.

Adesea, sursa problemei este o problemă tehnică care poate fi rezolvată cu ușurință de un profesionist.

10. Abordați preocupările de securitate

Oamenii devin din ce în ce mai îngrijorați de securitate în aceste zile. Dacă nu aveți HTTPS în fața adresei URL, erodați imediat încrederea în marca dvs. Un certificat HTTPS asigură că site-ul dvs. și datele pe care le colectați acolo sunt criptate corespunzător și sunt protejate de hackeri.

Toate site-urile web ar trebui să aibă un certificat HTTPS, dar acest lucru este deosebit de important dacă colectați informații sensibile de la vizitatori, cum ar fi informațiile de contact sau numerele cărților de credit ale acestora.

Google informează acum pe oricine dintr-un browser Chrome dacă site-ul pe care îl vizitează este sigur sau nu, iar clasamentele dvs. în căutarea Google sunt afectate dacă nu aveți acel certificat. În plus, când primul lucru pe care îl văd vizitatorii site-ului dvs. este „Nu este sigur” în fereastra browserului, nu face o primă impresie grozavă.

Din fericire, majoritatea platformelor de găzduire web includ acum certificate HTTPS cu serviciile lor de găzduire. Dacă al tău este un site WordPress, Pressable este o opțiune excelentă de găzduire. Investiția puțin mai mult într-o gazdă web de înaltă calitate merită pe termen lung.

Dacă doriți să obțineți rezultate mai bune de pe site-ul dvs. în 2019, este timpul să începeți să vă gândiți la acești zece factori.

Îți place acest spectacol? Faceți clic pe peste și dă-ne o recenzie pe iTunes, te rog!

Dacă ți-a plăcut această postare, consultă Ghidul nostru pentru proiectarea site-urilor pentru afaceri mici.

Acest episod al podcastului de marketing Duct Tape vă este oferit de Klaviyo. Dacă doriți să vă dezvoltați afacerea, există o singură cale: construind relații reale cu clienții de calitate. Aici intervine Klaviyo.

Klaviyo vă ajută să construiți relații semnificative, ascultând și înțelegând indicii de la clienți, permițându-vă să transformați cu ușurință acele informații în mesaje de marketing valoroase.

Care este secretul lor? Accesați seria de documente Beyond Black Friday de la Klaviyo pentru a afla și a debloca strategiile de marketing pe care le puteți folosi pentru a menține impulsul pe tot parcursul anului. Accesați klaviyo.com/beyondbf.