10 cosas a considerar sobre su sitio web en 2019

Podcast de marketing con John Jantsch sobre las 10 cosas a considerar sobre su sitio web en 2019

Comenzaste un negocio y creaste tu sitio web. Pero eso no significa que tu trabajo aquí haya terminado. Los comportamientos y las tendencias cambian, sus necesidades cambian y su sitio web debe seguir evolucionando para cumplir sus objetivos.

El primer paso es pensar qué es lo que realmente quiere que haga su sitio web. ¿Está tratando de obtener más lectores o suscriptores, realizar más ventas o generar más llamadas de clientes potenciales?

Antes de pasar por el proceso de actualización de su sitio para servir mejor a este objetivo recientemente identificado, desea comenzar por comprender cómo los usuarios experimentan actualmente su sitio web. Considere usar una herramienta que pruebe la experiencia del usuario. Algo así como Crazy Egg de Neil Patel le permite instalar un código en su sitio web que produce un informe de mapas de calor para cada página. Estos mapas muestran cómo y dónde las personas consumen contenido en su sitio: dónde hacen clic o se desplazan, cómo se desplazan y qué es lo que realmente intentan hacer en cada página.

Una vez que comprenda los conceptos básicos de lo que desea lograr y cómo los usuarios desean interactuar con su sitio, puede planificar y diseñar un sitio web que satisfaga las necesidades de ambos. Los siguientes diez consejos le ayudarán a guiarlo a través del proceso.

1. Mata a los deslizadores

Los carruseles y los controles deslizantes se pusieron increíblemente de moda en el diseño web en los últimos años. Pueden verse bonitos, pero la cuestión es que son una mala experiencia para el usuario.

Los diseñadores web pueden presionar por ellos debido a su ubicuidad, pero eso no significa que sean la mejor manera de mostrar lo que hace su negocio. Incluso si el experto en diseño web lo recomienda, ¡no caiga en la trampa del control deslizante!

2. Comience con una promesa de resolver un problema

Los clientes no buscan un producto o servicio, buscan una solución. ¿Qué es lo que estás resolviendo y cómo lo estás haciendo?

El problema que está resolviendo representa el punto de partida del viaje de cualquier cliente. Ellos no visitaron su sitio web para ver todos sus productos y servicios, quieren saber, desde el momento en que llegan a su sitio, que comprende su problema y tiene los medios para resolverlo.

3. Recuperar los espacios en blanco

Como cualquier moda, las tendencias de diseño web van y vienen. Sin duda, su sitio web puede parecer anticuado si hay elementos estilísticos que fueron populares en la última década, pero que lo son menos en la actualidad.

La cuestión es que los sitios web no se tratan solo de apariencia. Deberían ser más capaces de usabilidad. ¿Qué le permite a un visitante consumir contenido y moverse a través del viaje que desea que tengan de la manera más fácil?

La respuesta es un espacio en blanco. Hace varios años, la tendencia era meter todo por encima del pliegue. Ahora, las páginas de inicio de desplazamiento de formato largo son muy populares, y es porque los usuarios ya no quieren hacer clic. Quieren desplazarse por un viaje y encontrar toda la información relevante en una página.

Cuando hablo de espacios en blanco, no se trata de tener grandes bloques. Se trata más de crear espacio para que su contenido respire. Agregar espacio entre las líneas de información de desplazamiento le permite enfocarse más en los elementos e información más importantes de su sitio.

4. Proporcione menos opciones

No intentes ser todo para todos. ¿Cuál es la intención de su negocio y su sitio? ¿Qué quieres que haga la gente?

Encuentre su principal diferencia y cómo le habla a su cliente ideal, y comience desde allí. Además, querrá comprender cómo presentar los productos y servicios que no solo se dirijan a esta audiencia, sino que también sean más rentables y brinden la mejor oportunidad para su negocio.

Crear un sitio que sea vago y amplio solo desgasta a las personas y las aleja del valor de sus ofertas.

5. Ponga fuertes llamadas a la acción en varios lugares

Si bien no está tratando de ser todo para todos, también puede variar ligeramente sus llamados a la acción dentro del marco de su propuesta de valor bien definida.

Estas llamadas a la acción deben ser específicas y debe promocionar su valor. Las llamadas a la acción genéricas como "regístrate para recibir actualizaciones" ya no sirven. ¿Qué es una actualización, de todos modos, y por qué la necesitan sus clientes?

Concéntrese en cambio en llamadas a la acción con beneficios concretos. "Obtenga una cotización gratis" u "Obtenga un informe gratis sobre XYZ" son ofertas que pueden tener un valor real para los prospectos. Y si el llamado a la acción no habla por sí mismo, coloque un texto alrededor que enfatice su valor.

Puedes y debes tener tres o cuatro llamadas a la acción diferentes. Algunas personas solo buscan contactarlo, por lo que una llamada a la acción de "llámenos hoy" es adecuada para ellos. Pero también desea tener llamadas a la acción que permitan a aquellos que buscan una inmersión más profunda en su información la oportunidad de aprender más.

6. Cree más páginas de destino

Las páginas de destino no están diseñadas necesariamente para clasificar por una frase clave. Pero deben crearse para cada uno de sus anuncios, ubicaciones, productos y servicios, de modo que pueda llevar a las personas a cosas que tienen una intención o necesidad específica.

Cuando las personas son recibidas con información específica y relevante cuando llegan a su sitio, es más probable que confíen en usted y quieran aprender más.

7. Crear páginas centrales

Llevamos muchos años hablando de la importancia de crear contenido y algunos de ustedes se han tomado muy en serio ese mensaje. Pero la mayoría de las veces, el contenido se crea, se distribuye en su blog y luego se olvida en su mayoría.

Para que todo este contenido funcione para usted, es hora de comenzar a vincular internamente el contenido que ha escrito a lo largo de los años. Y para ir un paso más allá: comience a crear páginas centrales que se centren en sus temas más importantes y relevantes.

Esto no solo crea más valor para su audiencia, que luego puede encontrar toda la información relevante en un solo lugar, sino que también hace felices las clasificaciones de búsqueda de Google, brindándole un valor de SEO significativo.

8. Considere primero los dispositivos móviles

Para la mayoría de las empresas, entre el 70 y el 80 por ciento de las visitas a su sitio se realizan en un dispositivo móvil. Si desea ver dónde cae su negocio, ingrese a sus análisis y verifique el informe del dispositivo. Eso le dirá cómo la gente está viendo su sitio.

Si la mayor parte de su tráfico proviene de dispositivos móviles, ¿no es lógico que su sitio web deba optimizarse para crear la mejor experiencia en dispositivos móviles? Los diseñadores a veces pierden de vista el enfoque en los dispositivos móviles: trabajan en computadoras de escritorio con pantallas gigantes, pero esa no es la forma en que la mayoría de las personas consumen su sitio. Asegúrese de recordarles a sus diseñadores que no se olviden de cómo servir mejor a sus clientes potenciales y clientes con el diseño de su sitio.

9. Evaluar la velocidad de carga de las páginas

La rapidez con la que se carga su sitio es un factor de clasificación importante para Google. No solo eso, sino que los sitios de carga lenta irritan a los usuarios y crean una mala primera impresión.

Si no está seguro de dónde se encuentra su sitio, consulte la herramienta Google PageSpeed ​​Insights. La herramienta proporcionará información sobre cómo se carga su sitio en dispositivos móviles y de escritorio. Si no obtiene una calificación verde para ambos, hable con un programador que pueda aumentar sus velocidades hasta donde usted quiere que estén.

A menudo, el origen del problema es un problema técnico que un profesional puede solucionar fácilmente.

10. Aborde las preocupaciones de seguridad

La gente está cada vez más preocupada por la seguridad en estos días. Si no tiene HTTPS delante de su URL, inmediatamente está erosionando la confianza en su marca. Un certificado HTTPS garantiza que su sitio y los datos que recopila allí se cifren correctamente y están protegidos contra piratas informáticos.

Todos los sitios web deben tener un certificado HTTPS, pero esto es particularmente importante si recopila información confidencial de los visitantes, como su información de contacto o números de tarjetas de crédito.

Google ahora le informa a cualquier persona en un navegador Chrome si el sitio que está visitando es seguro o no, y su clasificación en la búsqueda de Google se verá afectada si no tiene ese certificado. Además, cuando lo primero que ven los visitantes de su sitio es "No seguro" en la ventana del navegador, no da una buena primera impresión.

Afortunadamente, la mayoría de las plataformas de alojamiento web ahora incluyen certificados HTTPS con sus servicios de alojamiento. Si el suyo es un sitio de WordPress, Pressable es una excelente opción de alojamiento. Invertir un poco más en un alojamiento web de alta calidad vale la pena a largo plazo.

Si desea obtener mejores resultados de su sitio web en 2019, es hora de comenzar a pensar en estos diez factores.

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Si le gustó esta publicación, consulte nuestra Guía de diseño de sitios web para pequeñas empresas.

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