7 Tipps zur Erstellung einer effektiven Social-Media-Marketingstrategie

Social Media Marketing ist nicht mehr das neue Kind auf dem Block. Jetzt muss ein etablierter und angesehener Marketing-Stream - mit Werbeausgaben für soziale Medien, die 2017 voraussichtlich mehr als 35 Milliarden US-Dollar betragen werden - wie jeder andere Marketingkanal behandelt werden.

Dies bedeutet, dass Sie es sich nicht länger leisten können, Ihre Social-Media-Bemühungen halbherzig mit der Begeisterung einer Hausarbeit auszuführen - nehmen Sie diese Haltung ein und Sie gehen nirgendwo hin.

Wenn das nach Ihnen klingt, wissen wir genau, was Sie brauchen: eine großartige Marketingstrategie für soziale Medien. Eine starke Strategie sollte ein Audit der aktuellen Situation und eine Einschätzung des gewünschten Standorts sowie einen Plan für den Weg dorthin umfassen. Und es muss spezifisch sein - breite Aussagen helfen niemandem.

Klingt überwältigend? Sicher, ein Social-Media-Meister zu werden, mag wie ein unerreichbares Ziel erscheinen, aber es muss nicht mit den richtigen Prozessen geschehen. Hier finden Sie einige wichtige Tipps zur Entwicklung einer effektiven Marketingstrategie für soziale Medien.

1. Legen Sie Geschäftsziele fest

"Markenbekanntheit steigern" und "Umsatz steigern" - ganz einfach, oder?

Ja, wir haben diese Ziele schon einmal gehört und sicher, dass sie wichtig sind, aber Sie müssen genauer sein.

Zum Beispiel ist es zu vage, "Umsatz steigern" zu sagen. Um wie viel möchten Sie den Umsatz steigern? Wann haben Sie das Ziel erreicht? Decken die Nettomargen beim Verkauf die Investition in soziale Medien ab?

Es ist wichtig, Parameter festzulegen, um Ziele erreichbar und greifbar zu machen. Mit diesem Ansatz können Sie den Erfolg Ihrer Strategie messen und einen genaueren ROI ermitteln, der den Zielen Ihres Unternehmens entspricht.

Übertreiben Sie es auch nicht. Zu viele Ziele werden überwältigen und ablenken. Sei genau, sei schlau und sei dir bewusst. Wenn Sie den Wert einer Social-Media-Marketingstrategie in Bezug auf klare Geschäftsziele demonstrieren können, ist es weitaus wahrscheinlicher, dass Sie Unterstützung und Zustimmung von Entscheidungsträgern erhalten.

2. Prüfung der aktuellen Situation

Es ist schwierig, einen Prozess zu etablieren, um dorthin zu gelangen, wo Sie sein möchten, wenn Sie keine Ahnung haben, wo Sie sich gerade befinden.

Führen Sie eine Prüfung Ihrer aktuellen Situation durch, einschließlich aller verschiedenen Plattformen und der Aktivitäten, die auf jeder Plattform stattfinden (falls vorhanden).

Führen Sie Wettbewerbsrecherchen durch, notieren Sie Ihre Stärken und Schwächen und achten Sie auf die Lernergebnisse.

Je spezifischer und zielgerichteter Sie sein können, desto besser. Daher müssen Sie die aktuelle Situation verstehen, um realistische Ziele und Zeitrahmen festzulegen.

3. Erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten

Einer der Hauptvorteile von Social Media, insbesondere wenn es um bezahlte Werbung geht, ist, wie wunderbar zielgerichtet Sie sein können. Umso wichtiger ist es, dass Ihr Targeting auf den Punkt kommt.

Erstellen Sie Käufer-Personas, um genau zu identifizieren, wer diese Personen sind. Mit anderen Worten, erstellen Sie eine fiktive Darstellung Ihrer Zielgruppe basierend auf realen Daten aus der Marktforschung. Dies sollte Alter, Geschlecht, Ort, Berufsbezeichnung, Interessen und andere relevante Faktoren umfassen.

Letztendlich wird das Erreichen des am besten geeigneten Publikums die Conversion-Raten erhöhen und somit die gesamten Marketingkosten senken. Dies hilft Ihnen auch dabei, sich auf die Plattformen und Inhaltstypen zu konzentrieren, die für Ihre Schlüsselmärkte am relevantesten sind, anstatt blind auf die nächste glänzende neue Sache zu springen - was zum nächsten Punkt führt.

4. Wählen Sie Ihre Plattformen

Wenn es um Social-Media-Plattformen geht, gibt es fast zu viel Auswahl. Denken Sie nur an einen sehr wichtigen Tipp: Sie müssen nicht immer auf allen Plattformen aktiv sein. In der Tat lohnt es sich, konzentriert zu sein.

Beginnen Sie mit einem oder zwei Schlüsselkanälen und erweitern Sie Ihr Unternehmen nur, wenn Sie dazu in der Lage sind. Wenn Sie eine Ein-Mann-Band sind, die für alle Social-Media-Ausgaben verantwortlich ist, ist Zeit wahrscheinlich ein seltenes Gut - es ist viel besser, Prioritäten zu setzen.

Auf einigen Ihrer wichtigsten Plattformen einen fantastischen Job zu machen, ist weitaus besser als auf allen Plattformen einen mittelmäßigen Job zu machen. Qualität nicht Quantität.

5. Inhalt, Inhalt, Inhalt

Eine Social-Media-Marketingstrategie wäre ohne einen soliden Fokus auf Inhalte nicht wert. Inhalt ist König und Königin und jede Art von Königen gibt es, Corgies und alles.

Zuerst müssen Sie entscheiden, welche Art von Inhalten für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe geeignet ist - und dies hängt natürlich von der Plattform ab. Professionell, korporativ, freundlich, schrullig, humorvoll - die Persönlichkeitsmöglichkeiten sind endlos, wählen Sie sie mit Bedacht aus.

Ihre Strategie sollte auch die Häufigkeit der Veröffentlichung und den Tonfall abdecken. Führen Sie Tests durch, um festzustellen, was am besten funktioniert, und lassen Sie sich von anderen Konten inspirieren. Es ist keine Schande, Ideen für das eigene Publikum anzupassen, solange es sich nicht um ein regelrechtes Plagiat handelt.

Denken Sie daran, nicht zu umsatzstark zu sein - reservieren Sie diese Art von Inhalten für Anzeigen. Hier geht es darum, eine Persönlichkeit zu schaffen, mit der sich Kunden identifizieren und in Kontakt treten können.

Möchten Sie Ihren Content-Ansatz auf einer höheren Ebene sperren? Erstellen Sie einen Inhaltskalender, um Ihr Unternehmen jederzeit auf dem Laufenden zu halten.

6. Metriken und Tracking

Dies ist ein kritischer Teil jeder Strategie - Sie maximieren Ihre Chancen nicht, wenn Sie nicht nachverfolgen und entsprechend ändern.

Dies muss viel weiter gehen als das Zählen Ihrer Likes und folgt auch - dies sind nur Oberflächenmetriken, die keinen klaren Hinweis auf wichtige Dinge wie Conversions geben.

Machen Sie sich klar, welche Tools Sie verwenden, um den Erfolg zu verfolgen und Conversions zu messen. Die Metriken hängen von Ihren allgemeinen Geschäftszielen ab, die in unserem ersten Tipp beschrieben sind. Letztendlich sollte das Tracking jedoch immer auf Conversions zurückgreifen. Hier können die Facebook-Pixel- und Zielkonvertierungen nützlich sein.

7. Denken Sie daran, das Budget einzuhalten

Aber Social Media ist kostenlos. Eigentlich ist es nicht.

Natürlich können Sie organische Inhalte kostenlos veröffentlichen, aber erstklassiges Social-Media-Management braucht Zeit, und wir alle wissen, dass Zeit Geld ist. Wenn Sie Ihre Social-Media-Strategie wirklich auf die nächste Stufe heben möchten, müssen Sie sich kostenpflichtige Tools ansehen, um zu helfen.

Angesichts der Verringerung der organischen Reichweite in den letzten Jahren wäre es verrückt, kein Budget für bezahlte Werbung in Ihre Strategie aufzunehmen.

Wenn Sie wenig Geld haben, priorisieren Sie Bereiche mit einer kurzen Vorlaufzeit für den ROI, damit Sie schneller Einnahmen erzielen und diese wieder in die Marketingstrategie für soziale Medien investieren können.

Schlussbemerkungen

Die Entwicklung einer Social-Media-Strategie von Grund auf ist keine leichte Aufgabe, aber entscheidend, um Konsistenz und ROI sicherzustellen. Ziele, Parameter und Prozesse sind alle notwendig, um die Strategie auf Kurs zu halten.

Unser letzter Tipp ist immer agil zu bleiben. Social Media ändert sich ständig - was einer der Gründe ist, warum es so aufregend ist, in dieser Branche zu arbeiten, aber es macht unsere Jobs ein wenig schwierig. Jede Strategie sollte ein Arbeitsdokument sein, das bei Bedarf angepasst, optimiert und überarbeitet werden kann.