7 suggerimenti per creare una strategia di marketing sui social media efficace

Il social media marketing non è più il nuovo ragazzo sul blocco. Ora un flusso di marketing consolidato e rispettato - con una spesa pubblicitaria sui social media che dovrebbe superare i 35 miliardi di dollari nel 2017 - deve essere trattato come farebbe qualsiasi altro tipo di canale di marketing.

Ciò significa che non puoi più permetterti di eseguire senza entusiasmo i tuoi sforzi sui social media con l'entusiasmo di un lavoro domestico: prendi questo atteggiamento e non andrai da nessuna parte.

Se suona come te, allora sappiamo esattamente di cosa hai bisogno: una fantastica strategia di social media marketing. Una strategia forte dovrebbe comprendere un audit della situazione attuale, una valutazione di dove vuoi essere e un piano su come arrivarci. E deve essere specifico: le affermazioni generiche non aiutano nessuno.

Sembra opprimente? Certo, diventare un maestro dei social media può sembrare un obiettivo irraggiungibile, ma non è necessario che siano in atto i giusti processi. Ecco alcuni suggerimenti chiave per sviluppare un'efficace strategia di social media marketing.

1. Stabilire obiettivi di business

"Aumentare la consapevolezza del marchio" e "aumentare le vendite": facile, vero?

Sì, abbiamo già sentito questi obiettivi e sicuramente sono importanti, ma devi essere più specifico.

Ad esempio, dire "aumentare le vendite" è troppo vago. Di quanto vuoi aumentare le vendite? A che punto avrai raggiunto l'obiettivo? I margini netti sulle vendite coprono l'investimento nei social media?

È importante impostare parametri per rendere gli obiettivi raggiungibili e tangibili. Questo approccio ti consentirà di misurare il successo della tua strategia e di determinare un ROI più accurato in linea con gli obiettivi della tua attività.

Inoltre, non esagerare. Troppi gol travolgeranno e distrarranno. Sii specifico, sii intelligente e sii consapevole. Se riesci a dimostrare il valore di una strategia di social media marketing in termini di chiari obiettivi di business, è molto più probabile che sarai in grado di ottenere supporto e approvazione dai responsabili delle decisioni.

2. Audit della situazione attuale

È difficile stabilire un processo per arrivare dove vuoi essere se non hai la più pallida idea di dove ti trovi in ​​questo momento.

Esegui un audit della tua situazione attuale, comprese tutte le diverse piattaforme e le attività che si svolgono su ciascuna (se presenti).

Effettua ricerche sulla concorrenza, prendi nota dei tuoi punti di forza e di debolezza e presta attenzione ai risultati dell'apprendimento.

Ancora una volta, più specifico e concentrato puoi essere, meglio è, quindi devi capire la situazione attuale al fine di stabilire obiettivi e tempi realistici.

3. Crea buyer personas

Uno dei principali vantaggi dei social media, in particolare quando si tratta di pubblicità a pagamento, è quanto meravigliosamente puoi essere mirato. È quindi tanto più importante che il tuo targeting sia puntuale.

Crea buyer personas per aiutarti a identificare esattamente chi sono queste persone. In altre parole, crea una rappresentazione fittizia del tuo pubblico di destinazione sulla base di dati reali provenienti da ricerche di mercato. Ciò dovrebbe includere età, sesso, posizione, titolo professionale, interessi e qualsiasi altro fattore rilevante.

In definitiva, raggiungere il pubblico più appropriato aumenterà i tassi di conversione, riducendo quindi i costi di marketing complessivi. Questo ti aiuterà anche a concentrarti sulle piattaforme e sui tipi di contenuto più rilevanti per i tuoi mercati chiave, invece di saltare alla cieca sulla prossima cosa nuova e brillante, che porta al punto successivo.

4. Scegli le tue piattaforme

Quando si tratta di piattaforme di social media, c'è quasi troppa scelta. Ricorda solo un consiglio super importante: non è necessario essere attivi su tutte le piattaforme tutto il tempo. In effetti, vale la pena essere concentrati.

Inizia con uno o due canali chiave ed espandi la tua impresa solo se hai la capacità di farlo. Se sei una band individuale responsabile di tutta la produzione dei social media, allora è probabile che il tempo sia una merce rara: è molto meglio dare la priorità.

Fare un lavoro fantastico su un paio delle tue piattaforme più rilevanti è molto meglio che fare un lavoro mediocre su tutte le piattaforme. Qualità non quantità.

5. Contenuto, contenuto, contenuto

Una strategia di social media marketing non sarebbe degna senza una solida attenzione ai contenuti. Il contenuto è il re e la regina e ogni tipo di royalty che c'è, corgies e tutto il resto.

Per prima cosa dovrai decidere quale tipo di contenuto funziona per la tua azienda e il tuo pubblico e questo, ovviamente, varierà a seconda della piattaforma. Professionale, aziendale, amichevole, eccentrico, divertente: le opportunità di personalità sono infinite, scegliile con saggezza.

La tua strategia dovrebbe riguardare anche la frequenza di pubblicazione e il tono di voce. Esegui test per determinare cosa funziona meglio e prendi ispirazione da altri account. Non c'è da vergognarsi nell'adattare le idee per il proprio pubblico, purché non si tratti di un vero e proprio plagio.

Ricorda di non essere troppo commerciale: prenota questo tipo di contenuto per gli annunci. Qui si tratta di creare una personalità con cui i clienti possano relazionarsi e con cui interagire.

Vuoi bloccare il tuo approccio ai contenuti a un livello superiore? Crea un calendario dei contenuti per tenere sempre sotto controllo la tua attività.

6. Metriche e monitoraggio

Questa è una parte fondamentale di qualsiasi strategia: non stai massimizzando le tue opportunità se non stai monitorando e modificando di conseguenza.

Questo deve andare molto oltre il conteggio dei Mi piace e anche dei follower: queste sono solo metriche superficiali che non forniscono un'indicazione chiara delle cose importanti, come le conversioni.

Sii chiaro sugli strumenti che utilizzerai per monitorare il successo e misurare le conversioni. Le metriche dipenderanno dai tuoi obiettivi di business complessivi delineati nel nostro primo suggerimento, ma alla fine il monitoraggio dovrebbe sempre tornare alle conversioni. È qui che il pixel di Facebook e le conversioni all'obiettivo possono essere utili.

7. Ricordati di budget

Ma i social media sono gratuiti. In realtà non lo è.

Sicuramente puoi pubblicare contenuti organici gratuitamente, ma una gestione dei social media di prim'ordine richiede tempo e sappiamo tutti che il tempo è denaro. Se vuoi davvero portare la tua strategia sui social media al livello successivo, devi cercare strumenti a pagamento per aiutarti.

Inoltre, con la riduzione della copertura organica negli ultimi anni, saresti pazzo a non includere un budget per la pubblicità a pagamento nella tua strategia.

Se sei a corto di denaro, dai la priorità alle aree che hanno un breve lead time per il ROI in modo da poter generare entrate più rapidamente e reinvestirle nella strategia di social media marketing.

Note finali

Ideare una strategia sui social media da zero non è un'impresa da poco, ma è fondamentale per garantire coerenza e ROI. Obiettivi, parametri e processi sono tutti necessari per mantenere la strategia in linea.

Il nostro consiglio finale è rimanere sempre agili. I social media cambiano continuamente, il che è uno dei motivi per cui è un settore così entusiasmante in cui lavorare, ma rende il nostro lavoro un po 'complicato. Qualsiasi strategia dovrebbe essere un documento di lavoro che può essere adattato, ottimizzato e rinnovato ove necessario.