7 Tips untuk Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial yang Efektif

Pemasaran media sosial bukan lagi anak baru di blok itu. Sekarang aliran pemasaran yang mapan dan dihormati - dengan pengeluaran iklan media sosial diperkirakan melebihi $ 35 miliar pada tahun 2017 - itu perlu diperlakukan seperti jenis saluran pemasaran lainnya.

Ini berarti Anda tidak dapat lagi setengah hati menjalankan upaya media sosial Anda dengan antusiasme pekerjaan rumah tangga - ambil sikap ini dan Anda tidak akan ke mana-mana.

Jika ini terdengar seperti Anda, maka kami tahu persis apa yang Anda butuhkan: strategi pemasaran media sosial yang luar biasa. Strategi yang kuat harus terdiri dari audit situasi saat ini, dan penilaian di mana Anda ingin berada, dan rencana bagaimana Anda akan mencapainya. Dan harus spesifik - pernyataan luas tidak membantu siapa pun.

Kedengarannya luar biasa? Tentu, menjadi master media sosial mungkin tampak seperti tujuan yang tidak dapat dicapai, tetapi tidak perlu dengan proses yang tepat. Berikut adalah beberapa tip kunci untuk mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang efektif.

1. Tetapkan tujuan bisnis

'Naikkan kesadaran merek' dan 'tingkatkan penjualan' - mudah bukan?

Ya, kami pernah mendengar tujuan tersebut sebelumnya, dan yakin itu penting, tetapi Anda harus lebih spesifik.

Misalnya, mengatakan 'tingkatkan penjualan' terlalu samar. Seberapa besar Anda ingin meningkatkan penjualan? Pada titik manakah Anda akan mencapai tujuan? Apakah margin bersih penjualan menutupi investasi ke media sosial?

Penting untuk menetapkan parameter agar tujuan dapat dicapai dan nyata. Pendekatan ini akan memungkinkan Anda untuk mengukur keberhasilan strategi Anda, dan menentukan ROI yang lebih akurat yang sejalan dengan tujuan bisnis Anda.

Juga, jangan berlebihan. Terlalu banyak tujuan akan membebani dan mengalihkan perhatian. Bersikaplah spesifik, cerdas, dan waspada. Jika Anda dapat mendemonstrasikan nilai strategi pemasaran media sosial dalam hal tujuan bisnis yang jelas, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan dukungan dan persetujuan dari pembuat keputusan.

2. Audit situasi saat ini

Sulit untuk menetapkan proses untuk mencapai tempat yang Anda inginkan jika Anda tidak tahu di mana Anda saat ini.

Lakukan audit terhadap situasi Anda saat ini, termasuk semua platform berbeda dan aktivitas yang berlangsung di masing-masing (jika ada).

Lakukan riset pesaing, catat kekuatan dan kelemahan Anda, dan perhatikan hasil belajarnya.

Sekali lagi, semakin spesifik dan fokus Anda bisa menjadi lebih baik, jadi Anda perlu memahami situasi saat ini untuk menetapkan tujuan dan kerangka waktu yang realistis.

3. Ciptakan persona pembeli

Salah satu keuntungan utama dari media sosial, terutama dalam hal periklanan berbayar, adalah Anda dapat menjadi sasaran yang luar biasa. Oleh karena itu, yang terpenting adalah penargetan Anda tepat sasaran.

Buat persona pembeli untuk membantu Anda mengidentifikasi dengan tepat siapa orang-orang ini. Dengan kata lain, buat representasi fiksi dari target audiens Anda berdasarkan data nyata dari riset pasar. Ini harus mencakup usia, jenis kelamin, lokasi, jabatan, minat, dan faktor relevan lainnya.

Pada akhirnya, menjangkau audiens yang paling tepat akan meningkatkan rasio konversi, sehingga mengurangi biaya pemasaran secara keseluruhan. Ini juga akan membantu Anda fokus pada platform dan jenis konten yang paling relevan dengan pasar utama Anda, sebagai lawan melompat secara membabi buta ke hal baru yang mengilap - yang mengarah ke poin berikutnya.

4. Pilih platform Anda

Ketika datang ke platform media sosial, ada terlalu banyak pilihan. Ingat saja satu tip yang sangat penting: tidak perlu aktif di semua platform sepanjang waktu. Faktanya, fokuslah yang bermanfaat.

Mulailah dengan satu atau dua saluran utama dan hanya perluas usaha Anda jika Anda memiliki kapasitas untuk melakukannya. Jika Anda adalah grup beranggotakan satu orang yang bertanggung jawab atas semua keluaran media sosial, maka kemungkinan besar waktu adalah komoditas langka - jauh lebih baik untuk memprioritaskan.

Melakukan pekerjaan luar biasa pada beberapa platform Anda yang paling relevan jauh lebih baik daripada melakukan pekerjaan biasa-biasa saja di semua platform. Kualitas bukan kuantitas.

5. Isi, isi, isi

Strategi pemasaran media sosial tidak akan layak tanpa fokus yang kuat pada konten. Konten adalah Raja dan Ratu dan semua jenis royalti yang ada, corgies dan semuanya.

Pertama, Anda harus memutuskan jenis konten apa yang cocok untuk bisnis dan audiens Anda - dan ini, tentu saja, akan bervariasi tergantung pada platformnya. Profesional, perusahaan, ramah, unik, lucu - peluang kepribadian tidak terbatas, pilihlah dengan bijak.

Strategi Anda juga harus mencakup frekuensi posting dan nada bicara. Lakukan tes untuk menentukan mana yang terbaik, dan dapatkan inspirasi dari akun lain. Tidak ada salahnya mengadaptasi ide untuk audiens Anda sendiri, selama itu bukan plagiarisme mentah-mentah.

Ingatlah untuk tidak terlalu berjualan - pesan jenis konten ini untuk iklan. Ini tentang menciptakan kepribadian yang dapat dihubungkan dan dilibatkan oleh pelanggan.

Ingin mengunci pendekatan konten Anda di tingkat yang lebih tinggi? Buat kalender konten untuk menjaga bisnis Anda tetap pada jalurnya setiap saat.

6. Metrik dan pelacakan

Ini adalah bagian penting dari strategi apa pun - Anda tidak memaksimalkan peluang jika Anda tidak melacak dan mengubahnya.

Ini perlu lebih dari sekadar menghitung suka dan mengikuti Anda - ini hanya metrik permukaan yang tidak memberikan indikasi yang jelas tentang hal-hal penting, seperti konversi.

Perjelas alat yang akan Anda gunakan untuk melacak kesuksesan dan mengukur konversi. Metrik akan bergantung pada keseluruhan tujuan bisnis Anda yang diuraikan di tip pertama kami, tetapi pada akhirnya pelacakan harus selalu kembali ke konversi. Di sinilah piksel Facebook dan konversi sasaran bisa berguna.

7. Ingatlah untuk menganggarkan

Tetapi media sosial itu gratis. Sebenarnya tidak.

Tentu Anda dapat memposting konten organik secara gratis, tetapi manajemen media sosial terbaik membutuhkan waktu, dan kita semua tahu bahwa waktu adalah uang. Jika Anda benar-benar ingin membawa strategi media sosial Anda ke tingkat berikutnya, Anda perlu melihat alat berbayar untuk membantu.

Selain itu, dengan pengurangan jangkauan organik selama beberapa tahun terakhir, Anda akan marah jika tidak menyertakan anggaran untuk iklan berbayar dalam strategi Anda.

Jika Anda kekurangan uang maka prioritaskan area yang memiliki waktu tunggu yang singkat untuk ROI sehingga Anda dapat menghasilkan pendapatan lebih cepat, dan menginvestasikannya kembali ke dalam strategi pemasaran media sosial.

Catatan Akhir

Merancang strategi media sosial dari awal bukanlah hal yang mudah, tetapi sangat penting untuk memastikan konsistensi dan ROI. Tujuan, parameter, dan proses semuanya diperlukan untuk menjaga agar strategi tetap pada jalurnya.

Tip terakhir kami selalu gesit. Media sosial berubah sepanjang waktu - yang merupakan salah satu alasan mengapa ini merupakan industri yang menarik untuk dikerjakan, tetapi itu membuat pekerjaan kita sedikit rumit. Strategi apa pun harus menjadi dokumen kerja yang dapat diadaptasi, diubah, dan diubah jika diperlukan.