Liste der schlechten Verkaufsphrasen, die wir je gehört haben (ernsthaft schlecht)

Veröffentlicht: 2022-04-10

Das Verkaufspersonal erwacht: Mehr schlechte Verkaufsphrasen, die von Verkaufsmitarbeitern verwendet werden

Die Reaktionen auf den Artikel waren sehr lebhaft. Als Verkäufer können wir es uns nicht leisten, dass unsere Reden und Handlungen langweilig sind oder so klingen, als würden sie einem Drehbuch folgen.

Sich in denselben Kreisen zu bewegen bedeutet, dass die Menschen anfangen, sich ähnlich zu klingen und rhetorische Abkürzungen zu verwenden. Wir können es bei Sportlern (ein Spiel nach dem anderen), Politikern (Leute) und ja, Verkäufern sehen.

Wenn wir diese Sätze hören, fühlt es sich unaufrichtig und vorgefertigt an. Es ist, als ob die Person versucht, mir etwas zu verkaufen, das ich nicht brauche oder will. Wir werden defensiv, wenn Leute versuchen, uns etwas zu „verkaufen“, weil sie ihre Botschaft nicht wirklich darauf ausrichten, was für unsere Bedürfnisse am besten funktioniert.

Im Verkauf gibt es viele Ausdrücke, die immer wieder verwendet werden. Es gab eine Lawine von Kommentaren von Lesern, die ihre eigenen Beispiele teilten.

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Ehrlichkeit sollte keine Einführung erfordern

Krissie Harrigan: Eine Sache, in der ich die Leute coachen musste, ist, um ehrlich zu sein, dies gilt sowohl im Allgemeinen als auch während des Verkaufsprozesses. Willst du mir damit sagen, dass Ehrlichkeit bisher nicht deine Stärke war? *schaudern*

Glenn Holland: „Ich werde ehrlich sein.“ Es sind nicht nur Verkäufer. Jeder sagt es, und ich denke, es bedeutet, dass wir in einer Welt der Plattitüden und Spinnereien leben. Wenn Sie durch Ihre Handlungen oder Ihre Rede nicht den Eindruck erwecken können, dass Sie aufrichtig sind, hilft es nicht, jemandem zu sagen, dass er Ehrlichkeit erwarten soll.

John McGoldrick sagte: Was Sie sagen, ergibt keinen Sinn. Er bemerkte auch, dass die zweitgrößte herablassende Frage, die er gehört habe, lautete: „Haben Sie irgendwelche Gedanken?

Barbara Giamanco: Lassen Sie mich ehrlich sein. Wenn die Leute fragen, ob mein Unternehmen einstellt, und ich nein sage, ist das erste, was ihnen in den Sinn kommt, ob sie nur belogen wurden oder nicht.

Um ehrlich zu sein, habe ich vor Jahren aufgehört, diesen Ausdruck zu verwenden, als mich ein hartgesottener CEO korrigierte. Er sagte mir, dass es ihm lieber wäre, wenn ich ihn anlüge, als ihm die Wahrheit zu sagen.

Rob Lawrence sagt, „Keep Me Honour“ sei abstoßend und man könne nicht sagen, man solle den Verkaufshut abnehmen. Entweder authentisch sein oder nicht.

Ein Tipp zur Verbesserung

Ich ließ mich von meinen Kollegen beobachten und kritisieren, wie ich sprach. Sie haben gezählt, wie viele Füllwörter ich gesagt habe, oder sie haben meine Rede auseinander genommen.

Kevin Orme: Am Ende müssen wir uns fragen, ob das Sinn macht.

Jeff Waters: Wenn ein Verkäufer fragt, ob alles Sinn macht, muss ich mich davon abhalten, ihm auf die Nase zu hauen.

So

Terry Wall: Es gibt einen Neuzugang in der Liste der häufigsten Fehler, die Ihren Aufsatz ruinieren können, und das ist so. Ich weiß nicht, woher es kommt, aber in den letzten Jahren ist mir aufgefallen, dass viele Leute dieses Wort am Ende einer Antwort verwenden.

Tommy Lindsey: Ich bin nur ein Verkäufer, also befreit mich das sofort davon, alles zu wissen, was für das Gespräch wichtig ist. Um ehrlich zu sein, ich habe auch gehört, dass andere Profis diesen verwenden, also ist es vielleicht eine Entschuldigung, auf die wir uns alle verlassen können.

Ben Cesare sagt, dass er das überall hört.

Dieser Beitrag brennt nicht buchstäblich. Aber es ist ziemlich gut.

Einer der häufigsten Fehler, den Menschen machen, ist, nicht zu verstehen, was „wörtlich“ bedeutet. Es bedeutet nicht im übertragenen Sinne, und wenn Sie es als Redewendung verwenden wollen, dann sagen Sie es.

Eines der schlimmsten Dinge, an die er denken kann, ist, wenn jemand sagt: Lass es mich dir direkt sagen.

Ich habe einmal mit einem Verkäufer namens Scott zusammengearbeitet, aber er hat in seinen E-Mails das Dollarzeichen verwendet. Ich habe mich oft gefragt, wie viele Kunden weggegangen sind, als sie das gesehen haben.

Nancy Matthews: Ich sehe das so, [Name des potenziellen Kunden einfügen]. Sie fuhr fort, indem sie sagte: „Hier ist, was ich für Sie tun kann“, und sprach dann über ihre Qualifikationen.

Jim Martin sagte, dass ein Unternehmen heutzutage eine „extrem robuste Datenbank“ haben muss.

Andy Farquharson: Eine gute Frage für einen Interviewer lautet: Was sind Ihre Top-3-Prioritäten in diesem Jahr?

Lass uns nicht.

Chandra Osterhaus: Vergleichen wir Äpfel mit Birnen. Ich hasse diesen Satz. Wenn wir alle gleich sind, warum dann ändern? Das ist meine allgemeine Reaktion, wenn Leute sagen, lasst uns einfach hier sein und nichts anders oder besser machen als das, was vorher gemacht wurde.

Ich werde wirklich wütend, wenn Leute mir diese Frage stellen. Waren alle meine anderen Fragen schlecht?

Jessica McQueen: Ich denke, wir sind uns alle einig, dass Nutzen das am meisten überstrapazierte und unnötigste Wort in vielen Pitches ist.

Ich möchte, dass die Leute aufhören, „ihr Leute“ zu sagen, weil es für Präsentationen und Gespräche zu informell ist, was beleidigend oder ausgrenzend für Frauen sein könnte.

Anstatt den Begriff „ihr Leute“ zu verwenden, warum sollte man die Leute nicht wieder beim Vornamen nennen?

Cornelius Goodwin: „Ich werde das für Sie tun.“

Terry Wall: Tiefer Tauchgang

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