Lista złych wyrażeń sprzedażowych, jakie kiedykolwiek słyszeliśmy (poważnie złe)
Opublikowany: 2022-04-10Przebudzenie siły sprzedaży: więcej złych zwrotów sprzedażowych używanych przez sprzedawców
Odpowiedzi na artykuł były bardzo żywe. Jako sprzedawcy nie możemy sobie pozwolić, aby nasze wypowiedzi i działania były nudne lub brzmiały, jakby podążały za scenariuszem.
Bieganie w tych samych kręgach oznacza, że ludzie zaczynają brzmieć podobnie i używają retorycznych skrótów. Widzimy to ze sportowcami (jedna gra na raz), politykami (Folks) i tak, sprzedawcami.
Kiedy słyszymy te zwroty, czujemy się nieszczere i paczkowane. To tak, jakby osoba próbowała mi sprzedać coś, czego nie potrzebuję lub nie chcę. Stajemy się defensywni, gdy ludzie próbują nam coś „sprzedać”, ponieważ tak naprawdę nie kierują się swoim przesłaniem w kierunku tego, co będzie najlepiej odpowiadać naszym potrzebom.
W sprzedaży jest wiele zwrotów, których ludzie używają w kółko. Nastąpiła lawina komentarzy od czytelników dzielących się własnymi przykładami.
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok
Uczciwość nie powinna wymagać wprowadzenia
Krissie Harrigan: Jedną z rzeczy, których musiałam nauczyć ludzi, to Szczerze mówiąc, dotyczy to zarówno ogólnie, jak i podczas procesu sprzedaży. Więc chcesz mi powiedzieć, że do tej pory uczciwość nie była twoją mocną stroną? *dreszcz*
Glenn Holland: „Będę szczery”. To nie tylko sprzedawcy. Wszyscy to mówią i myślę, że oznacza to, że żyjemy w świecie frazesów i kręcenia się. Jeśli swoimi działaniami lub słowami nie możesz sprawiać wrażenia, że jesteś szczery, mówienie komuś, by oczekiwał uczciwości, nie pomoże.
John McGoldrick powiedział: To, co mówisz, nie ma sensu. Zauważył również, że drugim najbardziej protekcjonalnym pytaniem, jakie usłyszał, było Czy masz jakieś myśli?
Barbara Giamanco: Powiem szczerze. Kiedy ludzie pytają, czy moja firma zatrudnia, a ja odmawiam, pierwszą rzeczą, która przychodzi im do głowy, jest to, czy zostali okłamani, czy nie.
Przestałem używać tego wyrażenia, by być z tobą szczerym, lata temu, kiedy poprawił mnie bezwzględny dyrektor generalny. Powiedział mi, że wolałby, żebym go okłamał, niż powiedział mu prawdę.
Rob Lawrence mówi, że „Uczcij mnie szczerze” jest obrzydliwe i nie można powiedzieć, że należy zdjąć kapelusz sprzedażowy. Bądź autentyczny lub nie.
Wskazówka dotycząca poprawy
Moi koledzy obserwowali mnie i krytykowali mój sposób mówienia. Liczyli, ile słów wypełniających powiedziałem, lub rozbierali moją mowę.
Kevin Orme: Na koniec musimy zadać sobie pytanie, czy to ma sens.
Jeff Waters: Kiedy sprzedawca pyta, czy wszystko ma sens, muszę powstrzymać się przed uderzeniem go w nos.
Więc
Terry Wall: Jest nowy dodatek do listy typowych błędów, które mogą zrujnować twój esej i tak jest. Nie wiem skąd się to wzięło, ale w ostatnich latach zauważyłem, że wiele osób używa tego słowa na końcu odpowiedzi.
Tommy Lindsey: Jestem tylko sprzedawcą, więc to natychmiast uwalnia mnie od wszystkiego, co jest kluczem do rozmowy. Prawdę mówiąc, słyszałem też, że inni profesjonaliści też tego używają, więc może to wymówka, na której wszyscy możemy polegać.
Ben Cesare mówi, że słyszy to wszędzie.
Ten post nie jest dosłownie w ogniu. Ale jest całkiem nieźle.
Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez ludzi jest niezrozumienie, co oznacza „dosłownie”. Nie oznacza to w przenośni, a jeśli chcesz użyć tego jako przenośnia, powiedz to.
Jedną z najgorszych rzeczy, o których może pomyśleć, jest to, że ktoś mówi: „Pozwól, że ci to oddam”.
Kiedyś pracowałem ze sprzedawcą, który nazywał się Scott, ale on używał znaku dolara w swoich e-mailach. Często zastanawiałem się, ilu klientów odeszło, gdy to zobaczyli.
Nancy Matthews: Oto jak to widzę, [wstaw nazwisko potencjalnego klienta]. Kontynuowała, mówiąc „oto, co mogę dla ciebie zrobić”, a następnie opowiedziała o swoich kwalifikacjach.
Jim Martin powiedział, że w dzisiejszych czasach firma potrzebuje „niezwykle solidnej bazy danych”.
Andy Farquharson: Jedno dobre pytanie dla ankietera brzmi: Jakie są Twoje 3 najważniejsze priorytety w tym roku?
Lepiej nie.
Chandra Osterhaus: Porównajmy jabłka z pomarańczami. Nienawidzę tego wyrażenia. Jeśli wszyscy jesteśmy tacy sami, to po co się zmieniać? Taka jest moja ogólna reakcja, gdy ludzie mówią, że po prostu bądźmy tutaj i nie róbmy nic innego lub lepszego niż to, co zostało zrobione wcześniej.
Naprawdę się denerwuję, kiedy ludzie zadają mi to pytanie. Czy wszystkie inne moje pytania były złe?
Jessica McQueen: Myślę, że wszyscy możemy się zgodzić, że wykorzystanie jest najbardziej nadużywanym i niepotrzebnym słowem w wielu tonacjach.
Chcę, aby ludzie przestali mówić „wy chłopaki”, ponieważ jest to zbyt nieformalne na prezentacje i rozmowy, które mogą być obraźliwe lub wykluczające wobec kobiet.
Zamiast używać terminu „wy”, dlaczego nie wrócić do zwracania się do ludzi po imieniu?
Cornelius Goodwin: „Zrobię to dla ciebie”.
Terry Wall: Głębokie nurkowanie
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok